Hilton Garden Inn Charlotte/Mooresville

Я поставлю 5 звезд этому пребыванию. Несмотря на то, что это была всего одна ночь, нам очень понравилось. В номере было тихо, поэтому мы хорошо выспались. Завтрак был замечательный. А закуски в номере прекрасно сочетались с вечерним чаем.

В последний момент мне нужен был номер, где можно остановиться с домашними животными, и это место оказалось идеальным! Чисто, удобный подъезд, отличные цены, персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Великолепный интерьер и входная группа тоже, просто потрясающий отель.

Пишу, чтобы выразить искреннюю благодарность вашим замечательным сотрудникам за решение проблемы с моим номером, несмотря на то, что отель был полностью забронирован. Ваше превосходное обслуживание клиентов сыграло значительную роль во время моего пребывания.

Этот отель стал приятным сюрпризом. Мы проводили мероприятие в этом районе, и принимающей стороной был отель Hilton Garden Inn Charlotte/Mooresville. Отель в хорошем состоянии; персонал вежливый и профессиональный. Номер был чистым, хорошо оборудованным, с капсульной кофеваркой и всем необходимым. Было много места для хранения вещей, включая выдвижные ящики, которые, кажется, почему-то исчезают в отелях. Завтрак был более чем обычным для отеля такого уровня: настоящие яйца, а не порошковые. Шведский стол, приготовленный для нашего банкета по случаю награждения, был превосходным (курица, лосось, взбитый картофель, тушеные овощи, салат, состоящий не только из салата айсберг, и макароны с сыром, как это принято на юге). В отеле есть винный/пивной бар и большая зона отдыха в холле с бесплатным попкорном.
Мои ожидания превзошли все ожидания.

Забронировали номер для людей с ограниченными возможностями с душем без порога. Будучи участником программы Hilton Honors, можно было бы подумать, что они это сделают правильно. Однако, войдя в номер, мы заметили в ванной комнате ванну. Обратились на стойку регистрации, но у них не оказалось свободного места. Сказал, что видел, как я заказывала это через Hilton Honors.
Будучи участником программы Hilton Honors, мы понимаем, что люди с ограниченными возможностями не могут запросить помощь для людей с особыми потребностями.
Хотите верьте, хотите нет, но это уже второй подобный случай с Hilton Honors. Жалобы остались без ответа с первого раза. Так что, похоже, это ещё один повод снова обратиться к ним.
Marriott Bonvoy не будет так относиться к гостям. Зачем нужна программа Honors, если вы просто не уважаете их?

Профессиональный и приветливый персонал стойки регистрации. Обновлённый вестибюль производит приятное впечатление, но мебель и номера потёртые и устаревшие. Удобное расположение рядом с межштатной автомагистралью I-77 означает некоторый шум транспорта по утрам. Рядом много ресторанов. В отеле предлагается завтрак.

От регистрации до выезда все сотрудники, казалось, были рады работать друг с другом, и я, как гость, чувствовал себя как член семьи, приехавший в гости. Спасибо МакКейле, Трэвису и Гарольду из администрации, поварам и кухонному персоналу, Табите и горничным, нашим замечательным барменам по вечерам и Гэри, управляющему. Рекомендую курицу альфредо из барного меню. В баре широкий выбор бурбона и виски. В отеле есть небольшой тренажерный зал рядом с небольшим бассейном. Рекомендую посетить оба. Не пропустите автомат с попкорном в лобби по вечерам!

Обновление: Генеральный менеджер Рене была просто великолепна. Однажды вечером она принесла мне компенсацию и заверила, что проблема решена. Она и остальные члены её команды обеспечили безупречное обслуживание клиентов. Мы искренне благодарны ей за её внимание к этому вопросу.
Первый отзыв: Мы с мужем приехали в город навестить родственников, и бармен обошелся с нами самым отвратительным образом. Прежде чем отправиться на ужин, я решила зайти в бар выпить. Бармен был в глубине зала, поэтому я терпеливо ждала. Через несколько минут подошли два белых джентльмена и сели за барную стойку. Бармен сознательно решила обслужить их первыми, даже после того, как они сообщили ей, что мы пришли первыми. Даже пренебрежительно помахав рукой. Несмотря на её явно личные взгляды, каждый заслуживает уважения.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт здесь! Нас первым встретил милейший маленький миниатюрный пудель на стойке регистрации, который, как я думаю, является там постоянным служебным животным. Они выполнили мою просьбу о номере рядом с моими родителями, которые также останавливались в ту же ночь, и мы удобно жили прямо через коридор друг от друга! Они предоставили дополнительные подушки, когда они нам были нужны, и даже вынесли свежеиспеченное печенье в фойе. Кровати были чистыми, удобными, а номера были тихими и прохладными. Лучше и быть не могло! Завтрак был довершением всего, и у них было все: от яичницы-болтуньи, сосисок, крупы, клубничных вафель, хлопьев, нескольких сортов кофе и многого другого! Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель.

