Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge Parkway

В номере пахло дымом, но было чисто. На простыне было небольшое пятно, которое персонал не мог не заметить. Было так много правил, что, думаю, я могу понять, учитывая невысокую стоимость номера. Мне вернули депозит, за вычетом 5 долларов на «офисные расходы».

Номера в отеле чистые и тихие. В лифте пахло старым маслом, и это нужно исправить. Подушки на кроватях могли бы быть получше. В целом, мы остались довольны обслуживанием и номером. Также предоставляется купон на бесплатный завтрак в соседнем ресторане, где еда была превосходной.

Персонал был дружелюбным, а расположение – отличным, в самом центре города. Завтрак был очень вкусным, а в номере было прохладно и уютно. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что мы позволили нашему годовалому малышу ползать по полу две-три минуты; его лапки были чёрными от пола. Но мы бы остановились здесь снова, потому что путешествуем с собакой, и ей тоже понравилось. Мне нравится, что на дверях номеров и около них висят таблички о запрете курения. И в номерах всегда свежий запах. Хорошее место для проживания.

Цена за неделю и возможность проживания с домашними животными – вот почему мы забронировали этот отель! Номер был чистым, приятно пахло, отличное расположение, разрешено проживание с домашними животными, кровати и подушки очень удобные! Обслуживание клиентов было отличным! Бассейн был чистым и приятным! Отель Red Roof в Пиджен-Фордж станет нашим любимым местом😊

Это был лучший отель Red Roof, где я останавливался (а я останавливаюсь там часто! ), конечно, входную дверь приходилось открывать вручную, но это мелочь. На моё пребывание это никак не повлияло. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. В отеле было чисто! Я из тех, кто убирается в номере перед тем, как войти и выйти, и каждый уголок был чистым, что ненормально. Территория была чистой, и даже бассейн работал и был безупречно чистым! Здесь принимают домашних животных, а цена за номер была разумной, даже для люкса с одной спальней. Мы останавливались в номере 232, и он был идеальным. Номер был отремонтирован, а душевая кабина была замечательной. Спасибо владельцу, менеджеру и всей команде за такую ​​отличную работу! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе. Пожалуйста, убирайте за ними, чтобы эти отели продолжали принимать животных бесплатно или за небольшую плату.
Бонус в этом отеле Red Roof — купон на посещение соседней блинной, которая была очень вкусной! В подарок 3 больших блина и напиток. Если хотите больше, можно доплатить 6 долларов за шведский стол, включая напиток. Шведский стол был потрясающим: большой выбор, всё было горячим и свежим! Отличное семейное обслуживание и вкусная еда!

Мы с семьёй останавливались в этом месте несколько раз.
Персонал на стойке регистрации был расторопным и дружелюбным.
Номера были чистыми, с небольшим холодильником.
Моим детям ОЧЕНЬ понравился бассейн.
Бесплатный завтрак с блинами в Raegan's House of Pancakes тоже был потрясающим.
В общем, я рекомендую этот отель Red Roof и обязательно остановлюсь здесь снова.

Во-первых, отличное расположение. Отель расположен прямо на парковой улице, в пешей доступности от острова и множества ресторанов. Во время проживания взимается депозит в размере 100 долларов сверх стоимости проживания за ночь. Также разрешено проживание с домашними животными, что очень удобно. В холле есть табличка, запрещающая размещение животных на кроватях. Мы всегда застилаем простыней постельное белье, когда путешествуем с кошкой, и используем свои одеяла и подушки. Мы всё равно не пускаем кошку на кровать. Но это помогает предотвратить разлетающуюся по полу кошачью шерсть и её попадание на кровать. Наш номер был идеально чистым, когда мы приехали, и нам очень понравилась душевая кабина. Ванная комната тоже была очень чистой. Мы убрались в номере перед выездом и сложили полотенца для детей.
При заселении на стойке регистрации были вежливы и приветливы. Каждое утро в соседней блинной подают блины на завтрак. Бассейн был чистым, и там было отличное место для отдыха.
Уборка номеров, похоже, была очень хорошей. Единственный минус был на нашей задней террасе: там был только один стул, да и тот был порван и сломан, поэтому мы использовали свои собственные складные стулья, чтобы отдохнуть.
Мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова в будущем.

