Wyndham Garden Charlotte Airport Southeast

Бронировала напрямую как участница программы Wyndham Rewards Diamond, ожидая элементарного обслуживания. Вместо этого, пребывание в отеле напоминало проверку «как всё сделать неправильно».
Никакого признания прямого бронирования/статуса Diamond.
На сайте были указаны номера более высокого класса, но повышения категории не было.
Я попросила поздний выезд (или хотя бы хранение багажа, так как у меня было время до вылета). Ответ: ни позднего выезда, ни хранения, ни решения проблемы — и ни одного менеджера, с которым можно было бы поговорить. Отель, который не может хранить багаж, — это… новый уровень низости.
Я попросила тихий номер, а меня поселили прямо рядом с лифтом.
Проблемы с номером: просроченные туалетные принадлежности, сломанная панель управления кондиционером, протекающий кран всю ночь и сильный запах плесени.
Бонус: на следующее утро на территории отеля была полиция из-за инцидента с кражей автомобиля у гостя. Это довольно точно описывает атмосферу.
Честно говоря, я не понимаю, откуда берутся такие восторженные отзывы. Если вы цените сон, чистоту или элементарный сервис, остановитесь в другом месте.

Я остановился в этом отеле и пережил один из худших моментов в своей жизни. В моём номере были клопы, и у меня есть фотографии и видео, подтверждающие это. Я сразу же пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, ожидая хотя бы извинений и возврата денег.
Вместо этого персонал полностью всё отрицал, вёл себя так, будто я всё выдумываю, и отказался вернуть деньги, даже после того, как я предоставил им неопровержимые доказательства. Непрофессионализм был невероятным.
Мне пришлось покинуть отель посреди ночи, потому что я никак не мог остановиться в номере с клопами. Это было не только отвратительно, но и пришлось потратить дополнительные деньги, чтобы забронировать другой номер в последнюю минуту.
Избавьте себя от стресса, денег и риска для здоровья. Этот отель НЕ заботится о своих гостях, их безопасности или элементарной чистоте. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно советую другим избегать этого места.

К сожалению, это был один из самых разочаровывающих отелей за долгое время.
Как только я вошёл, я заметил на стойке регистрации большой знак, сообщающий гостям о том, что пожарная сигнализация не работает. Одно это уже должно было насторожить любого путешественника, но на этом всё не закончилось. Доступен был только один выход, работал только один лифт, а некоторые кнопки даже не реагировали. Это серьёзная проблема безопасности, и это сразу же создаёт тревожный настрой.
«Правила» завтрака, вывешенные в столовой, были необычайно строгими и отталкивающими: никаких добавок, никакой еды в номер, и всё приём пищи только в столовой — почти как будто тебя отчитали ещё до того, как ты выпил кофе. Кстати, кофе в номере был ужасным, хотя, признаюсь, кофе на завтрак внизу был единственным плюсом.
Сам номер был устаревшим и в плохом состоянии. Ковёр выглядел так, будто его не пылесосили годами, и я ни разу не слышал, чтобы пылесос работал днём. Мебель была потрёпанной, ванная комната была грязной, а кроме базового Wi-Fi и скудного континентального завтрака, никаких удобств особо не было.
Самое ужасное? Я обнаружил на одной из простыней засохшее пятно крови — такое, с чем ни один гость не должен сталкиваться. Я тут же снял его и оставил на полу.
Трудно сопоставить этот опыт с чрезмерно восторженными отзывами на Priceline. Не знаю, жил ли я в совершенно другом крыле здания или ещё где, но это был не тот отель, который описывали в отзывах.
Не рекомендую.

Очень недоволен. Сломанные лифты, неисправный бассейн, лед работал только на 4-м этаже, грязные ковры по всему отелю, заплесневелый мешок для фена на обратной стороне двери. Настолько грязно, что я бы и не подумал там завтракать.

