Comfort Suites Greensboro-High Point

В номере не было геля для душа или лосьона. Если бы я знала, я бы взяла их с собой. Так что это не большая проблема — просто я не подготовилась.
На завтраке могло бы быть больше вариантов.
Но мы, две женщины, чувствовали себя очень безопасно и комфортно.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Отель чистый, удобно расположен, а персонал обеспечил отличное обслуживание от момента заселения до выезда. Все было комфортно и в хорошем состоянии. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую его другим.

Я, вероятно, больше здесь останавливаться не буду. Мы, женщины, одни, попросили номер на втором или более высоком этаже, но на ресепшене нам отказали. Они утверждали, что я хочу номер с животными, чего я не хотела, и в моем бронировании нигде не было указано, что у меня есть животные, но на ресепшене настаивали на этом. Я выбрала этот номер, потому что на фотографии в интернете был диван-кровать и две раковины в ванной. Двух раковин не оказалось. Постельного белья для дивана-кровати не было, а когда я попросила, нам дали только простыни. Для багажа не было места, кроме пола. Я спросила, можно ли мне взять багажную полку, но на ресепшене сказали, что не знают, где её взять. Кроме того, завтрак по выходным должен подаваться до 10 часов. И наконец, пол отслаивался, что мы заметили босиком.

Отличное пребывание, расположение и комфорт просто потрясающие. Действительно отличный отель, чисто. Приятный запах и тихо. Рядом отличные рестораны. Яичница могла бы быть лучше, но соотношение цены и качества хорошее. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Моё пребывание рассчитано на 18 дней, пока я работаю. Заселился в понедельник вечером, уборки номера не было, мусор скопился в куче. Грязь на полу после одного из дождливых дней. В воскресенье утром мне наконец пришлось сказать уборщице, что мой номер нуждается в уборке. Она сказала мне обратиться на ресепшн, что я и сделал, а потом пошёл заниматься своими делами. Вернулся через несколько часов, а уборка так и не была сделана, пока я уже не был в номере. В итоге, с воскресенья по четверг второй недели мне приходилось делать то же самое и обращаться на ресепшн, что номер нуждается в уборке. Это просто жалко. Мне не должно приходиться просить об уборке номера. Я понимаю, что это длительное пребывание, я не ожидаю, что они будут менять постельное бельё каждый день, но я ожидаю, что они хотя бы будут поддерживать чистоту, например, пылесосить и выносить мусор.

Номера были исключительно чистыми и ухоженными, а персонал – первоклассным. Завтрак был разнообразным, а номера – очень просторными и удобными. Кровать и подушки обеспечивали прекрасный сон и полноценный отдых. Удобный подъезд к шоссе, рядом много ресторанов.

Начнём с регистрации. Всё было просто замечательно. Сотрудница сделала всё возможное, чтобы нас разместили. Она была очень любезна. В тот же вечер персонал сменился, и следующая сотрудница также была очень любезна. Номер был нам идеально подобран. Я чувствовала себя в безопасности, и район был тихим. Надеюсь остановиться здесь снова. Я ставлю этому номеру Comfort Suite 5 звёзд.

Один из лучших отелей в этом районе! Обслуживание превосходное, номера безупречно чистые и в хорошем состоянии. Мне очень понравилось всё: идеальная чистота, комфорт и отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!

Остановился здесь в последний момент после того, как соседний конкурент не принял бронирование, сделанное за два месяца.
Сотрудники стойки регистрации очень помогли найти номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями, несмотря на то, что отель был полностью забронирован и почти полностью заполнен.
Кровати были удобными. Номер был просторным и чистым. Из него открывался прекрасный вид на взлетающие и приземляющиеся самолёты из соседнего аэропорта (бесплатное развлечение). Завтрак был вкусным, а кофе – свежим и ароматным.
В ванной комнате, кажется, слышен механический шум вытяжки, вызывающий повторяющуюся вибрацию в воздуховоде. В остальном, несмотря на такую ​​загруженность, было довольно тихо.
Мы благодарны за помощь, оказанную в столь короткие сроки, и обязательно остановимся здесь снова, возможно, немного лучше спланировав поездку.

Это был, без сомнения, лучший отель, в котором мы останавливались в этом году. Чистый и уютный вестибюль, а номера – отличные. Номер просторный и комфортный. Завтрак был типичным, но здесь он был хорошо укомплектован и был свежим. В некоторых других отелях были похожие номера, но с минимальным ассортиментом или продукты выглядели несвежими. В целом, мы остались очень довольны пребыванием и обязательно остановимся здесь снова.

Я наслаждаюсь пребыванием в отеле Comfort Suites Hickory Ridge. Нас с мужем встретили очень радушно по прибытии, а регистрация прошла быстро. Номер был просторным, чистым, с микроволновой печью и холодильником. Стиль номера немного устарел, но кровати были очень удобными. Душ был горячим и чистым. Все удобства идеально подходили для отдыха после долгого дня. Тихие коридоры, но иногда кажется безлюдным. Персонал на стойке регистрации профессиональный и отзывчивый. Мне очень нужно было воспользоваться бизнес-центром, но он состоял из одного компьютера и принтера, который не работал. Я очень рада, что сотрудники стойки регистрации помогли мне быстро распечатать необходимые документы. Администрации, пожалуйста, почините компьютер, так как гости рассчитывают на удобства, которые рекламируются во время проживания.
Я рекомендую этот отель, он идеально подошел для нашего короткого пребывания.

