Hyatt House Raleigh Downtown/Seaboard Station

В этом отеле всё просто великолепно! Номера и общие зоны комфортабельны и хорошо оборудованы, а персонал вежлив и внимателен. Бассейн — очень приятное дополнение, а бесплатный завтрак — очень вкусный. Нам особенно понравился бар Latitudes рядом с лобби, где бармен Рубен подавал превосходные напитки, что сделало пребывание здесь очень приятным! Мы настоятельно рекомендуем этот первоклассный отель!

Отличный новый отель в тихом районе города, но при этом в пешей доступности от центра и множества ресторанов. Бесплатная парковка на улице рядом с отелем. Парковщиком не пользовались, но Стив, который обслуживал нас, был очень приветлив и дал несколько отличных рекомендаций по окрестностям. Завтрак был хорошим, но в зале для завтраков было очень холодно. Там было 60 градусов, даже с включенным кондиционером, в день, когда на улице было 64. Несмотря на это, мне очень понравился этот отель за мою одну ночь.

Однозначно, это лучшее место для проживания, если вы когда-нибудь окажетесь в центре города, особенно если хотите увидеть больше Роли, чем когда-либо прежде. Мы останавливались здесь прямо перед тем, как сходить в комедийный клуб Good Nights и отлично провели время. Единственное, о чем я жалею, это то, что приехала сюда на машине. Мне следовало дойти пешком от отеля, потому что там было так много всего интересного, а парковка была удобной, на многоуровневой парковке. Из моего номера открывался прекрасный вид на панораму центра города, обслуживание было потрясающим. Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и внимательны.

Мы с мужем и сыном останавливались здесь дважды и нам очень понравилось! Здесь всё так чисто и комфортно, персонал очень дружелюбный, бесплатный завтрак отличный, и я не знаю, какой аромат используется в лобби, но он мне очень нравится! У телевизора в нашем номере есть очень классное поворотное крепление, с помощью которого можно (осторожно! ) повернуть его к дивану, кухонному острову или даже на 180° к кровати, в зависимости от того, где вы находитесь в номере. Вид потрясающий, и нам нравится смотреть на город и наблюдать за проезжающими поездами из окна, отдыхая после дня, полного развлечений (поезда сигналят только днем, поэтому они нас совсем не беспокоят во время сна). Не говоря уже о том, что отель находится между невероятной бургерной и потрясающей пекарней, а в минуте ходьбы расположен отличный бар с молочными коктейлями (и многое другое в шаговой доступности). Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем!

Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, нам понравилось наше пребывание в Hyatt House! Отель выглядит довольно новым и красиво оформлен, в нем есть все необходимое, особенно понравились станции для наполнения бутылок водой и мини-маркет в лобби.

Этот отель превзошел все ожидания. Я бронировал номер за баллы, и, честно говоря, за 12 000 баллов за ночь это уже отличное соотношение цены и качества. Номер был исключительно чистым, просторным и в нем было все необходимое. Стойка регистрации была потрясающей, служба парковщиков невероятно дружелюбной и отзывчивой, а расположение было идеальным. Завтрак "шведский стол" был стандартным для отелей, но свою функцию выполнял. В целом, я очень впечатлен этим отелем и обязательно забронирую его снова, когда в следующий раз буду в городе.

Этот отель просто потрясающий. В нем есть все необходимое. Чисто, номера чистые. Обслуживание отличное. Парковка немного странная, но у входа стоит мужчина. Парковщик просто фантастический. Дайте ему немного денег, и он позаботится о вас так, как вы и представить себе не можете. Не паникуйте, когда подъедете и увидите, где нужно разгрузить вещи и где припарковаться. Это может показаться сложным, но как только вы разберетесь, все станет очень просто. До парковочного гаража, который очень большой и просторный, совсем недалеко. Персонал… Я не могу нахвалиться этим местом. Я ставлю ему 10 звезд. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, и хотя я не так много путешествую в свои преклонные годы, просто крыши чистые. К тому же, в некоторых номерах есть кухни и мини-кухни. Так что это просто отличное место.

Мы с мужем провели здесь одну ночь в рамках «отпуска в отеле» и были очень впечатлены! Лобби, номера, зона для завтрака и т. Д. Были красиво оформлены и очень просторны. Нам понравилась планировка номера, и он был очень чистым (приятные плотные белые полотенца! ). Номер оказался намного тише, чем мы ожидали (находясь рядом с оживленной улицей и магазинами), и в нем были отличные плотные шторы. Завтрак был включен в стоимость, и он нам понравился гораздо больше, чем в другом сетевом отеле, где мы недавно останавливались. Большой выбор блюд — мы попробовали блины, яичницу, картофельные оладьи, канадский бекон и круассаны. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и услужливым. Одним из самых ярких моментов был великолепный вид на закат в центре города с террасы High Rail, где мы наслаждались коктейлем перед ужином. Множество интересных мест, где можно перекусить или выпить, находятся всего в нескольких шагах от отеля, что делает его отличным местом для прогулок — машина не нужна! Мы без колебаний остановились бы здесь снова или порекомендовали бы другим.

