WoodSpring Suites Morrisville - Raleigh Durham Airport

Я очень ждала этой поездки, приехала из другого города и никогда раньше не сталкивалась с виртуальной регистрацией, что было немного странно и отнимало много времени. Вместо того, чтобы на стойке регистрации стоял человек, было бы проще и быстрее. Они взяли залог в размере 100 долларов, что, на мой взгляд, было несправедливо, учитывая, что номера были нечистыми. Это была единственная моя претензия к уборке. Все три номера были грязными, повсюду волосы. А потом они еще и соврали о чистоте последнего номера, дав мне всего две плоские подушки!

В моей комнате ужасно пахло, а в коридорах еще хуже. После долгого дня идти в номер из-за этого запаха было очень неприятно. Женщина на ресепшене грубая. По телефону она очень милая, но лично создается впечатление, что вы ей мешаете. В присутствии своего менеджера она притворяется милой, а вне его — раздраженной и не желает помогать. Слышен только лай собак. Цены завышены по сравнению с качеством обслуживания. Запах был просто невыносимым. Рекомендую поискать другие варианты отелей. 10/10, категорически НЕ рекомендую. Мне не понравилось ни минуты моего пребывания. Возврата денег за досрочный выезд нет, так что подумайте хорошенько. При регистрации вы подписываете соглашение об отсутствии возврата средств. Если вы регистрируетесь после закрытия отеля, это делается через киоск. Регистрация проходит через виртуального оператора, связь была настолько плохой, что звонок между мной и виртуальным оператором прерывался через минуту-две. Он ужасно раздражал, потому что вместо того, чтобы сразу зарегистрировать меня, он постоянно вел пустую болтовню, зная, что звонок скоро закончится. К тому же, цена вашего проживания отличается от той, которую вам назвали в службе бронирования, поэтому убедитесь, что служба бронирования пришлет вам электронное письмо с указанной ценой для справки. Им плевать, что вам сказали в службе бронирования, им наплевать на вас и вашу ситуацию, поэтому позаботьтесь о себе ❤️.

WoodSpring Suites – Моррисвилл, Северная Каролина.
Я останавливался здесь на длительный срок и столкнулся с серьезными проблемами безопасности, чистоты и профессионализма.
По прибытии я стал свидетелем того, как семью с маленькими детьми выселили, оставив все их вещи на улице при температуре 39 градусов Цельсия. Это было возмутительно и бесчеловечно.
На территории отеля постоянно пахло марихуаной. Мусор лежал в коридорах почти две недели, а в лифте часто пахло рвотой, марихуаной и алкоголем.
Один из постоянных гостей регулярно приставал к женщинам, слонялся поздно ночью, курил и пил, а также делал унизительные замечания. Персонал не вмешивался.
Ресепшн часто закрывался раньше (около 17:00), несмотря на указанные часы работы, оставляя пожилых гостей без помощи.
Что особенно тревожно, мою дочь неоднократно спрашивали об использовании туалетной бумаги, что не является нормальным и неприемлемым. Туалетная бумага — это базовый гостиничный предмет, и вопросы о ней воспринимались как вторжение в частную жизнь и домогательства.
В итоге меня и мою дочь выселили из-за задолженности в 71 доллар, и вызвали полицию. Даже сотрудники полиции выразили обеспокоенность по поводу того, как была урегулирована ситуация. В течение месяца я лично видела, как две семьи выселяли, а их вещи были свалены в лобби.
Этому отелю необходимы серьезные улучшения в управлении, профессионализме персонала, чистоте и гуманном обращении с гостями.

К сожалению, мы с женой и внучкой не смогли остаться дольше, но это не вина отеля или его персонала. Мы пробыли здесь чуть больше года, и, к сожалению, обстоятельства сложились так, что нам пришлось бы остаться до сих пор. Здесь часто менялись персонал, и только после того, как Катрина и Челси взяли бразды правления в свои руки, все наладилось. Даже при нашем отъезде они были чрезвычайно любезны, и за это моя семья им очень благодарна. На мой взгляд, вы не найдете лучшего отеля и персонала в этом районе. Еще раз спасибо и надеемся остановиться у вас снова в будущем.

Разве мы не верим в найм реальных людей? Было немного нелепо приходить и регистрироваться по видеочату с человеком, который даже не местный. Я не планировал пользоваться картой, и поскольку всё было виртуальным, я даже не мог заплатить так, как хотел. В лифте пахло рвотой, и я хотел как можно быстрее добраться до своего номера, чтобы заснуть, проснуться и быстро выписаться. Однозначно не рекомендую.

Мой опыт проживания в отеле WoodSpring Suites RDU (610 Airport Boulevard) был замечательным. Персонал дружелюбный и профессиональный. Номера чистые и уютные. Современные удобства в хорошем состоянии. На территории отеля есть прачечная и тренажерный зал. В номерах отличная бытовая техника. Можно готовить еду самостоятельно. Ванные комнаты отличные. Каждый раз, когда я принимал ванну, я получал горячий душ. Это прекрасное место для проживания вдали от дома. Оно отлично подходит как для одного человека, так и для семьи. Я бы обязательно остановился там снова. Обязательно вернусь.