Я правда не знаю, как это начать. Пребывание в этом отеле меня очень разочаровало; поскольку меня заставили поверить, что Wyndham — отель более высокого качества. Когда я въехал на парковку, осмотрев мусор на стоянке, выяснилось, что я выбрал плохое или небезопасное место. После регистрации оказалось, что это старый отремонтированный отель. Я действительно не возражал против этого, так как сталкивался с заведениями старше и превосходного качества. Заселившись в свою комнату, я заметил на ковре всевозможные пятна, некоторые даже похожие на ожоги от сигарет? Телефон был просто грязным, нечистым, и на следующий день я заметил, что на постельном белье тоже были пятна от одеяла, похожие на кровь. В комнате было две кровати, так что мне повезло, что одну можно было использовать, к тому же я слишком устал, чтобы создавать проблемы в тот вечер. О, и у меня есть фотографии для загрузки. После того, как я несколько успокоился, я почувствовал, что просто перенесу это несколько дней, думая, что меня не будет много в комнате. В день моего отъезда вот что заставило меня решить оставить этот отзыв. Горничная постучала в мою дверь почти за 10 минут до 11, чтобы войти. Я еще не отнесла свои вещи в машину и заметила: «Я все еще здесь, однако будет несколько минут». Вы поверите, что она вернулась около 11:15? (здесь без преувеличения)! Но вот в чем дело! она кричала! «Касса в 11, и уже далеко за 11»! Затем я побежал и крикнул в ответ: «ДАЖЕ НЕ 11:20!

Замечательный отдых на втором этаже, чисто и тихо. В этом отеле нет ничего особенного, но если вы ищете доступное, чистое, тихое и приличное место, это место. Я забронировал номер в последнюю минуту и ​​рискнул выбрать то, что, по моему мнению, было отличным по цене и качеству. Процесс регистрации был для меня худшим местом, так как кто-то задерживал очередь, пытаясь забронировать номера по более дешевым ссылкам после бронирования. Хотелось бы, чтобы хозяин сказал ей отойти в сторону, помог нескольким людям зарегистрироваться, а затем решил ее проблемы, ожидание заняло около 30 минут. Очень неудобно, когда вы заранее забронировали все перед приездом и просто хотите предоставить удостоверение личности, подтвердить карту и получить ключ от номера. Это должен быть 123 процесс. Однако хозяин сумел разделить время выезда и время завтрака. Я бы остановился здесь снова, если бы остановился в районе Шарлотты. Спасибо!

Приятная женщина там работает. Но неприятным запахом в лифте дышать было невозможно. Моя проблема на самом деле заключалась в комнате: она не пахла свежестью, а на моей кровати были волосы. Я спустился, сказал женщине и попросил вернуть деньги, но сказал, что менеджер будет утром и сможет поговорить с ними на следующее утро, поэтому она дала мне другой номер. Ну, во второй комнате на белье волосы были еще больше. Я так устал, что забронировал другой отель и даже не ночевал там. Попробую поговорить с менеджером, чтобы вернуть свои деньги.
Это генеральному директору, пожалуйста, мне нужно вернуть мои деньги.

Плюсы: удобная кровать, подушки и одеяла. Чистая комната и ванная. Кондиционер в номере работал очень хорошо, но был довольно громким… приходилось увеличивать громкость телевизора каждый раз, когда он включался. Много горячей воды и отличное давление. На верхнем этаже. Хорошее расположение. Низкая цена. Минусы: ждали 15 минут, чтобы заселиться. Перегорел свет в главной комнате. В ванной нет вентилятора. Нет вешалок для полотенец. Датчик движения в ванной не работает. Только 1 работающий лифт. Ключ от номера перестает работать каждые 24 часа. Грязный коридор. Устаревшие удобства в номере.

