Embassy Suites by Hilton Charlotte Uptown

Замечательный отель, расположенный в самом сердце Шарлотты. Это прекрасный отель с просторными номерами. Планировка может показаться тесной, но она эффективно удовлетворяет все потребности. Гостеприимство и обслуживание просто великолепны. Персонал здесь замечательный, и благодаря им мы будем останавливаться здесь и в будущем.

Я невероятно провела время в отеле Embassy Suites Uptown. Отель идеально расположен, в 10 минутах ходьбы находится множество ресторанов и магазинов. Зал славы NASCAR также расположен прямо через дорогу. Парковка стоит почти 50 долларов за ночь, так что имейте это в виду, когда будете путешествовать. В остальном, у меня практически нет претензий. Отель просторный, и все было чисто! У меня есть список людей, которых я хочу поблагодарить, потому что все они сделали все возможное, чтобы проявить настоящее гостеприимство.
1. Шелли на ресепшене была невероятной! Она была очень милой и уделила время, чтобы объяснить все особенности отеля. Шелли действительно заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Каждый раз, когда мы проходили мимо, она махала нам рукой и улыбалась. Спасибо ей за это!
2. Ванда! Она «поющая леди с омлетами» в будние дни. Мне удалось послушать ее в понедельник, и она была так приятна так рано утром. Да, она поет песенки и обменивается любезностями. Это, безусловно, отличный способ начать свой день!
3. Иван! Самый крутой парень в отеле Embassy! Он был нашим барменом почти каждый вечер и не подвел. Даже в часы пик, когда вечером было много народу во время коктейльной вечеринки, Иван всегда сохранял спокойствие и улыбался.
4. Трейси — отличная продавщица. Она застала нас в последний день нашей поездки, предлагая выгодные предложения, от которых мы старались не отказываться.

Персонал ресторана был потрясающим, а чернокожая управляющая была просто замечательной, я её обожала. В такое время, как сейчас в нашей стране, моя тётя заметила, что повар плохо говорит по-английски. Меня это задело, но управляющая ответила: «Нам всем нужна работа! » Идеальный ответ, и я её очень полюбила. Она была потрясающим менеджером. Официантка, мисс Энн, была замечательной, очень доброй к нашей семье каждый день и всегда готова помочь. Да благословит Бог всех нас. Прекрасный вид и номер.

Отель расположен прямо в центре города, идеально, если вы, как и мы, собираетесь на представление в Spectrum Center. 5 минут пешком! Мы не привыкли к городской жизни, но приятно, что все находится в шаговой доступности. Парковка у отеля – это услуги парковщика или парковка на приоритетной стоянке за отелем, что намного дешевле.
Напитки в баре были хорошо приготовлены, обслуживание хорошее, завтрак отличный! Повар, готовившая омлеты, пела во время готовки, показывая, что она была рада быть здесь этим утром! Номера очень хорошие и чистые. Есть крытый бассейн, который выглядит чистым. В отеле есть круглосуточный мини-магазин. Единственная претензия – душ протекал через дверь, если не направлять его к стене. В остальном, 100% снова воспользуемся услугами Embassy :)

Персонал был дружелюбным, номера чистыми и тихими. Напитки в рамках "счастливого часа" были приятным бонусом, к ним прилагались неплохие закуски. С парковкой сложно, поэтому я бы порекомендовал воспользоваться услугами парковщика. Это немного дороговато, но если вы здесь останавливаетесь, у вас, скорее всего, есть деньги, ха-ха. Завтрак был отличным. На шаг лучше, чем в Хэмптоне. У них также есть бар со свежими омлетами, которые готовятся быстро. Остановился бы здесь снова!

Не стоит недооценивать или преуменьшать значение работы парковщиков. Они создают первое и последнее впечатление о любом заведении. Тем не менее, команда парковщиков здесь была просто фантастической. Менеджер Стив задал тон нашему пребыванию. Его приятное и гостеприимное отношение было именно тем, что нам нужно после долгой поездки. Он позаботился о нас и наших личных вещах, хотя мог бы легко делегировать эту задачу кому-то другому. Он «чувствовал обстановку» и знал, что мне нужна помощь с мамой и тетей. Я также хотел бы отметить Дре, Грэбилла и Пита. Отличная команда, очень отзывчивые и приятные. Тайрон Стивенс в баре был великолепен. Он блестяще справился с фиаско во время «счастливого часа». После этого он прошелся по лаунжу, помогая убраться и общаясь с гостями – образцовый профессионал. В целом, отличный персонал в этом отеле Embassy Suite. Я определенно рекомендую этот отель.

