Отзыв об отеле Hyatt Place Greensboro 3*

С того момента, как мы приехали, мы с подругой чувствовали себя очень некомфортно. Мы припарковались спереди и вынесли вещи, там было два человека, которые, как я думаю, были персоналом (не совсем уверен, но они вели себя соответственно), курили снаружи, что не было проблемой, но женщины начали чесаться и вести себя странно. Мы пошли регистрироваться, и эти двое подошли к стойке регистрации и сообщили нам, что агент скоро вернется, это заняло около 10-15 минут, но она вернулась. Ни один из них не смог помочь, я предполагаю, что они не были персоналом? Агент вернулась, она была мила, и регистрация прошла гладко. Мы вышли в номер, все в порядке, мой друг и я переоделись и ушли, так как у нас были планы. Мы вернулись в наш номер, чтобы принять душ и отдохнуть, а моя подруга пошла в ванную комнату, чтобы помыться, и там она обнаружила тараканов в душе. Она кричала и расстроилась, поэтому я начала звонить на стойку регистрации, но ответа не было, отправила сообщение через приложение, снова никакого ответа. После нескольких попыток мы собрали вещи и попытались заснуть, и мы приложили усилия, чтобы сменить номер. Я спускался вниз по лестнице в общей сложности три раза, потому что ключи от нового номера не подходили. Он согласился только после того, как я предложил ему выбрать совершенно новый номер. При выезде с моей карты чуть не списали больше 500 долларов, хотя никаких списаний быть не должно. Я был в курсе, что такое случалось с несколькими людьми, и мне кажется, что агенты были не очень сочувствующими. Или просто растерянными 😕 Мне предстояла 5-часовая поездка, и мы прождали почти час, прежде чем менеджер вышел и всё исправил. Я очень благодарен ей за то, что она пришла и решила все проблемы, она была добра и отзывчива. Жаль только, что она не приехала раньше, чтобы не ждать.