SpringHill Suites by Marriott Charlotte Huntersville

Это был очень хороший, чистый отель, а его расположение обеспечивало легкий доступ к основным дорогам для поездок между Мурсвиллем и Шарлоттой.
Завтрак в отеле стандартный, поэтому не стоит завышать ожидания, но я бы определенно остановился здесь снова. Мы запросили дополнительные полотенца и подушки через приложение Bonvoy, и их доставили в номер оперативно.
Отличный отель по разумной цене.

Недавно я останавливался в этом отеле и был очень впечатлен общим впечатлением. Это относительно новый отель, и это отражается в современном дизайне и безупречном состоянии помещений.
Спокойная атмосфера: Отель расположен в удивительно тихом районе. Это было идеальное место для спокойного ночного сна без типичного шума оживленного города или автомагистрали.
Дружелюбное обслуживание: Персонал на стойке регистрации был замечательным. Они были профессиональны, приветливы и сделали процесс регистрации невероятно простым.
Современный комфорт: Поскольку здание относительно новое, все, от вестибюля до номеров, выглядит свежим и ухоженным. Номера просторные и продуманно спроектированы как для отдыха, так и для продуктивной работы. Хорошее соотношение цены и качества.

Я уже несколько раз останавливался в этом отеле. Персонал всегда приветлив и услужлив. Номера всегда чистые, а кровати удобные. Рядом хороший выбор ресторанов быстрого питания и Starbucks, что делает его удобным вариантом для коротких деловых поездок. Очень рекомендую!

Очень чистый отель! Имейте в виду, что уборка номеров производится через день, но свежие полотенца можно получить на ресепшене. Бесплатный завтрак по утрам довольно хороший! Выбор блюд значительно уменьшается к концу завтрака, поэтому я рекомендую спускаться пораньше, если вы хотите плотно поесть.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Генеральному директору Springhill Suites — немедленно отметьте Сару!
Я хочу отметить сотрудницу, которая олицетворяет собой всё самое лучшее, что представляет ваш бренд. Её зовут Сара, и она превратила простой момент в незабываемое событие.
Во время моего пребывания в SpringHill Suites в Хантерсвилле я понял, что мне нужна бритва — что-то незначительное, что легко упустить из виду. Но Сара отнеслась к этому совсем не незначительно. Она не просто вручила мне бесплатную бритву. Она сделала это с теплотой, профессионализмом и искренней заботой, таким сервисом, который заставляет гостя чувствовать себя ценным, уважаемым и окруженным заботой.
Сара превзошла все ожидания, и этому нельзя научить. Это инстинкт. Это характер. Это гордость за свою работу. Она держится с такой грацией и внимательностью, которые поднимают весь ваш отель на новый уровень. В мире, где обслуживание клиентов часто кажется поспешным или формальным, Сара выделяется как настоящая богиня гостеприимства — человек, который заставляет гостей чувствовать, что они важны.
Это была не просто бритва.
Это было напоминание о том, что в сфере обслуживания клиентов все еще существуют исключительные люди — и Сара одна из них.
Генеральному директору:
Признайте ее заслуги. Восхваляйте ее. Инвестируйте в нее. Она — тот сотрудник, который укрепляет ваш бренд, формирует лояльность гостей и превращает простое пребывание в незабываемое событие. Сара — это образец, к которому должны стремиться другие.

Мы провели ночь вне отеля на Рождество. Номера были очень хорошие, но кровать нуждается в замене. Матрас был довольно жестким. Отель расположен очень близко к магазинам и ресторанам. Ночной персонал был не очень услужливым, но дневной – наоборот.

Этот отель – настоящая жемчужина! Спрятавшись в тихой атмосфере, мы были искренне рады, что нам здесь дали 5*. На стойке регистрации нас встретила Тина, которая была очень любезна и отзывчива. Она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было не только комфортным, но и беззаботным. Рекомендую, если вы ищете место для отдыха и расслабления, обратить внимание на это место.
Ещё раз спасибо, Тина, за вашу помощь!

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Тине, которая действительно сделала моё пребывание незабываемым. С первой минуты моего прибытия она была приветлива, внимательна и невероятно отзывчива. Видно, что она искренне любит свою работу и заботится о гостях.
Тина сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Она терпеливо отвечала на все мои вопросы, давала отличные рекомендации и несколько раз проверяла, чтобы мне было комфортно. Её профессионализм и доброта действительно выделялись.
В ней идеально сочетаются дружелюбие и эффективность — такой подход к обслуживанию клиентов вы не забудете. Благодаря Тине моё пребывание было комфортным, уютным и беззаботным.
Если вы остановитесь в SpringHill Suites Marriott, обязательно найдите Тину! Она настоящая находка и одна из причин, по которой я обязательно вернусь.

