TownePlace Suites by Marriott Charlotte Mooresville

Не бронируйте номер в этом отеле, если не хотите, чтобы вас сняли с бронирования без помощи в поиске замены. После того, как нас сняли, сотрудница ресепшена и её менеджер (по телефону) заявили, что этот отель не соблюдает гарантию бронирования Marriott Ultimate Reservation Guarantee. Даже после того, как сотрудник службы поддержки клиентов Marriott по телефону объяснил, что гарантия бронирования Ultimate Reservation Guarantee не является необязательной и представляет собой обязательное условие для всех отелей, работающих под брендом Marriott, отель всё равно отказался помочь.
Служба поддержки клиентов Marriott смогла выполнить большинство условий гарантии, предоставив бесплатное проживание поблизости и выплатив мне 90 000 баллов Bonvoy (после многократных телефонных звонков в течение трёх недель), но я так и не получил обещанные 100 долларов.

Этот отель был замечательным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. С нашим бронированием возникла небольшая проблема, но они смогли предложить решение, и наше пребывание все равно прошло отлично. Номера были чистыми и с отличными удобствами. Мне показалось, что в других номерах ничего не слышно, что было очень приятно. На завтрак был неплохой выбор, хотя автомат с соком не работал. Единственное мое пожелание — чтобы в центре здания был дополнительный лифт, а не приходилось подниматься по бокам. В остальном все было отлично. Я с удовольствием остановился бы здесь снова, если когда-нибудь окажусь в этом районе.

По состоянию на июнь 2026 года это была очень активная строительная площадка. Краска осыпалась на руки каждый раз, когда мы открывали дверь, лепнина отваливалась от стен, когда мы шли по коридору, а в лифте отсутствовали потолочные панели, и было много оголённой проводки. Во время строительства не было ни тренажерного зала, ни завтрака (и, соответственно, возможности пополнить запасы воды в бутылке). Вполне возможно, что из этого получится хороший отель, но я бы избегал его в течение следующих нескольких недель.

31 мая 2026 г. Отель находится на реконструкции.
Номер в другом районе (противоположном углу) отеля, возможно, получил бы более высокую оценку. Но наш номер выходил на шоссе и был очень шумным. Кондиционер работал с невероятной силой. Но хуже всего был очень сильный запах химикатов или краски, до такой степени, что у нас обоих разболелась голова. (В тот день красили помещение прямо под нашим номером, и другие гости тоже жаловались на едкие испарения).
Мы попросили другой номер, и нам сказали, что отель занят.
Свет в ванной комнате был с датчиком движения, но он не работал. Он ярко загорелся посреди ночи без всякой причины… выключился во время принятия душа, и его пришлось включать вручную.
Громкость телевизора не работала. Мы выкрутили громкость на 100 и почти ничего не слышали (особенно из-за шума шоссе и кондиционера). Мы слишком долго пытались заставить его работать, прежде чем позвонить на ресепшн. Они поднялись, использовали «главный» контроллер, и он сразу же заработал.
На завтраке "шведский стол" не было ни столов, ни стульев… видимо, в отеле идёт капитальный ремонт… нам сказали, что еду нужно забирать в номер. Но в номере был только один стул? Кроме того, мы жили на 5-м этаже, и единственный лифт работал очень медленно. Приходилось одновременно жонглировать тарелками с едой, кофе и соком, пытаясь нажать кнопки лифта? Шведский стол должен был быть готов к 7 утра. Яйца и сосиски появились только в 7:10.

Очень разочарован! Фотографии на сайте очень обманчивы. Номера устаревшие, старый грязный ковер и изношенная, вонючая мебель. Я приехал в пятницу вечером, и телевизоры во всем отеле не работали. Выключатель света в ванной был сломан и не был починен за все время моего пребывания. Женщина на ресепшене постоянно говорила, что кто-то придет и починит его, а когда я выезжал, другой сотрудник сказал, что у них нет ремонтника на эти выходные, потому что они делают ремонт. Крытый бассейн использовался как склад для чего-то, похожего на мебель, но я не видел, чтобы кто-то делал ремонт за два дня моего пребывания. Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я бы поставил 0 звезд, если бы была такая возможность.

Я доверяю бренду Marriott как никакому другому и, если есть возможность, никогда не останавливаюсь нигде больше. Без исключения номера чистые, безопасные и комфортабельные, атмосфера расслабленная и домашняя, а персонал приветливый и услужливый. Включенный в стоимость завтрак всегда на высоте. Полностью оборудованный холодильник и кухня — просто идеальны. Отдельное спасибо сотруднице на ресепшене при выезде; я упомянул, что на завтраке закончился йогурт, и она извинилась и тут же предложила мне выбрать что-нибудь из мини-маркета. Вот это и есть обслуживание с улыбкой!

Этот отель очень чистый, персонал очень дружелюбный, а завтрак тоже хороший. Я определенно рекомендую остановиться здесь, к тому же расположение отличное. В целом, отличное место для проживания.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В первом номере кровать выглядела так, будто на ней спали. Проблемы с телевизором. Невозможно отрегулировать температуру. Набор удобств уменьшается с каждым приездом, ничего критичного, но в совокупности, что дальше… нет крема для рук, нет ароматизированного крема, кулер с водой в фитнес-центре пустой. Буду искать другой вариант.

Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Генеральный менеджер, мистер Андре Коллинз, был очень груб. У нас сломался туалет, и нам сказали, что его починят. Мы вернулись после переезда из моей квартиры в 20:30, и Ивонна сказала, что, к сожалению, ремонтные работы уже ведутся. Она спросила, не хотим ли мы переехать. Мы сказали «нет», мы были измотаны, а наши два пушистых малыша уже сходили с ума, когда их заселили на третий этаж.
На следующее утро мы спросили о нашем запросе на ремонт, но они ничего не знали. Я спросил мистера Коллинза, и он обвинил меня во лжи, что Ивонна не сказала бы мне, если бы ремонтные работы начались в 16:00. Льдогенераторы не работали ни на нашем этаже, ни на первом. Душевая кабина протекала. Ванная комната была не убрана как следует, и в углу была грязь. На двери висела записка о наличии решеток. Решетки убрали. На улице мало мест. Три стола, но только 4 стула.
Я выбрал этот отель, потому что он находился недалеко от моей старой квартиры и было удобно возвращаться после переезда. Никогда больше я не остановлюсь в этом месте.

Этот номер точно не для деловых путешественников. Цена отличная, учитывая близость к Шарлотт, но ремонт явно не помешает. Очень маленький телевизор, старая мебель и матрасы и т. Д. Я всё ещё люблю люксы Townplace из-за кухни, но в будущем буду избегать этого варианта, пока не сделают ремонт. Тем не менее, цена была соответствующей, так что я ни в коем случае не разочарован своим проживанием.

Мы приехали около 8 вечера, и администратор на стойке регистрации был очень любезен и всё подробно рассказал. Номер был чистым, пахло свежестью, кровать удобная. Очень тихо, остановлюсь здесь снова.

Я путешествовал по Marriott уже 25 лет, но обычно избегал Towne Place из-за небольших номеров, лёгкого завтрака и, в целом, из-за того, что он казался на голову ниже других отелей Marriott. Что ж, я был очень приятно удивлён пребыванием в Towne Place в Мурсвилле, Северная Каролина. По мере нашего пребывания всё становилось только лучше.
Вечером мы немного съездили в Мурсвилл (на Мейн-стрит), чтобы попробовать рестораны. Цены были разумными, а еда вкусной. Мы устали, поэтому возвращались домой. Номер был хороший, с тихой системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, а окно открывалось достаточно, чтобы впустить свежий воздух.
Номера комфортные, с просторными кухнями. На следующее утро завтрак был готов вовремя и включал в себя гораздо больше, чем просто упакованный маффин и кофе. На завтрак был ассорти из яиц, бекона, домашней картошки фри, тостов, бейглов и вафельниц. Всё было хорошо приготовлено и вкусно. Кофе? Светлый, тёмный без кофеина и ассортимент чая. Свежее молоко или полуфабрикаты. Соки предлагались в ассортименте из 4 разных видов. Опять же, приятный сюрприз. Персонал в зоне завтрака был отзывчивым и эффективным.
При выезде мы по ошибке оставили небольшой пакет с ценными вещами. Джон с стойки регистрации позвонил, оставил сообщение и забрал пакет для нас. Когда я перезвонил, он и его менеджер Андре Коллинз помогли мне договориться с UPS о доставке пакета домой. Пакет был получен сегодня.

Надёжное и недорогое место для проживания во время путешествия. Мы направлялись из Шарлотта в Блэксбург и искали, где остановиться по пути на север. Приличный завтрак, тихий отель, полностью оборудованная кухня — отличный вариант, если вы останавливаетесь больше чем на одну ночь. Обратите внимание на медиа-комнату с настольными играми и большим телевизором. Телевизоры в номерах немного маловаты, но, по крайней мере, есть подключение к Netflix.

НЕ останавливайтесь здесь. Худший отель из всех, где я когда-либо останавливался. Номера не убирают из-за… COVID. Нет салфеток. Не смогли принести коробку с туалетной бумагой в номер из-за… COVID. Не убрали номер и не застелили постель из-за… COVID! Тот же COVID, что закончился три года назад… Номер был очень грязным. Завтрак был настолько плохим, что я выбросил его после двух укусов. Подгоревшие тосты и суп с яичницей-болтуньей! Подушки были ужасными. Я мог бы продолжать, но становится только хуже. НИКОГДА больше не останавливайтесь в Marrott.

Номера старые, кран в ванной протекал круглосуточно. Жёлтое освещение, на полу в ванной в углу видна грязь/плесень. Номера были приличного размера. Бассейн не работал. Завтрак был довольно сносным: яйца, сосиски и т. Д.
Респект Ивонне за помощь в поиске сумки, которую случайно оставила моя семья (ей 5 звёзд).

Только что провёл последние 30 дней в отеле TownPlace Suites в Мурсвилле и обязательно остановлюсь здесь снова. Отель расположен в живописном месте, в пешей доступности от множества ресторанов. Кроме того, окрестности очень безопасны и тихие. Он практически на берегу озера Норман, до супермаркета Food Lion менее 5 минут езды, а два съезда наверх (35/150) – отличное место для посещения магазинов, ресторанов и пабов.
Персонал был исключительным, и Джон всегда был готов помочь, если у меня возникали вопросы или просьбы. Я забыл несколько вещей в номере и позвонил Джону, который тут же их нашёл. 5 ЗВЁЗД!
С наилучшими пожеланиями,
Джейсон.

Разочарован. Отвратительный номер со старой едой в посудомоечной машине. Волосы на простынях. Раковина не сливала. Мусор не был пустым. У одного были ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ватные палочки с ушной серой. Я подошел к главному столу и попросил Джона подняться и посмотреть, и он просто сказал мне, что я верю вам, что ему не нужно смотреть вещи. Я просил об этом еще два раза, но он отказался смотреть номер. В конце концов он сделал несколько звонков, чтобы поселить меня в Fairfield выше по дороге, что было невероятным улучшением, намного чище и лучше. Я не мог позволить своим семи и десятилетним детям, не говоря уже о взрослом человеке, спать в этом отвратительном, грязном, мерзком отеле. Marriott должен убрать свое имя с этого места. Это позор.