Wingate by Wyndham Raleigh Durham / Airport

Кортни просто потрясающая! За две недели моей рабочей поездки я очень настороженно относилась к окружающей обстановке, потому что не знала, где нахожусь, но Кортни всегда рассказывала мне о хороших ресторанах поблизости. Она подсказывала, куда сходить, и всегда заботилась о том, чтобы мои потребности как жениха были удовлетворены. У неё всегда была самая яркая и красивая улыбка. Она, без сомнения, лучший сотрудник службы поддержки клиентов, которого я когда-либо встречала за годы работы в командировках на руководящей должности. Эта девушка заслуживает не только повышения зарплаты, но и цветов. Она одна на миллион, и у вас определенно один из лучших сотрудников службы поддержки клиентов в вашей команде.
Что касается того белого мужчины средних лет в очках, который работает по утрам, у него отвратительное отношение, очень сухое чувство юмора и он очень грубо разговаривает с людьми. У него нет никакого опыта работы с клиентами, и у него определенно нет отношения, необходимого для работы в этой сфере. Ему нужно научиться общаться с людьми и подходить к ним. Я обращалась к нему всего один раз, а во всех остальных случаях, когда мне что-то было нужно, я просто терпела его хамство. Я ждала следующего сотрудника из-за его грубого отношения.
Мистер Кенни — потрясающий ночной сотрудник службы поддержки клиентов. Он всегда заботится о том, чтобы вам было комфортно, и если вам что-то нужно, он обязательно это обеспечит.

Удобное расположение. Рядом с главными магистралями и множеством ресторанов. Чистый номер. Хорошо оборудован. Понравился декор. Завтрак был приемлемым, с разнообразным выбором горячих и холодных блюд. Отличные плотные шторы! ОЧЕНЬ удобная кровать.
Теперь о недостатках: теплая вода в душе; низкое давление воды. Туалет расположен очень низко (мужчинам захочется «держать свои вещи», чтобы ощутить цикл ополаскивания). Wi-Fi практически отсутствует. Если вы работаете из номера, вам понадобится использовать мобильную точку доступа.

Туалет легко засоряется.
Интернет отключился.
Телевизор отключился.
Кофеварка за завтраком сломалась.
Номер заперли, хотя ключ-карта была в руке.
Всё это произошло в ночь нашего заезда и на следующее утро. Персонал был отзывчив и сделал всё возможное, чтобы всё исправить.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда вылетаю из Роли. Здесь чисто, уютно, а регистрация заезда/выезда всегда быстрая и простая!
Во время моего последнего пребывания они также помогли мне зарегистрироваться для моего гостя, так как он приезжал раньше меня, и у меня не возникло никаких проблем!

Не самый лучший опыт. Раньше я всегда выбирал отличные места для проживания в Wingate, но этот оказался просто ужасным. Регистрация заняла больше часа из-за проблем с ИТ-системой. Персонал был грубым и крайне непрофессиональным, и в какой-то момент мне сказали, что я могу поискать другое место. Я объяснил ему, что ждал регистрации больше трёх часов и никуда больше не поеду. Наверное, стоило его послушать. Когда наконец заселились, я увидел огромного таракана, и когда видишь одного таракана, понимаешь, что его больше нет. В целом, ставлю этому отелю 2 из 5. Я был очень разочарован. Wyndham, постарайтесь найти что-нибудь получше.

Впервые останавливаюсь здесь и определённо предпочитаю это место другим, где мы останавливались ранее. Хотя я немного нервничала, потому что я женщина, темноволосая, и поездка была «долгой». Я даже попросила карту, чтобы убедиться, что меня отвезут в отель из аэропорта. В целом, отличный опыт, и обязательно вернусь сюда, когда буду в городе.

Начнём с того, что мы забронировали этот отель, потому что, как было указано, он находится в 4 минутах езды от центра Lenovo. Неправда. На самом деле, это не меньше 15.
Стены тонкие, как бумага. До этого я никогда не слышал разговоров других гостей. И будильники, и секс, и пуки.
Кондиционер в нашем номере шумел, и, казалось бы, это должно было помочь, но это не так.
Во всём отеле стоял странный запах, похожий на дым, но не совсем.
В коридорах не было вентиляции — было влажно и вонюче.
Номер был чистым. Это одна звезда.
У них действительно фантастический континентальный завтрак. Вторая звезда. Сосиски, яйца, блины, вафли, фрукты.
Кажется, в отеле живут люди, которые живут долгое время. И по воскресеньям утром там проходят богослужения.

Номер хорошего размера. Хорошая душевая кабина. Кровати нормальные. Вентиляция регулируется термостатом. Wi-Fi хороший. Выбор на завтрак минимальный. Персонал дружелюбный. Как и во всех сетевых отелях, после последнего ремонта здесь всё меняется.

