Hampton Inn Raleigh Capital Blvd North

В целом, неплохо. Персонал очень любезный, номера хорошие, за исключением протекающего крана, завтрак съедобный, хотя и не потрясающий. Остановился бы я здесь снова? Да. Был бы я в восторге? Нет.

Сам отель был не самым лучшим, но я отдаю должное тем, кто начал ремонт. Он крайне необходим, включая установку камер на парковке. При этом весь персонал был просто замечательным! Хосе был таким приветливым, добрым и гостеприимным. Любой отель был бы горд иметь его в своей команде!

Hampton Inn — это отличное место для проживания.
Я часто езжу в командировки, и нам предоставляют номера в нескольких отелях сети Hampton. Завтрак готов по утрам. Регистрация заезда всегда быстрая и безболезненная. Номер был чистым и приятным, как и ванная комната.

Отель находится на ремонте. Вестибюль, безусловно, устарел. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и приветливой. Она отметила, что я обладатель серебряного статуса. В отеле есть как главный, так и черный вход, что было удобно. Я была рада, что наш номер на 5 этаже отремонтировали.
Чистота меня не порадовала. В туалете и раковине были небольшие следы рвоты. Я знала, что отель уже распродан, поэтому не стала просить новый номер. Поэтому, приняв душ, я схватила полотенце из ванной и, о чудо, увидела те же оранжевые частицы – рвоту на полотенце! Просто отвратительно. Муж пошёл за полотенцами и мочалками, а они оказались грязными! К тому же, вода в душе была еле тёплой, даже когда мыли на полную мощность. К тому же, напор воды в душе был слабым, а в раковине – сильным. Потратить больше 400 долларов за проживание – это было ужасно. Как видите, гостиная в номере с кроватью размера «king-size» действительно просторная, а вот спальня – нет.
*Обновление в ответ на запрос Hampton Inn: Нет, у меня нет фотографий. Я прошёл опрос, который прислали мне на электронную почту. Я запросил ответ от руководства. Жду ответа от кого-нибудь, кто решит этот вопрос.

Я довольно много путешествую и являюсь участником программы Hilton Honors. Сайт оценил этот отель гораздо выше, чем он заслуживает. Мы заплатили 184 доллара с налогом за один из худших номеров, в которых я когда-либо останавливался. Конечно, есть табличка о «строительстве», которая гласит, что строительство начнётся в феврале 2025 года и продлится до декабря 2025 года, но мы жили на втором этаже. Номер был настолько старомодным, что мы не могли позволить себе такую ​​цену. Стены были грязными (не красились как минимум 7-10 лет), потолок из попкорна (вот насколько он старый), интерьер устарел, и я понял, что ванная комната когда-то была затоплена, потому что на нижней части двери были следы воды, и она была деформирована.
Плюсы:
Персонал был очень приветливым и всегда готов помочь с вопросами. Похоже, это семейный бизнес. Отличное расположение, рядом с ресторанами и торговыми центрами.
***ОБНОВЛЕНИЕ** Менеджер отеля, Марлен, любезно связался со мной, извинился за наш опыт и уже вернул деньги. Честное слово, я обязательно остановлюсь здесь снова после завершения ремонта. *Обслуживание клиентов на высшем уровне! 💚

Очень старый отель, находящийся в процессе ремонта. Останавливались на две ночи. Первую ночь провели в ужасном старом номере с ванной, поверхность которой сильно облупилась. Грязный ковер в коридоре. На вторую ночь нас переселили в отремонтированный номер, который был лучше. Новый ковер и мебель, но в итоге получилось что-то вроде «накрасили свинью губной помадой». Очень разочарованы!

Грандиозный подъём. У меня есть несколько жалоб. Во-первых, моя цена выросла на 60 долларов, когда я приехал. Мне сказали, что будет дополнительная плата за непредвиденные расходы. После того, как я спросил о ремонте, мне посоветовали остановиться в отремонтированном номере на 5 этаже за дополнительные 30 долларов. Мне сказали, что это последний номер, поэтому я его и взял. При входе я заметил лужу воды на полу в ванной. Я понял, что протекает труба. Я попытался позвонить на стойку регистрации, но мой телефон не работал! Я пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Мне снова сказали, что это последний номер на 5 этаже! Мне дали полотенца. Мы с детьми спустились вниз по лестнице на завтрак, и я сразу же наткнулся на другую лужу воды, которая быстро капала с потолка. Я снова сразу же пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об очевидной утечке. Не понимаю, как никто не заметил или не заметил протекания потолка на кухне. Лучше всего был завтрак, а персонал кухни был потрясающим! Парковки там вообще не было! Пришлось парковаться у строительного контейнера, вот это да! Моё мнение: если вы делаете ремонт, хотя бы снизьте цены на время ремонта. Хотя моя дочь наслаждается бассейном, пока я пишу, я бы не рекомендовал и не возвращался!

Это буквально худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. В коридоре и вестибюле ОЧЕНЬ ЖАРКО. В лифте ещё хуже, и пахнет сигаретами. Я останавливался во многих отелях Hampton Inn и других Hilton с тех пор, как стал членом клуба, и электронный ключ очень удобен, но этот — САМЫЙ худший.
Дополнение:
В номере ночью было ОЧЕНЬ ЖАРКО. Пришлось уменьшить температуру кондиционера до 18 градусов, чтобы не потеть. К сожалению, мы останемся здесь до завтрашнего утра, но я больше здесь НЕ остановлюсь. Даже после того, как они закончат «ремонт», который им явно нужен.

