Delta Hotels by Marriott Raleigh-Durham at Research Triangle Park

Атмосфера и обслуживание были хорошими, номера простые и старые, спасибо за холодильник. На душевой лейке в ванной была розовая плесень, а в самой душевой кабине — волосы. Я положила полотенце в душевую, потому что, на мой взгляд, она не была убрана. Ванная комната была грязной. Ощущения чистоты не было.

Отель Delta Hotels — это отель сети Marriott, расположенный в Дареме, в исследовательском парке Research Triangle Park. Он находится очень близко к трассе I-40, что удобно, но не настолько близко, чтобы слышать шум транспорта. Я также не слышала самолетов.
Отель предлагает бесплатную парковку и бесплатный трансфер до аэропорта. Отель был отремонтирован в 2021 или 2022 году, когда он стал отелем сети Marriott. Поэтому он оформлен в современном стиле: окрашенные деревянные полы, чистые линии и открытая душевая кабина. В номере был многоразовый графин и станции для питья на каждом этаже.
Регистрация прошла гладко и приятно. Мне предоставили план отеля. Фитнес-зал расположен на 1-м этаже, а буфет — на 2-м. Мне дали карточку с расположением вещей и инструкцией по подключению к Wi-Fi.
Мой номер был чистым. Первым делом я проверила флакон с лосьоном, и, к счастью, он был новым. Телевизор был достаточно большим, а пульт дистанционного управления был в пластиковой упаковке, что указывало на его дезинфекцию. На телевизоре было много каналов, я перестал переключаться после 100. В этот раз меня интересовали игры «Мартовского безумия», но мне понравилось разнообразие. Когда светило солнце и свет проникал через большое окно, освещения было достаточно. Но ночью, без верхнего освещения и с жалюзи на лампах, мне показалось темно.
Душевая кабина была просторной, без двери. Мне бы хотелось большего напора воды, но вода быстро нагревалась.

В моем номере после выезда осталась личная вещь. Я несколько раз связывалась с отелем, прося персонал проверить номер и перезвонить мне. К сожалению, никакой реакции не последовало.
Каждый раз, когда я перезванивала, Ава и Наташа говорили мне, что записей о моих предыдущих звонках нет, что ничего не было передано в бюро находок и что они НЕ будут проверять номер. Когда мне наконец удалось поговорить с Оскаром, менеджером, никакой реакции не последовало, несмотря на его заверение, что он разберется в этом вопросе.
Я была разочарована не только тем, что вещь не была найдена, но и полным отсутствием коммуникации, ответственности и профессионализма со стороны персонала. Исходя из моего предыдущего опыта с отелями сети Marriott, я ожидала гораздо более высокого уровня обслуживания и оперативности.
Надеюсь, Marriott Bonvoy обсудит этот вопрос с руководством отеля, чтобы будущие гости не столкнулись с подобным. На данный момент я не планирую возвращаться в этот отель и не буду рекомендовать его другим.

Я сомневалась, так как не всегда в восторге от приобретенных сетевых отелей, но этот отель оказался отличным. Номер был огромным, обслуживание превосходным, и мне понравилось удобство наличия мини-кухни и бесплатной парковки. Тихо и хорошо выспалась. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Это прекрасное место для проживания. Территория отеля содержится в отличном состоянии, и при входе вас встречает чудесный аромат. Персонал на ресепшене замечательный. Номера комфортабельные, и есть приятный бонус: на втором этаже круглосуточно работает бесплатная закусочная. Это мечта для родителей и бабушек с дедушками, когда мы отдыхаем со своими любимыми детьми и внуками. Я ставлю этому отелю высокую оценку. Спасибо всем сотрудникам, от ресепшена до всего остального персонала, который обо мне позаботился.

Прекрасный дизайн! Очень чистые и просторные номера! Мне очень понравилась зона Delta Pantry — неограниченное количество закусок в любое время дня! В лобби есть кофейня/бар для завтраков, а также отличный ресторан для ужина! Очень близко к аэропорту, и каждые 15 минут ходит шаттл!

Я останавливался в этом отеле больше десяти лет. Я видел, как уровень знаний сотрудников стойки регистрации ужасно упал. Я останавливался здесь 8 ноября 2025 года и забронировал номер. Я звонил четыре раза, и мне заверили, что они знают, как обработать моё проживание с помощью моих баллов Marriott. При выезде мне сказали, что всё сделано. Я попросил квитанцию, и она была списана с моей карты. Помощник менеджера Мария Морено сказала, что они не будут принимать их, поскольку они уже списали деньги с моей карты. Когда я упомянул, что еду в корпоративный отдел, она ответила, что они не относятся к корпоративному отделу. Я всем, кого вижу или встречаю, советую выбирать любой другой отель, кроме этого. Раньше я ставил 5 звёзд… теперь нет! В этом отеле нужно сменить руководство и тайно проводить проверки силами корпораций.

Пребывание здесь по работе оставило прекрасные впечатления. Номера чистые, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Мне очень понравилась буфетная, где можно быстро перекусить и купить воду. Персонал трансфера просто замечательный, особенно Джоджо.

