Holiday Inn Express & Suites Raleigh NE - Medical Ctr Area by IHG

Сотрудники ресепшена были очень дружелюбны, и регистрация прошла быстро и легко. Персонал, отвечающий за завтрак, был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак не был шикарным, но достаточно хорошим, чтобы начать путь. Дети были бы в восторге от своего завтрака. Я знал, что этот отель находится рядом с медицинским центром, поэтому переживал из-за шума, но машины скорой помощи были не так уж и плохи, поэтому я взял с собой беруши. Были бы проблемы, если бы их у меня не было.

Не рекомендую. Меня не приняли с самого начала регистрации. Я спросил, где припарковаться, так как парковка была забита грузовиками Budget, вероятно, из соседнего офиса. Сотрудница стойки регистрации, Дженезис, быстро сообщила мне, что мне не нужно регистрироваться, если я не уверен, и настоятельно рекомендовала мне этого не делать. Затем она предложила то, что она назвала «гетто-решением», когда я мог бы припарковаться под навесом на ночь, но должен был бы спуститься в 7 утра, чтобы переставить машину. Она не была уверена, есть ли в отеле задний вход. Она снова посоветовала мне выехать или понаблюдать за свободными местами всю ночь. Сам номер был чистым. Два дня мой ключ не работал, когда я вернулся в номер. Мне пришлось добавить ещё одну ночь из-за штормов на побережье. Дженезис забронировал мне номер в пятницу вечером, но на следующий день мне пришло сообщение с просьбой выехать. Мне снова пришлось просить Дженезис заменить номер. В последний день пребывания мне пришло сообщение о том, что мои телевизоры ремонтируют в другом номере, куда я не собирался заселяться, так как уже был в отеле. В ванной комнате в холле уже три дня не было полотенец для рук и один день мыла для рук, что говорит о том, что ванную комнату не убирали. В бассейне не было полотенец. К счастью, я заметил это до того, как заселился.

Персонал был дружелюбным, отзывчивым и очень приятным. Они помогли нам, когда нам понадобились полотенца для бассейна, а мы случайно пролили что-то в обеденной зоне.
К сожалению, было достаточно неприятных моментов, из-за которых мы больше здесь не остановимся.
Открытые электрические розетки, потерянные контейнеры для багажа, отсутствие полотенец у бассейна, отсутствие воды и полотенец в спортзале, а некоторые продукты для завтрака оказались частично замороженными, а частично – приготовленными.
Опять же, ничто не испортило наше пребывание, и в целом всё было хорошо, но многие, казалось бы, не слишком востребованные блюда, были упущены.

Это аккуратный небольшой отель сети IHG, в котором есть всё, чего можно ожидать от Holiday Inn Express. Чисто, уютно и всё довольно новое. Завтрак был хорошо укомплектован, и места для постояльцев было предостаточно, несмотря на то, что во вторую ночь отель был довольно переполнен. Отель расположен немного в стороне от исторического центра города, но это Роли, так что добраться до города всё равно можно быстро. Кроме того, отель находится совсем рядом с магазином Walmart с большим выбором товаров, если вам что-то понадобится.

Итак, я пытался дождаться звонка или электронного письма, прежде чем писать отзыв, но так и не получил ответа! Мы с семьёй больше не вернёмся в этот отель. Что печально, ведь нам предстоит провести в Роли гораздо больше времени.
Прежде всего, хочу отметить вежливость обслуживающего персонала и очень отзывчивую женщину, работавшую на вечерней стойке регистрации.
Прежде чем забронировать номер в этом отеле (заметьте, я участник программы лояльности), я поговорил с двумя людьми, когда бронировал номер, потому что эта поездка была ОЧЕНЬ особенной. Это была первая поездка моей семьи после смерти отца в апреле. Мы хотели, чтобы всё было удобно и мы могли повеселиться у бассейна. Поэтому я забронировал люкс с двумя спальнями, чтобы иметь возможность общаться с мамой и сыном. Я её опекун и мне нужно было быть рядом. Меня заверили, что этот отель удовлетворит потребности нашей семьи. Мы были в восторге!
Ну и что! Спустя несколько недель, когда пришло время нашей поездки, мне позвонили В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА и сообщили, что мы не можем получить наш номер из-за «проблем с сантехникой» и что нам предоставят два номера рядом. Мне сказали, что один из номеров будет компенсирован. Я согласилась, главным образом потому, что была за рулём, да и что ещё оставалось делать?
Мы приехали, а сотрудники стойки регистрации понятия не имеют, о чём я говорю, и когда я пошла платить, там была та же цена, что и была изначально!

