ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Microtel Inn & Suites by Wyndham Raleigh:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
bathtub Ванна coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
bathtub Ванна coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Телефон: +1 919-231-0002
Адрес: 1209 Plainview Dr, Роли, NC 27610
Электронная почта: microtel27610@gmail.com
Количество номеров: 74
➜ 
Тема: Срочная жалоба на небезопасные и антисанитарные условия в отеле — запрос на полный возврат средств.
Тому, кого это может касаться,
Я пишу, чтобы официально подать жалобу на мое бронирование, сделанное через Booking. Com 23 июня 2025 года, на проживание в отеле, которое я не смог завершить из-за серьезных проблем с безопасностью и здоровьем.
По прибытии в объект я был встревожен небезопасной обстановкой на парковке, где несколько человек, по-видимому, находились под воздействием наркотиков. Это сразу заставило меня почувствовать себя неуютно и небезопасно.
Несмотря на эти опасения, я продолжил говорить с клерком на стойке регистрации, который заверил меня, что все в порядке. Я попросил осмотреть номер перед заселением. После осмотра я обнаружил, что номер находится в крайне антисанитарном и неприемлемом состоянии, в том числе:
• Видимые тараканы и клопы.
• Мусор, грязь и сильное скопление пыли.
• Пятна на простынях и полотенцах.
• В целом грязная и небезопасная обстановка.
Я сделал 16 четких фотографий, подтверждающих эти условия, которые я готов предоставить в качестве доказательств.
Из-за экстремального состояния номера и небезопасной обстановки я не остался в отеле и немедленно уехал. Я сообщил о проблеме в Booking. Com, но отель отказался реагировать или возвращать деньги, несмотря на то, что не предоставил пригодный для проживания номер.
Я официально запрашиваю полный возврат уплаченной мной суммы. Кроме того, я настоятельно призываю Booking.
➜ 
У моего кузена сегодня был забронирован этот отель. Мы хотели оставить багаж в отеле перед тем, как сдать арендованную машину.
Расположение не очень удачное, прямо напротив находится заправка. Затем внешняя сторона обветшала, ее нужно обновить.
Когда мы приближались к месту, чтобы поговорить с стойкой регистрации, мы заметили, что нас нужно провести в главный вестибюль. Мы так и не добрались до главного вестибюля. Парень на стойке регистрации, индиец, так и не открыл нам дверь. Я чувствовал себя так, будто нахожусь у входа в окружную тюрьму. Или в нью-йоркском угловом магазине в 2 часа ночи, пытаясь что-то купить из окна. Он разговаривал с нами только через пластиковое окно у входа. Ужасно.
Он не только сказал, что не может держать багаж, как это делают большинство отелей, но и продолжил говорить, что если мы хотим заселиться пораньше, у него много свободных номеров, и они были за дополнительную плату в 25 долларов.
Меня никогда не брали за раннее заселение и не отказывали в отеле, чтобы оставить мой багаж.
Я бы не остановился в этом отеле. Отзывы не очень, да и район плохой, много наркоторговцев и наркоманов в этом районе, когда мы уезжали, мы это заметили.
Hilton и Marriott намного лучше. Ужасное обслуживание клиентов, нелепые правила.
15:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При регистрации необходимо внести депозит в размере 50 $ в день, чтобы покрыть любые возможные убытки.
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности и кредитную карту. Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантируется и осуществляется по возможности на момент регистрации заезда. Может взиматься дополнительная плата.
3804 New Bern Ave, Роли, NC 27610
3618 New Bern Ave, Роли, NC 27610
3520 Maitland Drive, Роли, NC 27610
1309 Corporation Pkwy, Роли, 27610
3120 New Bern Avenue, Роли, NC 27610
Standing Rock Way, Роли, 27604
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Andrew Center (1.7 км.), WakeMed Raleigh Campus (1.8 км.), Культурный комплекс афроамериканцев (2.1 км.), Гольф-клуб Hedingham (2.2 км.), Блошиный рынок Роли (3.8 км.), St. Augustine's University Historic District (3.9 км.), St. Augustine's College (4.2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Роли-Дарем составляет 21 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Andrew Center 1.7 км.
WakeMed Raleigh Campus 1.8 км.
Гольф-клуб Hedingham 2.2 км.
Блошиный рынок Роли 3.8 км.
St. Augustine's College 4.2 км.
St. Agnes Hospital 4.3 км.
Национальное кладбище Роли 4.7 км.
Я останавливался здесь дважды и каждый раз получал совершенно разные впечатления:
Номер был хороший, чистый и относительно удобный. Кровать была немного жестковата на мой вкус, но это личное предпочтение. Больше всего нас беспокоил сломанный замок безопасности. Так что это было вопросом безопасности. Мы решили остаться после 9-часовой поездки с 2 маленькими детьми, так как это было всего на одну ночь.
Мы опаздывали, поэтому я позвонил заранее, чтобы убедиться, что мы не потеряем нашу бронь, и человек на телефоне был больше обеспокоен списанием денег с моей карты, чем тем, что я должен был сказать. Он сказал, что ему нужно списать деньги с моей карты за номер. Я согласился без проблем.
Затем он продолжал говорить мне еще как минимум 3 раза, что списывает деньги с моей карты. Его больше волновали деньги, чем обслуживание клиентов, поэтому еще до того, как мы приехали, у меня сложилось плохое впечатление.
Однако меня зарегистрировал другой сотрудник, и он был очень дружелюбен.
Была бесплатная парковка и небольшой бесплатный завтрак. Нам понравилась вафля.
Цена за одну ночь была доступной. Отель примыкает к заправочной станции, что является дополнительным уровнем удобства.
Расположение прямо у шоссе, так что район немного суровый. Но если вам не нужно покидать отель, это не имеет большого значения.
ОДНАКО после отправки отзыва после моего первого пребывания я вернулся и получил другой опыт. Я заметил, что обслуживание клиентов определенно улучшилось.