Hampton Inn & Suites Huntersville

Мы часто бываем в этом районе с семьей и уже упоминали другие трехзвездочные отели, но, кажется, это наш первый визит в Hampton Inn. Проработав в сфере коммерческой уборки 15 лет, мы были более чем впечатлены вниманием к деталям со стороны персонала!
Мари на ресепшене в вечер нашего заселения была великолепна, завтрак был очень хорошо приготовлен, хороший выбор, свежие продукты, не пережаренные, в отличном состоянии.
В целом, мы считаем этот отель превосходным и будем держать его в нашем списке лучших отелей для будущих поездок.

Отель и персонал превосходны. Я бы сказал, что это, без сомнения, лучшее пребывание в отеле за последние несколько лет в Северной Каролине.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера хорошо спроектированы и чистые.
Завтрак был отличным: вафли, омлеты, бекон, картофель, хлопья, фрукты, горячий чай или кофе…
Я без колебаний порекомендую этот отель.

Регистрация прошла легко, а персонал был очень дружелюбным. Бесплатные закуски и напитки стали неожиданным бонусом. Наш номер был чистым и довольно теплым по прибытии… пришлось выключить отопление… 😆. Завтрак был вкусным и разнообразным… и снова персонал очень дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы выбрали этот отель из-за его расположения. Нам не нравится останавливаться слишком близко к аэропорту. Это очень оживленный район, и здесь очень много машин. Однако персонал здесь очень приветливый и дружелюбный. Я бы без колебаний остановилась здесь снова. У нас были небольшие проблемы с номером, поэтому я поговорила об этом на ресепшене, и они сразу же все решили. Затем они спросили меня об этом позже, когда я проходила через лобби, чтобы убедиться, что я полностью довольна. Вот это я называю превосходным обслуживанием клиентов. Мы оценили чай, кофе и воду, которые предлагали в лобби, а также печенье :) У нас не было проблем с машиной на парковке. В предыдущих отзывах советовали выбирать номер с нечетным номером на четвертом этаже, чтобы было меньше шума от шоссе, и мы так и сделали.

Ужасно. Компания, которая должна была забронировать нам номер, ошиблась в названии, и когда мы объяснили и попытались найти решение, администратор отказалась, заявив, что это не её проблема, а моя. Моя дочь плакала из-за этого ужасного опыта. Я категорически не рекомендую это место; они заставили нас почувствовать себя ужасно дискриминированными. Решение было простым: нас впустили и решили проблему на следующий рабочий день. Я предоставил им свои личные данные и данные кредитной карты в качестве доказательства, но всё это было напрасно. Это был поистине ужасный опыт.

Впервые останавливаясь в этом конкретном месте, я остался под впечатлением. Первая и самая большая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что при заселении мне сообщили, что мой номер был перебронирован из люкса с кроватью размера «king-size» в номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» для людей с ограниченными возможностями из-за перебронирования. Конечно, я забронировал номер за несколько месяцев вперёд через их сайт и получил квитанцию ​​на номер с кроватью размера «king-size» без каких-либо замечаний. Оказалось, что их политика гласила: «Сообщать гостю об перебронировании при заселении», что, на мой взгляд, совершенно бессмысленно. Меня могли бы предупредить раньше, чтобы я смог урегулировать проблему. К счастью, даже несмотря на эту проблему, они не изменили мою стоимость. Кровати и номер были хорошими, хотя, поскольку номер был раздельным, было очень легко слышать шум из соседнего номера. Лифты тоже были очень шумными. Планировка улиц тоже была ужасной, но это не вина только персонала отеля. Думаю, это просто плохая планировка города. Самый большой плюс расположения — это то, что сотрудники, с которыми я разговаривал в тот вечер, были очень дружелюбными и гостеприимными. Возможно, в следующем году я ещё раз попробую это место и обновлю оценку. Пока не уверен.

В отеле было чисто и уютно.
Персонал был очень отзывчивым и приятным.
Единственными недостатками были некоторые вещи, которые, казалось, не контролировались персоналом. Например, ни один человек на кухне или за стойкой не мог сказать нам, какие продукты содержат конкретные аллергены. Они сказали, что еду привозят готовой и замороженной, а ингредиенты и аллергены нигде не указаны. В большинстве отелей выбор невелик, но минимальное, что можно было бы сделать, – это предоставить информацию об ингредиентах/аллергенах на месте и (бонус) онлайн, чтобы люди с аллергией могли планировать заранее. Думаю, персонал хотел помочь, но существующая политика не давала им возможности это сделать.
Кроме того, они сказали, что мест для пикника не так много, и нет системы, позволяющей забронировать их заранее.
В остальном, отличный отдых.

Останавливались в этом мотеле три раза подряд в Хантерсвилле, Северная Каролина. Ни разу не разочаровались. Номера, коридор, лифт и обеденная зона всегда содержались в чистоте на протяжении всего нашего пребывания. Уборка номеров производится через день, мусор вывозится ежедневно. Персонал на стойке регистрации не только приветлив, но и хорошо знает окрестности. Несмотря на то, что в момент нашего пребывания здесь останавливались молодые бейсбольные команды, шум ни разу не доставлял неудобств. Настоятельно рекомендую.

