Wingate by Wyndham Raleigh Durham / Airport

Мне очень понравилось мое пребывание. Номера очень тихие. Очень чисто и комфортно. Я чувствовала себя там в полной безопасности. Единственное, на что я могу пожаловаться, это то, что занавеска в душе не держится, и пол оказывается мокрым. Шампунь и кондиционер сделали мои волосы шелковистыми, гладкими и чистыми.

Список мог бы быть довольно длинным, но я расскажу вам вкратце. В номере пахло дымом, нас не переселили в другой номер (хотя утром это сделали). Думаю, животные погрызли ножки мебели. Ночной персонал был неприветлив, граничил с грубостью. Через 5-10 минут я попытался отменить бронирование и переехать в другой отель. Завтрак был ужасным. Буквально все соки были наполовину водой и наполовину соком. Это было действительно шокирующе плохо. Это заставляет меня пересмотреть использование Expedia, которая мало чем помогла, но у отеля был рейтинг 8 на Expedia. Я посмотрел отзывы в Google, и там 3, 9/5. Само собой разумеется, я больше никогда не остановлюсь в отеле Wyndham. Видимо, получаешь то, за что платишь.

Положительные стороны: Сотрудник за стойкой был дружелюбным и веселым. Он недавно начал работать. Отрицательные стороны: Розетки плохо складывали вилки.

Кортни просто потрясающая! За две недели моей рабочей поездки я очень настороженно относилась к окружающей обстановке, потому что не знала, где нахожусь, но Кортни всегда рассказывала мне о хороших ресторанах поблизости. Она подсказывала, куда сходить, и всегда заботилась о том, чтобы мои потребности как жениха были удовлетворены. У неё всегда была самая яркая и красивая улыбка. Она, без сомнения, лучший сотрудник службы поддержки клиентов, которого я когда-либо встречала за годы работы в командировках на руководящей должности. Эта девушка заслуживает не только повышения зарплаты, но и цветов. Она одна на миллион, и у вас определенно один из лучших сотрудников службы поддержки клиентов в вашей команде.
Что касается того белого мужчины средних лет в очках, который работает по утрам, у него отвратительное отношение, очень сухое чувство юмора и он очень грубо разговаривает с людьми. У него нет никакого опыта работы с клиентами, и у него определенно нет отношения, необходимого для работы в этой сфере. Ему нужно научиться общаться с людьми и подходить к ним. Я обращалась к нему всего один раз, а во всех остальных случаях, когда мне что-то было нужно, я просто терпела его хамство. Я ждала следующего сотрудника из-за его грубого отношения.
Мистер Кенни — потрясающий ночной сотрудник службы поддержки клиентов. Он всегда заботится о том, чтобы вам было комфортно, и если вам что-то нужно, он обязательно это обеспечит.

Номер был абсолютно не стоит тех денег, которые за него просят, и находился в неприемлемом состоянии. Двери явно были обработаны чистящим средством, а не протерты, оставив видимые разводы и засохшие пятна. Многие светильники были ржавыми, а мебель разваливалась, некоторые сломанные детали уже отсутствовали.
На простынях были оранжевые и красные пятна, что совершенно недопустимо и вызывает серьезные опасения по поводу чистоты. Когда я обратился на ресепшн с просьбой о дополнительных полотенцах, мне сказали, что их нет, но кто-то принесет их в мой номер. Этого так и не произошло. На следующее утро, когда я позвонил снова, мне сказали, что никто их не принесет, и мне нужно забрать их самому. Это плохое обслуживание и явное отсутствие ответственности.
Что еще хуже, на парковке рядом с отелем было обнаружено несколько использованных игл, что представляет серьезную опасность и не должно находиться на территории отеля.
В целом, это пребывание было неприемлемым. Состояние номера, отсутствие чистоты, плохое обслуживание клиентов и проблемы с безопасностью не оправдывают запрашиваемую цену. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы это жилье другим.

Удобное расположение. Рядом с главными магистралями и множеством ресторанов. Чистый номер. Хорошо оборудован. Понравился декор. Завтрак был приемлемым, с разнообразным выбором горячих и холодных блюд. Отличные плотные шторы! ОЧЕНЬ удобная кровать.
Теперь о недостатках: теплая вода в душе; низкое давление воды. Туалет расположен очень низко (мужчинам захочется «держать свои вещи», чтобы ощутить цикл ополаскивания). Wi-Fi практически отсутствует. Если вы работаете из номера, вам понадобится использовать мобильную точку доступа.