Действительно прекрасное место. Отличный номер, замечательный персонал. Завтрак средний, но омлеты были очень хорошими. Легко доехать до деревни Мурсвилл и окрестных достопримечательностей.

Отличное пребывание. Быстрая и простая регистрация. Номер был просторным и очень чистым, особенно ванная комната. Сам отель был чистым и современным. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Остановлюсь снова, если буду проездом. Этот отель, безусловно, соответствовал стандартам Hilton.

Это старый отель, поэтому я не поставил ему 5 баллов за номера. В нашей комнате была старая заплесневелая несвежая еда. Сырой запах, особенно в ванной. Обои в ванной были очень устаревшими, но в целом комната была большой и чистой. Сам отель отличный. Бар потрясающий. Обновленные и привлекательные, они имеют очень маленькую миниатюру. Гольф, который мне показался довольно крутым, и хороший бассейн. Сотрудники были дружелюбны. Вечером у них есть бесплатный попкорн, что было просто дополнительным бонусом. Потому что мы любим попкорн, лол, в целом отличный отдых.

Я останавливался в этом отеле дважды и оба раза мне понравилось.
Он удобно расположен рядом с межштатной автомагистралью. Легко въезжать и выезжать.
Что мне действительно нравится, так это ресторан и бар, расположенные в вестибюле. После долгой поездки приятно не искать место, чтобы поесть и выпить.
Номера хорошие, и моя единственная рекомендация — попросить номер в передней части отеля — там тише.
Особая благодарность Аннет из ресторана — отличная работа по уходу за всеми гостями.

Персонал здесь один из лучших, которые я когда-либо встречал во время поездки по работе. Я останавливаюсь здесь довольно часто, и это всегда хорошие впечатления. Они работают над решением любых проблем, которые вы обнаружите, быстро и эффективно. Комнаты чистые, кровати удобные, а тренажерный зал обычно пуст, когда я им пользуюсь, и это здорово. Мне нравится попкорн, который они готовят каждый день/вечер, и завтрак всегда отличный.
Я предпочитаю это место другим отелям и конкурентам Hilton, когда могу.

Спасибо за помощь в организации первого baby shower моей дочери! Рене и ее команда были так любезны все выходные! Нам понравилось, что у нас было место для проведения baby shower и мы остановились с нашими семьями в отеле! Спасибо за такие потрясающие выходные!

Современный и чистый отель с великолепным рестораном и баром. Около 10 сортов разливного пива, включая местные и региональные сорта пива, такие как Red Oak и Bird Song. Я съел рыбу с жареным картофелем, и Чизстейк моей жены Phlly тоже пришелся по вкусу. Несмотря на то, что мы находились недалеко от шоссе I77, нас не беспокоил шум уличного движения. Также есть хорошая зона отдыха на открытом воздухе. Я предпочитаю настоящие стаканы в комнате, а в этих комнатах есть бумага и пенопласт, но я смог забрать свои барные стаканы обратно в комнату. Завтрак был хорошим, включая горячие блюда, но я бы предпочел обслуживать себя, а не приглашать обслуживающего персонала. Лед на полу в комнатах всегда хорош, за это +1. Отличное соотношение цены и качества и высокие рекомендации для ночлега недалеко от Шарлотты.

Как человек, который обычно выбирает только отели, построенные в течение 5 лет, после других отзывов я выбрал этот. Это был замечательный отель, чистый, красивый и с приятным персоналом! Они заставили вас почувствовать себя желанными гостями! Также есть несколько уникальных особенностей! СВЕЖИЙ ПОПКОРН ОЖИДАЕТ!