Hyatt House Raleigh Durham Airport

Долго искала отель с бассейном рядом с аэропортом. На улице было 32 градуса, а бассейн был закрыт. Очень разочарована. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но его не пополняли оперативно. Не было вилок, очень мало чайных пакетиков, не было сиропа, горячей воды… к тому же надо мной кто-то очень громко ходил. Звукоизоляция плохая. Молодой человек на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым, как и водитель трансфера. Отель был чистым. Обязательно спросите, открыт ли бассейн, и, возможно, попросите номер без соседей сверху!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным и приветливым, а регистрация прошла быстро и легко. Мой номер был чистым, комфортным и тихим, идеально подходящим для отдыха. Все было в отличном состоянии, а обслуживание действительно на высоте. Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы его другим!

Приличный отель в хорошем месте — до разных уголков Треугольника довольно легко добраться. Кровати удобные, но будьте внимательны и проверяйте одеяла на наличие пятен. Возможно, немного больше внимания к деталям не помешало бы (Chromecast в нашем номере не работал, а кастрюли были в непригодном для использования состоянии). Обратите внимание, что в тренажерном зале очень жарко, когда на улице жарко. Самая большая проблема — это плата за парковку (это не оживленный район, где нужно платить за парковку), и персонал может давать противоречивые указания относительно того, нужно ли платить и сколько. По-видимому, участники с высоким статусом всегда получают коды подтверждения. Хотя я не являюсь участником «высокого уровня», мне не приходилось платить за парковку во время предыдущих поездок; на этот раз с меня взяли плату после выезда. Не могу сказать, в чем была разница, и мне не нравится такая непредсказуемость.

В целом, мне очень понравилось пребывание в отеле Hyatt House Raleigh-Durham, особенно в плане номера. Номер был чистым, просторным и ухоженным, а кровать невероятно удобной.
Однако, хотя в этом отеле предлагается бесплатный завтрак, к сожалению, мой сегодняшний опыт оказался очень разочаровывающим. Я заселился вчера вечером, хорошо выспался и сегодня пришел на завтрак. Кофе был еле теплым, апельсины испорченными, а персонал громко болтал между собой за столиками. Кроме того, у кукурузной каши был странный запах, который меня смутил.
Это был мой первый визит в этот отель, и завтрак был крайне неприятным. Один из сотрудников, казалось, следил за порядком, но трогал разные предметы, постоянно кашляя, без маски, что показалось мне негигиеничным и вызывало беспокойство. Это полностью испортило мне аппетит и создало ощущение небезопасности.
Из-за этого опыта я больше не хочу здесь останавливаться. Я делюсь этим отзывом в надежде, что руководство отеля отнесется к нему серьезно и улучшит качество и гигиену завтраков для будущих гостей.
Приятного путешествия!

Мы останавливались здесь во время футбольного турнира моего сына. Мы остались очень довольны отелем: персонал был дружелюбным и услужливым, номер просторный, чистый и комфортабельный, а на завтрак предлагался большой выбор блюд. Расположение отеля позволяло легко добираться до различных полей, где играл мой сын.

Отличный отель и замечательный персонал как при регистрации, так и в H Bar (лобби-бар и ресторан). Они были невероятно приветливы и услужливы. Но отель расположен не так близко к аэропорту RDU, как я ожидал, и мне дали номер, который находился практически на самом дальнем расстоянии от лифта. Сотрудник стойки регистрации, дежуривший, когда я уезжал в 4:30 утра, был сварливым и неприятным — это совершенно другой опыт по сравнению с регистрацией.

Очень приятный, чистый отель с дружелюбным персоналом. Кровати удобные, номера просторные и полностью оборудованы всем необходимым (включая полноценную кухню). Очень близко к аэропорту, но в то же время очень тихо.

Мое пребывание в Hyatt House RDU было исключительным от начала до конца. Атмосфера была теплой и гостеприимной, и каждый член команды внес свой вклад в то, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Еда была просто восхитительной — свежая, ароматная и красиво оформленная. Особая благодарность Имани из кухонного персонала за ее доброту и профессионализм; она действительно превзошла все ожидания. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова и настоятельно рекомендую Hyatt House RDU всем, кто ищет комфорт, качество и отличный сервис.

Роли-Дарем, Чапел-Хилл-роуд.
Мои поездки в Роли длительные (обычно от 2 недель и более). Обычно я останавливаюсь в Hyatt House RDU. Я считаю его чрезвычайно удобным для длительного проживания. Номера чистые и оборудованы небольшой, но хорошо оснащенной мини-кухней. Как индианке и вегетарианке, мне очень помогает близость индийского ресторана и магазина индийских продуктов, что позволяет легко найти необходимые продукты, ингредиенты и принадлежности, если я остаюсь на 2-3 недели.
Номера чистые; Wi-Fi хороший на всей территории отеля. В отеле есть тренажерный зал, прачечная и бар. Также предлагается утренний трансфер до места работы в радиусе 5 км. Персонал вежливый и отзывчивый.
В целом, это может быть домом вдали от дома :).

