My Place Hotel-Raleigh Garner, NC

Проживание здесь несколько месяцев с сыном началось хорошо, пока меня практически не выгнали из отеля. Я бы никому не рекомендовал этот отель, потому что персонал не знаком с правилами отеля, законами штата, ценами и вообще ни с чем. Они делают и говорят все, что говорит менеджер (Герберт), независимо от того, правильно это или нет. При регистрации не предоставляют никаких оговорок или форм с правилами. Когда я заселился в номер, замок внутри комнаты висел на стене. Я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить об этом, но за все время моего пребывания в номере его так и не починили. Мне дали пакетик кофе из лобби, чтобы я взял его в номер, и я обнаружил в нем белых жучков. Я отнес его сотруднице стойки регистрации, она увидела жучков. Затем она убрала пакетики и извинилась. Это был тот самый кофе, который персонал варил в лобби для гостей. Только на следующий день выяснилось, что кофе снова поставили в лобби, и его все еще подавали гостям. Так что будьте осторожны с тем, что вы едите и пьете в этом отеле. В конце моего пребывания в номере я обнаружил черную плесень. Когда я обратился на ресепшн, чтобы сообщить об этом, там несколько часов никого не было, поэтому я просто вернулся в свой номер. В ту же ночь сработала пожарная сигнализация и спринклерная система, затопив два этажа отеля. Пожарные дежурили всю ночь, и только один сотрудник смог справиться с ситуацией. Ни менеджер, ни другие сотрудники не пришли проверить состояние отеля.

Я прекрасно провела время в отеле My Place! Менеджер Герб действительно превзошел все ожидания — он был профессионален, внимателен и искренне заботился о моем комфорте. Сотрудница на ресепшене Крисси была не менее замечательной и с добротой, эффективностью и отличным настроением выполняла все мои просьбы. С самого начала и до конца все мои потребности были удовлетворены без каких-либо проблем. Такой уровень обслуживания клиентов встречается редко и очень ценится. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место!

Какой милый маленький мотель! Он открылся только в июле 2025 года. Я не ожидала увидеть кухню с полноразмерным холодильником и льдогенератором, плитой, микроволновой печью и кофеваркой. Это был номер с двуспальной кроватью и креслом-реклайнером. Так по-домашнему! Мы бы обязательно остановились здесь снова!

Это был хороший отель, который мне срочно понадобился. Он находился недалеко от дома, и больше всего меня впечатлила чистота всего отеля и номера! Возможно, это был самый чистый номер в отеле, который я когда-либо видела. Всё сверкало. В номере также было тихо и имелись хорошие удобства, такие как большой холодильник. Единственная причина, по которой я не поставила 5, — это отсутствие горячей воды, поэтому мы не могли принять душ, и вода плохо сливалась. И хотя места в шкафу, казалось, было достаточно, вешалок для одежды не было. Но обслуживание было отличным, и персонал был очень дружелюбным. В целом, хорошее пребывание.

На данный момент я поставлю одну звезду. Я видела это место вчера, позвонила и поговорила с милой молодой девушкой. Жаль, что я не помню её имени. Она ответила на все мои вопросы и рассказала о разных тарифах. Сегодня я заселилась, и девушка, кажется, её зовут Мэрайя, была милой. Она заселила меня в номер, который уже кто-то использовал и который не был убран, но сразу же заселила меня обратно в другой номер. Когда я пришла, всё выглядело нормально. Когда я начала дезинфицировать номер, холодильник был грязным от предыдущего гостя. Туалет был ужасно грязным, весь в выпавшей шерсти. Сиденье было опущено, так что я знаю, что его не чистили, также на боковой стороне сиденья были красные пятна, а нижняя часть, где находятся ручки, была пыльной, грязной и испачканной, как будто никто никогда не чистит эти места. Были и другие пятна в номере, которые мне пришлось вытирать самой. Туалет и холодильник я просто не смогла протереть. Я начала с туалета, но, когда я заметила, что после использования трёх купленных мною салфеток грязь была бесконечной, это было похоже на бесконечную грязь. Я позвонила на ресепшн и объяснила, что начала уборку, но всё слишком грязно. Она отправила горничную, за что я ей благодарна, но горничная выглядела раздраженной и сказала, что я могу пойти в другой номер. Я ответила, что практически всё продезинфицировала, не хочу повторять это снова, и что, если этот номер окажется нечистым? Я сказала, что я могу просто убрать ванную.

Если вы ищете тихое, комфортное и чистое жилье, где от вас как от гостя ожидается лишь спокойное пребывание, отель My Place Hotel-Raleigh/Garner, NC — это то, что вам нужно! Отель удобно расположен для посещения достопримечательностей Роли или для путешествий. Я останавливался там на ночь с 30 ноября по 1 декабря, чтобы сделать перерыв в долгой поездке, и не мог выбрать лучшего места.
Парковка была бесплатной и находилась недалеко от входа. Регистрация прошла быстро и легко, персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым. Температуру в номере легко было отрегулировать по моему вкусу. На телевизоре был большой выбор программ, а также несколько самых популярных потоковых сервисов в дополнение к кабельному телевидению. На кухне были не только холодильник, кофеварка и микроволновая печь, но и полноразмерный холодильник, а также тостер и двухконфорочная плита. Был бесплатный, быстрый интернет, а также большой письменный стол, комод с тремя ящиками и много места для хранения вещей как на кухне, так и в ванной. Душ был горячим, с хорошим напором воды. В номере было много полотенец, шампуня, кондиционера и геля для душа. Кровать была очень удобной. Приятным бонусом стало наличие кресла-реклайнера. Номер был просторным, безупречно чистым, и на постельном белье, коврах и мебели не было видимых следов износа. Я не слышал никакого шума из других номеров, находясь в своем номере или проходя по коридорам. Я искренне не могу рекомендовать этот отель более высоко.

Мы возлагали большие надежды на этот отель, но были разочарованы. Должно быть, они называют его моим местом, потому что вся работа ложится на вас. Когда мы впервые приехали, сотрудница стойки регистрации была не очень приветлива. Я спросила, сразу ли пришла оплата, и она ответила да. Это было наше первое пребывание там, и, несмотря на то, что я упомянула об этом, администратор не рассказала нам о каких-либо их процедурах или процедурах, которые отличались бы от других отелей. Когда мы вошли в номер, в одном из шкафов остался старый хлеб и несколько крошек, что явно указывало на то, что его редко убирали. Кровати были неудобными, если только вы не любите жесткие матрасы. Мы останавливались на три ночи, и каждую ночь, когда мы возвращались в наш номер с нашими детьми, ключи не работали, поэтому нам приходилось возвращаться в главный вестибюль и перепрограммировать их. Телефон в нашем номере не работал, чтобы позвонить на стойку регистрации, поэтому мне пришлось воспользоваться своим телефоном. Когда я позвонила, чтобы попросить прислать нам больше полотенец, потому что наш номер не убирали, хотя мы не положили карту с ценами, нам сказали, что нужно принести корзину для белья, полную старых полотенец, вниз, чтобы потом взять новые. В нашем номере не было корзины для белья, но мы спустились вниз за новыми полотенцами. Об отсутствии уборки, выносе мусора и о сборе полотенец при регистрации никто не упомянул.