Wingate — один из самых охраняемых секретов в этом районе. Персонал дружелюбный, профессиональный и всегда делает моё пребывание здесь незабываемым. Парковка включена в стоимость, если вы вылетаете из города.
Он находится неподалеку от Fresh Kitchen, где представлен огромный выбор блюд — одна из главных причин, почему я останавливаюсь именно здесь!

Завтрак, в общем-то, ничем не напоминал о том, чем я бы кормила своих питомцев.
Прикроватная тумбочка неудобная, а стиральная и сушильная машины установлены за четвертаки, и меня заставили купить рулон четвертаков за 10 долларов, хотя мне нужно было всего 5.
В двух из пяти номеров стоял неприятный запах, кондиционер в одном работал плохо.
Один холодильник обледенел.
Хотя простыни были чистыми…

Наше пребывание было не самым лучшим. Номер был в плохом состоянии, ванная комната в плохом состоянии, и в ней стоял неприятный запах. Не очень чисто. В довершение всего, в душе была только горячая вода, так что пользоваться им было невозможно. На завтраке были муравьи, а в туалете в лобби — тараканы. Кроме того, наш водитель трансфера в аэропорт так и не появился. К счастью, на стойке регистрации вызвали Uber. Я бы больше здесь не остановился.

Заселились в номер, чтобы получить новый из-за грязи, и вернулись, чтобы отменить бронирование из-за пятен на подушках (не на чехлах, а на самих подушках), порванного ковра/мебели и следов физиологических жидкостей на стенах и абажурах. Единственным положительным моментом в этой встрече была сочувствующая девушка на ресепшене, которая помогла нам выбраться.

Пребывание в отеле было очень приятным. Персонал был дружелюбным и любезным. После выезда у меня оставалось четыре свободных часа, и сотрудник на стойке регистрации любезно предоставил мне доступ в переговорную, чтобы я мог продолжить работу. Его отзывчивость была высоко оценена и очень положительно характеризует компанию.

Отель выглядит немного старым, хотя нам сказали, что он был отремонтирован.
Курение травы в этом месте просто нелепо, запах везде.
Прачечная была отвратительной и вообще не убиралась, хотя на все место была только одна стиральная машина и сушилка.
Номера не убирались должным образом. За время нашего длительного пребывания у нас было 3 «полных уборки», и ни разу не убирали ванну/душ. Плесень росла на стенах и дне ванны, отслаиваясь.
Использовали грязную швабру для мытья пола, потому что оставался неприятный запах.
Уборка здесь определенно не на высоте, персоналу на стойке регистрации нужно немного переучиться на обслуживание клиентов.
Не лучшее, не ужасное, но если вы ищете чистоту, то это не сюда.

Я останавливался здесь с семьей в командировке. Это немного старый отель, но кровать была удобной, номер был чистым, и мы наслаждались нашим пребыванием! Персонал был приятным, и мы также наслаждались бесплатным завтраком. Мы бы остановились здесь снова!

Номера:
— в основном чистые, за исключением коврового покрытия, на котором по какой-то причине были сметены камни/галька.
— кровати были удобными и чистыми.
— подушки были странными квадратами и не очень. Должны были быть просто обычные прямоугольники.
— душ был очень хорошим.
— биде не было, но это ожидаемо.
Здание и обслуживание:
— стойка регистрации хорошая, но немного холодная/грубая иногда, насколько я знаю.
— ночью в лифтах ОЧЕНЬ сильный запах марихуаны. Например, пожалуйста, постарайтесь сделать так, чтобы было не так заметно, что вы курите.
— лифты были старыми и, честно говоря, немного нестабильными, но они справлялись со своей задачей, так что что угодно.
— завтрак был хорошим, понравились блины, но яйца либо слишком долго разогревали в микроволновке, либо готовили, а потом забыли, потому что они были очень сухими. Хлопья также были несвежими, и у них не было обезжиренного молока (какой шок, нет варианта обезжиренного)
— парковка была заполнена, но спокойно. Камеры видеонаблюдения должны были бы захватывать большую часть территории, парковка сзади вызвала у меня неприятные ощущения.
-уборщицы были очень милы и компетентны, так что это было здорово.
Регион:
-рядом были фастфуды и рестораны, так что это хорошо.

Комната была хорошая. И очень чистая. Завтрак очень минимальный, очень слабый безвкусный кофе, черствый белый хлеб и печально выглядящие мини-кексы, безжизненные на вид яйца, перезрелые и помятые фрукты. Они не пополняются, когда еды мало. Так.