Как всегда, Hyatt House превзошёл мои ожидания. Мы остановились здесь, потому что приехали в город на концерт в Lenovo Center. Мы надеялись на раннее заселение, и сотрудник помог нам. Это было очень приятно, так как наш рейс прилетел рано утром. Номер был просторным и чистым. Моей дочери-подростку особенно понравились бельгийская вафельница на завтрак и маленькие пакетики Nutella. Простые вещи! Спасибо!

Отели просторные, а дневной и ночной персонал просто отличный! Женщина, которая работает в утреннюю смену с 5 утра, просто грубиянка. Я останавливаюсь здесь уже вторую ночь, и она снова грубит, хотя и оправдывает её тем, что, возможно, вчера был неудачный день. Сегодня утром я пойду выписываться. Она утверждает, что мне нужно было записаться на трансфер, чтобы он меня отвёз, хотя вчера она утверждала обратное: он ходит каждые 30 минут. Я стою там уже 15 минут, а она утверждает, что не может найти водителя, хотя микроавтобус стоит снаружи, и она не сделала ни одного звонка. Я спросил её, сколько времени это займёт, она ответила: «Ну, я не могу найти водителя, так что я не знаю», и снова упомянула, что я не заказывала поездку. Например, если поездка займёт 30 минут, в чём проблема? Сейчас 6:45. Я стою здесь с 6:20, потому что мне сказали, что она отправляется в 6:30 и 7, и, по сути, каждые 30 минут. Она была совершенно бесполезна. Я постараюсь не рекомендовать это место своим родственникам или друзьям. Она худая, высокая, чернокожая женщина с короткими волосами, ей нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов.

Помощник регионального менеджера Никола был очень отзывчив и обеспечил превосходное обслуживание. У меня возникла проблема с номером, и мне пришлось в последнюю минуту сменить его. Он быстро нашёл решение. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Моё недавнее пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и удручающим. По прибытии с меня взяли 520 долларов за номер, который я уже оплатил заранее, а также ещё 90 долларов «заморозки» на случай, если моя семья что-то купит внизу, чего мы так и не сделали. Несмотря на то, что я ничего не покупал дополнительно, эта сумма не была возвращена быстро.
На протяжении всего моего пребывания персонал проявлял непрофессионализм, часто отвечая с заметным раздражением на простые вопросы. Номер ни разу не убирали за всё время пребывания, а единственное, что показалось мне привлекательным — крытый бассейн — было недоступно.
Включённый завтрак был небогатым, каждый день предлагал один и тот же ограниченный выбор. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал значительно лучшего обслуживания, чистоты и прозрачности.
В целом, я настоятельно рекомендую другим пересмотреть решение о бронировании этого отеля. После этого я почувствовал себя переплатившим, неуважительным и разочарованным. Есть отели гораздо лучше, которые ценят своих гостей и выполняют свои обязательства.

Во-первых, убедитесь, что вы едете в нужный отель Hyatt рядом с аэропортом. Я не обратил внимания и случайно указал на Hyatt Place вместо Hyatt House. Сотрудница Hyatt Place быстро поняла, что произошло, и направила нас по другому адресу. Во-вторых, я ожидал плату за парковку в размере 10 долларов в день, но на самом деле её не было. Нам пришлось зарегистрироваться, чтобы «оплатить» парковку, но на стойке регистрации мне дали промокод, так что платить не пришлось. При регистрации взимается плата в размере 50 долларов на непредвиденные расходы, но эта сумма возвращается позже, если вы ничем не пользуетесь. Отель был чистым, а персонал дружелюбным. На кухне были основные кухонные принадлежности, средство для мытья посуды, миски/тарелки, даже стеклянный кувшин, кухонное полотенце, бумажные полотенца. Ледогенератор в морозильной камере оказался неисправным. Отличное первое впечатление от Hyatt House!

Мы с мужем и двухлетним малышом приехали сюда на 4 ночи, чтобы переехать в этот район. Для моего малыша есть коляска и игровая площадка, а персонал всегда очень дружелюбный. Вокруг отеля много хорошей еды, но бесплатный завтрак тоже очень хорош! Хотя мы отказались от обслуживания номеров из-за дневного сна сына, горничные тоже очень дружелюбны и предоставили нам пластиковые пакеты или бумажные полотенца, когда мы попросили об этом мимоходом. У нас ещё есть одна ночь, но в целом, лучшего места для переезда в новый дом я и представить себе не могла.

Мне понравилось мое пребывание здесь! Парковка стоила около 10 долларов за ночь, но довольно разумно. Мой номер был очень чистым и просторным, персонал на стойке регистрации был дружелюбным. В пешей доступности от отеля есть чем заняться, и район казался тихим и безопасным, даже ночью.

Положительный: Очень чистый и гостеприимный. Отрицательный: Наш номер на 2 этаже был очень темным и без всякого вида. Для наших нужд на одну ночь было нормально, но если бы мы остались подольше, я бы попросил другой номер.