Holiday Inn Express & Suites Raleigh NE - Medical Ctr Area by IHG

Плюсы: девушка на ресепшене была замечательной, и процесс прошел гладко и легко. Завтрак был хорошо приготовлен, и в отеле было чисто. Номер был в порядке, как и все остальное внутри.
Минусы: кондиционер каждые несколько минут издавал звук, похожий на проезжающий поезд, но мы выжили. НО… район, мягко говоря, неблагополучный. Сегодня утром я вышел и увидел машину с разбитыми окнами и осколки стекла на земле. Я бы ни за что не вышел на улицу днем, не говоря уже о том, чтобы идти на заправку Shell по соседству с решетками на дверях. В любом случае… думаю, это не их вина. Опять же, внутри все в порядке. Хотя я бы все же запирал двери на весь день.

Мое пребывание в Holiday Inn Express было потрясающим. Номер был хороший, большой и чистый. Кровать была очень удобной, а завтрак — отличным, с большим выбором вкусной еды, и кофе был просто восхитительным.
Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер работал немного некорректно, но как только я сообщил об этом, они сразу же отреагировали.

Я останавливалась здесь уже несколько раз, и женщина, которая всегда регистрирует меня днем, просто очаровательна. Я продолжаю сюда приезжать, потому что она лучшая из примерно 15 мест, где я регулярно останавливаюсь. Номера всегда чистые, обслуживание отличное, но в часы пик въезд и выезд могут быть затруднены, и добраться сюда из других заведений не так просто. У них есть возможность открыть ворота на верхней парковке, чтобы обеспечить въезд, но они этого не делают. Хотелось бы, чтобы они это делали. В целом, это отличное место для проживания, и я бы рекомендовала его всем!

Отель оказался в отличном состоянии. Нам очень понравилось, как нас встретила и помогла Натали на ресепшене. Она была жизнерадостной, дружелюбной и очень услужливой. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Много розеток для телефонов и т. Д. Телевизор был одним из самых ярких и четких, которые я видел в гостиничных номерах. Wi-Fi работал отлично. Завтрак был одним из лучших, что я когда-либо пробовал, а сотрудник, отвечающий за завтрак, был очень любезен и поддерживал порядок. Я большой поклонник отелей Hilton, но, к сожалению, завтрак здесь превзошел все ожидания.

Натали встретила нас, и она была просто замечательной. Все отзывы о ней — правда! Прекрасный человек. Комната была маленькой, особенно ванная, но для одной ночи это было нормально. Завтрак был довольно хорошим, а вот бассейн, к сожалению, разочаровал, хотя именно он был одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель. Было мутно и неприятно пахло, поэтому мы не стали купаться. В целом, я бы остановилась здесь снова на одну ночь, но определенно выбрала бы номер получше, чтобы было больше места.

Недавно отремонтировано и выглядит великолепно. Очень понравился крытый бассейн. Номера комфортабельные, персонал дружелюбный. Познакомился с владельцем, и он заставил меня почувствовать себя членом семьи.

Хороший отель, отремонтирован и выглядит современно. Предлагает хороший выбор блюд на завтрак. Персонал вежливый, дружелюбный и услужливый. Есть крытый бассейн, небольшая прачечная, если она вам понадобится. Территория достаточно приятная. Не самый новый и не самый шикарный, но чистый, красивый и комфортный. Уборка номеров хорошая, и при необходимости заменяют вещи по вашей просьбе.

Это место – настоящий глоток свежего воздуха! Обслуживание отличное. Чистые номер и ванная комната. Матрас, простыни и подушки были невероятно удобными. Чувствовал себя в безопасности. Есть Smart TV. Однозначно рекомендую!

Они не упоминают о депозите за номер, что становится типичной практикой для современных отелей, что не позволяет им быть прозрачными. В остальном номера были хорошими, а обслуживание — нормальным. Дженезис такой милый, Джами могла бы быть и повежливее.

Персонал здесь невероятно отзывчивый и дружелюбный! Номер был чистым и идеально нам подошёл. Обязательно забронирую здесь снова! Расположение идеальное: можно легко добраться до концертной площадки и центра города.

Сотрудники ресепшена были очень дружелюбны, и регистрация прошла быстро и легко. Персонал, отвечающий за завтрак, был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак не был шикарным, но достаточно хорошим, чтобы начать путь. Дети были бы в восторге от своего завтрака. Я знал, что этот отель находится рядом с медицинским центром, поэтому переживал из-за шума, но машины скорой помощи были не так уж и плохи, поэтому я взял с собой беруши. Были бы проблемы, если бы их у меня не было.

Не рекомендую. Меня не приняли с самого начала регистрации. Я спросил, где припарковаться, так как парковка была забита грузовиками Budget, вероятно, из соседнего офиса. Сотрудница стойки регистрации, Дженезис, быстро сообщила мне, что мне не нужно регистрироваться, если я не уверен, и настоятельно рекомендовала мне этого не делать. Затем она предложила то, что она назвала «гетто-решением», когда я мог бы припарковаться под навесом на ночь, но должен был бы спуститься в 7 утра, чтобы переставить машину. Она не была уверена, есть ли в отеле задний вход. Она снова посоветовала мне выехать или понаблюдать за свободными местами всю ночь. Сам номер был чистым. Два дня мой ключ не работал, когда я вернулся в номер. Мне пришлось добавить ещё одну ночь из-за штормов на побережье. Дженезис забронировал мне номер в пятницу вечером, но на следующий день мне пришло сообщение с просьбой выехать. Мне снова пришлось просить Дженезис заменить номер. В последний день пребывания мне пришло сообщение о том, что мои телевизоры ремонтируют в другом номере, куда я не собирался заселяться, так как уже был в отеле. В ванной комнате в холле уже три дня не было полотенец для рук и один день мыла для рук, что говорит о том, что ванную комнату не убирали. В бассейне не было полотенец. К счастью, я заметил это до того, как заселился.