Дружелюбный персонал. Очень мило и очень чисто.
Woodspring Suites — это определённо то место, где стоит остановиться, если вы приехали на один-два дня или даже дольше. В каждом номере есть полноценный холодильник, микроволновая печь и плита для приготовления еды. Отличное расположение рядом с ресторанами. Прямо через дорогу от аэропорта и продуктовых магазинов. Как я уже сказал, в целом, это, без сомнения, очень приятное место для проживания.

Чистые номера, профессиональный и дружелюбный персонал. Все сотрудники отеля были очень гостеприимны. Регистрация прошла быстро. В номерах всё было очень организованно и аккуратно. В номерах было всё необходимое для нашего пребывания. Обязательно вернёмся в следующий раз! Настоятельно рекомендуем!

Чисто, комфортно и уютно. Отличное расположение и удобное расположение относительно аэропорта. Цена вполне соответствует предложению, персонал приветливый. Бесплатная парковка была приятным бонусом, а кулер с фильтрованной водой в спортзале был очень кстати, чтобы наполнять бутылку как минимум дважды в день.

Пребывание в WoodSpring Suites в Моррисвилле было приятным опытом, который сделал действительно исключительным агент на стойке регистрации Эндрю. Какой восторг!
Хотя процесс регистрации в киоске-автомате мог показаться безличным, присутствие и помощь Эндрю полностью изменили его. Он был не просто полезен; он был по-настоящему дружелюбен и удивительно хорошо говорил, предлагая, как я могу с уверенностью сказать, лучший опыт обслуживания клиентов, с которым я когда-либо сталкивался.
Его профессионализм и теплота оказали значительное положительное влияние на мое пребывание.
Знание того, что если мне что-то понадобится, и он поможет с этим, имело огромное значение.

Абсолютно ужасный опыт — никогда больше.
Это был, безусловно, один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. В номере пахло плесенью и сигаретами, хотя на нем было написано, что курение запрещено. Кровать была неудобной, простыни выглядели нестиранными, на полу и стенах были подозрительные пятна. Персонал на стойке регистрации был редко доступен, а когда и был, то был либо равнодушен, либо откровенно груб. Я вообще не чувствовала себя здесь в безопасности — поздно ночью на парковке слонялись люди, а по всему зданию стоял постоянный шум. Это не то место, где можно отдохнуть или чувствовать себя комфортно. Я ушел рано и никогда не вернусь. Избегайте этого места любой ценой.

Персонал заставляет вас чувствовать себя как дома. Тами, генеральный директор, великолепна, а ее команда Нева, супервайзер на стойке регистрации, — глоток свежего воздуха. Шабнам, агент на стойке регистрации, дружелюбен и делает все возможное. Моя семья сейчас находится в переходном периоде, и мы очень счастливы. Номера просторные, чистые и полностью укомплектованы. Мы рекомендуем этот отель всем! Спасибо за все!

Я остановился в отеле Woodforest Suites, и впечатления были просто потрясающими. Персонал невероятно понимающий и любезный, всегда делает все возможное, чтобы нам было комфортно. Номера чистые, уютные и в хорошем состоянии, что создает гостеприимную атмосферу в непростое для моей семьи время. Я искренне ценю их гибкость и доброту — это многое изменило. Я очень рекомендую Woodforest Suites всем, кто ищет удобное и благоприятное место для проживания.

Не ходите сюда. Вероятно, это был худший опыт проживания в отеле/мотеле, который у меня когда-либо был. В комнате пахнет сигаретами. На зеркале в ванной огромная трещина. Вы должны выбросить мусор, иначе вас оштрафуют! Администратор безжизненный. Не тратьте здесь деньги.

Не снимайте здесь комнату. Новый управляющий пытается избавиться от людей, которые живут здесь надолго. Когда вы пытаетесь поговорить с ней, она не хочет проверять записи, которые ее руководитель оставил в заметках. Затем она запретит вам оставаться на территории, если почувствует, что вы собираетесь с ней поспорить. Утром они не завтракают, а в нерабочее время никого нет. Если бы я мог оценить их на 0 звезд, я бы это сделал.

Это было лучшее место, где я когда-либо останавливался! Мне это очень нравится! Благодаря очень дружелюбному и очень дружелюбному персоналу, особенно Неве, начальнику стойки регистрации, и Эбигейл, генеральному директору, я не мог и мечтать о лучшем обслуживании клиентов! Цены настолько хорошие, что я подумал, что меня разыграли, а удобства просто не из этого мира! Я могла бы остаться здесь навсегда и быть самой счастливой женщиной на свете!

Мои родители останавливались здесь на День благодарения, неработающий холодильник, телевизор, неработающий интернет и отсутствие кофе в номере или вестибюле. Они пытались поговорить с ресепшеном, но никто не ответил, они обещали исправить ситуацию, но никто не был доступен. Ресепшн закрывается в 8 вечера, и сложно получить помощь. Определенно не место для проживания, если вы посещаете район Роли/Дарем. Нет даже автомата по продаже льда, так что имейте в виду, что это НЕ место для проживания, если вы посещаете наш прекрасный район. Персонал грубый и не услужливый. Информация об отеле не всегда доступна на веб-сайте, как все «а а карт», так что не забудьте кое-что, с вас будет взиматься плата за блюда, тарелки, чашки, столовые приборы. Будьте в курсе!