Hyatt Place Greensboro

Приличный, хотя и немного устаревший отель. Он в хорошем состоянии, но это определённо не новый, опрятный Hyatt, как многие другие, в которых я бывал. В номере стоял лёгкий затхлый запах, а в ванной комнате было очень слабое освещение (не было лампы над душем, приходилось полагаться на рассеянный свет, пробивающийся сквозь занавеску). В остальном всё было чисто и работало исправно.

Я согласен с другими отзывами, что персонал был дружелюбным и услужливым, а завтрак был хорошим. Однако номера были немного устаревшими и темными. Кроме того, в номере не было микроволновки, что полезно при длительном проживании и когда вы много работаете. Вам придется идти в вестибюль, чтобы разогреть еду.
Однако я провел 5 дней, не получая чистой постели. Самое забавное, что уборщики зашли в мой номер, дали мне чистые полотенца и вынесли мусор, но так и не заправили мою постель. В первую неделю я подошел к стойке регистрации и спросил, могут ли они заправить мою постель. Они заправили. На второй неделе они заправили постель только один раз, а на последней неделе я спросил, могут ли они заправить мою постель, но они этого не сделали. В какой-то момент моего пребывания мне не давали чистые полотенца в течение 3 дней. Мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить их. Излишне говорить, что эта часть моего пребывания была очень разочаровывающей. Если вы планируете остаться дольше, чем на неделю, я бы посоветовал вам узнать об их политике уборки перед бронированием. Кроме того, в номере установлена ​​старая кофеварка, в которую нужно вставлять капсулы с кофе. Я не смог почистить капсулы, пока не нашел уборщика, что я и сделал на другом этаже.

Андреа была первоклассной и отлично обслужила. Бармен не вышел на смену, поэтому Андреа предложила мне посмотреть свою игру за барной стойкой. Она постаралась сделать всё возможное, чтобы я остался, за что я ей очень благодарен. Она как раз заканчивала работу и сказала, что ночной аудитор Джованда мне поможет. Я несколько раз спрашивал её, можно ли мне включить игру, но она отвечала, что я не могу переключить канал, и игнорировала меня. Я являюсь членом клуба уже восемь лет и не оценил нашего гостеприимства. Я работаю в сфере услуг уже 30 лет, и это было неприемлемо.

Я приехал просто навестить родственников, и, скажу вам, персонал там просто потрясающий. Все чувствовали себя как дома, начиная с регистрации и заканчивая номером. Завтрак был потрясающим и разнообразным. Когда вернусь в город, обязательно остановлюсь здесь же, так как рядом есть рестораны и магазины. Очень рекомендую!

Отель был чистым, судя по всему, недавно отремонтированным. Наш номер был просторным, с небольшой секцией. В нём был небольшой уголок, где можно было разместить чемодан. Минус — размер ванной комнаты и раковины. Они просто крошечные. Лобби было приятным. Персонал дружелюбный.

Наш номер имел типичную для Hyatt Place планировку и, похоже, был отремонтирован, с новым полом. Ванная комната была приличной, но ее не мешало бы обновить. Бесплатный завтрак имел несколько дополнительных штрихов, которые мы обычно не видим в Hyatt Place. Например, кофе на вкус был как кофе! Из горячих блюд были стандартная яичница-болтунья, сосиски, картофель и французские тосты. Кроме того, были пшеничные тортильи, кусочки настоящего бекона, тертый сыр и сальса. В йогуртовом баре были две большие чаши свежих фруктов. Одна с черникой, ежевикой и малиной, а другая с ананасом, апельсинами, дыней и ананасом. Также был обычный овсяный бар, хлопья и выпечка. Фитнес-центр был типичным с беговыми дорожками и гирями (без свободных весов). Мы не пользовались бассейном, но он выглядел привлекательно. Персонал был дружелюбным и приятным. Множество ресторанов в нескольких минутах езды. В целом, этот отель Hyatt, расположенный недалеко от шоссе, является хорошим вариантом, если вы ищете недорогой отель, где можно отдохнуть после долгой поездки.

Мы были в Гринсборо впервые, и расположение отеля было удобным, так как мы были в рамках нашей поездки в колледж. Номер был ухоженным и просторным. Нас было пятеро, и места было более чем достаточно. Но самым большим сюрпризом стал вкусный БЕСПЛАТНЫЙ завтрак. Это был шведский стол с овсянкой, салатом из свежих ягод и фруктов, а также тремя-четырьмя горячими блюдами. Этот вариант завтрака был однозначно лучшим.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Номер был чистым и комфортным, всё работало как надо. Менеджер Келли была профессиональна, отзывчива и следила за тем, чтобы всё прошло гладко. Я бы определённо остановился здесь снова.

Персонал на стойке регистрации был очень любезен при заселении, а завтрак был отличным. Бассейн был закрыт в первый день нашего пребывания, но когда он открылся, мы отлично провели время. Лифт для людей с ограниченными возможностями не работал, если кому-то он нужен. Расположение отеля очень удобное. Обязательно напишу, как только появится возможность, и упомяну имена исключительно отзывчивых сотрудников. Спасибо!