ПЛЮСЫ:
Удобная кровать, подушки и одеяла.
Чистая комната и ванная.
Кондиционер в номере работал очень хорошо.
Хорошее расположение.
МИНУСЫ:
В тот вечер, когда я зарегистрировался, я ждал более пятнадцати минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Я приезжаю около 8:30 вечера, что не является ненормальным временем… Я даже позвонил в отель, стоя там, и никто не ответил на телефонные звонки.
Основной свет в моей комнате перегорел. Я рассказал об этом на стойке регистрации, и они предложили мне лампочку. Я спросил, придут ли они починить это на следующий день, пока меня не будет, но они так и не пришли.
В ванной нет вентилятора для душа.
Датчик движения в ванной для освещения не работал.
Удобства в номерах устарели. В большинстве мест теперь есть USB-порты для зарядки возле кроватей, а иногда и зарядные станции для телефонов и часов.
Есть только один работающий лифт, не один SET, а один-единственный лифт, и только один открытый вход, поэтому не было парковки на другом конце отеля и подъема прямо к вашему номеру через лестничную клетку.
Каждый день, когда я возвращался в отель и добирался до своего номера, который был буквально последним номером в конце коридора на верхнем этаже, моя карта-ключ не работала, и мне приходилось брать все это с собой. Обратный путь к стойке регистрации, чтобы перепрограммировать его.

Я обычно не пишу отзывы. Однако после пребывания здесь я почувствовал, что мне это нужно. Девушка на стойке регистрации была мила и быстро нас зарегистрировала. Комната была отвратительной. Мы остановились на первом этаже. Мы вошли, и было душно и душно, поэтому я включил вентиляцию, и мы пошли ужинать. Когда мы вернулись, комната была просто отвратительной. Мой 12-летний ребенок жаловался, что простыни были мокрыми (на самом деле они не были мокрыми), просто неприятное ощущение. В стене была дыра, а то, что держит телевизор, было разбито. Это было ужасное место для отдыха на выходные. Я видел много рекламы Wyndham и подумал, что она подойдет. После этого опыта мы никогда не остановимся в другом отеле Wyndham.

Возможно, я приехал в нужное время, потому что у меня остались отличные впечатления от этого отеля! Не похож на другие отзывы, которые я видел. Персонал на стойке регистрации был восхитительным и очень услужливым. Я думаю, ее звали Джессика; она позаботилась о том, чтобы у меня была комната на первом этаже, так как я не хотел идти далеко. Она позаботилась о том, чтобы моя комната была безупречной. Я прошел тест на перчатки и ходил по комнате с перчаткой на руке, касаясь нескольких предметов, и перчатка была чистой. Услуги горничной были великолепны! Расположение прямо у шоссе. Единственное, бассейн не работал. Но мне понравилась комната с джакузи, и я остановлюсь здесь снова.

Комната, в которой мы находились, находилась рядом с электротехнической, и в стене была полузаделанная дыра. Он не был грязным, но его можно было бы тщательно почистить. Если вам не нужны услуги горничной, вам придется сообщить об этом на стойке регистрации. На дверях нет табличек «Не беспокоить». Он находится в нескольких минутах ходьбы от некоторых ресторанов и основных магазинов. В целом неплохо.

Этот отель получил 2 звезды за великолепную работу горничной, которая поддерживала чистоту и свежесть моей комнаты в течение двух недель, пока я там оставался. Отель не похож на бренд Wyndham, которого вы ожидаете. По-видимому, за ним не следили в должном порядке, и теперь он находится под новым владельцем с некоторыми улучшениями по сравнению с тем, что вы можете увидеть и прочитать здесь. Мое пребывание: в моем коридоре постоянно пахло травкой, и каждый раз, когда на стойке регистрации работал грузный чернокожий мужчина, там тоже пахло травкой. Я поддерживаю то, что другие говорят о ключах от номера… Мне приходилось менять ключи каждый день. Я дважды сообщал об протечке воды с потолка за моей дверью, и никто никогда не проверял ее и не ставил ничего, чтобы поймать воду. Я также слышал, как еще один гость рано утром сообщил об утечке воды вокруг крана в раковине в ванной, и в тот день никто ее не починил. Утечки воды вызывают появление большого количества плесени и повреждений, и похоже, что им нужен новый уход. Персонал на стойке регистрации не помог ни с одной из моих нужд. Кроме того, у них не было никаких табличек «Не беспокоить». Я видел, как «охранник» ходил по парковке с фонариками. Если вы беспокоитесь о своем автомобиле, я советую припарковаться перед ним. Я никогда не пользовался микроавтобусом, другие здесь жаловались на него… это хороший минивэн, и он содержится в чистоте. Я спал в постели 10 ночей, и это было довольно удобно.