Hyatt House Raleigh/Rdu/Brier Creek

Я не могу выразить словами, насколько я довольна Сандрой из Hyatt House! С того момента, как я села за барную стойку, она создала очень приятную и гостеприимную атмосферу. Она приготовила мне просто фантастический Old Fashioned — один из лучших, что я когда-либо пробовала, — но по-настоящему незабываемым вечер стал разговор.
Сандра — один из тех людей, которые искренне любят общаться со своими гостями и создают ощущение, будто вы знаете её много лет. Она тёплая, весёлая, общительная и невероятно приятная в общении. У нас был такой замечательный разговор, что я получила от пребывания в баре гораздо больше удовольствия, чем ожидала.
Отличное гостеприимство — это не просто приготовление хорошего напитка или предоставление хорошего обслуживания, это создание атмосферы радушия, и Сандра это прекрасно делает. Она привносит индивидуальность и искреннее гостеприимство в бар Hyatt House и является огромным преимуществом для отеля.
Если вы остановились в Hyatt House, сделайте себе одолжение и загляните в бар. Закажите коктейль «Олд Фэшн», садитесь поудобнее и пообщайтесь с Сандрой. Вы не пожалеете. Потрясающий напиток, замечательная беседа и в целом прекрасные впечатления. Спасибо, Сандра, за то, что превратила обычный вечер в незабываемый!

Брэндон является примером профессионализма и высокого уровня обслуживания клиентов, о которых мечтает каждая компания. С момента моего заселения он был приветлив, компетентен и искренне стремился сделать мое пребывание у него исключительным. Он эффективно справился со всеми задачами, заставив меня почувствовать себя ценным гостем, терпеливо ответил на все мои вопросы и сделал все возможное, чтобы все прошло идеально. Такие сотрудники, как Брэндон, оставляют неизгладимое впечатление и являются огромным активом для вашей команды. Его выдающаяся трудовая этика, позитивный настрой и преданность удовлетворению потребностей клиентов делают его достойным признания и повышения. Спасибо, Брэндон, за установление столь высоких стандартов!

Обслуживание клиентов и впечатления от пребывания — это не одно и то же! Наше пребывание было «впечатлением». Лорен была потрясающей! Номера просторные и чистые. Боже мой, бесплатный завтрак "шведский стол" был восхитительным! Настоятельно рекомендую, если вы посещаете район аэропорта RDU!

Персонал на ресепшене сразу же создал ощущение радушного приема. На протяжении всего нашего пребывания все были очень отзывчивы и дружелюбны. Регистрация заезда и выезда прошли без проблем и хлопот.
Брэндон на ресепшене был очень компетентен и терпеливо отвечал на многие вопросы.
Однажды вечером я встретил женщину в лифте. Она следила за тем, чтобы все благополучно добрались до своего этажа или вернулись в вестибюль, пока проводились ремонтные работы. Позже я узнал, что ее зовут Лорин, и что она администратор отеля. Она была очень приятной и отзывчивой, когда я поговорил с ней о некоторых проблемах с телевизором.
Номер был хорошо спроектирован, просторный, светлый, создавал очень уютную атмосферу, как дома. Я был очень доволен просторностью номера, красивой ванной комнатой, а мини-кухня придавала ему особую теплоту.
Каждое утро я с нетерпением ждал завтрака "шведский стол", станция приготовления омлетов была на высшем уровне, а выбор блюд был очень разнообразным, каждый мог найти что-то для себя.
Я с нетерпением жду своего следующего визита в этот отель.

В целом, у нас остались потрясающие впечатления! Обслуживание было на высшем уровне практически со стороны всех, с кем мы общались. Команда технического обслуживания, персонал кухни и бармены были невероятно дружелюбны и приветливы — даже несмотря на то, что мы ничего не заказывали в баре, они все равно тепло нас приветствовали.
Особенно хочу отметить Брэндона и молодую девушку с короткими кудрявыми светлыми волосами, которая работала вечером. Их обслуживание клиентов действительно выделялось. Они были приветливы, общительны и заставили нас почувствовать себя ценными гостями.

Нам очень понравилось здесь!
Наша поездка неожиданно обернулась неприятностями, когда наш фургон сломался по дороге домой, и нам пришлось вернуться и продлить наше пребывание, пока он был в ремонте. Эта ситуация, которая могла бы стать очень стрессовой, значительно облегчилась благодаря замечательному персоналу — особенно Брэндону на ресепшене.
Брэндон сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Поскольку мы плохо знакомы с местностью, мы очень ценили все его советы и рекомендации, которые он дал нам, пока мы были там в затруднительном положении. Он был невероятно добр, терпелив и искренне заботлив в такой стрессовый момент.
Кроме того, сам отель был замечательным. Номера чистые и уютные, кровати удобные, бассейн отлично подходит для нашей семьи, а завтрак тоже хороший.
Мы очень благодарны за гостеприимство и поддержку. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь!

