Отзыв об отеле Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge Parkway 2*

Tl;dr: Одна звезда за кажущуюся чистоту в номере, одна за бесплатный завтрак в соседнем ресторане.
Это был не наш первый выбор отелей, но всё остальное было распродано, и не было возможности остановиться на одну ночь или заплатить вдвое больше. Когда я бронировал наш номер, двухкомнатный «люкс» за 260 долларов за ночь, я не знал, что в городе проходит автомобильное мероприятие.
В день нашего приезда я проснулся и увидел пропущенный звонок из Теннесси без сообщения и голосовой почты. Я рад, что перезвонил, потому что это был отель; меня спросили о времени прибытия и сказали, что если меня не будет, мой номер будет перепродан. Учитывая, что у них были данные моей кредитной карты, и я бронировал через сайт отеля, я думаю, что это просто безумие, что они вообще рассматривают возможность перепродажи номера в день заезда.
По прибытии, которое было проблематично из-за пробок на автомобильном мероприятии, я обнаружил, что автоматические двери в вестибюль сломаны. Вам придется силой открыть двери вручную, а затем силой закрыть их. Вам придется подписать ДЛИННЫЙ отказ от всего, что вы не можете сделать, и за что они могут взять с вас дополнительную плату… то есть все. С вас возьмут плату за то, что они берут депозит, из которого они могут вычесть; это депозит в размере 100, из которого они вычтут 5 в качестве офисного сбора. Вы получаете ровно один ключ от номера — дополнительные ключи стоят 10 долларов каждый, и невозвращение ключа при выезде также стоит 10 долларов. Если вы случайно прольете что-то на кровать в своем номере — где есть место для 4 человек, но только 1 стул, чтобы сидеть за столом — вы потеряете часть своего депозита. Пароль от Wi-Fi не указан в номерах, но буквально приклеен скотчем на стойке регистрации, причем с двумя разными вариантами написания (например, пароль123 против пароля123) … и один из них неверный. Вестибюль выглядит ужасно; совсем не так, как на опубликованной фотографии. Если там и был кофе, я его не видел. Другой постоялец отеля спросил, работают ли льдогенераторы, видимо, это была проблема. Коридоры были довольно обшарпанными, а рядом с нашим номером стояла башня из микроволновок.
В моей компании, включая меня, было 4 взрослых, у нас был один ключ от номера, один стул, один будильник (но две отдельные зоны с кроватями), четыре банных полотенца и 3 комплекта полотенец (для рук и для мытья). Когда после регистрации я вернулся на стойку регистрации за дополнительными полотенцами, меня спросили, почему я не вернул полотенца сразу… хотя я только что заселился. Потом мне сказали, что в номере достаточно полотенец, и я вообще посмотрел на их количество? Мне просто нужно ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ полотенце? Мне дали одно дополнительное банное полотенце, и я боялся, что с меня снимут плату и за него.
Фотография двухкомнатного «люкса» была точной: это всё пространство. Опять же, у одного стола только один стул. В комнате, где обычно стояли бы диван и/или стол с несколькими стульями, установлена ​​кровать размера «king-size», а в комнате с отдельной дверью — кровать размера «queen-size» и куча пустого пространства. Ванная комната, пожалуй, самая крошечная из всех, что я видел: места едва хватало, чтобы стоять рядом с унитазом, не принимая душ. Окно в комнате с кроватью размера «queen-size» имело металлическую дверцу для аварийного выхода. Чехлы на матрасах не застегивались, а гости в нашей комнате с кроватью размера «queen-size» сказали, что нашли под чехлом дохлых клопов. Помимо этого, а также того, что номер довольно обветшалый и старый, всё остальное выглядело очень чистым. За каждую ночь проживания вы получаете купон на блинную Reagan's House of Pancakes, хотя это не единственный отель/мотель в этом районе, предлагающий такую ​​услугу. Парковка тесная, есть несколько односторонних дорог, и в пробках неудобно въезжать и выезжать.
Не знаю, сколько проблем было вызвано или, по крайней мере, усугублено инцидентом с машиной, но, само собой, мы не были впечатлены. Мы уже несколько раз останавливались в Пиджен-Фордж, но больше здесь не остановимся.