Delta Hotels by Marriott Raleigh-Durham at Research Triangle Park

Я останавливался в этом отеле больше десяти лет. Я видел, как уровень знаний сотрудников стойки регистрации ужасно упал. Я останавливался здесь 8 ноября 2025 года и забронировал номер. Я звонил четыре раза, и мне заверили, что они знают, как обработать моё проживание с помощью моих баллов Marriott. При выезде мне сказали, что всё сделано. Я попросил квитанцию, и она была списана с моей карты. Помощник менеджера Мария Морено сказала, что они не будут принимать их, поскольку они уже списали деньги с моей карты. Когда я упомянул, что еду в корпоративный отдел, она ответила, что они не относятся к корпоративному отделу. Я всем, кого вижу или встречаю, советую выбирать любой другой отель, кроме этого. Раньше я ставил 5 звёзд… теперь нет! В этом отеле нужно сменить руководство и тайно проводить проверки силами корпораций.

Пребывание здесь по работе оставило прекрасные впечатления. Номера чистые, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Мне очень понравилась буфетная, где можно быстро перекусить и купить воду. Персонал трансфера просто замечательный, особенно Джоджо.

По утрам в душе нет горячей воды. Персонал подтвердил, что это случается время от времени и затрагивает несколько номеров. Это неприемлемо для любого отеля, тем более для отеля под брендом Marriott. При таких ценах базовая надёжность не подлежит обсуждению. Marriott необходимо повысить стандарты качества обслуживания в своих отелях.

Отличный отель, чисто, удобно, хорошие номера, удобные кровати и подушки. Отличный трансфер до аэропорта, который можно заказать заранее. Водитель Джоджо отлично справилась со своей работой. Она приехала вовремя, была вежлива и вела машину безопасно.

Как тут не влюбиться? Отель очень чистый и современный. Телевизор показывает более 100 каналов. В номере есть огромный шкаф-купе. Уютный интерьер с изогнутым входом, разделённым перегородкой, создаёт ощущение, будто вы находитесь в кондоминиуме. Душевая кабина огромная, без двери. На территории отеля есть ресторан Tony Roma’s, один из немногих подобных заведений. Ребрышки без костей были хороши, как и зелёная фасоль с гарниром из приправленного пармезана и чеснока. Обычно я не люблю зелёную фасоль.

Номера довольно просторные, но, похоже, отель немного староват, поэтому требует ремонта. Удобное расположение для исследования парка Треугольник. На территории отеля есть ресторан Tony Roma, где можно поесть, а в 2-3 минутах ходьбы есть спорт-бар. Персонал замечательный и очень гостеприимный. Кондиционеры старые и очень шумные, из-за них очень трудно спать по ночам!

Один из моих любимых отелей, где я останавливался, путешествуя через Роли. Расположен недалеко от аэропорта, но не стоит думать, что это отель при аэропорте. Современный отель, просторные номера, ресторан Tony Roma's при отеле, а также другие хорошие рестораны поблизости. Особая благодарность Оскару. Спасибо, сэр, за отличное обслуживание клиентов.

Карлос с тех пор ответил на этот отзыв и выявил несколько противоречий.
1. Пожалуйста, проверьте все остальные ответы на отзывы клиентов и убедитесь, что они подписаны именем, а не просто искренне «Marriott»? СОМНИТЕЛЬНО.
2. Если я сказал, что не смог оплатить номер утром, почему мой ключ всё ещё работал в 18:00? ПРОФИЛИРОВАНИЕ.
3. Обратите внимание, как он настаивает на том, чтобы мне сказали, что цены могут измениться, когда его или кого-либо ещё не было рядом, чтобы быть свидетелем разговора? ПРОФИЛИРОВАНИЕ.
Я связываюсь с отелями Bluegrass и Marriott, чтобы обсудить эту ситуацию.
Мы с семьёй останавливались здесь 3 ночи, каждый день продлевая срок проживания, пока управляющая компания не сообщила нам, что в наших апартаментах идёт ремонт. Каждое утро я проверял, устранены ли неполадки, и продлевал ещё одну ночь. Каждый день цены составляли около 150 долларов за ночь, а счёт выставлялся в конце проживания в соответствии с их политикой. На четвёртый день я подошёл к стойке регистрации около 6:50 утра и поговорил с молодой женщиной, имени которой не помню. Я спросил о цене, чтобы продлить номер ещё на одну ночь, как обычно, и мне ответили, что цена будет такой же, как и в прошлую, что меня вполне устроило. ВОТ И НЕПРИЯТНЫЙ ЧАСТЬ.
Я пришёл с работы около 18:00, поднялся наверх и принял душ, как обычно. Затем я спустился вниз, чтобы взять Pepsi, и тут на стойке регистрации мне сказали, что со мной пытались связаться (позвонив в номер).