Очень приятный персонал. Узнав, что моей жене нужно вставать в 4:30 утра, чтобы принять участие в своём первом триатлоне, сотрудник, который её сопровождал, отложил время выписки, чтобы мы успели поучаствовать в соревновании, вернуться и принять душ перед поездкой домой без спешки!
Очень внимательный и очень признателен.
Номер был чистым и просторным.

Это место просто чудесное! Сотрудница, которая дежурит во вторую смену, очень отзывчивая и дружелюбная! Везде чистота и уют, создаётся ощущение уюта и покоя. Здесь царит приятная, спокойная атмосфера, и мы обязательно вернёмся сюда снова.

Останавливался здесь во время деловой поездки. Обслуживание было лучшим из всех, что я видел в отелях — 5 звёзд. У них был хороший бассейн и множество ресторанов поблизости, в пешей доступности. Все четыре ночи были великолепные варианты завтраков, и проживание было более чем удовлетворительным.

Не могу не выразить словами, насколько БЕЗУМНОЕ обслуживание нам оказали, когда мы по ошибке оставили очень важное/сентиментальное украшение. Тони (вечером 3 августа) и Крис (4 августа) с такой заботой и сочувствием помогали нам во время телефонных звонков, терпеливо помогая нам с возвратом, несмотря на то, что мы жаловались на «я потеряла свои вещи». Отдельное спасибо УДИВИТЕЛЬНОЙ команде горничных, которая нашла и вернула вещь. Вы навсегда останетесь в наших сердцах благодаря вашему вниманию к деталям. Мы часто останавливались здесь в последние несколько лет, когда приезжали в Джорджию и обратно, чтобы отвезти одну из наших дочерей в колледж, и теперь, честно говоря, всегда будем возвращаться. Ещё раз спасибо! Этот отель может гордиться своей командой.

Номер был просторным, чистым, оборудованным для людей с ограниченными возможностями, доступным и в целом очень приятным. Горничные поддерживали чистоту в номере и создавали ощущение домашнего уюта. Но ни одно из этих качеств не является причиной моего столь восторженного отзыва. У нас возникли некоторые проблемы с нашим домом, и мы провели здесь три дня. Персонал на стойке регистрации, особенно две женщины, работающие по вечерам, сделали всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. В итоге нам пришлось вернуться и остаться подольше, и мы оставили вещи в нашем первом номере, но нам их вернули, убедившись, что у нас есть всё необходимое. Они сделали всё возможное и даже больше.

Мы забронировали здесь номер в последнюю минуту и не разочаровались. Завтрак был хорошим, предлагались как горячие, так и холодные напитки. Кофейня, доступная в любое время, была особенно хороша для вечерней чашки чая. Бассейн работал до 22:00, мы же приехали только около 18:00, так что наши дети смогли немного повеселиться перед сном. У бассейна были столики, за которыми мы могли заказать пиццу и не есть в спальне. Если вы ищете отличный вариант для ужина, пиццерия «Ромео и Джульетта» неподалёку была просто фантастической! Весь комплекс, включая тренажёрный зал и бассейн, был чистым и хорошо укомплектован полотенцами и другими необходимыми принадлежностями. Тренажерный зал был отличным. В нём было всё необходимое оборудование, включая свободные веса, тросовый тренажёр, беговые дорожки и гребной тренажёр. Персонал был отзывчивым и вежливым. Номера также были чистыми и хорошо обставленными. Я настоятельно рекомендую этот отель Hampton Inn, если вы ищете позитивный отдых и хотите быстро переночевать.

Я останавливался здесь дважды. Мои коллеги по команде останавливались в другом отеле, но я вернулся сюда, потому что в первый раз всё было просто замечательно. Сейчас там идёт ремонт, и обновлённые номера выглядят красиво и современно. Но я обязательно вернусь сюда снова и снова — благодаря сервису. Джаред и ДеМаркус — просто супер! Они удовлетворили мою просьбу о раннем заселении, так как номер уже был свободен, и в целом, они всегда внимательны к мелочам и готовы помочь, когда это возможно. Я обязательно вернусь в этот отель в следующий раз, когда буду в городе!

Хороший, чистый отель. Удобное расположение вдали от межштатной автомагистрали. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Меня очень расстроило, что обслуживание номеров стучало в дверь в 8:30, а затем ещё раз в 8:45, чтобы узнать, выехали ли мы. Я заплатил полную сумму, чтобы провести всё время в номере, не беспокоясь.

Недавно останавливался здесь на четыре ночи. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым и просторным, бассейн был приятным бонусом, а расположение отеля было отличным, чтобы легко добраться до различных районов озера Норман, и, как опытные гости Hampton Inn, мы получили всё, чего могли ожидать. Единственным недостатком было то, что в отеле велись ремонтные работы, и из-за этого фитнес-центр был недоступен во время нашего пребывания. Однако обновления всё же проводятся, и персонал отеля постарался свести к минимуму неудобства для гостей.
Определенно остановился бы здесь снова в будущем.