Это была моя первая поездка в Шарлотту, и этот отель произвел на меня потрясающее первое впечатление о городе. Наш номер был чистым и аккуратным по прибытии. Раскладной диван оказался на удивление просторным и удобным.
Я бы с удовольствием поставила еще одну звезду за потрясающее обслуживание во время нашего пребывания. Моник на ресепшене создала для нас особую атмосферу гостеприимства и безопасности во время наших пробежек по городу, и она действительно заставила нас почувствовать себя особенными на протяжении всего нашего пребывания! Бесплатный завтрак был восхитительным, а обеденная зона всегда была чистой. Персонал часто предлагал забрать использованную посуду и мусор после того, как мы заканчивали есть. В целом, именно обслуживание и замечательный персонал сделали этот отель таким приятным.
Расположение в Шарлотте тоже очень удобное. Я посетила музей NASCAR, который находится прямо через дорогу, и поблизости много хороших ресторанов. Линия легкорельсового транспорта находится всего в одном квартале, как и Rail Trail, которая оказалась очень удобной беговой дорожкой.
Это был один из лучших отелей, в которых я останавливалась, и я надеюсь снова посетить Шарлотту и отель Embassy Suites!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были хорошие и ухоженные, а расположение идеально подходило для передвижения по городу.
Огромная благодарность команде на ресепшене — Шелли, Эшли, Миракл и Рону — все они были великолепны и сделали мое пребывание безупречным. Мне также очень понравилось меню в баре; еда и напитки были отличным дополнением.
Единственный небольшой недостаток — я не мог попасть в свой номер до 16:00, что немного раздражало в тот момент. Однако команда была очень профессиональна и компенсировала это, предоставив мне возможность позднего выезда.
В целом, я остался очень доволен пребыванием здесь. Это отличный выбор, который определенно выполняет свою функцию за хорошую цену.

Наш рейс American Airlines задержали, и компания организовала для нас проживание в отеле Embassy Suites Uptown. Мы были очень уставшими после долгого перелета, но г-жа Моник на ресепшене была невероятно приветлива и отзывчива. Она сделала наше короткое пребывание комфортным и даже любезно одолжила нам свою зарядку для телефона. Ее доброта действительно сыграла решающую роль. Спасибо за прекрасное гостеприветство!

Один из самых гостеприимных отелей в городе. Действительно, лучшие сотрудники, демонстрирующие, что такое настоящая командная работа. Мы арендовали конференц-зал для гала-вечера, и координация между сотрудниками, кейтерингом и даже парковщиком была просто невероятной. Было ощущение, что мы работаем с членами семьи.
От GEOimStyle до Embassy Suits: отдельное спасибо Кейси, лучшему координатору мероприятий, Филиппу, Бекки и всем остальным, кто помогал.

Всё в моём пребывании было на высшем уровне (10 из 10). Расположение идеально, если вы собираетесь на мероприятие в Spectrum Center. До него всего 7 минут пешком.
Ужин и завтрак были очень хорошими, и мне очень понравился вечерний приём. В целом, моё пребывание было чрезвычайно приятным, и я обязательно вернусь.

Я бы поставила — 5, если бы могла. Нас заселили в номер с неисправным кондиционером, и нам пришлось два часа сидеть в коридоре, ожидая, пока кто-нибудь его починит. Когда мы уже собирались войти в номер, сразу за нами вошел ремонтник. Мы подумали, что это просто вежливая проверка кондиционера, чтобы убедиться, что он настроен на правильную температуру, так как была зима. «Вот это забота», — подумали мы. Нет, система была сломана и не работала, а не они пытались попасть в номер до нашего приезда. Они знали, что система отопления и кондиционирования сломана, а обогреватель работает на температуре выше 80 градусов, в номере было невыносимо жарко!
Они попытались заманить нас скидкой на номер при заселении, которая, кстати, совпадала с той, что мы получили при онлайн-бронировании. Мы не придали этому особого значения и просто предположили, что они любезные хозяева, но потом поняли, что это был всего лишь обман. В отеле не было других номеров, и через 2 часа нам пришлось уехать, так как они не смогли ничего починить. К тому времени было уже 11 вечера, и нам пришлось в спешке искать другое жилье. В итоге мы остановились в другом отеле на юге Шарлотты. Мы хотели отдохнуть в центре города, но оказались в 40 минутах езды. Отель был забронирован за неделю до этого. Обслуживание клиентов было ужасным. Они были настолько пренебрежительны, особенно менеджер отеля. Просто ужасный опыт. Они превратили то, что должно было быть расслабляющим и приятным отдыхом, в кошмар.