Сотрудница стойки регистрации Виктория была очень негостеприимной и, честно говоря, неприятной. Мой партнер заселился на одну ночь, чтобы быть поближе к близлежащей концертной площадке, и она была очень грубой и пренебрежительной при регистрации. Я не люблю писать отзывы о людях по отдельности, но она действительно плохо отражается на заведении. Когда он выезжал, он заметил, что оставил личную вещь, которую мы ценим, и сразу же позвонил, чтобы спросить, не нашлась ли она. Нам сказали, что ее отложат в сторону уборщики, и мы можем прийти и забрать ее. Когда он приехал на следующий день, чтобы забрать ее, Виктория была ОЧЕНЬ грубой и настаивала, что не может ее найти. Затем я позвонил от имени своего партнера, чтобы спросить, действительно ли она пропала, и если да, то как это могло быть, когда нам просто сказали, что она там есть, она настаивала, что ее нет в бюро находок, и затем повесила трубку. Я перезвонил, чтобы спросить ее имя, и она оборвала меня и спросила, связано ли это с вещью, на что я сказал да, и она сказала, что нашла ее. Между этими звонками было около 1 минуты, что дает мне понять, что она даже не искала его и внезапно нашла только потому, что я спрашивал ее имя. Затем она снова повесила трубку, не дав мне номер. К счастью, мой партнер еще не уехал и смог зайти внутрь и вернуть номер, а также узнать свое имя. Короче говоря, Виктория грубая и неприятная, и именно она является причиной этого отзыва с 1 звездой.

Честный отзыв; Нам очень понравился размер номера. У нас был номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном, а также место для детской кроватки, если дети не хотят спать на диване. Кровать была удобной. Когда мы вошли, казалось, что было много шума от дороги, но из номера его не было слышно. Хороший большой телевизор (жаль, что пульт не работал, даже когда мы подошли к столу и купили новые батарейки). Техническое обслуживание было ниже среднего. Вот где мои отзывы отклоняются от среднего отзыва, так как я подрядчик с опытом технического обслуживания. Каждый стык гипсокартона был сделан очень плохим отделочником, кран для душа был перетянут и был очень кривым, штанга для занавески для душа падала, отделка плинтуса у окна была ужасной. Фитнес-зона представляла собой мешанину из гантелей и сломанную беговую дорожку. В остальном все казалось хорошим. Сделал несколько простых подъемов гантелей с весами для начинающих. Зона для завтрака была небольшой/многолюдной, но приемлемой. Место было чистым и комфортным. Бассейн был крошечным, решил не оставаться и не «плавать» здесь. Wi-Fi был быстрым. Пришел поздно и ушел в 11 утра. Не самый лучший, в котором я когда-либо останавливался, но намного лучше, чем худший. С удовольствием остановился бы здесь снова. Техническое обслуживание — это скорее свидетельство бизнес-модели руководства, чем влияние на качество проживания, пока что… Будущее может поведать другую историю.

С того момента, как мы зарегистрировались, весь персонал и каждое отдельное предлагаемое удобство были исключительными. Наш номер был просторным и удобным, завтрак каждое утро был свежим и очень вкусным. Бассейн был чистым и в основном частным. И как уже говорилось ранее, весь персонал был очень дружелюбным и очень любезным. Это оказалось лучшим опытом, который мы имели в отеле.

Это место было отличным. Отель в целом, а также мой номер были очень чистыми и просторными. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Расположение очень удобное по отношению к множеству магазинов, ресторанов и шоссе. Никаких проблем с шумом и т. Д. Завтрак превзошел мои ожидания выбором и качеством. Мини-кухня была в порядке. Определенно остановлюсь здесь снова.

Мы остановились в этом отеле, когда собирались на концерт в амфитеатре Уолнат-Крик, и он был удобно расположен недалеко от отеля. Отель хороший, но нуждается в обновлении. Наш номер был хорошего размера и чистый, но казался очень минималистичным, а полы не были покрыты коврами и покрыты чем-то вроде линолеума, что вызывало эхо в комнате. Однако персонал был восхитительным и очень любезным. До меня регистрировались несколько человек, и они были очень грубы по отношению к персоналу, пытавшемуся им помочь. Дама за столом сохраняла самообладание и профессионализм, решала их, и нам было очень приятно, когда на нее кричали. Район торгового центра через дорогу представляет собой небольшой набросок, так что, возможно, не стоит идти на неторопливую прогулку. Однако в целом отель безопасный, чистый и является хорошим местом, чтобы преклонить голову после посещения концерта в Уолнат-Крик.

