Fairfield Inn & Suites Raleigh Durham Airport Research Triangle Park

Недавно я останавливалась здесь на две ночи и была искренне впечатлена тем, насколько прекрасным было пребывание. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — когда мы приехали поздно вечером в пятницу, и я попросила дополнительные подушки, они не только принесли их оперативно, но и добавили еще одно одеяло, что было очень мило с их стороны.
Номер был исключительно чистым. Ковры были свежими, постельное белье пахло чистотой и новизной, ванная комната была безупречно чистой, а кондиционер работал идеально — все создавало ощущение комфорта и заботы.
Бесплатный завтрак был еще одним плюсом. Было много вариантов, все было очень вкусно, и он превзошел наши ожидания.
Единственным небольшим недостатком был Wi-Fi, к которому было сложно подключиться как на телефоне, так и на ноутбуке. Тем не менее, мне он не понадобился срочно, поэтому я не обращалась за помощью на ресепшен.
В целом, у нас был фантастический отдых, и мы обязательно вернемся!

Я прилетела в аэропорт поздно, и мне посчастливилось успеть на трансфер до отеля, несмотря на то, что время его окончания уже прошло. Меня поразило исключительное обслуживание ночного администратора Кевина (который совмещает множество обязанностей: работает на ресепшене и даже водит трансфер). Он беспокоился о гостье, которая позвонила, попросив обеспечить ей и ребенку транспорт. Я была с ним в машине, пока он искал гостью в разных пунктах посадки и у дверей каждого терминала, чтобы убедиться, что она не просто ждет не в том месте. Он трижды проверил и несколько раз объездил все вокруг, пытаясь ее найти. (Он спросил меня, устраивает ли меня это, и я была совершенно счастлива и довольна, оставаясь в машине с Кевином, который был очень приятным и внимательным, пока мы искали эту гостью с младенцем). После трех тщательных попыток он отвез меня в отель. Процесс регистрации прошел очень гладко, и, когда он заканчивал, ему, конечно же, позвонила женщина и сказала, что ее багаж еще не выдан, и она наконец-то забрала свой багаж и готова к выдаче. Вместо того чтобы раздражаться из-за ситуации, он проявил искреннюю заботу и сделал все возможное, чтобы вернуться в аэропорт и встретить гостя, несмотря на то, что время работы трансфера давно истекло. Он был просто замечательным человеком, и мне было приятно с ним пообщаться.

Впечатления самые худшие. Я являюсь участником программы Bonvoy, и это, пожалуй, одно из самых разочаровывающих мест, где я останавливался за последнее время. Персонал был дружелюбным и приятным, но номера – нет. В нескольких местах моего номера были видны следы протечки воды. Меня всегда это беспокоит, потому что никогда не знаешь, нет ли за этим плесень. Краска тоже выглядела довольно плохо. В местах соединения потолка и стен были видны 3 или 4 разных цвета, и отделка была выполнена некачественно, так как за эти годы их перекрашивали. Кроме того, пульт от телевизора не позволял мне смотреть Netflix, так что эта функция была бесполезна. Завтрак был плохим. Если вам нужно что-то большее, чем бублик, вафля или йогурт, лучше сходите в соседний Cracker Barrel. Из моего номера открывался вид на лесистую полосу между этим отелем и соседним Extended Stay, которая была полна мусора и обломков.
Как я уже упоминал, персонал очень приятный, но я бы больше здесь не остановился. Честно говоря, я даже задумался, вернусь ли я когда-нибудь в Fairfield. Хотя мне очень понравился набор для чистки обуви на один раз. Это было приятным дополнением.

Регистрация прошла быстро, и сотрудница на ресепшене была очень любезна! Чисто, тихо и очень близко к аэропорту.

Очень чисто и ухожено. Исключительно дружелюбный персонал. Хороший завтрак включен в стоимость, но меню может меняться в зависимости от дня. В шаговой доступности несколько ресторанов: Bojangles, мексиканский, Cracker Barrel, Hooters. Один из самых чистых и ухоженных отелей, даже по сравнению с отелями гораздо более высокого ценового сегмента. Да, вы слышите самолеты, это отель рядом с аэропортом. Есть трансфер.

В номере на потолке плесень. Я обратилась на ресепшн, и мне сказали, что администрация свяжется со мной, так как свободных номеров для переоборудования нет.

Отличное место для проживания, очень близко к аэропорту. Номер был чистым, а персонал — очень вежливым.

После долгих часов перелета и задержки рейса,
Мы позвонили в отель и заказали трансфер после полуночи. Отель очень любезно сделал для нас исключение и предоставил нам поздний рейс. Какое спасение!
Ещё раз спасибо!