Обновление: 31 июля владелец всё ещё отказывается вернуть мне запрошенные две ночи из-за антисанитарных условий и того, насколько отвратительным был наш номер! В последнем отчёте о состоянии здоровья было 12 нарушений! Полагаю, они любят обманывать людей как можно чаще! Номер службы по работе с клиентами для корпораций тоже не готов помочь! Я очень рекомендую другой вариант проживания.
Это основано на моём опыте проживания в этом отеле! Мы приехали поздно ночью, и по просьбе сотрудников нам пришлось взломать входную дверь, чтобы войти и зарегистрироваться. Девушка за стойкой была очень любезна и старалась помочь, как могла. Затем всё изменилось. Парковка была ужасной. Она была очень тесной и маленькой. Просто смешно, что чтобы попасть в наш номер, нужно было подняться с одной стороны пандуса и спуститься с другой. Пандус очень крутой! Добравшись до номера, мы все были настолько уставшими, что сразу уснули, потому что ехали 10 часов. Проснувшись, я принял душ и увидел, что плитка отслаивается от пола в душевой. Потолок в ванной комнате покрыт черной плесенью. Даже просто пройти из ванной в спальню — ноги у нас были черными от отвратительного пола. Мы отодвинули тумбочку рядом с кроватью и увидели что-то пролитое на пол вместе с несколькими каплями от кашля. Нам все время казалось, что по нам кто-то ползает. Присмотревшись, мы увидели, что у нас клопы. У нескольких из нас были укусы от них. Мы сразу же выехали, сказав, что у нас чрезвычайная ситуация.

Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Регистрация прошла легко! Однако номер и коридоры были отвратительными! Ванна была коричневой, постельное белье в пятнах, на полу были пятна, будто что-то пролили и не убирали, плесень на плинтусах, плесень на тумбочке, кондиционер шумел как вертолёт! Остаться пришлось, потому что других мест для ночлега не было.

Нам понравился наш номер, и он был довольно чистым! Выдаётся талон на еду в соседнем кафе, где можно либо бесплатно позавтракать блинчиками и напитком, либо доплатить 6 долларов и заказать шведский стол. Что было удивительно. Персонал очень любопытный и следит за каждым вашим шагом. Но нам всё равно понравилось: было очень тихо, и в некоторых отзывах пишут, что залог не возвращают, но нам вернули его через 2-3 часа после отъезда!

Расположение фантастическое. Это все, что можно сказать об этом отеле. Обслуживание, вероятно, было худшим из всех.
-Телефон в номере не работал.
-Телевизор не работал.
-Низкий напор воды.
-Номера нуждаются в сильном дезодоранте.
-Не убирают номера. Полотенца нужно относить на ресепшн для замены.
Недостаточно парковки для такого количества номеров.
Купон на стопку блинов по соседству, завтрак в отеле не предоставляется.
Двери вестибюля не работают. Вход через двери для джип-тура.
Потратьте больше и остановитесь в лучшем месте. Например, в Comfort Inn.

Это старый стиль мотеля с удобными кроватями и дополнительными удобствами, такими как микроволновая печь, холодильник и гладильная доска. Телевизор маленький, но я им никогда не пользовался. Я приехал поиграть в город и только спать в номере. Это было идеально для меня и моей собаки. Персонал был очень дружелюбным, парковочные места были легко доступны, и ваучер на завтрак в большой блинной по соседству был оценен. Я остановлюсь здесь снова, потому что это отличное соотношение цены и качества.