Персонал был дружелюбным, отзывчивым и очень приятным. Они помогли нам, когда нам понадобились полотенца для бассейна, а мы случайно пролили что-то в обеденной зоне.
К сожалению, было достаточно неприятных моментов, из-за которых мы больше здесь не остановимся.
Открытые электрические розетки, потерянные контейнеры для багажа, отсутствие полотенец у бассейна, отсутствие воды и полотенец в спортзале, а некоторые продукты для завтрака оказались частично замороженными, а частично – приготовленными.
Опять же, ничто не испортило наше пребывание, и в целом всё было хорошо, но многие, казалось бы, не слишком востребованные блюда, были упущены.

Это аккуратный небольшой отель сети IHG, в котором есть всё, чего можно ожидать от Holiday Inn Express. Чисто, уютно и всё довольно новое. Завтрак был хорошо укомплектован, и места для постояльцев было предостаточно, несмотря на то, что во вторую ночь отель был довольно переполнен. Отель расположен немного в стороне от исторического центра города, но это Роли, так что добраться до города всё равно можно быстро. Кроме того, отель находится совсем рядом с магазином Walmart с большим выбором товаров, если вам что-то понадобится.

Итак, я пытался дождаться звонка или электронного письма, прежде чем писать отзыв, но так и не получил ответа! Мы с семьёй больше не вернёмся в этот отель. Что печально, ведь нам предстоит провести в Роли гораздо больше времени.
Прежде всего, хочу отметить вежливость обслуживающего персонала и очень отзывчивую женщину, работавшую на вечерней стойке регистрации.
Прежде чем забронировать номер в этом отеле (заметьте, я участник программы лояльности), я поговорил с двумя людьми, когда бронировал номер, потому что эта поездка была ОЧЕНЬ особенной. Это была первая поездка моей семьи после смерти отца в апреле. Мы хотели, чтобы всё было удобно и мы могли повеселиться у бассейна. Поэтому я забронировал люкс с двумя спальнями, чтобы иметь возможность общаться с мамой и сыном. Я её опекун и мне нужно было быть рядом. Меня заверили, что этот отель удовлетворит потребности нашей семьи. Мы были в восторге!
Ну и что! Спустя несколько недель, когда пришло время нашей поездки, мне позвонили В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА и сообщили, что мы не можем получить наш номер из-за «проблем с сантехникой» и что нам предоставят два номера рядом. Мне сказали, что один из номеров будет компенсирован. Я согласилась, главным образом потому, что была за рулём, да и что ещё оставалось делать?
Мы приехали, а сотрудники стойки регистрации понятия не имеют, о чём я говорю, и когда я пошла платить, там была та же цена, что и была изначально!

Сотрудница стойки регистрации Виктория была очень негостеприимной и, честно говоря, неприятной. Мой партнер заселился на одну ночь, чтобы быть поближе к близлежащей концертной площадке, и она была очень грубой и пренебрежительной при регистрации. Я не люблю писать отзывы о людях по отдельности, но она действительно плохо отражается на заведении. Когда он выезжал, он заметил, что оставил личную вещь, которую мы ценим, и сразу же позвонил, чтобы спросить, не нашлась ли она. Нам сказали, что ее отложат в сторону уборщики, и мы можем прийти и забрать ее. Когда он приехал на следующий день, чтобы забрать ее, Виктория была ОЧЕНЬ грубой и настаивала, что не может ее найти. Затем я позвонил от имени своего партнера, чтобы спросить, действительно ли она пропала, и если да, то как это могло быть, когда нам просто сказали, что она там есть, она настаивала, что ее нет в бюро находок, и затем повесила трубку. Я перезвонил, чтобы спросить ее имя, и она оборвала меня и спросила, связано ли это с вещью, на что я сказал да, и она сказала, что нашла ее. Между этими звонками было около 1 минуты, что дает мне понять, что она даже не искала его и внезапно нашла только потому, что я спрашивал ее имя. Затем она снова повесила трубку, не дав мне номер. К счастью, мой партнер еще не уехал и смог зайти внутрь и вернуть номер, а также узнать свое имя. Короче говоря, Виктория грубая и неприятная, и именно она является причиной этого отзыва с 1 звездой.

Честный отзыв; Нам очень понравился размер номера. У нас был номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном, а также место для детской кроватки, если дети не хотят спать на диване. Кровать была удобной. Когда мы вошли, казалось, что было много шума от дороги, но из номера его не было слышно. Хороший большой телевизор (жаль, что пульт не работал, даже когда мы подошли к столу и купили новые батарейки). Техническое обслуживание было ниже среднего. Вот где мои отзывы отклоняются от среднего отзыва, так как я подрядчик с опытом технического обслуживания. Каждый стык гипсокартона был сделан очень плохим отделочником, кран для душа был перетянут и был очень кривым, штанга для занавески для душа падала, отделка плинтуса у окна была ужасной. Фитнес-зона представляла собой мешанину из гантелей и сломанную беговую дорожку. В остальном все казалось хорошим. Сделал несколько простых подъемов гантелей с весами для начинающих. Зона для завтрака была небольшой/многолюдной, но приемлемой. Место было чистым и комфортным. Бассейн был крошечным, решил не оставаться и не «плавать» здесь. Wi-Fi был быстрым. Пришел поздно и ушел в 11 утра. Не самый лучший, в котором я когда-либо останавливался, но намного лучше, чем худший. С удовольствием остановился бы здесь снова. Техническое обслуживание — это скорее свидетельство бизнес-модели руководства, чем влияние на качество проживания, пока что… Будущее может поведать другую историю.