Отзыв об отеле Econo Lodge Raleigh near Walnut Creek Amphitheatre 2*

Никогда не доверяйте Choice Hotels – политика мошенничества с депозитами!
Я настоятельно рекомендую никогда не останавливаться в Choice Hotels — они выманивают у гостей депозиты и лгут о возмещении средств. Я останавливался в отеле Choice с 29 по 30 ноября 2024 года, и с меня сняли залог в размере 100 долларов. Сейчас 18 февраля 2025 года, почти три месяца спустя, а они до сих пор не вернули мне деньги.
Во-первых, они заявили, что в течение 4–7 рабочих дней я получу электронное письмо от Zelle с предложением принять возврат средств или запросить чек. Если бы я не ответил, физический чек был бы автоматически отправлен по почте через 5 дней. Этого никогда не происходило — я не получил ни электронного письма, ни чека.
В январе они также пообещали, что руководитель свяжется со мной в течение 10 рабочих дней. Через 7 рабочих дней я напомнил им, но они меня проигнорировали. Вместо того, чтобы развеять мои опасения, они внезапно изменили свою историю, ложно заявив, что вернули мне деньги через Zelle 19 декабря 2024 года, что невозможно, поскольку 20 января 2025 года их собственный представитель подтвердил, что возврат средств все еще ожидается! Вдобавок ко всему, само здание Econo Lodge отказывается отвечать на телефонные звонки, что еще больше затрудняет получение ответов.
После того, как руководитель не смог связаться, они снова сказали мне, что мой возврат обрабатывается, и что нужно дать ему больше времени. Но когда я ответил, они опровергли все, что говорили раньше, заявив, что возмещение уже было выдано, без каких-либо доказательств.
У меня даже нет счета в Zelle, но мой банк связан с Zelle, и я тщательно проверил — никакого депозита от Choice Hotels никогда не было. Когда я попросил подтверждение возврата денег, они отказались предоставить идентификатор транзакции Zelle, электронное письмо с подтверждением или какое-либо доказательство того, что чек был отправлен по почте. Они просто продолжали копипастить ответы, чтобы затянуть это на месяцы.
Эта компания нечестная и ненадежная. Они забирают ваши деньги, лгут о возмещении, игнорируют свои собственные обещания, а когда вы им кричите, они запугивают вас фальшивыми требованиями о возмещении. НЕ доверяйте Choice Hotels свои деньги!