По утрам в душе нет горячей воды. Персонал подтвердил, что это случается время от времени и затрагивает несколько номеров. Это неприемлемо для любого отеля, тем более для отеля под брендом Marriott. При таких ценах базовая надёжность не подлежит обсуждению. Marriott необходимо повысить стандарты качества обслуживания в своих отелях.

Отличный отель, чисто, удобно, хорошие номера, удобные кровати и подушки. Отличный трансфер до аэропорта, который можно заказать заранее. Водитель Джоджо отлично справилась со своей работой. Она приехала вовремя, была вежлива и вела машину безопасно.

Как тут не влюбиться? Отель очень чистый и современный. Телевизор показывает более 100 каналов. В номере есть огромный шкаф-купе. Уютный интерьер с изогнутым входом, разделённым перегородкой, создаёт ощущение, будто вы находитесь в кондоминиуме. Душевая кабина огромная, без двери. На территории отеля есть ресторан Tony Roma’s, один из немногих подобных заведений. Ребрышки без костей были хороши, как и зелёная фасоль с гарниром из приправленного пармезана и чеснока. Обычно я не люблю зелёную фасоль.

Номера довольно просторные, но, похоже, отель немного староват, поэтому требует ремонта. Удобное расположение для исследования парка Треугольник. На территории отеля есть ресторан Tony Roma, где можно поесть, а в 2-3 минутах ходьбы есть спорт-бар. Персонал замечательный и очень гостеприимный. Кондиционеры старые и очень шумные, из-за них очень трудно спать по ночам!

Один из моих любимых отелей, где я останавливался, путешествуя через Роли. Расположен недалеко от аэропорта, но не стоит думать, что это отель при аэропорте. Современный отель, просторные номера, ресторан Tony Roma's при отеле, а также другие хорошие рестораны поблизости. Особая благодарность Оскару. Спасибо, сэр, за отличное обслуживание клиентов.

Карлос с тех пор ответил на этот отзыв и выявил несколько противоречий.
1. Пожалуйста, проверьте все остальные ответы на отзывы клиентов и убедитесь, что они подписаны именем, а не просто искренне «Marriott»? СОМНИТЕЛЬНО.
2. Если я сказал, что не смог оплатить номер утром, почему мой ключ всё ещё работал в 18:00? ПРОФИЛИРОВАНИЕ.
3. Обратите внимание, как он настаивает на том, чтобы мне сказали, что цены могут измениться, когда его или кого-либо ещё не было рядом, чтобы быть свидетелем разговора? ПРОФИЛИРОВАНИЕ.
Я связываюсь с отелями Bluegrass и Marriott, чтобы обсудить эту ситуацию.
Мы с семьёй останавливались здесь 3 ночи, каждый день продлевая срок проживания, пока управляющая компания не сообщила нам, что в наших апартаментах идёт ремонт. Каждое утро я проверял, устранены ли неполадки, и продлевал ещё одну ночь. Каждый день цены составляли около 150 долларов за ночь, а счёт выставлялся в конце проживания в соответствии с их политикой. На четвёртый день я подошёл к стойке регистрации около 6:50 утра и поговорил с молодой женщиной, имени которой не помню. Я спросил о цене, чтобы продлить номер ещё на одну ночь, как обычно, и мне ответили, что цена будет такой же, как и в прошлую, что меня вполне устроило. ВОТ И НЕПРИЯТНЫЙ ЧАСТЬ.
Я пришёл с работы около 18:00, поднялся наверх и принял душ, как обычно. Затем я спустился вниз, чтобы взять Pepsi, и тут на стойке регистрации мне сказали, что со мной пытались связаться (позвонив в номер).

Нам очень нравится здесь останавливаться. Мы останавливались здесь уже второй раз, на этот раз просто ради развлечения. В первый раз мы приехали, чтобы успеть на ранний рейс. Расположен отель недалеко от аэропорта (в нескольких милях), но рядом с отелем не так много всего интересного (заправки, магазины и т. Д. ), но всё равно довольно близко. Внизу отеля есть ресторан, а ещё один прямо у входа, но нам не удалось поесть ни в одном. Всё было в хорошем состоянии, а персонал был дружелюбным. Эх, если бы ещё был бассейн!

Прекрасно провели время при регистрации и чувствовали себя комфортно, путешествуя в одиночку с ребёнком. Итцель была очень любезна, регистрируя нас, мисс Харпер угостила моего малыша особым лакомством, а затем Наташа помогла нам получить доступ к «Delta Pantry».
Прекрасный опыт! Остановимся здесь снова в следующие несколько поездок.

Превосходные впечатления! Я ставлю этому месту 5 звёзд.
Обслуживание:
Вечернее заселение прошло гладко, меньше чем за 5 минут. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Передача ключей при выезде также была очень простой.
Номер:
Двухместный номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» был очень просторным и чистым. Постельное белье и подушки были очень удобными, и все в нашей компании прекрасно выспались. Шума из коридоров или улицы не было слышно. Ванная комната была чистой, а напор воды в душе отличным.
Расположение:
Удобное расположение прямо у шоссе, поэтому легко добраться до множества хороших ресторанов! В итоге мы поужинали в ресторане Tony Roma's при отеле, где были вкусные блюда и блюда для тех, кто не ест мясо!