Spark By Hilton Charlotte Tyvola I-77

ПЛЮСЫ: Отличное расположение, очень близко к прекрасным ресторанам и магазинам. Номер был очень чистым, а здание также хорошо отремонтировано. Они также очень дружелюбны к животным, в этом районе много пушистых питомцев.
МИНУСЫ: Бассейн не был готов, и, учитывая весенние каникулы, было очень обидно, что он не был доступен за ту цену, которую вы платите за ночь. Большая часть персонала была дружелюбной и приветливой, за исключением женщины на ресепшене. Это, вероятно, самый важный сотрудник, поскольку он первым приветствует вас, но здесь этого не было, и она явно не хотела там находиться. Также бесплатный завтрак очень простой, ничего особенного, о чем стоило бы говорить.

Менеджер этого отеля очень мне помогла, потому что в другом отеле было ужасно. Здесь было так чисто. Я чувствовала себя очень расслабленно, и я просто хочу поблагодарить ее за все. Мы из Южной Каролины, и нам было очень трудно найти другой отель в последний момент. Когда я зашла в свой номер, я почувствовала невероятный запах чистоты: подушки, кровать, ванная комната. Все было безупречно чисто. Просто потрясающе. Мой день прошел очень комфортно. Я обязательно вернусь.

Я забронировал этот отель через Booking. Com в сжатые сроки из-за неожиданной личной ситуации дома, которая требовала немедленного размещения. Я выбрал этот отель, основываясь исключительно на трех факторах:
1) указанная цена около 100 долларов плюс налог,
2) положительные отзывы и.
3) близость к моему месту жительства.
После завершения бронирования и по дороге в отель мне позвонил Энтони, представитель отеля, и сообщил, что мне не разрешат остановиться, потому что я живу в пределах 50 миль от отеля. Мне сказали, что это политика Hilton, специфичная для этого места, и что отель принимает бронирования только от «путешественников», несмотря на то, что бронирование было полностью принято и подтверждено через Booking. Com. Это ограничение не было четко указано в процессе бронирования.
Во время этого разговора мне показали или сослались на брошюру и сказали, что это ограничение «есть на веб-сайте отеля», а также упоминалось в других местах, и что я должен был ознакомиться с этими материалами до бронирования. Такое ожидание необоснованно. Я не бронировал номер напрямую через отель, не посещал его веб-сайт и не имел времени, необходимости или информации для самостоятельного изучения правил конкретного отеля, помимо той, что была представлена ​​на Booking. Com. Я полностью полагался на информацию, предоставленную во время бронирования, и обоснованно полагал, что решил свою непосредственную проблему.

Положительные стороны: Персонал и чистота отеля. Отрицательные стороны: Подушки были немного неровными.

Отличное пребывание в этом отеле. Чисто, комфортно, удобный подъезд с трассы I-77, приличный район, рядом кафе и рестораны. Грег и Роза на стойке регистрации были очень любезны и приветливы при заселении и выезде. Единственное мое пожелание — чтобы в номере был виниловый ламинат вместо ковра. Мы путешествовали с питомцем, и хотя это не создавало проблем, виниловый ламинат гораздо легче чистить, чем ковер. В остальном, очень рекомендую.

Жаль, что на нашем маршруте не так много таких замечательных отелей. Обслуживание клиентов – превосходное! Роза посоветовала ресторан Mckoy’s BBQ, и, вау, это было самое вкусное барбекю и тушеная капуста за долгое время. В этом месте просторные и чистые номера. Вход просторный, современный декор и исключительная чистота. Оценка A+.

У меня абсолютно никаких нареканий, а я довольно придирчив. Отель был чистым, а мой номер безупречно чистым и приятно пах свежим запахом. Номер был готов до 15:00, что было очень удобно. Кровать была очень удобной, а простыни мягкими. Я пытался определить марку, приподняв простыни/матрасник, но никаких видимых указаний на производителя не было. Черт! Ежедневно предлагается бесплатный континентальный завтрак с кофе, чаем или соком. Также можно выбрать бублики или маффины. В меню есть вареные яйца и йогурт с различными добавками, а также хлопья. Йогурт был действительно лучшим. В номере есть холодильник и микроволновка, что очень пригодилось для перекуса поздно вечером. Кажется, там все закрывается в 23:00, так что разогретая пицца после игры ACC была отличным вариантом. Расположение примерно в 10-15 минутах от аэропорта и в 10-15 минутах от центра города. До всего было легко добраться. I would definitely recommend and stay here again if visiting Charlotte.

Я зашла в вестибюль, чтобы зарегистрироваться, и даже когда дверь возвестила о входе гостя, сотрудница на ресепшене не посмотрела мне в глаза, не поздоровалась и явно раздражилась.
Ее первыми словами были холодные, пренебрежительные «Чем я могу вам помочь? » — с таким отношением, которое ясно давало понять, что она не хочет здесь находиться и помогать гостю.
Для отеля, который зависит от обслуживания клиентов, такое поведение недопустимо.
Руководству необходимо немедленно принять меры, потому что это не просто «плохой день»; это отражает серьезное отсутствие профессионализма и гостеприимства.
Если это стандарт обслуживания, я не могу рекомендовать этот отель никому.