Номер был хороший. Мне понравилась его планировка: диван с одной стороны, кровать с другой, а телевизор поворачивается в обе стороны. Кухонная зона была просторной и содержала достаточное количество продуктов. Между кроватью и ванной комнатой было небольшое пространство, которое можно было использовать как симпатичную гардеробную.
Однако в номере был неприятный запах. Запах был ужасный, и ничто не могло его замаскировать. Мне не понравилось, что окна не открывались. Номер определенно нуждался в проветривании. Также дверь в ванную комнату едва открывалась и закрывалась. Чтобы открыть или закрыть ее, требовались две руки и немало усилий. Наконец, лифты были хорошие и просторные, но работал только один. В отеле, где все номера заняты, и работает только один лифт, приходилось протискиваться в него, когда он приезжал, или ждать целую вечность. (Кстати, лестница была хорошая).
И наконец, бар на крыше. В пятницу вечером работали газовые обогреватели, и на улице было приятно. Внутри было полно народу, но официантка была замечательная. Бармен в большом баре готовил неплохие напитки. Они определенно не стоили своих денег. А крабовый дип на вкус был как будто полон майонеза. Это было невкусно и определенно не стоило своих денег.
В субботу вечером мы вернулись в бар на крыше и пошли в небольшой бар в задней части здания. Барменша, кажется, Вероника, была потрясающей! Она приготовила отличный «Олд Фэшн».

5-звёздочный отзыв о Тайлере в отеле Hyatt.
Мне очень понравилось пребывание в Hyatt, и я хочу отметить превосходное обслуживание, которое предоставил Тайлер. С момента регистрации Тайлер был приветлив, профессионален и невероятно отзывчив. Он позаботился о том, чтобы моё заселение прошло гладко, и сделал всё возможное, чтобы мой номер был именно таким, как мне нужно: чистым, комфортным и просторным.
Внимание Тайлера к деталям и его готовность ответить на все вопросы сделали моё пребывание ещё более приятным. Редко встретишь человека, который не только любит своё дело, но и делает так, чтобы гости чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Его превосходное обслуживание клиентов отражает высочайшие стандарты гостеприимства.
Спасибо, Тайлер, за то, что сделал моё пребывание в Hyatt таким позитивным. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель благодаря таким сотрудникам, как вы!

Отель Hyatt House Raleigh Downtown / Seaboard Station предлагает неплохое расположение, но, к сожалению, наш недавний визит был омрачен несколькими существенными проблемами, из-за которых впечатления остались на уровне «просто неплохо». Это был явно не тот безупречный отдых, на который мы надеялись.
Самым неприятным моментом стал неработающий лифт. Поскольку на протяжении всего нашего пребывания работал только один лифт, наблюдались заметные и досадные задержки, особенно в часы пик, когда мы выезжали и завтракали. Несколько минут ожидания единственного работающего лифта, часто переполненного людьми, действительно испортили день. Это фундаментальный недостаток для отеля такого размера.
Хотя бесплатный завтрак – хорошая идея, его реализация была крайне хромает. В течение часа шведский стол так и не был полностью заполнен. Создавалось впечатление, что мы постоянно гоняемся за едой. Вместо приятного начала дня нам пришлось доедать немногочисленные оставшиеся блюда, что сделало ужин явно неудовлетворительным. Ограниченный выбор: было доступно лишь несколько скудных вариантов.
Медленное пополнение запасов: товары быстро заканчивались, а персонал, похоже, не спешил с пополнением, из-за чего в очереди оставались заметные пробелы.
Отель Hyatt House Raleigh Downtown / Seaboard Station отлично подходит, если вам нужно место для ночлега, но сочетание сломанного лифта и крайне разочаровывающего завтрака с недостающим ассортиментом значительно портит общее впечатление.

Я забронировал здесь номер на день рождения своей девушки, чтобы она могла расслабиться и насладиться своим днём, но мне, честно говоря, стыдно, что я это сделал. Я никогда раньше не платил больше 200 долларов за ночь в отеле, и, вероятно, больше никогда не буду. Обслуживание было хуже, чем в большинстве недорогих отелей, в которых я останавливался.
Во-первых, здесь вообще нет обслуживания номеров. Как можно брать столько за номер и не предлагать хотя бы элементарных удобств? Вдобавок ко всему, здесь нет бесплатной парковки — нужно платить 25 долларов за ночь только за парковку. Это просто смешно для отеля такой ценовой категории.
Я также доплатил за номер с видом на город, но единственное, что она увидела, — это парковка. Деньги на ветер. Когда она приехала, один лифт был сломан, и к следующему утру ни один из них не работал. В довершение всего, по ночам там были шумные пьяные люди. Есть ли здесь вообще охрана? Потому что, судя по всему, её там нет.
Единственное, что ей действительно понравилось, — это возможность немного поспать, но это не показатель, учитывая сумму, которую я потратил. Я отменил бронь в более дешёвом отеле, чтобы поехать сюда, и теперь ужасно жалею об этом. Я крайне разочарован и смущён. Однозначно больше не буду бронировать здесь или в каком-либо другом «роскошном» отеле подобного уровня.

