Studio 6 Suites Charlotte, NC - Tyvola Rd Executive Park

Самый непрофессиональный опыт, который мне когда-либо приходилось переживать. Меня не предупредили о времени окончания выезда, просто сказали, что после 15:00. Моя семья опаздывала, я пыталась связаться с ними, чтобы сообщить об этом. Меня обругали по телефону и бросили трубку вечером 24 июля. Мы все же приехали, потому что уже заплатили, и нас продолжал ругать сотрудник на ресепшене, хотя офис был закрыт, а он курил марихуану на другой стороне парковки. Мои дети не только были в ужасе, но и вся моя семья почувствовала угрозу. Оценка 0/10, и после этого инцидента сотруднику больше не место в компании.

У нас был очень неприятный опыт в этом отеле.
Мы забронировали люкс с двумя кроватями, так как путешествовали с тремя маленькими детьми. Однако после заселения мы обнаружили, что свет в номере не работает. Сотрудники стойки регистрации сказали нам, что проблему исправить невозможно.
Сотрудница стойки регистрации, темнокожая женщина, вела себя непрофессионально и недружелюбно. Вместо того чтобы помочь нам решить проблему, она просто заявила, что отель ничего не может сделать, и посоветовала нам обратиться в Expedia.
К сожалению, после того как Expedia отменила бронирование, оно стало невозвратным. В результате мы потеряли оплату за номер из-за проблемы, которая полностью лежала на ответственности отеля.
В целом, это был очень плохой опыт, и мы больше не будем бронировать этот отель.

У нас был очень неприятный опыт с этим местом. Наше бронирование было отменено всего за два часа до запланированного прибытия из-за, по словам персонала, «превышения срока проживания». Хотя я и получила SMS-сообщение, я пропустила их звонок, и когда я попыталась перезвонить по номеру, указанному на их сайте, никто не ответил после нескольких попыток. Позже мне сказали, что они никогда не получали от меня звонков, и их номер телефона был совершенно другим, чем тот, что указан на сайте.
Хотя технически они отправили уведомление и связались со мной, отмена бронирования за несколько часов до заезда — это крайне непрофессионально, и это оставило нас в затруднительном положении, заставив в последний момент искать другое место для проживания.
Наличие точной контактной информации и надлежащее планирование/обработка бронирований — это базовые требования. Избавьте себя от проблем, потратьте деньги на более подходящее место.

Две девушки на ресепшене просто замечательные и всегда помогают обеспечить бесперебойную работу. Любые проблемы они решают незамедлительно!
Номер чистый, а расположение удобное, рядом несколько хороших мест в шаговой доступности.

Превзошло все мои ожидания. Позднее заселение немного смутило, но мне помог один из постояльцев. Девушка на ресепшене была очень-очень милой, и это безопасное место рядом с другими отелями и ресторанами. В номере… был полноценный холодильник и морозильник, микроволновая печь и плита с большой раковиной. Кресло-реклайнер и кухонный остров между кухней и спальней. В номере пахло чистотой, и он был очень чистым. Единственная проблема – не работает телевизор, но меня об этом предупредили сразу по прибытии, до оплаты. У нас есть телефоны, так что все в порядке. Пять ночей плюс возвращаемый залог обошлись менее чем в 450 долларов. Очень-очень рекомендую.

Сколько бы денег вы ни сэкономили, остановившись здесь… просто потратьте их и поезжайте куда-нибудь еще. Сотрудница на ресепшене была замечательной и очень услужливой (спасибо ей! ). Однако качество номеров было ужасным. Видела маленьких тараканов на полу на кухне. Стены в пятнах. Пол в пятнах. Простыни в пятнах. Я проверила матрас на наличие клопов и увидела много крошек, но клопов не обнаружила (по крайней мере, этого! ). В отеле запрещено курение, но от всего места веет сигаретным дымом.
Я бы не остановилась здесь снова, даже если бы мне заплатили.
Кроме того, нет трансфера из аэропорта, поэтому вы в итоге потратите гораздо больше, чем хотели бы, если у вас пересадка, как у нас.
Я не хочу показаться грубой… повторюсь, персонал был прекрасным. Просто должна быть честной!

Если бы я могла поставить меньше одной звезды, я бы это сделала. Мы ехали 3 часа, чтобы забронировать номер, который я сделала 3 недели назад, и нам сказали, что у них «перебронировано» и свободных номеров нет. Мы сказали, что они «пытались позвонить», чтобы сообщить нам об этом, но позвонили в 19:30 в тот же день, когда был забронирован номер. Но с нас бы взяли полную сумму, если бы мы отменили бронь накануне? А потом нас оставили в 3 часах езды от дома. Это просто возмутительно. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Я забронировала этот отель, полагая, что это будет длительное проживание. Первый номер, который мне достался, был ГРЯЗНЫМ, было видно, что там только меняют постельное белье. Отель должен быть зоной, свободной от курения, но на втором этаже ужасно пахло дымом. В моем номере тоже. Я всегда убираюсь в номере перед приездом, но не хотела платить за запах дыма. Сотрудница на ресепшене Самия поселила меня в номер на третьем этаже, коридор там так сильно вонял, что я не хотела выходить, чтобы забрать свои вещи. Я уезжаю, потому что позвонила в отель и сообщила о своем негативном опыте. Мне было некомфортно в номере без постельного белья. Телевизор не работал. Как только я уехала, я позвонила в Studio 6 по поводу возврата денег. Мне сказали, что с физическим состоянием отеля все в порядке, и что они свяжутся по поводу моей жалобы. Из-за того, что я застряла в пробке, мне потребовалось около 25 минут, чтобы объяснить, почему я не хочу оставаться. Я сказала, что застряла в пробке, но как только я уехала, позвонила и пожаловалась на дискомфорт в номере. Меня направили на ресепшен. Сотрудница ресепшена повела себя грубо, когда я объяснила причину отмены бронирования, и ей было все равно, что я уехала, потому что меня заселили всего на час. Я заселилась около 4:20, сделала фотографии и видео номера, спустилась вниз и попросила другой номер. Ей потребовалось около 15 минут, чтобы найти другой номер.

