Comfort Suites Greensboro-High Point

Остановился здесь в последний момент после того, как соседний конкурент не принял бронирование, сделанное за два месяца.
Сотрудники стойки регистрации очень помогли найти номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями, несмотря на то, что отель был полностью забронирован и почти полностью заполнен.
Кровати были удобными. Номер был просторным и чистым. Из него открывался прекрасный вид на взлетающие и приземляющиеся самолёты из соседнего аэропорта (бесплатное развлечение). Завтрак был вкусным, а кофе – свежим и ароматным.
В ванной комнате, кажется, слышен механический шум вытяжки, вызывающий повторяющуюся вибрацию в воздуховоде. В остальном, несмотря на такую ​​загруженность, было довольно тихо.
Мы благодарны за помощь, оказанную в столь короткие сроки, и обязательно остановимся здесь снова, возможно, немного лучше спланировав поездку.

Это был, без сомнения, лучший отель, в котором мы останавливались в этом году. Чистый и уютный вестибюль, а номера – отличные. Номер просторный и комфортный. Завтрак был типичным, но здесь он был хорошо укомплектован и был свежим. В некоторых других отелях были похожие номера, но с минимальным ассортиментом или продукты выглядели несвежими. В целом, мы остались очень довольны пребыванием и обязательно остановимся здесь снова.

Я наслаждаюсь пребыванием в отеле Comfort Suites Hickory Ridge. Нас с мужем встретили очень радушно по прибытии, а регистрация прошла быстро. Номер был просторным, чистым, с микроволновой печью и холодильником. Стиль номера немного устарел, но кровати были очень удобными. Душ был горячим и чистым. Все удобства идеально подходили для отдыха после долгого дня. Тихие коридоры, но иногда кажется безлюдным. Персонал на стойке регистрации профессиональный и отзывчивый. Мне очень нужно было воспользоваться бизнес-центром, но он состоял из одного компьютера и принтера, который не работал. Я очень рада, что сотрудники стойки регистрации помогли мне быстро распечатать необходимые документы. Администрации, пожалуйста, почините компьютер, так как гости рассчитывают на удобства, которые рекламируются во время проживания.
Я рекомендую этот отель, он идеально подошел для нашего короткого пребывания.

На сайте Chouce этот отель получил оценку 4, 2.
Наш номер нуждался в некотором обновлении, в более свежем оформлении. Телевизор находился в странном месте на стене, из-за чего было сложно смотреть его с дивана или кровати. В коридоре было грязно (ковровое покрытие и плинтусы). Нам не дали запрошенный нами номер большего размера с большой ванной комнатой, потому что такие бывают у людей с домашними животными. Завтрак нуждается в некотором обновлении. Яйца в форме диска были не очень вкусными. Бекон был бы неплох. Завтрак во вторник утром был лучшим на этой неделе. Мы много лет являемся участниками Choice, но подумываем поискать другой отель для наших путешествий. Спасибо.

Меня очень впечатлила работа администратора на стойке регистрации. По прибытии меня встретили с широкой улыбкой и тёплым «добро пожаловать в Comfort Suites». Номер был безупречно чистым и пах свежестью, кровать – мягкой и удобной. По телевизору показывали все последние шоу. Я был так рад! Ещё раз спасибо за гостеприимство! :) :)

Мне даже не удалось здесь остановиться. Мы забронировали этот номер заранее, чтобы повидаться с отцом, но он скончался до того, как мы смогли приехать. Я связался с отелем и объяснил свою ситуацию. Менеджер поговорил с владельцем, и он сказал, что деньги не возвращаются! Несмотря на мою непредвиденную потерю, никто не проявил ко мне никакой доброты. Надеюсь, с ним проявят такую же снисходительность, если он когда-нибудь окажется в подобной ситуации.
*Обновление* В ответ на комментарий отеля… Будучи человеком, вы должны понимать, что некоторые ситуации непредсказуемы. Кроме того, тот факт, что бронирование было оформлено на карту моего мужа (другая фамилия), НИКАК не влияет на вашу возможность/желание отменить наше запланированное проживание. Сотрудник стойки регистрации легко нашёл моё бронирование в вашей системе по номеру подтверждения и фамилии. Ваши оправдания не выдерживают критики. Вы просто не захотели сделать исключение для этой ситуации.

Неприемлемые условия (плохая уборка, проблемы с безопасностью и ненадёжные удобства)
Этот отель разочаровал меня с того самого момента, как я вошёл в ванную комнату. В душе и ванне были видны следы плесени и грибка, что не только было отвратительно, но и заставляло меня сомневаться в чистоте всего номера. Мы попросили другой номер. Очевидно, что горничные либо совсем не следили за этим, либо не заботились о том, чтобы убрать как следует. Ни один гость не должен сталкиваться с подобным, особенно за ту цену, которую мы заплатили. Чистота никогда не должна быть обязательной.
Одной из самых неприятных проблем была ситуация с ключами от номера. Каждый раз, когда мы выходили из номера, ключи переставали работать, и их приходилось активировать заново. Мы жили на третьем этаже, поэтому спускаться к стойке регистрации, чтобы вернуться в номер, было крайне неудобно.
Когда я спросил службу поддержки, почему это постоянно происходит, ответ был: «Я не знаю, почему ключи постоянно перестают работать», – произнесённый с безразличием и без каких-либо извинений или попыток исправить ситуацию.
Лифт был ещё одной проблемой: он издавал громкий, пугающий шум каждый раз, когда мы им пользовались, из-за чего мы чувствовали себя некомфортно и небезопасно на протяжении всего нашего пребывания.
Что ещё хуже, Wi-Fi работал еле-еле. Постоянно появлялось сообщение о сбое соединения, и мы так и не смогли поймать стабильный сигнал.