У нас с мужем был очень приятный опыт проживания здесь. Номер был чистым и удобным. На прикроватных тумбочках были порты для зарядки телефонов. Кровать была отличной — мы оба хорошо спали.
Особая благодарность Натали на стойке регистрации, которая очень облегчила мне жизнь при регистрации. Мы ехали более 10 часов, чтобы добраться туда, и прибыли как раз перед 11 вечера. Натали была глотком свежего воздуха и чрезвычайно полезной.

Недавно я останавливался в Holiday Inn в Роли и получил великолепные впечатления! Хотя это старый отель, он явно был обновлен и ухожен. Мне особенно понравился пол без коврового покрытия в номерах — они казались намного чище и современнее. Номер был тихим и безупречным, что делало пребывание здесь очень комфортным.
Завтрак также был изюминкой — все было свежим, хорошо укомплектованным, и было много всего, чем можно заняться даже в часы пик. Зона бассейна была приятным бонусом и отличным местом для отдыха.
Большой привет персоналу на стойке регистрации — они были невероятно дружелюбны и полезны от регистрации до выезда. Я бы остановился здесь снова!

Не мог бы и мечтать о лучшем отдыхе. Номера были чистыми, отель был чистым, персонал отеля был дружелюбным, завтрак был намного лучше, чем ожидалось. Бесплатная парковка! Я чувствовал себя в безопасности в этом отеле, и он находился всего в 10-15 минутах от центра города. В целом очень хорошие впечатления, и если мы когда-нибудь будем в городе, я остановлюсь здесь снова.

Я забронировала этот номер в отеле по баллам для своего мужа, который только что пережил ужасный опыт Airbnb в Роли. Я также забронировала второй номер не по баллам для его друга. Все началось замечательно, персонал был очень любезным и любезным, добавил имена парней в бронирование и убедился, что оплата была произведена до их прибытия. Когда они зарегистрировались, мой муж расписался за номер на третьем этаже, но ему дали ключ от другого номера на третьем этаже и на один номер меньше того, который был указан в документах. Он решил, что это опечатка, и отнес все свои вещи в номер, от которого у него был ключ, распаковал вещи и быстро ушел, чтобы пойти на бейсбольный матч. Вернувшись, он не смог попасть в свой номер и пошел на стойку регистрации, чтобы узнать. Ему дали не тот ключ и вынесли все его вещи из номера и сложили их в огромную черную тяжелую сумку, которая стояла за стойкой регистрации. Какой стыд! Мы до сих пор не понимаем, в чем была путаница или почему было необходимо убрать все его вещи из номера, который ему дали, независимо от того, предназначался ли он кому-то другому позже. Я бы подумал, что они просто переведут другую сторону в другой номер. Я никогда не видел, чтобы кто-то выносил все мои вещи из номера. Затем ему пришлось получить новый ключ, отнести свой увесистый мешок в свой новый номер и снова распаковать вещи. Я наблюдала по FaceTime, как мой муж вытаскивал все свои вещи одну за другой из своей увесистой сумки.

В целом пребывание было хорошим. Я был огорчен, что завтрак начался только после того, как мне пришлось уйти на смену. Я снял звезды всего за несколько проблем, которые, по моему мнению, не должны были быть проблемами. Во-первых, я знаю, что в отеле недавно прошел ремонт, но, похоже, душевые кабины в него не вошли. Какое бы виниловое покрытие они ни накрыли на ванну, оно пожелтело и отслаивалось. Во-вторых, я остановился здесь из-за снежной бури, однако дорожки и парковка вообще не были обработаны. На них не было ни талой воды, ни соли, что создавало очень опасную ситуацию. К вечеру изрядное количество льда растаяло, но на дорожках все еще было много льда.

В целом отель очень чистый, и это большой плюс. Мы зарегистрировались поздно, сотрудник стойки регистрации был не очень дружелюбным, одна из кроватей в номере с кроватью размера «queen-size» была сломана, а дорожный шум в номерах, выходящих окнами на фасад, ужасен. В первой комнате, которую нам дали, жалюзи были сломаны. Выбор на завтрак отличный, и опять же очень чистый.

В ту минуту, когда я вошел в вестибюль, там пахло свежестью и чистотой. Очень хорошо организованные и внимательные члены команды IHG. Парковка бесплатная. Множество магазинов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Завтрак был действительно хорош. Бекон на вкус действительно свежий, печенье приготовлено до совершенства. Всегда в наличии свежий кофе. Номера очень удобные. Wi-Fi и телевидение чистые и цифровые. Я очень доволен своим пребыванием здесь.