Americana Inn a Travelodge by Wyndham

Положительные стороны: Отличное расположение. Отрицательные стороны: Номер был грязный, на дверных рамах были следы крови. Более 30 минут на ресепшене никого не было, когда гости пытались выехать. Персонал не отвечает на звонки. Я пытаюсь дозвониться по поводу своего депозита в размере 75 долларов, который мне до сих пор не вернули.

Двери постоянно заедали, я пыталась включить микроволновку в In-N-Out. В номере она не работала. Мне пришлось переселиться в другой номер.
Думаю, они вылечили клопов. Я их не видела.
У меня проблемы с возвратом залога, говорят, его списали с моей карты. Возможно, вам стоит проверить это перед тем, как…
Надеюсь, они наконец-то смогут договориться со своими сотрудниками и навести порядок. Сейчас 8 февраля 2026 года, а у меня до сих пор нет 75 долларов, которые они сняли с моего счета. Я пыталась дозвониться до него почти 4 дня, и мне никто не ответил, чтобы вернуть деньги на мой счет. За ключ не должно было уйти столько денег. Я ищу лесоруба, чтобы узнать, как я могу вернуть свои деньги, так что будьте осторожны, люди, но они не возвращают деньги.

Обслуживание было хорошим — никаких нареканий. Расположение тоже хорошее, это интересный район Теннесси для исследования. Мы спонтанно поехали в Гатлинбург посреди автомобильного путешествия и остановились в этом мотеле на ночь. Наш номер был ужасным… Мы бы не рекомендовали останавливаться здесь, если у вас нет других вариантов и вы не хотите спать в машине. Невероятно грязный и подозрительный номер. Как видно на фотографиях, это неприемлемо за 50 долларов и больше… На полу валяется болтающийся винт, который мы с удовольствием обнаружили босыми ногами возле раковины в ванной, грязные вентиляционные системы, в целом неухоженные поверхности и бытовая техника. Нет пульта от телевизора, нет кофеварки (хотя, как ни странно, нам оставили уже открытый и наполовину использованный набор для приготовления кофе), а душевая лейка расположена так низко на стене, что нам с мужем приходилось буквально сгибаться, чтобы помыть волосы. Дверь в номер плохо закрывалась и была плохо запечатана, поэтому сквозь щели в двери видно, как она пропускает холодный воздух, плюс, конечно, есть проблемы с безопасностью. Какой бардак… Мы боялись насекомых, болезней, бомжей и так далее. Фу!

Расположение и низкая цена — вот что они предлагают. Обслуживание было ужасным. Висело объявление о возвращении в 21:00. Люди всё ещё ждали, было около 21:30. Номер был относительно чистым, но ремонт был ужасным, и многие работы были выполнены наполовину. Кондиционер стоял на брусках. Я смотрел телевизор без пульта целый час, заснул и ушёл, как только проснулся. Подозрительные люди на парковке и ссора по соседству просто не оправдали ожиданий. Хотя расположение было отличным.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был вежлив и любезен, а также учтиво уладил путаницу с номерами. Отличное расположение для посещения множества мест и мероприятий. Мы дошли пешком до ночных огней Winterfest – легкодоступно и безопасно. Постельное белье удобное. Цена приемлемая! Отрицательные стороны: С 23:00 до 01:00 на террасе/балконе второго этажа раздавались 5 громких/шумных звуков, нарушающих сон (каждый длился 1-2 минуты) – возможно, рядом велись строительные работы? Так и не выяснили! На ресепшене нам никто не ответил. Было бы полезно, если бы мы знали об этом заранее.

Фотографии в интернете ужасно вводят в заблуждение.
Мы много путешествуем и обычно останавливаемся в отелях сети Wyndham, но это место стало худшим из всех, где мы останавливались.
Помимо неплохого расположения и действительно дружелюбного персонала на ресепшене (единственный светлый момент), этот отель практически ничего не предлагает. Мусор был повсюду — переполненные баки, обломки, разбросанные по территории, и старые матрасы, сваленные сзади, которые, честно говоря, выглядели так, будто их использовали для строительства детских крепостей.
В описании рекламируется континентальный завтрак — спойлер: его нет. Вообще.
Бассейн — по понятным причинам закрытый на зиму — всё ещё был виден, и я видел септики, которые выглядели гораздо привлекательнее.
Чтобы окончательно испортить впечатление, по ночам вылезали тараканы, видимо, чувствуя себя в номере комфортнее, чем мы.
Под дверью номера огромная щель, идеально подходящая для любого насекомого, достаточно смелого, чтобы заселиться вместе с вами. А лифт? Ужасно подозрительный. Каждая поездка ощущалась как маленький акт веры. В целом, это место сильно полагается на устаревшие фотографии и узнаваемость бренда. Wyndham следует внимательно присмотреться к этому месту — в его нынешнем состоянии оно не идет на пользу бренду.

