WoodSpring Suites Raleigh Garner

Персонал, номер и владелец Майкл. Перед приездом в отель я позвонил и поговорил с Валери о правилах оплаты и внесения депозитов. Она предоставила мне совершенно другую информацию, нежели та, что была на самом деле. Она сказала, что если я забронирую напрямую через них, то плата за дополнительные услуги будет дешевле, чем через стороннюю компанию. Expedia — единственная сторонняя компания, которая взимает такую ​​плату. Когда я приехал, оказалось, что мой кондиционер не работает, и в номере пахло электрикой. Я вежливо попросил переселить меня в другой номер, но ей пришлось убедить владельца, что мой номер не подходит, после чего она переселила меня в другой номер. Когда мы с сыном заселились, я увидел таракана, бегающего по комнате, и пахло плесенью. Я немного беспокоился о нашей безопасности и здоровье, учитывая все обстоятельства, и был готов попробовать, так как мы переехали в это место. На следующий день, в 10:00 утра, ко мне постучала администратор на ресепшене и спросила, выезжаю ли я. Я сказала ей, что у меня забронирован номер на другой день, и я за него заплатила, а она ответила, что мне нужно прийти и оплатить дополнительный сбор. Я попросила ее позвонить начальнику, чтобы все прояснить, потому что мне уже несколько раз говорили то же самое еще до моего заселения. Владелец, Майкл, ответил: «Я не хочу, чтобы вы останавливались в моем отеле. Можете забрать свои вещи и уехать». К тому времени, как я добралась до отеля, одна из горничных пыталась вынести мои вещи.

Замечательные сотрудники.
Энеса — заслуживает повышения! Не могу не поблагодарить её за то, что она сделала моё пребывание здесь ещё более уютным. Она замечательная женщина и готова сделать всё возможное для своих клиентов!
Джордан — приветливая и быстрая, даже в 3 часа ночи! Очень понимающая и добрая.
Валери — приветливая, предупредительная и обеспечивала исключительное обслуживание клиентов.
Этот номер был фантастическим, персонал — замечательным и невероятно гостеприимным. Номера были уютными, доступными и удобными. Я прожила 2 недели и не столкнулась ни с какими проблемами. Наличие плиты и, по сути, ощущение дома вдали от дома — это очень приятно. Если вы курите, вам определённо понравится 4-й этаж. Прачечная платная, всего 2 доллара за стирку/сушку.

Строитель приехал сюда по работе. Номера на самом деле есть, они ищут их в интернете, что огромный плюс, потому что большинство мест обманывают. Энеса на стойке регистрации — просто супер. Она постоянно следит за тем, чтобы о вас позаботились, она настоящая! В общем, отличное место, честное и с замечательными сотрудниками.

Если вы ищете прекрасный отель для длительного проживания, вам нужно забронировать номер в Woodsrings в Гарднере, Северная Каролина. Они замечательные. Я живу в своем номере с июля, и они великолепны. У них замечательный персонал, прекрасное обслуживание, замечательная стойка регистрации, администраторы, и, Боже, уборка номеров просто отличная. Если вам что-то нужно, вы подходите к стойке регистрации или просто звоните в офис, и они позаботятся о вас. Они позаботятся о том, чтобы у вас было все необходимое, и их сотрудники будут внимательны ко мне и моей семье. Я не могла бы желать лучшего места для проживания. Если бы я могла поставить этому отелю пять звезд, я бы это сделала, потому что он замечательный. Это лучший отель для длительного проживания. Я останавливалась здесь за последние 10 лет, путешествуя по работе с мужем. Если вы ищете хорошее и комфортабельное место, приезжайте сюда, в Woodsrings, расположенный по адресу: 142 Cleveland Crossing Dr. GarnerNC. Если вам нравится чистый номер с уединением, вам понравится этот отель. Я верю, что вам это понравится так же, как и мне.

Я обнаружил тараканов в своей комнате, и они не хотели возвращать мне деньги, я пытался поговорить с кем-нибудь об этом в ту ночь, когда нашел тараканов, но офис был закрыт. Я не смог поймать таракана, потому что я «жаловался на свое пребывание». А еще у него был очень неприятный запах.

