Home2 Suites By Hilton Raleigh North I-540

Марк на ресепшене действительно сделал наше пребывание исключительным. С момента нашего прибытия он был невероятно общительным и приветливым, создав теплую и уютную атмосферу. Его дружелюбие и искреннее желание помочь сразу же бросились в глаза. Он был не только добр, но и очень компетентен — легко отвечал на вопросы и предлагал полезные советы, которые сделали наше пребывание еще лучше. Редко можно встретить человека, который сочетает профессионализм с таким естественным, заботливым отношением. Марк — настоящее сокровище Home2 Suites, и его превосходное обслуживание заслуживает твердой 5-звездочной оценки.

Персонал в этом отеле просто феноменальный и профессиональный, их внимание к деталям поразительно. Они приветливы и относятся к каждому гостю с особым вниманием, а не просто как к номеру. Что вы мне позвали? Что за завтрак? Я останавливался во многих отелях и пробовал континентальный завтрак, но забота, проявленная при приготовлении этого завтрака, заставила меня почувствовать себя как в настоящем ресторане. Это было больше, чем просто еда из микроволновки и кексы, которые мне подали, это была настоящая еда, приготовленная с любовью и вниманием к тому, что их гости — это реальные люди. Я обязательно вернусь в этот отель.

Положительные стороны: Чистый номер, хорошее расположение. Отрицательные стороны: Термостат не работал. Когда мы приехали, было около 72 градусов, мы уменьшили его до 68, температура держалась около 70, затем уменьшили до 65, и все равно было 70-71. Наши действия никак не повлияли на ситуацию. Зона для завтрака была переполнена. Ковровое покрытие в общих зонах было грязным.

Я забронировала номер в этом отеле недалеко от аэропорта со своей командой, и это, честно говоря, был один из лучших приемов, которые у меня были с тех пор, как я начала работать. С момента нашего прибытия персонал очень радушно нас принял. Небольшая корзинка ко Дню святого Валентина, которая нас ждала, была таким приятным сюрпризом, что действительно скрасила мой день после долгого перелета.
Номер люкс был очень комфортным и исключительно чистым, что позволило легко расслабиться и восстановить силы перед следующим рейсом. Мне также очень понравилось, что здесь подают кофе 321 Coffee. Представленность важна, и поддержка взрослых с ограниченными возможностями – это то, что очень важно видеть.
Спасибо за такой теплый и запоминающийся отдых!

Номер был просторный и чистый. Вода была горячая, интернет работал стабильно. Персонал был очень дружелюбным и приятным. Завтрак был более чем достаточным. Расположение тоже было идеальным, потому что все необходимое для работы находилось в 20 минутах езды.

При регистрации администратор был очень вежлив. Мне объяснили, какие номера предоставляются, дали ключ и отвели в номер. Первое впечатление от номера – он выглядит неплохо, но, к сожалению, я не очень-то придирчива к деталям. На телевизоре что-то пролилось, похоже, капало на экран. На передней панели посудомоечной машины из нержавеющей стали были засохшие остатки пищи, и она была плохо вымыта. Напольная лампа так шаталась, что ее приходилось подпирать мини-диванчиком в гостиной. Предполагалось, что мне предложат горячий шоколад и кофе, но когда я спустилась около часа ночи, горячей воды не было. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене (не знаю, как ее зовут), она просто сказала «хорошо» и ничего не предприняла, поэтому мне пришлось выбросить чашку горячего шоколада без воды. Мне сказали, что бассейн не работает. Мой ключ постоянно застревал в лифте, а я была на третьем этаже. Я даже не знала, что для работы лифта нужен ключ, никто об этом не знал. Это была бы очень полезная информация, когда я несу сумки, и у меня нет свободных рук, только палец, чтобы нажать кнопку. Мне пришлось все положить на пол, вытащить карту, поднести ее к считывателю, чтобы лифт показал третий этаж, и он постоянно выдавал ошибку, но в конце концов у меня все получилось. Мы сняли номер с кануна Рождества до Рождества, доплатили за поздний выезд, и нам это предоставили.

Я забронировала номер для родственников из другого города, которые приезжали в гости. Перед их приездом я хотела осмотреть отель. С того момента, как я вошла, я была поражена всем! Там пахло свежестью и уютом.
Кои была за стойкой регистрации и поприветствовала меня с улыбкой. Я не могу выразить словами, насколько мне понравилось общение с ней. У меня было много вопросов, и она была так добра, красноречива, терпелива (мне 77 лет), компетентна и помогла мне чувствовать себя комфортно, задавая ей все вопросы. Она знала ответы на все из них!
Затем она провела меня по номерам. Все было очень чисто, красиво оформлено, в воздухе витал приятный аромат, и я чувствовала себя как дома!
Меня впечатлила система безопасности в этом отеле Home2 Suites.
Я очень довольна тем, что моя семья остановилась здесь. Отель превзошел мои ожидания, и в основном благодаря Кои!
Компании Hilton очень повезло, что у них есть такой человек, как Кои, представляющая их интересы. Надеюсь, у нее будет возможность продвинуться по карьерной лестнице в компании!