Огромное спасибо Кэти на стойке регистрации, которая помогла нам с нашим незапланированным пребыванием после поломки самолёта. Она была очень любезна, профессиональна и сделала всё возможное, чтобы помочь нам найти лучшую цену и организовать поздний выезд. Кровати были удобными, номер чистым, и мы хорошо выспались. Спасибо, Кэти!

В целом, всё нормально. Шумно, самолёты пролетают каждый день ровно с пяти утра. Когда я приехал, в коридоре прямо у моего номера сильно пахло марихуаной. Завтрак не самый плохой, но яйца какие-то странные на вкус, и почему всё должно быть упаковано в плёнку? Кофе был еле тёплым даже в час пик. Номер был довольно чистым. Душевая кабина была сломана (я думал, они уже знают об этом и не удосужились починить). Теперь уборка номеров предлагается *только* по запросу. Чувствуется, что всё, на чём можно было сэкономить, уже сделано. В следующий раз поищу другое место. На мой взгляд, это не уровень гостеприимства Marriott.

Ужасное обслуживание на стойке регистрации. Предполагалось, что деньги будут списаны с моей визитной карты, а с моей – на случай непредвиденных расходов. Вместо этого они списали деньги с моего личного расчётного счёта и теперь говорят, что вернут их в течение 3–5 рабочих дней после того, как я завтра выставлю чек. Я останавливался здесь несколько раз без проблем. Больше никогда здесь не остановлюсь. Сотрудник отеля, который это сделал, лишь вяло извинился.

Мы остановились в этом отеле на ночь. В целом, это был приличный отель без излишеств. Главное преимущество — близость к Университету Реджайны (RDU) — всего 10 минут на автобусе. Номер был чистым и функциональным, хотя телевизор маленький и нуждается в замене. Кондиционер работал без проблем, но в нём было комфортно, а окрестности отеля казались безопасными.

Расположение ужасное — близко к аэропорту, но поблизости только одно мексиканское заведение. Я только что заселился, и мой телевизор не работает — водитель шаттла подошел (любезно), чтобы попытаться «переустановить» его, но это не сработало. Если в вашем отеле даже нет полностью работающих телевизоров для гостей, у вас большая проблема. Девушка на стойке регистрации была терпеливой и профессиональной, несмотря на мое крайнее неудовольствие от того, что я застрял в этом номере без телевизора всю ночь. Самое смешное — этот номер был «улучшенным», потому что я участник Bonvoy Platinum Elite. Вот подсказка для группы владельцев: оставьте «улучшенный» (диван и мини-холодильник в номере) и купите мне работающий телевизор, при всем уважении. Какой ужасный опыт. К счастью, я здесь всего на одну ночь.

Работница стойки регистрации Рамиша была так недружелюбна. Я пытался найти парковку. На парковке никого не было. Она предложила мне припарковаться в опасном и рискованном месте, и пока я искал место для парковки, она вышла из своего места и накричала на меня, обвиняя меня в плохом обращении с другим угадайкой. Это было на парковке, в то же время перекрывая проезд. Я просто посигналил угадайке, пытаясь найти парковку. Кроме того, даже когда я не искал парковку в вестибюле, она продолжала кричать, что мне нельзя там парковаться. Она не слушала, что я не ищу парковку в этом месте. Она просто отказалась слушать меня как догадку, но была открыта для жалобы другого угадайки-лжеца. Это был худший опыт в моей жизни. Бассейн был грязным, 3-й этаж, где я остановился, был вонючим (запах марихуаны), а пожарная сигнализация звонила без причины. Я переезжаю из другого отеля в 2 часа ночи. Я чувствовал себя небезопасно, был разочарован неуважением и расстроен.

Идеальный отель, если вы пытаетесь успеть на ранний рейс в RDU. Отель тихий и чистый. Персонал дружелюбный и профессиональный. Водитель, который отвез нас в аэропорт, был быстрым и вежливым.

Я забронировал номер за 2 месяца до моего приезда. Я позвонил и уведомил администрацию, что приеду поздно из-за работы в Дримвилле, все было в порядке и высечено в камне. Я добрался до стойки регистрации, и мой номер был отменен, потому что они решили пойти дальше и снять деньги с моей карты, потому что им нужны были деньги на Dreamville после того, как я сказал им, что дам им наличные по прибытии! Они никогда не звонили и не сообщали мне или что-то еще. Я приехал и получил плохие новости. Это заставило меня спать в машине два дня, в нескольких часах езды от дома, будучи одинокой женщиной. Никакой заботы в мире от них. Я НИКОГДА не буду бронировать здесь снова и советую вам дважды проверить бронирование, прежде чем остановиться здесь, очень грязно.

Отлично провели время с семьей! Отличное расположение, прекрасные номера, тихо и удобно! Добрый и отзывчивый персонал. Паула и Карен — милые дамы, которые управляют великолепной кухней. Чувствовали себя очень комфортно и провели очень приятное время. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!