Нам очень нравится здесь останавливаться. Мы останавливались здесь уже второй раз, на этот раз просто ради развлечения. В первый раз мы приехали, чтобы успеть на ранний рейс. Расположен отель недалеко от аэропорта (в нескольких милях), но рядом с отелем не так много всего интересного (заправки, магазины и т. Д. ), но всё равно довольно близко. Внизу отеля есть ресторан, а ещё один прямо у входа, но нам не удалось поесть ни в одном. Всё было в хорошем состоянии, а персонал был дружелюбным. Эх, если бы ещё был бассейн!

Прекрасно провели время при регистрации и чувствовали себя комфортно, путешествуя в одиночку с ребёнком. Итцель была очень любезна, регистрируя нас, мисс Харпер угостила моего малыша особым лакомством, а затем Наташа помогла нам получить доступ к «Delta Pantry».
Прекрасный опыт! Остановимся здесь снова в следующие несколько поездок.

Превосходные впечатления! Я ставлю этому месту 5 звёзд.
Обслуживание:
Вечернее заселение прошло гладко, меньше чем за 5 минут. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Передача ключей при выезде также была очень простой.
Номер:
Двухместный номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» был очень просторным и чистым. Постельное белье и подушки были очень удобными, и все в нашей компании прекрасно выспались. Шума из коридоров или улицы не было слышно. Ванная комната была чистой, а напор воды в душе отличным.
Расположение:
Удобное расположение прямо у шоссе, поэтому легко добраться до множества хороших ресторанов! В итоге мы поужинали в ресторане Tony Roma's при отеле, где были вкусные блюда и блюда для тех, кто не ест мясо!

Отель очень хороший, номера отличные. Обслуживание при выезде было превосходным, полностью соответствующим моим ожиданиям от отелей Marriott. Однако я приехал на регистрацию после закрытия (23:30), и, к сожалению, впечатления были не самыми гостеприимными.
В отелях Delta есть уникальные предложения и особенности, но я узнал о них только на следующее утро, когда уезжал.
Простой вопрос: «Вы у нас впервые? » при заселении был бы простым способом сгладить этот недостаток.
Утренний персонал сделал всё возможное, чтобы компенсировать ночной сервис, но, к сожалению, именно приветственный приём задал тон.

Удобный съезд с трассы 40. Хороший новый отель, очень чистый. Понравился простор номеров. Кровати и постельное белье новые и свежие. Полы не ковровое покрытие, поэтому чистые и современные. Приятный аромат туалетных принадлежностей из высококачественных ингредиентов. Кровать тихая — не скрипит при движении. Не смущал шумный кондиционер, но короткие шторы пропускают свет в комнату, так что в ней никогда не бывает совсем темно. 100% остановился бы здесь снова по пути в OBX или обратно из Атланты. Регистрация заезда была немного медленной. Не обратили внимания на мой статус Marriott. При выезде девушки на стойке регистрации разговаривали друг с другом и игнорировали меня, поэтому я зарегистрировался в приложении вместо того, чтобы общаться. Заметил, что большинство сотрудников говорят по-испански друг с другом (и с гостями, когда это возможно). Бесплатный горячий шоколад / станция горячей воды в холле. Подавали напитки Starbucks.

Ужасно! Я дважды обращался на стойку регистрации из-за отсутствия горячей воды в номере. Один раз при заселении и вечером перед сном. Они так и не исправили ситуацию. В итоге пришлось принимать душ в холодной воде. Я посол Mariott, что теоретически означает, что здесь будут предоставлять лучший сервис. Никогда здесь не остановлюсь и попрошу свою компанию убрать их из рекомендуемого отеля. Отвратительный персонал.

СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО! Этот отель во многом меня удовлетворил. Я прилетел поздно вечером после задержанного рейса, и меня встретила самая приятная, отзывчивая, профессиональная и по-настоящему замечательная женщина. (Кажется, её звали Джуллисса). Она доказывает, что хороший отдых – это прежде всего человек. Она была просто великолепна.
Номер, кровать, отель в целом был чистым, удобным и невероятно комфортным.
Обязательно остановитесь здесь, когда сможете, и напомните себе, как ДОЛЖНА проходить ночь в отеле. DELTA, оставайтесь здесь на высоте.

Отель был близко к моей конференции, в 2 милях ходьбы. Еда в ресторане на территории была хорошей. Официантка была внимательна, и мой заказ принесли быстро.
JoJo — рок-звезда. Она позаботилась о том, чтобы я прибыл на другие свои праздники вовремя. Я оценил персонал и обслуживание. Я планирую остановиться в Delta, когда вернусь в Дарем.

Наше пребывание здесь было просто замечательным! Нам очень понравился наш номер!
Он был довольно… просторным и ухоженным… Красивый современный вестибюль! Все здесь очень дружелюбны и гордятся своей работой… Хороший безопасный район и близко к Роли… Настоятельно рекомендую!