Дополнила отзыв: у них фантастический завтрак "шведский стол"! Обычно я не завтракаю, но это просто потрясающе! Много белков, хлеба, вафель, молока, фруктов, овсянки и многого другого. Прекрасный роскошный отель по цене вдвое ниже ожидаемой. Я забронировала номер онлайн, регистрация прошла быстро и легко. Много парковочных мест для инвалидов прямо перед отелем. Посуда и посудомоечная машина! Большой холодильник и микроволновая печь. Очень удобные кровати, даже диван-кровать, на которой мой сын-инвалид прекрасно спал. Мне нравится, что в каждом номере есть диван-кровать, потому что так мне проще его туда уложить. Персонал дружелюбный и услужливый. В лобби можно купить напитки и еду. Кофе-бар работает круглосуточно. Очень чистый и современный отель. Много удобств, таких как крытый бассейн и фитнес-центр. На улице есть костры, которые зажигают по запросу! Я жалею только о том, что мне нужна только одна ночь, так как я в городе, помогая дочери с переездом. С этого момента я буду останавливаться только в этом отеле.

Персонал очень дружелюбный, завтрак отличный, идеальное расположение: рестораны и магазины в шаговой доступности. Номер просторный, комфортный, очень понравилось наличие мини-кухни с большим холодильником, посудомоечной машиной, раковиной и микроволновой печью. В холле всегда был кофе (с различными сливками), чай и вода. В холле также было много места для сидения и столиков с привлекательным декором.

В нашем доме случился сильный потоп, и нам срочно понадобилось место, где можно остановиться на несколько дней. Этот отель смог разместить нас и наших двух собак, что стало настоящим спасением. Весь отель был очень чистым и ухоженным, а завтрак был идеальным, чтобы перекусить перед выходом. Моей дочери очень понравилась стойка с тыквенными вафлями. Это было для неё особенным подарком по утрам! Она также отлично провела время у бассейна и сказала, что это было похоже на мини-отпуск. Было таким благословением иметь комфортное и уютное место, где можно было чувствовать себя «нормально», даже в такое напряжённое время. Большое спасибо!

Я провел здесь пять дней. Приличный отель для длительного пребывания.
Плюсы:
1. Отличное расположение вдали от основных дорог/шоссе, рядом с Walmart, торговым центром, несколькими магазинами, ресторанами и заведениями быстрого питания.
2. Номера просторные, чистые, современные и хорошо обставленные. Уровень звукоизоляции довольно хороший, что позволяет нормально выспаться.
3. Приличный завтрак с большим выбором блюд ежедневно. Хотелось бы только безглютенового хлеба или других продуктов.
4. Достаточно большая бесплатная парковка.
Минусы:
1. Техническое обслуживание отсутствует. Из двух лифтов один сломался до моего приезда и не был починен даже на шестой день. Из-за этого люди выстраивались в длинные очереди, особенно в утренний час пик. Я не понимаю, почему его не могли починить как минимум шесть дней (возможно, и намного дольше).
2. Уборку можно было бы улучшить. Лестница (которой я часто пользовался из-за неработающего лифта) была грязной и не пылесосилась за все время моего пребывания.

Это новый объект, поэтому пока он в хорошем состоянии.
Номера соответствуют стандарту Home2 Suites и хорошо оформлены.
Моё пребывание было нормальным, но кое-что можно было бы улучшить:
1) Я зарегистрировался через приложение и выбрал номер на верхнем этаже, но когда я приехал, мне предоставили другой номер без объяснения причин, кроме расплывчатого: «По какой-то причине мы его поменяли». Раздражает.
2) Все 2 дня, что я был там, пол в лифте был грязным и липким.
3) ​​Коридор на моём этаже не пылесосили, и это было видно. Что касается 2-го и 3-го этажей, то именно такой образ вы создаёте для клиентов. Неужели вы действительно хотите его создать?
4) В первый день завтрак был хорошим, на второй день еда остыла (яичница с котлетами).
5) В моём номере возле кровати были видны жёлтые крошки.
В общем, беспокоиться особо не о чем, но могло быть и лучше.

Отель действительно впечатлил! Всё было очень чисто и свежо, а номера — комфортными. Понравились небольшие изменения, которые были сделаны для обеспечения экологичности, например, наличие настоящих столовых приборов и столовых приборов, а также более чистых туалетных принадлежностей. Однозначно остановился бы здесь снова.

Плюсы: Просторный номер и рабочая зона. Минусы: На завтрак не было яиц. В каком баре с горячими блюдами не подают яичницу? Вафельница была отличной, но если вам нужно соблюдать безглютеновую диету, вам здесь не повезло.

У нас остались исключительно положительные впечатления от пребывания в этом отеле. Он новый, свежий и очень приятный. Джошуа, Дженина и Чендлер на стойке регистрации были дружелюбны, приветливы и отзывчивы. Николас Сит, главный инженер, приложил все усилия, чтобы помочь мне с совершенно не связанным с отелем вопросом.

Хорошее место. Очень удобно расположено по отношению к межштатной автомагистрали I-540 в северной части города Роли. Номер был чистым, ухоженным и комфортным. Удобства вполне ожидаемые: небольшой бассейн, небольшой фитнес-зал, уютное и привлекательное лобби, и больше ничего. Завтрак был сытным: готовые яйца, бублики (с тостером), вафельница, соки и кофе – всё самообслуживание, включенное в стоимость. Единственный недостаток отеля – ощущение некоторой изолированности, он находится на границе парковки торгового центра, который, кажется, умирает. Hilton ничего с этим поделать не может – отель отличный.

Я был очень удивлён её профессионализмом на этой работе. Она такая энергичная и дружелюбная. Как бриллиантовый участник Hilton, я был очень впечатлён во время регистрации. Она — лучшая в своём деле, и я определённо хочу вернуться в этот отель снова. Я также порекомендую этот отель Home 2 друзьям.