Персонал здесь просто потрясающий. Очень дружелюбный и отзывчивый, кажется, они искренне заботятся о гостях. Номера тоже хорошие. Кровать удобная, с хорошими подушками. В номере хороший душ. Останавливался здесь по делам и обязательно остановлюсь здесь снова в следующей поездке.

Это лучший отель в районе Шарлотт. Он расположен в очень приятном и тихом месте, и до него легко добраться, не сталкиваясь с пробками, как в других районах. Я только сегодня вечером заселился, и Шак работал на стойке регистрации. Он был невероятно вежлив и быстро меня заселил!

Если бы можно было поставить оценку выше 5 звёзд, я бы обязательно поставила. Во-первых, Тина была просто феноменальной. Она была очень дружелюбной и доброй, и помогла мне и моему жениху забронировать нам ещё одну ночь. Не могу не выразить словами, насколько Тина была отзывчивой и милой. Кроме того, номер был очень чистым, а душ и ванная комната – просто роскошными. Мы бы обязательно вернулись!

Это одно из лучших мест в Спрингхилле, где мне когда-либо доводилось стерилизовать собаку. Номера были в отличном состоянии и очень комфортными. Много бесплатных парковочных мест вокруг здания. Персонал был очень дружелюбным. Я бы остановилась здесь снова.

Мы заселились в субботу вечером и сразу почувствовали в номере сильный, неприятный запах — словно кто-то использовал слишком сильный освежитель воздуха, чтобы скрыть что-то похуже. Не имея времени на бронирование столика в ресторане, мы включили вентилятор и кондиционер, надеясь, что это поможет.
Когда мы вернулись поздно вечером, запах всё ещё был невыносимым. Измученные, мы попытались не обращать на него внимания, но к 4 утра выехали раньше, так как запах стал невыносимым. Тогда же мы обнаружили видимую плесень в душе.
Я оставил сообщение ночному аудитору, и менеджер позвонил мне снова с извинениями и обещанием разобраться. К сожалению, несмотря на этот первый разговор, дальнейшая связь со мной так и не состоялась. Многочисленные звонки привели лишь к длительному ожиданию решения проблемы.
Как человек, проживший более 100 ночей в отелях Marriott как по делам, так и для отдыха, я могу сказать, что это был неожиданный и разочаровывающий опыт. Особенно меня беспокоило отсутствие оперативной работы со стороны службы поддержки клиентов.
Я рекомендую рассмотреть другие объекты поблизости, пока в этом месте не восстановится стабильный уровень обслуживания и качества.

Мы были на свадьбе и нуждались в месте, где можно переночевать. Это место было просто потрясающим. Тихое место и без шума. Персонал был очень дружелюбным, а номера чистыми и отремонтированными. Мы обязательно вернёмся, если когда-нибудь снова окажемся в этом месте.

Я часто останавливаюсь в этом отеле последние несколько лет и замечаю, что он сдаёт позиции. Чистота ухудшилась, номера выглядят гораздо более обветшалыми, персонал перестал быть ни отзывчивым, ни дружелюбным, а выбор на завтрак скудный. При регистрации не смогли найти моё бронирование, которое я сделал за несколько месяцев и заселился накануне через приложение. Администратор так и не признал мой платиновый статус и предоставил мне номер, совершенно не соответствующий тому, что я забронировал/запросил. Я давно переехал из Hilton в Mariott, увидев, как отели в Hiton теряют популярность, и, возможно, пришло время вернуться. Я больше не буду пользоваться этим отелем в будущих поездках.

Мне нравится останавливаться здесь, когда я приезжаю в город, потому что это уединённое и тихое место. Номера всегда чистые, и всё работает как надо. Персонал, с которым я столкнулся, был приятным и профессиональным. Единственный минус — несколько раз на стойке регистрации не было никого, когда это было необходимо.

Поэтому мне приходится напоминать себе, что за что платишь, то и получаешь, поэтому моя оценка выше, чем обычно. Стойка регистрации выполняет свою работу, но просто неплохо. Они никогда не высовываются, просто прячутся, пока ты не подойдешь к стойке регистрации. Ежедневного освежения в номере нет, о чем обычно говорят, но нам нравится такой сервис. А теперь о том, что меня просто выводит из себя. Колбаса плавает в чем-то? Я не фотографировал до второго дня, на случай, если это случайность. Они явно не хотят, чтобы вы много ели, предлагая почти несъедобную горячую еду с двумя тостерами, которые поджаривают кусок хлеба примерно за 7 минут. Да ладно, хорошие яйца с сосисками не могут быть намного лучше и могли бы оставить гораздо лучшее впечатление. Кофе был неплохим, но опять же, еле-еле. Овсянка была вкусной, с хорошим выбором начинок. Мне нравится, что можно легко и удобно спуститься вниз и быстро выпить кофе и перекусить, но если приложить немного усилий, то отзывы могут стать выдающимися, а не просто удовлетворительными.