Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Raleigh - RTP - 4919 Miami Blvd 2*

Мы забронировали отель на период с 29.06.2026 по 29.09.2026. В итоге мы выехали 12.07.2026. Я не плачу 480 долларов в неделю за то, чтобы каждый вечер слышать, как дети кричат ​​и бегают по коридорам, как дома. Это же отель! Люди заслуживают тишины. Многие (мой муж в том числе) работают на стройке. Мы встаём очень рано утром, и однажды ночью, чуть после полуночи, нас разбудили две полицейские машины, три пожарные машины и скорая помощь, и при этом полицейский говорит, что нам не о чем беспокоиться. Я бы поверила этому, если бы не была там раньше, и вскоре после моего отъезда в 2022 году на той же парковке были застрелены двое мужчин! Поэтому мы решили, что лучше всего будет выехать. Я позвонила в службу по работе с гостями, потому что нам должны были вернуть только 116 долларов. Я спросила агента, учитывая обстоятельства И то, что мы заплатили 480 долларов за неделю с понедельника по понедельник, и нам нужно было выехать на день раньше, можем ли мы получить компенсацию в виде возврата стоимости одного дня проживания. Он сказал, что со мной свяжутся. До сих пор никто не связался. Я даже не получила эти 16 долларов! Мы не платили за эти неудобства. Поступите правильно. И еще хочу отметить, что опрос был первоначально открыт менеджером, который однажды пришел проверить номер. Он спросил, получила ли я опрос, увидел мои компьютеры и «направил» меня к нему, сказав: «Нам потребуется всего секунда, чтобы пройти опрос». Он пытался "заставить меня поставить все десятки", и, кстати, сам нажал на первую десятку у моего компьютера, а после этого я сказал, что скоро закончу, и он ушел. Поэтому я недоволен тем, что кто-то из вашего руководства "заставляет" меня поставить вам оценку 10, особенно если она не заслужена. Особенно учитывая мою жалобу.