Редактировать: тот факт, что вы хотите прокомментировать Майка и сказать, что у вас много гостей, которые останавливаются каждый день без каких-либо проблем. Я был у них в течение 3 недель. Я разговаривал с людьми, я читал другие отзывы, и могу сказать вам, что никто не жалуется, потому что это единственное место, где им доступно жить, потому что эта страна стала настолько плохой, что люди больше не могут позволить себе дома, и такие люди, как ты, МАЙК, не заботятся о том, что ты просто хочешь денег.
Худшее место, где я когда-либо останавливалась, мой муж путешествует по работе, поэтому мы всегда путешествуем, а его коллеги часто останавливаются в одном и том же отеле, они забронировали номер, остались на неделю и уехали, никто из них не остался, кроме двух, и они ищут новое место. Персонал ГРУБЫЙ, помимо грубости персонала, они постоянно разговаривают с кем-то по своим личным телефонам, или если кто-то звонит, они отвечают, пока вы тут же, а затем выстраиваете отношение и говорите о том, какое грубое мое поколение.

Не бронируйте здесь. Абсолютно худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Персонал не хочет с вами работать. Я заплатил почти 500 долларов за недельное пребывание в номере, в котором 2 ночи подряд не было электричества и были жуки. Когда я попросил какое-то возмещение, на меня набросились, а затем мне сказали, что генеральный менеджер / владелец не свяжется со мной и даже не будет рассматривать возмещение, потому что «он бы этого не сделал. Он не выплачивает возмещение».

Замечательное обслуживание, красивое и чистое, очень хорошо организованное, спасибо за отличный сервис от стойки регистрации до уборки и технического обслуживания!

У нас были некоторые проблемы с Priceline, потому что даты, которые мы выбрали для проживания, были на день вперед. Я позвонил в Priceline, чтобы узнать, можем ли мы изменить нашу бронь, но Priceline не исправил это, и они потратили наше время. Джордан, менеджер, был великолепен и быстро решил нашу проблему. Отличное обслуживание клиентов имеет большое значение.

Я, моя жена, три дочери и две служебные собаки. Эй, сказал мне по телефону, что я могу остаться здесь, не предъявляя документов на своих собак.
Потом, когда я приехал сюда. Мне рассказывал панк в очках. Я не мог остаться в мотеле, не предъявив документов. Когда это он мне сказал. Никакие документы мне не понадобились. И все, что вы чувствуете, это запах марихуаны, доносящийся из офиса?
И коридоры. Затем на улице стояли люди и пили под громкую музыку, а по парковке бегали дети. Это не мотель. Ты хочешь, чтобы твоя семья осталась дома?

Самый непрофессиональный отель, в котором вы когда-либо останавливались. Меня и моего друга забанили после того, как один из сотрудников отвел меня в свой гостиничный номер, когда я был в состоянии алкогольного опьянения, и пытался сделать сами знаете что. С помощью владельца этот человек запретил нам прикрывать бизнес и сохранять лицо. Они также найдут любой предлог, чтобы взять с вас 10 долларов. Они также используют тележки lowes (да, универмаг lowes) в качестве колясок для перевозки ваших вещей. Также тараканы ползают по шкафам и душе.

Женщина за столом была такой грубой! Меня смутило то, что в этом месте принимают собак, поэтому я приехал со своей собакой из ЕКА для моего ребенка-аутиста! Прежде чем я смог привести собаку, я выгрузил свои вещи в комнату и обнаружил огромное красное пятно на ковре и грязь на кровати и подушке. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить женщину о моей собаке, она встала и начала говорить, что я показываю ей документы для моей собаки, поэтому я ушел и потребовал возмещение, прежде чем я или мои дети смогли освоиться. Женщина заявила, что ей следует разрешить пройти через мою комнату, если она чувствует, что мы задумали что-то плохое, и ее партнер, какой-то парень с длинными волосами, пришел ей на помощь и сказал, что мы уже привели собаку в комнату без разрешения, что была ложью, я даже не удосужился привести ее после того, как я отнесся к показу своих документов такому невежественному человеку. Казалось, она хотела контролировать на микроуровне все, что делает каждый человек, и этот мужчина был таким же грубым. Никогда не останавливайтесь в этом месте, отправляйтесь в Моррисвилле. Они допускают размещение с домашними животными и очень чистые и дружелюбные! Да, и прежде чем я ушел, им пришлось осмотреть комнату, чтобы убедиться, что я ничего с ней не сделал, когда я находился в комнате буквально около часа! Очень детское обращение, они наблюдают за гостями, как за детьми, которых я наблюдал, и имеют ужасное обслуживание!