Мы приехали в город на соревнования по чирлидингу. Все сотрудники сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Меня очень впечатлило, как хорошо они обслуживали множество гостей, каждый день улыбаясь, уделяя каждому личное внимание и демонстрируя высокий профессионализм. Это был настолько замечательный опыт, что мы продлили наше пребывание еще на 2 дня! Отдельно хочу отметить Тайрона (бармена), Эшли, Сиетту и Шелли (сотрудниц ресепшена), Карен, Энн и Ванду (сотрудниц, отвечающих за завтрак) и приятных парковщиков. Вечерний прием был отличным, как и ежедневный обильный завтрак, включающий омлеты, приготовленные на заказ. Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель другим. 5 звезд!

Нам очень понравилось в отеле Embassy Suites Charlotte Uptown! С момента нашего подъезда и встречи с парковщиками до выезда, нас встретили очень тепло и радушно. Мы приехали на соревнования по чирлидингу, как, наверное, и все остальные гости, и персонал мог бы легко раздражаться или нервничать, но все, кого мы встретили, были очень добры и терпеливы. Наш номер был чистым, комфортным и хорошо укомплектованным. В коридорах нет эха и громких хлопков дверей. Отличный завтрак, который помог нам начать день правильно. Отдельное спасибо Рону Джи, который сделал день моих дочерей незабываемым, подарив им шоколадные батончики в честь их победы! Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда мы вернемся на Spirit of Hope в следующем году.

Всё в отеле Embassy Suites было ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Начиная с регистрации у Рона Гаскина и заканчивая Кейси, которая предоставила мне номер люкс для размещения моей группы гостей. Расположение было идеальным для мероприятия в конференц-центре. Завтрак был отличным. Бар и «счастливый час» были просто невероятными. Я настоятельно рекомендую Embassy Suites всем, кто путешествует в Шарлотту. И огромное СПАСИБО всему персоналу! Нет ничего лучше, чем получить улыбку на публике.

В номерах было достаточно места для размещения шести мальчиков младше десяти лет и трех взрослых. Однако, если комфорт, спокойствие и мирный отдых являются для вас приоритетами, целесообразно рассмотреть другие варианты размещения.
Кровати очень неудобные, и в номере нет вентиляции. Когда принимаешь душ, горячий воздух просто задерживается в помещении, что странно. А если хочешь позавтракать, приходи очень-очень рано. Мы приняли неудачное решение прийти около 8:30 утра. И там было как в зоопарке, стадо коров, проходящих через несуществующую очередь. Они так и не включили вафельницы, что очень обрадовало детей, а потом нам пришлось им сказать. Нет, просто убери их в заднюю часть номера, если не можешь использовать их в этот день. Там были розетки, и мы все пытались подключить их и посмотреть, как включить. А ведь сегодня канун Нового года. Я ожидал, что у них будет довольно шумная ночь. При этом, учитывая все вышесказанное, их следовало должным образом обеспечить товарами и персоналом, учитывая праздник, игру команды «Хорнетс» и ряд других мероприятий, проходивших в тот день в городе.

Недавно я останавливался в отеле Embassy Suites by Hilton Charlotte NC. Это было замечательное пребывание! Хочу поблагодарить Рональда на ресепшене, а также Стивена и Маркуса из службы парковки за их профессиональное обслуживание. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным, обеспечив превосходное обслуживание и гостеприимство! Единственная жалоба касалась грубости и невнимательности сотрудника "V". Спасибо ребятам за то, что они все уладили! Они лучшие из лучших! Прекрасный отель, просторный номер, отличное соотношение цены и качества, а также удобное расположение. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в ближайшем будущем.