Туалет легко засоряется.
Интернет отключился.
Телевизор отключился.
Кофеварка за завтраком сломалась.
Номер заперли, хотя ключ-карта была в руке.
Всё это произошло в ночь нашего заезда и на следующее утро. Персонал был отзывчив и сделал всё возможное, чтобы всё исправить.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда вылетаю из Роли. Здесь чисто, уютно, а регистрация заезда/выезда всегда быстрая и простая!
Во время моего последнего пребывания они также помогли мне зарегистрироваться для моего гостя, так как он приезжал раньше меня, и у меня не возникло никаких проблем!

Не самый лучший опыт. Раньше я всегда выбирал отличные места для проживания в Wingate, но этот оказался просто ужасным. Регистрация заняла больше часа из-за проблем с ИТ-системой. Персонал был грубым и крайне непрофессиональным, и в какой-то момент мне сказали, что я могу поискать другое место. Я объяснил ему, что ждал регистрации больше трёх часов и никуда больше не поеду. Наверное, стоило его послушать. Когда наконец заселились, я увидел огромного таракана, и когда видишь одного таракана, понимаешь, что его больше нет. В целом, ставлю этому отелю 2 из 5. Я был очень разочарован. Wyndham, постарайтесь найти что-нибудь получше.

Впервые останавливаюсь здесь и определённо предпочитаю это место другим, где мы останавливались ранее. Хотя я немного нервничала, потому что я женщина, темноволосая, и поездка была «долгой». Я даже попросила карту, чтобы убедиться, что меня отвезут в отель из аэропорта. В целом, отличный опыт, и обязательно вернусь сюда, когда буду в городе.

Начнём с того, что мы забронировали этот отель, потому что, как было указано, он находится в 4 минутах езды от центра Lenovo. Неправда. На самом деле, это не меньше 15.
Стены тонкие, как бумага. До этого я никогда не слышал разговоров других гостей. И будильники, и секс, и пуки.
Кондиционер в нашем номере шумел, и, казалось бы, это должно было помочь, но это не так.
Во всём отеле стоял странный запах, похожий на дым, но не совсем.
В коридорах не было вентиляции — было влажно и вонюче.
Номер был чистым. Это одна звезда.
У них действительно фантастический континентальный завтрак. Вторая звезда. Сосиски, яйца, блины, вафли, фрукты.
Кажется, в отеле живут люди, которые живут долгое время. И по воскресеньям утром там проходят богослужения.

Номер хорошего размера. Хорошая душевая кабина. Кровати нормальные. Вентиляция регулируется термостатом. Wi-Fi хороший. Выбор на завтрак минимальный. Персонал дружелюбный. Как и во всех сетевых отелях, после последнего ремонта здесь всё меняется.

Wingate — один из самых охраняемых секретов в этом районе. Персонал дружелюбный, профессиональный и всегда делает моё пребывание здесь незабываемым. Парковка включена в стоимость, если вы вылетаете из города.
Он находится неподалеку от Fresh Kitchen, где представлен огромный выбор блюд — одна из главных причин, почему я останавливаюсь именно здесь!

Завтрак, в общем-то, ничем не напоминал о том, чем я бы кормила своих питомцев.
Прикроватная тумбочка неудобная, а стиральная и сушильная машины установлены за четвертаки, и меня заставили купить рулон четвертаков за 10 долларов, хотя мне нужно было всего 5.
В двух из пяти номеров стоял неприятный запах, кондиционер в одном работал плохо.
Один холодильник обледенел.
Хотя простыни были чистыми…

Наше пребывание было не самым лучшим. Номер был в плохом состоянии, ванная комната в плохом состоянии, и в ней стоял неприятный запах. Не очень чисто. В довершение всего, в душе была только горячая вода, так что пользоваться им было невозможно. На завтраке были муравьи, а в туалете в лобби — тараканы. Кроме того, наш водитель трансфера в аэропорт так и не появился. К счастью, на стойке регистрации вызвали Uber. Я бы больше здесь не остановился.

Заселились в номер, чтобы получить новый из-за грязи, и вернулись, чтобы отменить бронирование из-за пятен на подушках (не на чехлах, а на самих подушках), порванного ковра/мебели и следов физиологических жидкостей на стенах и абажурах. Единственным положительным моментом в этой встрече была сочувствующая девушка на ресепшене, которая помогла нам выбраться.

Пребывание в отеле было очень приятным. Персонал был дружелюбным и любезным. После выезда у меня оставалось четыре свободных часа, и сотрудник на стойке регистрации любезно предоставил мне доступ в переговорную, чтобы я мог продолжить работу. Его отзывчивость была высоко оценена и очень положительно характеризует компанию.