Это худший отель на свете.
Женщина, которая сейчас работает (16 февраля 2024 г. 18:15 на стойке регистрации, ужасна. Им нужно, чтобы люди были более профессиональными и знали, как обрабатывать бронирования бизнес-аккаунтов.
Она груба и еще и повесила трубку прямо перед моим лицом.
Я теряю одну ночь бронирования из-за ужасной работы стойки регистрации, и нам даже не позволяют поговорить с менеджером.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ!

Этот отель был выбран из-за длительного пребывания, и мы хотели что-то вроде дома. При заселении нас встретила пожилая женщина. Женщина начала делать движения. Затем она поморщилась и продолжила гримасничать, когда узнала, что мы остановились на ночь. Она продолжала повторять, что это отель для длительного проживания. Я сказал, мэм, что мы останемся здесь на свадьбу. Затем она повторила, что это отель длительного проживания. Она перестала проверять нас, чтобы писать на свой мобильный телефон, и полностью игнорировала нас около 2 минут. Компания предварительно сняла деньги с моей карты, и она продолжила списывать средства еще раз, хотя мы сказали ей, что я заплатил. Получив ключ-карту, мы пошли в номер и обнаружили, что она лежит в ванной. Мы сняли постельное белье и нашли дохлого жука. Когда мой парень пошел вперед, чтобы попросить другую комнату, я заметила, как таракан взобрался на стену. Женщина вернулась и вела себя очень непрофессионально после того, как я сказал, что хочу вернуть деньги. Она хлопнула вещами и сказала: ну, я не могу сейчас снять комнату. Она связалась со своим менеджером, но менеджер отказался вернуть мне деньги, поскольку она солгала и сказала, что мы пробыли в комнате час. Продолжал спрашивать, что мы делаем. Мы разгружали багаж и пошли искать, как только увидели грязную раковину и дохлого жука. Обвинив ее во лжи, она вернула деньги.

Я никогда не оставлял отзывов, но впечатления от этого отеля были ужасными. Я взял с собой семью на работу. Мы прибыли сразу после полуночи 15 сентября 2023 года. Нам потребовалось более 20 минут, чтобы пройти регистрацию заезда на стойке регистрации. Как только мы добрались до нашего номера, отсутствие чистоты преуменьшает то, что нас ожидало. Дело было не столько в том, что было грязным, сколько в возможности найти что-нибудь чистое. Как только мы зашли в комнату, мы заметили как минимум 7-10 тараканов, которые спешили прочь, как будто мы вторглись в их жилое пространство. Состояние туалета напомнило мне поездки в страны третьего мира во время командировок. Я беспокоился о здоровье своей семьи, и через 5 минут после того, как мы добрались до нашей комнаты, мы решили посмотреть, будет ли свободное место в другом месте после 1:00 ночи. Когда я сообщил о неприемлемом характере номера на стойке регистрации, не было никаких извинений, никаких последующих мер по уборке, только половина усилий: «Хотите ли вы сменить номер? »
Мы пошли в отель Holiday Inn, который находился очень близко к этому месту, и персонал там сделал все возможное, чтобы предоставить нам дополнительные скидки, чтобы помочь с тем фактом, что нам нужно было найти жилье в последнюю минуту. Нам еще предстоит получить возмещение за этот катастрофический вечер. Я не прошу многого от жилья — Есть ли кровать, на которой можно спать, чистая ли комната, не изнуряющая ли жара.