Забронировали здесь на 4 дня на месте. К сожалению, у нас возникли проблемы с компьютером, и нам пришлось уехать после первой ночи и перенести бронирование. Мне сказали, что я потеряю скидку за проживание в течение нескольких ночей. Вполне понятно. В итоге с меня взяли плату за 2 ночи. Совершенно неприемлемо. Очень хорошие номера, но я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую.

Я останавливался в этом отеле Comfort Suites во время трёхдневного курса, и, к сожалению, больше здесь не остановлюсь. Надёжный Wi-Fi был для меня жизненно необходим, так как вечером мне нужно было делать домашние задания. Когда я зарегистрировался и попытался подключиться к Wi-Fi, указав свою фамилию и номер комнаты, система постоянно выдавала сбои. Я пытался ввести данные в разных форматах, но безуспешно.
Когда я обратился на стойку регистрации, и администратор, и менеджер попытались помочь, но проблема осталась нерешённой. В конце концов, мне пришлось принести свой ноутбук на стойку регистрации, где менеджер соединил меня со службой технической поддержки. Мне поручили запустить командные строки и диагностику IP-адресов — задачи, с которыми я не знаком и которые, честно говоря, не должны требоваться от гостя отеля, пытающегося просто получить доступ в интернет.
После долгого дня — 2, 5 часа в дороге и 8 часов на занятиях — мне просто хотелось сделать домашнее задание, заказать еду и немного отдохнуть. Я сказал менеджеру, что пойду поужинать, и попросил её решить проблему, пока меня не будет. К сожалению, когда я вернулся, Wi-Fi всё ещё не работал. На стойке регистрации мне просто дали номер службы технической поддержки. Я позвонил, но меня перевели в режим ожидания. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером. Она ушла домой, поэтому я спросил ближайший Starbuck и попросил менеджера связаться со мной. Мы связались.

Очень приятное пребывание в комфортных люксах, очень приятный персонал, очень помог во время нашего пребывания, рекомендую. Мария, которая работает на стойке регистрации, очень помогла, когда возникла проблема с нашим пребыванием, рекомендую остановиться.

Это было отличное место для тихого местного мини-отпуска. Персонал очень внимательный, номер очень просторный и удобный. Рядом с ресторанами и выездом на шоссе.

Отвратительно, мы получили здесь 1-ю комнату, не хватало куска дивана, то же самое, что и во второй комнате, и в 3-й комнате, на стуле была буквально собачья рвота, а подлокотник дивана был отгрызен, как будто я, собака, жевала диван, тогда мы Снова сходите на стойку регистрации, и никаких денег не будет, и мы сможем выбрать, в каком из трех номеров остановиться. Нам придется сменить отель. В общем, не оставайтесь здесь, я вас предупреждаю!

Плюсы: цена отличная, номер чистый. Таким образом, они допускают размещение с домашними животными и взимают разумную плату за размещение с домашними животными.
Минусы: отель, похоже, забронирован компаниями, размещающими своих сотрудников. Некоторые из них громкие, и если вы выйдете на улицу в темноте, они тусуются на парковке. Я даже прошел мимо одного из них, сидящего на скамейке и курящего травку. Не в нескольких минутах ходьбы ни от чего, кроме других отелей и магазина ABC.
Остановимся ли мы здесь снова? Вероятно, нет.

Фотографии этого отеля на сайте должны быть сделаны с момента их первого открытия. У нас была группа из 7 человек (3 взрослых, 4 детей). Мы остановились в номере 225 и 229. В одной комнате было 2 двуспальные кровати и небольшой диван для сна. В другой комнате была большая двуспальная кровать и диван для сна, который был оборудован для людей с ограниченными возможностями (как мы просили). В номере 225 были дыры в мочалках, пятна на одной из простыней двуспальной кровати, на диване были белые пятна, на потолке ванной комнаты и в душе была плесень, а в нашей комнате был маленький таракан. В номере 225 не было стула для душа, как показано на их сайте. Две звезды, которые я дал, были за кровати, их подушки слишком малы. Это место определенно нуждается в обновлении постельного белья и мебели. Я бы разместил фотографии указанных выше проблем, но не вижу такой возможности.

От начала до конца. Регистрация была одной из самых простых и быстрых, которые я когда-либо испытывал. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был любезен и положительно реагировал на наши просьбы (дополнительные полотенца, табурет, чтобы человек с проблемами бедра мог легко лечь в постель). Чистота номеров и территорий отеля, которые мы видели, была превосходной. Бесплатный завтрак был хорошим, и кофе всегда был в наличии. В следующий раз, когда я поеду в этот район, обязательно остановлюсь в отеле снова.

Регистрация в отеле прошла легко и быстро. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. У нас был люкс с кроватью размера «king-size», номер был чистым и удобным, кровать и подушки тоже были. В отеле совсем не шумно. Много парковочных мест. Воды не было, хороший душ.

Каретта сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Она помогла нам во всем, включая получение комнаты. Мы зарезервировали номер для инвалидов в Вудспрингс, чтобы они сказали нам, что у них нет брони, а когда нам дали номер для инвалидов, в нем не было того, что мы специально просили. Комната, которую она нам предоставила, была превосходной и содержала все, что мы искали. Я надеюсь, что кто-то главный даст ей признание. Спасибо за все, Каретта.