Мне больно писать этот отзыв, так как я уже довольно давно посещаю этот отель с таким высоким расположением 2-3 раза в год. Это мой первый визит в этом году, и он совершенно не соответствует моим ожиданиям от Hyatt как бренда, как клиента, уже более десяти лет являющегося небольшим клиентом, и этого места. Начнём с моих номеров – да, их должно было быть два. В моём первом номере были отслоившиеся плинтусы, дыры в стене для электропроводки и водопроводные трубы, выходящие за пределы стены (очень сомневаюсь, что это соответствует нормам Северной Каролины), и, к моему удивлению, вечером не было горячей воды. Я не имею в виду, что вода была негорячей. Я имею в виду, что если включить душ на горячую, то вода не текла. Я обратился на стойку регистрации. В тот вечер никто не ответил, поэтому я лег спать грязным. На следующее утро я позвонил на стойку регистрации, и вместо того, чтобы немедленно поменять номер, они сказали, что проведут ремонт в тот же день. Я вернулся в отель около 18:00 и обнаружил, что ремонт не пришёл. Ремонт не пришёл. Но я пошёл на стойку регистрации. Потребовалось около 15 минут, чтобы кто-то прибыл, и в этот момент мне сообщили, что их бригада по техническому обслуживанию на самом деле не работает по выходным. Так что обещание, данное мне утром, было ложью. Этот джентльмен был очень любезен и сразу же устроил меня в другой номер.

Только что заселились, и нам сказали, что все игровые автоматы сломаны, хотя я звонил несколько дней назад, и мне сказали, что это не проблема, и что при заселении нужно сообщить на стойку регистрации, что нам нужен автомат. Бассейн зелёный и неработающий. Ужасно. Когда мы попросили позвать менеджера, нам сказали, что его нет. Не самое лучшее начало отпуска. Хорошо, что мы здесь всего одну ночь. Больше сюда не приедем.

НЕ бронируйте номер в этом отеле! У них есть КЛОПЫ! Я забронировал номер здесь 7.04.25, предвкушая хороший ночной отдых после поездки к друзьям. Через 10 минут после регистрации и самостоятельной дезинфекции номера я заметил клопов на подушках кровати. Я сфотографировал номер и сразу же собрал свои вещи, чтобы покинуть помещение. Перед отъездом я связался с Expedia (сайт бронирования) и поговорил с представителем стойки регистрации отеля (Саншайн/Джхуванда). Expedia позвонил на стойку регистрации, чтобы подтвердить инцидент, и Саншайн/Джхуванда сообщили им, что им нужно связаться с менеджером отеля в рабочее время, чтобы оформить возврат средств. Прошло 7 дней, а отель не оказывает мне никакой помощи, и мои деньги не вернули. Клопы — это серьёзная проблема, и её необходимо решать/исправлять. Я так рад, что был бдительным, потому что не могу представить, чтобы меня укусили или я привез бы с собой таких клопов. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Гадость и отсутствие ответственности!

5 июля я попытался зарегистрироваться в вашем отеле с действительным номером бронирования. По прибытии мне помогла сотрудница стойки регистрации, которая сообщила, что она новичок и нуждается в помощи. Она обратилась за помощью к генеральному менеджеру, но, к сожалению, генеральный менеджер не смог помочь.
Затем сотрудница стойки регистрации позвонила в службу поддержки клиентов Hyatt, которая поручила ей отменить и повторно забронировать бронирование на месте. Когда она попыталась повторно забронировать, она не смогла завершить процесс из-за «ожидающего бронирования», которое уже было отменено Hyatt.
Несмотря на искренние усилия со стороны сотрудницы, ей не хватило подготовки и поддержки, необходимых для решения проблемы. Сотрудница стойки регистрации предложила мне бутылку воды и извинилась, что я оценил.
Однако больше всего разочаровало поведение генерального менеджера. Несмотря на то, что она знала, что сотрудница новенькая и с трудом пытается помочь гостю, генеральный менеджер решила остаться за своим столом и не предприняла никаких попыток решить проблему. Ее отсутствие вовлеченности и незаинтересованности в оказании помощи было непрофессиональным и неприемлемым.
Из-за отсутствия решения и поддержки мы покинули объект и забронировали номер в соседнем отеле Hilton.
Я надеюсь, что Hyatt отреагирует на эту ситуацию соответствующим образом.

Май 2025 г.
Номера были чистыми, завтрак был отличным, а персонал был потрясающим. Я позвонил вечером перед приездом, и мне помог Дуэйн (он же Кевин). Мне пришла посылка, и он позаботился о том, чтобы ее расписать и доставить мне в целости и сохранности. Отличный парень, и мы отлично с ним пообщались. Затем на следующий день мне помогла Келли. Она была очень дружелюбной и профессиональной. Определенно вернусь в это место.

Номер был нормальный, никаких жалоб. НО около 2 часов ночи я услышал, как кто-то бежит прямо за дверью, и женщина КРИЧИТ. По-настоящему страшно. Я слышал, как другие гости отеля говорили об этом на следующее утро и как они говорили персоналу… Я никогда не останавливался в таком Hyatt, но им действительно нужно привести свой отель в порядок. (Конец апреля)

Мы остановились здесь всего на одну ночь, чтобы прерваться после долгой поездки, и это было нормально. Не отлично и не плохо. Когда мы проверили, казалось, что работал только 1 человек, который управлял стойкой регистрации, чтобы оставить вещи в номерах. Лобби небольшое, но милое. Номера были чистыми и просторными. Завтрак «шведский стол» не был открыт в то время, когда должен был быть открыт, даже после открытия он был не таким уж и отличным.
Отель находится в отличном районе прямо у шоссе, в районе со множеством ресторанов и магазинов.

Чистый отель, удобная кровать, отличный завтрак. Мы останавливаемся в Hyatt каждый раз, когда приезжаем к семье в Гринсборо. Это был лучший опыт, который у нас был. Мы с мужем остались очень довольны размещением. Зона для выгула собак оставляет желать лучшего, но в остальном 10/10