На сайте Chouce этот отель получил оценку 4, 2.
Наш номер нуждался в некотором обновлении, в более свежем оформлении. Телевизор находился в странном месте на стене, из-за чего было сложно смотреть его с дивана или кровати. В коридоре было грязно (ковровое покрытие и плинтусы). Нам не дали запрошенный нами номер большего размера с большой ванной комнатой, потому что такие бывают у людей с домашними животными. Завтрак нуждается в некотором обновлении. Яйца в форме диска были не очень вкусными. Бекон был бы неплох. Завтрак во вторник утром был лучшим на этой неделе. Мы много лет являемся участниками Choice, но подумываем поискать другой отель для наших путешествий. Спасибо.

Меня очень впечатлила работа администратора на стойке регистрации. По прибытии меня встретили с широкой улыбкой и тёплым «добро пожаловать в Comfort Suites». Номер был безупречно чистым и пах свежестью, кровать – мягкой и удобной. По телевизору показывали все последние шоу. Я был так рад! Ещё раз спасибо за гостеприимство! :) :)

Мне даже не удалось здесь остановиться. Мы забронировали этот номер заранее, чтобы повидаться с отцом, но он скончался до того, как мы смогли приехать. Я связался с отелем и объяснил свою ситуацию. Менеджер поговорил с владельцем, и он сказал, что деньги не возвращаются! Несмотря на мою непредвиденную потерю, никто не проявил ко мне никакой доброты. Надеюсь, с ним проявят такую же снисходительность, если он когда-нибудь окажется в подобной ситуации.
*Обновление* В ответ на комментарий отеля… Будучи человеком, вы должны понимать, что некоторые ситуации непредсказуемы. Кроме того, тот факт, что бронирование было оформлено на карту моего мужа (другая фамилия), НИКАК не влияет на вашу возможность/желание отменить наше запланированное проживание. Сотрудник стойки регистрации легко нашёл моё бронирование в вашей системе по номеру подтверждения и фамилии. Ваши оправдания не выдерживают критики. Вы просто не захотели сделать исключение для этой ситуации.

Неприемлемые условия (плохая уборка, проблемы с безопасностью и ненадёжные удобства)
Этот отель разочаровал меня с того самого момента, как я вошёл в ванную комнату. В душе и ванне были видны следы плесени и грибка, что не только было отвратительно, но и заставляло меня сомневаться в чистоте всего номера. Мы попросили другой номер. Очевидно, что горничные либо совсем не следили за этим, либо не заботились о том, чтобы убрать как следует. Ни один гость не должен сталкиваться с подобным, особенно за ту цену, которую мы заплатили. Чистота никогда не должна быть обязательной.
Одной из самых неприятных проблем была ситуация с ключами от номера. Каждый раз, когда мы выходили из номера, ключи переставали работать, и их приходилось активировать заново. Мы жили на третьем этаже, поэтому спускаться к стойке регистрации, чтобы вернуться в номер, было крайне неудобно.
Когда я спросил службу поддержки, почему это постоянно происходит, ответ был: «Я не знаю, почему ключи постоянно перестают работать», – произнесённый с безразличием и без каких-либо извинений или попыток исправить ситуацию.
Лифт был ещё одной проблемой: он издавал громкий, пугающий шум каждый раз, когда мы им пользовались, из-за чего мы чувствовали себя некомфортно и небезопасно на протяжении всего нашего пребывания.
Что ещё хуже, Wi-Fi работал еле-еле. Постоянно появлялось сообщение о сбое соединения, и мы так и не смогли поймать стабильный сигнал.

Забронировали здесь на 4 дня на месте. К сожалению, у нас возникли проблемы с компьютером, и нам пришлось уехать после первой ночи и перенести бронирование. Мне сказали, что я потеряю скидку за проживание в течение нескольких ночей. Вполне понятно. В итоге с меня взяли плату за 2 ночи. Совершенно неприемлемо. Очень хорошие номера, но я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую.

Я останавливался в этом отеле Comfort Suites во время трёхдневного курса, и, к сожалению, больше здесь не остановлюсь. Надёжный Wi-Fi был для меня жизненно необходим, так как вечером мне нужно было делать домашние задания. Когда я зарегистрировался и попытался подключиться к Wi-Fi, указав свою фамилию и номер комнаты, система постоянно выдавала сбои. Я пытался ввести данные в разных форматах, но безуспешно.
Когда я обратился на стойку регистрации, и администратор, и менеджер попытались помочь, но проблема осталась нерешённой. В конце концов, мне пришлось принести свой ноутбук на стойку регистрации, где менеджер соединил меня со службой технической поддержки. Мне поручили запустить командные строки и диагностику IP-адресов — задачи, с которыми я не знаком и которые, честно говоря, не должны требоваться от гостя отеля, пытающегося просто получить доступ в интернет.
После долгого дня — 2, 5 часа в дороге и 8 часов на занятиях — мне просто хотелось сделать домашнее задание, заказать еду и немного отдохнуть. Я сказал менеджеру, что пойду поужинать, и попросил её решить проблему, пока меня не будет. К сожалению, когда я вернулся, Wi-Fi всё ещё не работал. На стойке регистрации мне просто дали номер службы технической поддержки. Я позвонил, но меня перевели в режим ожидания. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером. Она ушла домой, поэтому я спросил ближайший Starbuck и попросил менеджера связаться со мной. Мы связались.