Пока что мое пребывание было нормальным. Комната огромная, есть духовка и плита, это хорошо. Кровать удобная, слава богу. Мне понравилось пространство номера. С другой стороны, коридоры ужасные, грязный ковер, недостаточно полотенец, в коридорах очень кислый запах. Wi-Fi то появляется, то пропадает! Телевизор не работает, просто ужасно, мне некомфортно. Фотографии на сайте совсем не соответствуют реальному номеру. К сожалению, мне придется остаться здесь на Рождество целую неделю, так что я постараюсь как-нибудь пережить это время. Раскладной диван жесткий, нет постельного белья, горячая вода не очень горячая. Телефонные линии не работают! Обслуживание клиентов нормальное, они стараются помочь. Я бы не рекомендовал это место, если только у вас нет больших денег и вам нужно что-то быстрое, но расположение отличное, в окружении дорогих отелей, ресторанов и торговых центров. Останавливайтесь на свой страх и риск. Счастливых праздников всем!

Я бы поставила этому месту ноль! Худший опыт проживания в отеле. Мы приехали в 7 вечера после дня, проведенного в городе. Ждали 20 минут, и на ресепшене никого не было. Мы несколько раз позвонили в дверь. Там стоял планшет. Не уверена, был ли он для самостоятельной регистрации, но он даже не работал, чтобы что-то с ним сделать. Там была женщина, находящаяся под воздействием наркотиков, которая кричала, засыпала и врезалась в стену вестибюля. Не бронируйте здесь ради вашей безопасности. Худший опыт в жизни в отеле.

Это отличное место для проживания. Я уже давно здесь, жду переезда. Марио — отличный человек. Сразу видно, что отель стал лучше с тех пор, как он начал там работать. Если у вас возникнут проблемы, он их решит. Номера чистые. Марио стал для меня настоящим другом, и когда мне грустно, он поднимает мне настроение. Так что надеюсь, вам доведётся с ним познакомиться. Остальные сотрудники очень приятные. Всегда рады. Они относятся к вам с уважением.

Очень чисто, и все сотрудники на ресепшене очень приветливы и внимательны. Мне понравилось мое пребывание, и я буду останавливаться здесь и впредь. Номер достаточно хороший для меня, и район очень тихий.

Если вы ищете дом вдали от дома, этот отель — идеальный выбор. Как мать-одиночка, переехавшая в Шарлотт шесть недель назад, чтобы начать новую жизнь, я нашла здесь то, что нужно, чтобы адаптироваться к новому месту. Персонал здесь дружелюбный, и с момента приезда у меня не возникло никаких проблем. Интерьер номеров немного устарел и имеет некоторые следы износа, но всё функционально. Моя комната больше похожа на квартиру-студию, чем на гостиничный номер, что значительно облегчает мне жизнь. Кухня оборудована полноразмерным холодильником, небольшой микроволновой печью и плитой с духовкой. Полноценная плита — это самое главное, потому что я люблю печь и готовить дома. Следующий пункт может показаться спорным, но мне нравится, что здесь не требуется обслуживание номеров. Я предпочитаю сама убираться, стирать постельное бельё и покупать всё необходимое для проживания. Именно это делает это место в конечном итоге домом вдали от дома. На территории также есть небольшая прачечная, которая всегда чистая и в хорошем состоянии. Это значительно облегчает стирку, особенно тем, кому приходится стирать чаще. Мне нравится, что это уединённое место, но при этом в пределах досягаемости от основных объектов. Самое главное, что район безопасный, а само здание — надёжное. Так что, если вы приезжаете в Шарлотт или, как я, переезжаете из дома в дом, я настоятельно рекомендую это место в ESA.

Я провела в отеле с отцом около 5 дней, и все это время было действительно приятным. Первый номер, который нам дали, поначалу не очень подходил отцу, так как он инвалид, но персонал быстро все организовал и подготовил специальный номер в тот же день. Прекрасный вид, все было чисто и аккуратно, и персонал, как всегда, был просто великолепен.

Обслуживание было отличным. Персонал был услужлив и максимально дружелюбен. Однако номер, который я забронировал, был занят, когда я приехал, а постельное белье в предоставленном мне номере было сомнительного качества. Во всем помещении стоял запах марихуаны и горелого на постельном белье и подоконниках, хотя это место для некурящих. Там было шумно, много детей бегали по коридорам всю ночь. Похоже, по парковке бродило много подозрительных личностей на шумных машинах, из-за чего ожидание, когда ночной портье откроет входную дверь, чтобы зарегистрировать меня, было очень неудобным. В довершение всего, окно в грузовике моего парня было выбито, а сам грузовик обшарили. Конечно, камер, направленных в ту сторону, не было, так что если вас беспокоит безопасность, не рассчитывайте на нее.

Мне понравилось пребывание. Сотрудники стойки регистрации, Марио и г-жа Денис, сделали всё возможное, чтобы заселить меня и других гостей во время отключения электроэнергии из-за погоды. Горничные проводили каждого гостя в номер и открывали ему двери. Моё пребывание было замечательным.

Это отличное место для проживания. Я прожил здесь почти два месяца и ни разу не столкнулся с какими-либо проблемами. Номер гораздо больше, чем другие отели длительного проживания, где я бывал, за ту же цену. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Однозначно рекомендую остановиться здесь.