WoodSpring Suites – Моррисвилл, Северная Каролина.
Я останавливался здесь на длительный срок и столкнулся с серьезными проблемами безопасности, чистоты и профессионализма.
По прибытии я стал свидетелем того, как семью с маленькими детьми выселили, оставив все их вещи на улице при температуре 39 градусов Цельсия. Это было возмутительно и бесчеловечно.
На территории отеля постоянно пахло марихуаной. Мусор лежал в коридорах почти две недели, а в лифте часто пахло рвотой, марихуаной и алкоголем.
Один из постоянных гостей регулярно приставал к женщинам, слонялся поздно ночью, курил и пил, а также делал унизительные замечания. Персонал не вмешивался.
Ресепшн часто закрывался раньше (около 17:00), несмотря на указанные часы работы, оставляя пожилых гостей без помощи.
Что особенно тревожно, мою дочь неоднократно спрашивали об использовании туалетной бумаги, что не является нормальным и неприемлемым. Туалетная бумага — это базовый гостиничный предмет, и вопросы о ней воспринимались как вторжение в частную жизнь и домогательства.
В итоге меня и мою дочь выселили из-за задолженности в 71 доллар, и вызвали полицию. Даже сотрудники полиции выразили обеспокоенность по поводу того, как была урегулирована ситуация. В течение месяца я лично видела, как две семьи выселяли, а их вещи были свалены в лобби.
Этому отелю необходимы серьезные улучшения в управлении, профессионализме персонала, чистоте и гуманном обращении с гостями. Я не рекомендую это место для семейного отдыха или длительного проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь на длительный срок и столкнулся с серьезными проблемами безопасности, чистоты и профессионализма.
По прибытии я стал свидетелем того, как семью с маленькими детьми выселили, оставив все их вещи на улице при температуре 39 градусов Цельсия. Это было возмутительно и бесчеловечно.
На территории отеля постоянно пахло марихуаной. Мусор лежал в коридорах почти две недели, а в лифте часто пахло рвотой, марихуаной и алкоголем.
Один из постоянных гостей регулярно приставал к женщинам, слонялся поздно ночью, курил и пил, а также делал унизительные замечания. Персонал не вмешивался.
Ресепшн часто закрывался раньше (около 17:00), несмотря на указанные часы работы, оставляя пожилых гостей без помощи.
Что особенно тревожно, мою дочь неоднократно спрашивали об использовании туалетной бумаги, что не является нормальным и неприемлемым. Туалетная бумага — это базовый гостиничный предмет, и вопросы о ней воспринимались как вторжение в частную жизнь и домогательства.
В итоге меня и мою дочь выселили из-за задолженности в 71 доллар, и вызвали полицию. Даже сотрудники полиции выразили обеспокоенность по поводу того, как была урегулирована ситуация. В течение месяца я лично видела, как две семьи выселяли, а их вещи были свалены в лобби.
Этому отелю необходимы серьезные улучшения в управлении, профессионализме персонала, чистоте и гуманном обращении с гостями. Я не рекомендую это место для семейного отдыха или длительного проживания.