Мы останавливались в этом отеле на 6 ночей во время семейного отдыха в районе Роли-Дарем. Отель идеально расположен, так как находится на полпути между двумя городами. Мы жили в люксе, и это было просто замечательно. Очень просторно и комфортно. Кровати были невероятно удобными. Нам очень понравился горячий завтрак каждый день, включая станцию ​​приготовления омлетов. Единственная наша претензия — бассейн, хотя и большой и чистый, был очень холодным каждый день нашего пребывания. Нашему 5-летнему ребенку это было совершенно безразлично, но для остальных из нас вода была слишком холодной, чтобы по-настоящему насладиться отдыхом. Если мы когда-нибудь снова окажемся в районе Роли, мы обязательно остановимся в этом отеле.

Мне очень понравилось это место. Мы забронировали мероприятие и номера для участников через Джоа, и она была просто замечательной. Я отправила электронные письма в 15 отелей, и они ответили очень быстро. Они оперативно отвечали на все вопросы и уточняли детали. Заведение отличное! Чистое и удобно расположенное. Все сотрудники были приятными и отзывчивыми. Халид сделал для нас все возможное, а Сандра в баре была просто душкой. Женщина на ресепшене терпеливо отвечала на все мои вопросы. Номера были чистыми, а кровати удобными. Уже собираюсь забронировать на следующий год.

Комната была очень просторной, но, похоже, там проводили ремонт, и кое-где на стенах были комки засохшей шпаклевки. Стены были белые, но использовали две разные краски, поэтому некоторые были блестящими, а некоторые матовыми. На стенах ванной и в душевой были комки волос. Вся комната была относительно чистой, но в то же время немного грязной. Бассейн был хорошим, но холодным.

Номера полностью оборудованы для длительного проживания и включают плиту, кухонную утварь, кофеварку и посудомоечную машину с моющим средством. Они уютные, чистые и просторные, а атмосфера спокойная. Это полноценный отель с крытым бассейном, зоной отдыха, тренажерным залом, прачечной и мини-маркетом с разнообразными товарами, от лекарств и полуфабрикатов до средств для стирки. Персонал дружелюбный и внимательный. Я забронировал номер почти за две недели, и цена невероятно низкая, учитывая все предлагаемые удобства.

Это очень хороший отель. Крытый бассейн был с подогревом. Кухня была полностью укомплектована, а номер чистый. Кровать удобная. Завтрак был неплохой, хотя сосиски и картофельные шарики были немного пережарены. Расположение недалеко от магазинов, ресторанов и развлечений. Я уже останавливался здесь раньше и обязательно остановлюсь снова. Единственный недостаток номера — расположение телевизора, из-за которого одновременно может смотреть только один человек: либо тот, кто лежит в кровати, либо тот, кто на диване.

Я пишу, чтобы поделиться нашими замечательными впечатлениями от недавнего пребывания в отеле во время празднования Дня благодарения и Нового года.
Весь персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего нашего визита. Меня особенно впечатлили сотрудники стойки регистрации, Брэндон и Шона. Они были чрезвычайно информативны и сделали все возможное, чтобы у нас было все необходимое для комфортного пребывания.
Спасибо за такое превосходное обслуживание. Я с нетерпением жду возможности снова посетить этот отель в будущем.

Отель чистый, а номера просторные по сравнению с другими местами, где я останавливался в этом районе. На бесплатном завтраке большой выбор блюд, включая станцию ​​для приготовления омлетов. Персонал сделал мое пребывание более комфортным, чем я ожидал. При заселении возникли некоторые проблемы, и Шона терпеливо помогла мне их решить. Она создала для меня атмосферу радушия и комфорта, чего я и ожидаю от путешествий.

При входе меня встретила Шона с улыбкой и приветливой беседой.
Номера просторные. В номере был холодильник и микроволновая печь, что очень удобно для деловых поездок и позволяет заказывать продукты. Столешница в ванной немного маленькая, и нет увеличительного зеркала. Это мои единственные претензии.
Тренажерный зал был хорошим и чистым. Тренажер Peloton, гребной тренажер, эллиптический тренажер, беговые дорожки, гантели и универсальный силовой тренажер. Казалось, там есть хороший бассейн, но я им не пользовалась.

У меня было два замечательных водителя шаттла. Имя одного из них я не помню, но он водил шаттл отеля Fairfield Marriott. А вот девушка по имени Такара была просто потрясающей! Она поделилась со мной огромным количеством полезной информации об этом районе. Персонал отеля тоже был великолепен. Спасибо вам, ребята!

Отель удобно расположен недалеко от аэропорта, мы пользовались Uber до отеля и трансфером отеля обратно в аэропорт, оба варианта отлично сработали. Завтрак был хорошим, постельное белье не имело того резкого запаха моющего средства, который бывает в некоторых отелях, поэтому на следующий день у нас не болела голова, что было здорово. Номера были чистыми. Бассейн был теплым даже в очень холодный день. Персонал был очень любезным.

После задержек и отмен рейсов я впервые в жизни осталась одна на ночь. Когда я позвонила в этот отель Hyatt, Шона с такой добротой и теплотой сказала, что у них есть свободные номера, что идёт футбольный матч и что в баре подают куриные крылышки, ха-ха. Она отправила трансфер в аэропорт, чтобы забрать меня, а Тикара, водитель трансфера, тоже была невероятно милой и поддерживала в машине теплую обстановку (на улице было 20 градусов). Я очень благодарна ей за доброту, и это пребывание было идеальным для человека, который провёл в аэропорту более 14 часов и нуждался в отдыхе.