Courtyard by Marriott Charlotte Ballantyne

Мэри, какой замечательный человек, всегда приятно ее видеть. Мне захотелось поздороваться с ней, когда я выходила (в спешке), и она предложила мне кофе.
Я так благодарна ей за то, что она сделала мое утро таким приятным!
Лучший утренний песто, который я вижу, когда нахожусь вдали от семьи.

Расположение было превосходным для спокойного отдыха. Прямо рядом с боулинг-центром Ballantyne Bowl и отелем! Рядом находится магазин. Номера были очень чистыми и просторными. Кровать была невероятно удобной! В нашем номере был балкон, что было очень приятно! Единственное, чего мне не хватало, это возможности включить микроволновку в номере. Она есть в общей зоне, но в номере было бы лучше! Мы обязательно забронируем здесь номер снова.

Ксаисе отлично справилась со своей работой, обеспечив мне комфортное и безупречное пребывание! От быстрой регистрации и теплого, дружелюбного приветствия до подготовки номера заранее — все было организовано безупречно. Номер был очень чистым, а Ксаисе предоставила полезную информацию о часах работы бистро, тренажерного зала и бесплатном трансфере. Я настоятельно рекомендую этот отель — Ксаисе действительно великолепна! Я обязательно вернусь.

Мне очень понравилось здесь останавливаться. Персонал был очень отзывчивым и добрым. Особая благодарность Зайону из ресторана, его обслуживание клиентов просто на высшем уровне. Он был очень профессионален, приготовил нам действительно вкусные блюда, всегда вежлив и приветлив.
Ви или все сотрудники на ресепшене были очень милыми и услужливыми.

Это было очень посредственное пребывание. Отель разочаровал и был старым. Краска в ванной комнате сильно облупилась. Окно было очень ржавым и довольно грязным. Номер выглядел немного устаревшим. В одну из ночей моего пребывания было очень шумно. Хотя номер был чистым.

Мое пребывание в отеле Courtyard Ballentyne было почти превосходным. Я приехал раньше запланированного времени из другого города, и мой номер был предоставлен раньше обычного времени заселения, что очень помогло, так как это был последний день 2025 года! Номер с двумя двуспальными кроватями и балконом стал идеальным завершением года и началом нового, чтобы просыпаться с этим чудесным видом на фонтан и кострище сзади. Если бы я мог, я бы всегда просил номер с видом на заднюю сторону (313).
Я очень хорошо отдохнул и насладился обслуживанием. Мне нужно было продлить свое пребывание еще на одну ночь, и сотрудник стойки регистрации сразу же все уладил, не создав никаких неудобств для моего приезда и отъезда.
Еще раз подчеркну, что этот отель под брендом Marriott — это, безусловно, большой плюс!
Джей.

Очень близко расположены различные рестораны и развлекательные заведения, а также банкомат Wells Ragi.
На территории комплекса и прямо напротив находится заправка. Бассейн был чистым, с регулируемой температурой, и гостям бесплатно предлагали горячий яблочный сидр, что было очень здорово. Обслуживание тоже было на высоте.

В крытом бассейне была очень холодная вода, и, к сожалению, это была одна из причин, по которой я забронировала этот отель для своих дочерей. Пожалуйста, добавьте также возможность зарядки электромобилей. Номера чистые, а кровати удобные. Персонал очень любезный.

Наш номер был очень хорош, высокие потолки создавали ощущение домашнего уюта, постельное белье было мягким и приятным. В номере было очень тихо, и, если не считать работы, было очень спокойно. Единственная претензия – у дивана в центре комнаты есть встроенный низкий деревянный столик, который очень опасно для ног. :)
Я понимаю концепцию, но не понимаю, когда сталкиваешься с этим, поэтому нам пришлось положить декоративную подушку в изножье. Уверена, мы не единственные, у кого остались синяки от пота. Но это не повод ставить отелю низкую оценку.

Я останавливался здесь во время деловой поездки, и регистрация прошла замечательно. Номера комфортабельные и чистые. Хочу отметить, что сотрудница кафе/ресторана очень грубая. Она работала в смену 12/9 в 6:30 утра и также 12/10 в 9:30 утра. В обоих случаях она была крайне неприятной и откровенно грубой. Во время второго разговора, когда я хотел быстро что-нибудь купить перед выездом, прошло, наверное, минут пять после 9:30. Я подошел к стойке, поздоровался, а она грубо ответила: «Я уже закрыта». Никакого приветствия, никакого «доброго утра», просто откровенная грубость. Настолько, что другой коллега заметил ее поведение, даже вышел за мной и предложил кофе. Я отказался, так как ждал такси. Я ценю его действия и попытку уладить ситуацию, однако этой женщине не место на работе с клиентами без дополнительного обучения персонала.