Это место было просто чудесным! Мы жили на седьмом этаже, прямо рядом с баром на крыше. Что касается шума, то он был неплохим! Если вы встанете пораньше, до закрытия, то, если у вас чуткий сон, вам может быть тяжело, но мы спали отлично! Нам достался номер с видом – ПРЕКРАСНО! Мне нравилось наблюдать за проезжающими машинами и поездами. Их шум меня тоже не беспокоил. Номер был чудесным! Персонал был замечательным и отзывчивым! Завтрак был щедрым и сытным! Парковка хорошая! Она платная, но оно того стоит. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова! Большое спасибо!

Отсутствие коммуникации на протяжении всего нашего пребывания было просто ужасным. Когда Кайера не помогла, мы перенаправили проблему Шеннон (менеджеру). Сначала она была любезна, но ближе к концу, когда мы так и не получили ответа от Кайеры, я отправила ей всю информацию по электронной почте, но до сих пор не получила ответа. Я отправила это письмо 4 октября, после того как написала Кайере 29 сентября. Наша свадьба была 12 октября, и если бы не вмешательство семьи, ни одна из наших просьб не была бы выполнена, и мы бы не получили никакой информации. Я до сих пор не понимаю, что случилось с парковкой и большинством номеров наших гостей, которые, согласно анкете социального блока, были «VIP». Этот отель нам очень рекомендовали из-за его выгодного расположения, и с самого начала у нас были одни проблемы. Мы надеялись на эффективное решение после разговора на дне открытых дверей в нашем отеле. Я впервые написала в отель по электронной почте в конце апреля, и, не получив ответа, мой нынешний муж позвонил и узнал, что человек, с которым я общалась, больше там не работает. Никто не спросил её (Синтию), кому она помогает, и не потрудился выяснить, работает ли она с потенциальными клиентами. Этот опыт совершенно не соответствовал нашим ожиданиям, и если бы мы могли повторить его снова, мы бы выбрали другой отель.

С самого момента моего прибытия впечатления были просто потрясающими. Менеджер отеля проявил искреннее гостеприимство, а весь персонал невероятно любезен и внимателен — каждое общение было личным и радушным. Расположение фантастическое: всё рядом, но тихо, а виды с крыши просто потрясающие — идеально для утреннего кофе или вечернего коктейля.
Если вы ищете место, сочетающее в себе комфорт, тепло и превосходный сервис, Hyatt House Seaboard — это то, что вам нужно. Я обязательно вернусь!

Отличное место для проживания. Очень чистый номер для некурящих, безопасная зона с удобной парковкой поблизости, отличная ванная комната. Всё выглядит новым и в хорошем состоянии. Рекомендую!

Мы с женой остановились в отеле Hyatt House, когда приехали в Роли на свадьбу. Больше всего меня разочаровало полное отсутствие сервиса в отелях Hyatt House. Сотрудник стойки регистрации стоял на тротуаре (к отелю нет подъездной дороги — разгружайте вещи на улице! ) и наблюдал, как моя жена с трудом вытаскивает два больших чемодана из багажника машины. Никто не предложил ей помочь или занести их в отель. Я инвалид и не могу помочь.
Кто-то заходил через день, чтобы вынести мусор, заменить полотенца, пополнить туалетные принадлежности и застелить постель. Никто НИКОГДА не приходил за этим. Моей жене пришлось просить уборщицу принести полотенца, и она в это время отнесла им мусор. Мы снимали с двери вешалку с надписью «Не беспокоить», когда нас не было, но в номер снова никто не заходил.
Моя жена позвонила на стойку регистрации со своего личного телефона, чтобы сообщить, что телефон в номере не работает, и попросила кого-нибудь проверить, но никто так и не пришёл.
В ресторане/баре внизу было грязно. На столах лежали невытертые стеклянные кружки. Алкогольных напитков высшего качества не было, как и фишек за 4 доллара, которые мы заказали в меню. Хуже всего было то, что стаканы для коктейлей были дешёвыми, пластиковыми.
Мы сообщили местным родственникам о плохом обслуживании и посоветовали им направлять посетителей в другие отели.