Spark by Hilton — отличный выбор! Отель очень чистый, персонал дружелюбный, а наличие барной стойки для завтрака стало приятным бонусом. Все, с кем мы общались, были отзывчивы и приветливы, что сделало наше пребывание незабываемым. В отеле даже были стиральная и сушильная машины, что было невероятно удобно во время путешествия. В дороге ничто не портит путешествие быстрее, чем тёмный, унылый номер, и я так рада, что мы выбрали Spark. Он сделал наше пребывание комфортным и приятным. Настоятельно рекомендую!

На мой взгляд, 5 звёзд однозначно заслужены. Номер был очень чистым! Кровать такая удобная. Мне очень понравилось, когда меня встретили, увидев моё имя на экране телевизора. Персонал был очень приветливым и дружелюбным, особенно сотрудники третьей и первой смен! Огромное им спасибо! Я бы остановился здесь снова.

Очень чистый отель, единственный недостаток — мало парковочных мест для инвалидов. Для них есть только два парковочных места перед зданием, где можно пройти к лифтам. Два других находятся в конце здания, где есть лестница, по которой людям с ограниченными возможностями сложно подниматься, поэтому им приходится идти пешком до другого конца здания, чтобы воспользоваться лифтом. Определенно нужно больше парковочных мест перед зданием, чтобы люди с ограниченными возможностями могли быстро и быстро попасть в лифт.

Отличный отель, очень хорошо оборудованный, новый и чистый. Номер просторный, ванная комната очень чистая. Постельное белье невероятно удобное. Завтрак щедрый: яйца, хлопья, различные бублики, кексы, соки и фрукты. К услугам гостей диспенсер для йогурта с возможностью добавления начинки. Персонал очень приветливый. Мы провели там всего одну ночь, но мне бы хотелось продлить пребывание.

Все предоставленные фотографии точно отражают то, что у нас было.
Регистрация заезда и выезда были простыми, и отель расположен за пределами центральной части города, что для меня было идеальным вариантом. Я не хотел находиться слишком близко к аэропорту или бурной ночной жизни, пытаясь заснуть. В том же районе есть два других отеля Hilton, а также ещё один отель. По моему мнению, поблизости много мест, куда можно сходить.
Номер был очень чистым, как и коридоры, лифты и лобби.
Самая удобная кровать, на которой я когда-либо спал в отеле. Телевизор был очень хорошим. Ванная комната была чистой, но, поскольку мы провели всего одну ночь и жили в двух часах езды, мы решили не принимать душ и сделали это, когда вернулись домой.
На завтрак предлагают бублики. В меню были: обычные, пшеничные и бублики со всем необходимым (тосты можно приготовить в двойном тостере и вафельнице), маффины с черникой и бананом, орехами, яблоки, апельсины, бананы, варёные яйца, яблочный и апельсиновый сок. Предлагается четыре вида хлопьев, включая фруктовые колечки, кукурузные хлопья, отруби с изюмом и овсяные хлопья с медом, овсянка, которую нужно заваривать на горячей воде, ванильный и клубничный йогурт, овсяное молоко и молоко 2%. Также предлагался обычный сливочный сыр, обезжиренный и клубничный. Были разные виды желе, масла и мёда. Также предлагались топпинги для йогурта. Предлагается обычный и декофеинизированный кофе, а также возможность приготовить чай.

Мы были впечатлены чистотой отеля и номеров. Однозначно рекомендуем для проживания.
Не рекомендую завтрак, если вы включаете в него белок. Это высокоуглеводный и бюджетный завтрак. В меню — бублик, кексы, йогуртница, вафельница, варёные яйца.
Бывали случаи и получше в других отелях, но чистота для меня на первом месте. У меня есть варианты питания 🤗

Номер, ванная комната, кровати и постельное белье были чистыми и без запахов. Кондиционер работал отлично всю ночь, не шумел. Тихо, и не заметил тонких стен, хотя мы останавливались в четверг, чтобы пройти процедуру международного въезда в аэропорт CLT. Никаких нареканий, самая низкая цена по сравнению с другими отелями поблизости, и вполне приемлемый вариант для одной ночи.

Мы ехали семьёй из Флориды в Коннектикут и остановились здесь, чтобы хорошо отдохнуть. Всё было превосходно! Регистрация прошла гладко. Кажется, её звали Милли. Она была очень любезна и отвечала на наши вопросы. Номер был чистым и комфортным. Дети могли поплавать, чтобы выплеснуть энергию, бассейн был чистым, и нам предоставили полотенца.
Очень рекомендуем этот отель Hilton Spark, мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы остановились в этом отеле во время посещения местной конференции и остались очень довольны. С момента заселения персонал был приветлив и гостеприимен. Наши номера были исключительно чистыми, удобными и ухоженными. Расположение идеальное — в центре города, в пешей доступности от ресторанов, магазинов и центра. Цены на номера также вполне разумные, что обеспечивает отличное соотношение цены и качества обслуживания.
Я бы определённо рекомендовал этот отель другим. Один совет для будущих гостей: если вы заказываете еду с доставкой через DoorDash или Uber Eats, попросите водителя принести её прямо в номер. К сожалению, мой заказ забрали со стойки регистрации, и мне сообщили, что сотрудникам не разрешается принимать доставку от имени гостей. Это не вина отеля, а просто полезное предложение, чтобы избежать неудобств.