Я не рекомендую это никому, если только у вас, как и у меня, не закончился выбор. Я часто путешествую и являюсь членом Diamond сети Hilton. Для Hilton позор иметь такой отель в своей сети. Испорченные ковры в коридорах и в номерах. В обычное время, даже если бы мне заплатили деньги, я бы не остался. К счастью, это была всего одна ночь.

Добрались до отеля, и администратор сказал, что за наш номер не заплатили, отель только зарезервировал номер и не взял и не снял деньги с моей кредитной карты, поэтому нам пришлось заплатить на месте. Кровать была отличной, на потолке были водяные пятна, а ванна была грязной. Район был отличным, рядом со стейк-хаусом Outback и другими местами, где можно поесть, и это было здорово. В комнате можно было бы обновить мебель: она деревянная с царапинами. Кровать была отличным спальным местом, но когда мы собрались выезжать, моя жена увидела водяного жука или таракана, заползающего туда. В целом, место нуждается в обновлении, но кровать была просто идеальна.

Номера устаревшие и такие же дорогие, как и в соседних отелях. Сейчас идет ремонт, поэтому некоторые номера недоступны, но тот номер, в котором я был гостем, был неприемлем. Сиденье унитаза было свободным, вода в душе скопилась. Говоря об этом сотруднику стойки регистрации, казалось, что ему все равно. Надеюсь, когда ремонт будет закончен, станет лучше. На данный момент я не вернусь, потому что я определенно могу окупить свои деньги, совершив короткую поездку по улице за ту же цену. Я был разочарован и останавливался здесь несколько раз раньше. Отличное расположение и на этом все.

Расположение этого отеля хорошее. В отеле идет ремонт. Декор номеров устаревший, краска облупилась и т. Д. Но кровать была удобной, телевизор был хорошим. Омлет на завтрак и краснокожая картошка с колбасой были выше среднего по сравнению с другими гостиницами Хэмптона. Регистрация прошла легко.

Внешний вид приятный, а интерьер привлекательный. Однако номера устарели и, надеюсь, в этом году их отремонтируют. Я зарегистрировался без проблем; портье был очень приятным. В номере — ковры в пятнах за годы использования. Мебель была изношена, ящики застряли. Моя проблема в том, что горничные, похоже, только что натянули одеяло после того, как ушел последний гость — на одеяле было несколько длинных темных волос, на «кудрявых» темных волосах на простыне и еще больше длинных волос на простыне под одеялом! фу.
Я связался со стойкой регистрации и смог получить смену постельного белья — персонал не смог застелить постель. Мне пришлось разобрать постель и застелить ее самому… не очень приятно с точки зрения гигиены приезжать в этот отель! Единственное, что я действительно могу сказать, это то, что служащий на стойке регистрации был очень милым и извинился, заявив, что передаст записку персоналу.

Недавно останавливался в этом месте, войдя в номер, я заметил, что, вернувшись к пульту дистанционного управления в гостиной, телевизор отсутствует, пошел позвонить на стойку регистрации, и телефон тоже не работал. Пошел в ванную, туалет был отвратительный, пришлось вытираться. Также нужно было протереть туалетный столик в ванной. Поэтому я спустился вниз к стойке регистрации, чтобы решить мои проблемы, и мне сказали, что я могу переключиться в другую комнату, сообщил сотруднице, что я ухожу, она заявила, что, как только я вернусь, я смогу сменить комнату.
Когда я вернулся, я подошел к стойке регистрации, там никого не было. Я ждал, я знаю, что по крайней мере 10 минут никто не был доступен. В это время я направился в свою первоначальную комнату.
Я являюсь членом Honors уже много лет, и у меня никогда не было подобного опыта. Я НЕ думаю, что вернусь в это конкретное место снова.

Не на уровне бренда Hampton Inn. Нужен ремонт. В спортзале было так жарко и так плохо пахло, что я не мог им пользоваться. Кофе на завтрак и горячая вода были недостаточно горячими. К тому времени, как вы добавите сливки, кофе уже остынет. Также обратите внимание на изображение ковра в нашей комнате. Мы не вернемся в это место.

В номерах пахло сигаретным дымом. Будучи бывшим курильщиком, я сразу это заметил. Кровать была очень скрипучей и прыгучей. Мебель в ванной была сильно поцарапана, отсутствовали куски деревянной отделки. Обязательно требует обновления. Работающие люди были очень приятными. Завтрак был отличным. Я бы подумал о возвращении, если номера будут обновлены.

Эта гостиница Hampton Inn не отличается от других отелей Hilton-Hampton. Мы много путешествуем и обычно выбираем Hampton Inns, но этот очень устарел и требует большого внимания и обновления. Персонал был очень приятным и услужливым, но ограниченным. Только один человек работал в зоне для завтрака по выходным, когда отель заполнен для футбольного турнира, а это означало, что многие вещи не работали, и они не могли справиться с обслуживанием. Зал для завтрака и места для сидения также не вмещали полноценный отель. Комнаты были старые, устаревшие и грязные. Ковер был в пятнах, а в ванной/душе была розовая плесень. Я был шокирован тем, что Хилтон не обновил этот отель. Не остановился бы здесь снова.