Хорошее: Идеальное расположение. В пешей доступности от нескольких сувенирных магазинов и острова. Номер был красиво оформлен и в целом выглядел хорошо. В соседнем ресторане были бесплатные блины, или можно было заказать полный шведский стол за дополнительные 6 долларов; я бы остановился на блинах 🥞. Кровать и подушки были удобными.
Недостатки: С вас берут стандартную плату за ущерб в размере 100 долларов, но вам возвращают только 95 долларов. Они удерживают 5 долларов за обработку. Никогда раньше с таким не сталкивался.
Если вы не сдадите ключ от номера, с вас возьмут 10 долларов за ключ. Я никогда о таком не слышал. Когда наши дети были маленькими, они оставили себе ключ в качестве сувенира.
Мы что-то пролили на пол, и, очевидно, мы это вытерли. Тряпка была грязной после уборки небольшого пятна.
В целом, неплохое пребывание. Мы определенно останавливались в гораздо худших местах и выжили, чтобы рассказать об этом.

Номера без излишеств, по отличной цене и в ОТЛИЧНОМ месте. Наш номер был просторным, кровать была очень удобной, и все было чисто. Освещения не хватало, я думаю, что верхний светильник, расположенный в центре, легко исправил бы это. Есть много розеток, кондиционер работал очень хорошо, в целом номер просторный. Мы были там три ночи, и мы определенно вернемся. Опять же, без излишеств, но очень чисто. Они дают вам ваучеры в Reagan's Pancake House по соседству. Вы можете дойти туда, я рекомендую это. Ваучер распространяется на три больших ВКУСНЫХ блина. У них также есть шведский стол, который вы можете получить всего за 6 долларов с человека, если вы гость The Red Roof Inn. Мы не пробовали, но там было много людей. Мы ели там только один раз, но не потому, что блины были невкусными, а потому, что они были вкусными.

Удобства старые, но комната и ванная были чистыми. Парковка была хорошо освещена и чувствовала себя в безопасности.
Персонал был очень дружелюбным.
И разрешил домашние животные!
Не могу найти лучшего места.
Вы получаете купон на завтрак на блины Риган по соседству. Вы можете перейти на шведский стол за 6$. Стоило того.

Прежде всего, они взимают «залог» в размере 100 долларов, но на данный момент они на самом деле просто берут дополнительные 100 долларов за пребывание там, потому что они буквально придумают ЛЮБОЕ оправдание, чтобы не возвращать его. Мы останавливались там неделю назад и до сих пор не получили обратно свой залог, поэтому нам позвонили, и женщина на стойке регистрации сказала, что мы не вернем «залог», потому что на кровати были волосы. Буквально. Мы убрали эту комнату практически безупречно, и перед отъездом у нас есть ее фотографии, но на кровати были «волосы», поэтому мы не вернем залог. Абсолютно смешно. Мы не остановимся там снова.

При первоначальной регистрации мне сказали, что на моей карте будет заблокирован страховой залог в размере 100 долларов США. Это нормальная практика, как и во всех отелях. Удерживайте поврежденный депозит. Но как только вы выедете, номер останется без повреждений. Вы должны получить обратно 100 долларов. Это то, что мне сказал портье. Сегодня я получил возмещение в размере 95 долларов. Я позвонил на стойку регистрации и спросил, почему, и кто-то сказал мне, что я никогда не разговаривал лично в этом месте, кто утверждает, что является сотрудником, и этот человек сказал мне, что с сотрудников фронт-офиса взимается плата в размере 5 долларов. Мне этого не сказали и попросили вернуть свои 5 долларов. Дело не в 5 долларах. Речь идет о принципе. Мне сказали одно, а получили другое. Это незаконно и должно быть расследовано в этом месте. Это происходит более 500 раз в год? Они присваивают деньги людей, которые даже не обращают внимания на свои счета, когда получают возмещение за удержанный ущерб. Я никогда больше не буду использовать это место. И я оспорил всю сумму платежа в своем банке. Я также сообщаю об этом месте в BBB.