Мы провели поистине исключительные 3 ночи в отеле The Courtyard в Баллантайне. Я забронировал номер через приложение в последнюю минуту на неделе Дня благодарения, так как не удалось забронировать номер в другом отеле поблизости.
Мы почувствовали, как наше напряжение мгновенно рассеялось после лёгкой регистрации, безупречного осмотра номера и невероятно приятного горячего душа.
Особая благодарность любезному персоналу за то, что поздно вечером они приготовили нам лепёшку, достойную ресторана, и угостили нас бесплатным яблочным сидром. Это всё, на что мы надеялись, и даже больше! Оно того стоит.

Приехал в город по работе в районе Баллантайн и случайно наткнулся на этот отель по рекомендации. Мне понравилось там работать: завтрак был вкусным и быстрым, так как я проснулся поздно, очень голодный, а персонал на стойке регистрации был очень вежливым.
Сам номер был очень чистым, а в коридорах пахло свежестью, что редкость для отелей. Если меня снова отправят сюда по работе, это будет мой первый выбор!

Отличный отель — всё чисто, красиво и ухожено. Персонал вежливый, номера комфортные.
Единственный минус — при бронировании мы специально выбрали отель с завтраком, и нас заверили, что он включён. Однако утром оказалось, что «завтрак» состоял всего лишь из кофе, банана и апельсина. Было бы неплохо, если бы об этом было чётко сказано заранее.
В остальном всё было замечательно — однозначно рекомендую!

Мы регулярно останавливаемся в Marriott Courtyards, и это один из лучших отелей, где мы останавливались за последнее время. Трей и Мэри оказали нам отличное обслуживание, номер был чистым и обновлённым, а общие зоны содержались в хорошем состоянии. С нетерпением ждём следующего визита сюда, когда снова приедем в Шарлотт.

Это старый отель, в целом ухоженный и очень чистый. Номера, особенно ванные комнаты, немного тесноваты, но ночью в них очень тихо и темно, что очень удобно для сна. Персонал отличный, и я бы с удовольствием вернулся. Бистро очень хорошее, и поблизости есть другие заведения. Особая благодарность Синтии, которая организовала для меня персональный трансфер на обед и обратно в отель. Она была терпеливой и дружелюбной, мне понравилось её общество.

Особая благодарность Кваме за этот отель. Мы общались с ним каждый день нашего пребывания. Приятный молодой человек. Дружелюбный, знающий своё дело. Он вспомнил наши предыдущие разговоры и причину нашего проживания в Шарлотте. Я заметил это и в его общении с другими людьми. Ответил на наши вопросы о запланированном отключении воды. Простой и в целом позитивный человек.

Останавливались здесь с семьёй на деловую конференцию, заселились в понедельник вечером. Мы провели здесь два дня, не зная о запрете на проживание с домашними животными. На третий день менеджер позвонил нам в номер, пока мой муж был на телефонной конференции. Моя супруга была перевозбуждена звонками менеджера отеля, который пытался работать. Затем менеджер постучал в дверь, разъярённый моим супругом и собакой, обвиняя нас в том, что мы ходим по лестнице, не понимаю почему. У меня было такое чувство, будто нас обвиняют в преступной деятельности, хотя мы приехали по делам. Затем менеджер отеля попросил нас уйти, фактически выгнал из-за нашего маленького пуделя. Менеджер ясно дал понять, что домашние животные здесь запрещены, и если мы не сможем удержать нашу собаку от лая, нам придётся уехать. Я полностью поняла и объяснила менеджеру, что, к сожалению, ничего не могу с этим поделать. Я извинилась, так как действительно не знала о запрете на проживание с домашними животными, так как бронирование было оформлено на корпоративное обслуживание. В результате нам с супругом пришлось уехать, что означало, что мы пропустили запланированные на неделю деловые встречи. В итоге нам пришлось ехать домой четыре часа, и мы пропустили рабочие обязательства. Однако, хочу добавить, что в ванной не работал слив, на потолке шкафа была плесень, а по прибытии мы заметили таракана, ползающего по двери. Персонал показался нам немного грубоватым, как и менеджер.