Я заселился, зашёл в номер, проверил. Всё вернулось на свои места, и я попросил другой номер. Мне отказали в предоставлении другого номера и отказались вернуть деньги. Так что мне пришлось довольствоваться этим номером.
Кровать была вся в дырах?
Ванная была ужасная, душ ужасный. Сиденье унитаза было обмотано скотчем, потому что оно сломано. В душевой кабине была дыра. Всё было в стенах, в общем, оценка этому отелю — "неудовлетворительно". Они взяли с меня 75 долларов за залог, залог за обшарпанный отель, а потом сказали, что вернут его через 3-5 рабочих дней. Я останавливался во многих отелях, и этот был, безусловно, худшим. Чуть не забыл, вода капала всю ночь. Всю ночь постоянно что-то стучало, так что если вы хотите хорошо выспаться, это не то место.

Обычно я не оставляю отзывы, но мой недавний опыт в отеле The Hotel Regulators в Пиджен-Фордж был настолько неприятным, что я чувствую себя обязанным предупредить других.
Я приехал примерно через час после назначенного времени заселения и столкнулся с длинной очередью на стойке регистрации. Когда я наконец добрался до стойки, сотрудник, обслуживавший меня, с трудом общался, и я не был уверен, что мои просьбы были поняты. Я попросил номер на первом этаже из-за большого количества багажа, но мне сказали, что там не работает интернет. Я неохотно согласился на номер на следующем этаже.
Процесс заселения был поспешным и неинформативным. Мне не сказали, где находится мой номер, и не дали пароль от Wi-Fi. Я бродил по территории отеля, пытаясь найти свой номер, и, приблизившись, был поражен сильным запахом марихуаны, доносившимся из нескольких соседних номеров.
Когда я подошел к своей двери, ручка оказалась повреждена, а моя ключ-карта не работала. Я вернулась на ресепшн и поговорила с другим сотрудником, который был крайне груб и пренебрежителен. У него совершенно отсутствовали навыки обслуживания клиентов. Я упомянула запах марихуаны, и мне ответили: «Это отель — люди могут делать, что хотят». Я напомнила ему, что просила номер рядом с лестницей, но он отмахнулся, сказав, что номер находится рядом с лифтом — даже после того, как я объяснила, что не пользуюсь лифтами. Он не извинился и не предложил никакого решения, просто переключился на следующего гостя.

Клянусь, я пришел сюда, чтобы расслабиться и закончить последние пару недель в колледже. А этого не происходит! Наша кровать отстой. Крепление сломано посередине. В номере буквально нет микроволновой печи или кофеварки. Но все это не так уж и плохо. Тараканы — это то, что было моей последней каплей! Сегодня утром один из них разбудил меня, забравшись на сломанную кровать! И еще больше их было в ящике моей тумбочки. И еще в ванне. Я заплатил столько за что? Развлечение? Ну мне совсем не весело. Мне нужна помощь, ПОЖАЛУЙСТА! Ребята, я дам вам знать, получу ли я помощь или нет! Какое блин разочарование!

Положительно: Номер был потрясающим и безупречным, а персонал был самым лучшим. Чистые полотенца были каждый день, и менеджер был лучшим из всех. Она работала с 16.03 по 17.03, и это место стало намного лучше с ней в штате Отрицательно: Нет, отлично провел время.

Это был почти худший отель в моей жизни. Место запущено и должно быть осуждено. Номер был отвратительным с волосами в ванной, пятнами на одеялах и грязью от головы по всему дому. Под дверью была щель от половины дюйма до 1 дюйма, через которую ночью задуло грязью. Было трудно закрыть дверь. Место не ремонтировалось 30 или 40 лет. Похоже. Я знаю, что тратить 35 долларов за ночь было плохим выбором, но это только подтвердило это. Держатель для унитаза отсутствовал, туалетная бумага лежала на задней стенке унитаза, просто отвратительно. Три лампы и каждая из них в голове, отсутствовали или перегорели. Кровати были жесткими, как камень, и ужасными. Слава богу, у меня не было синего света. Если вы думаете остановиться здесь, мы считаем, что ради вашей же безопасности я бы сбежал.

Одно из худших мест, где я останавливался, в моей комнате не было отопления, холодильник не работал, в комнате и отеле царил беспорядок. Парковка была кошмаром, а на лифте не было вывески, когда он в последний раз обслуживался, и не заставляйте меня начинать с бездомных, гуляющих вокруг и заглядывающих в вашу машину. В этом мотеле используют приманку и меняют номера. Номера спереди хороши, как на фотографиях, но когда вы туда доберетесь, вам дадут ветхий номер, в котором невозможно жить, если вы не заплатите понедельно, что похоже на то, как они там зарабатывают деньги. Обслуживающий персонал груб и был пьян, пытаясь починить мою дверь, потому что она не работала, и продолжал жаловаться на владельцев и на то, как плохо они обращаются с людьми и ведут там бизнес. В общем, я сообщаю о них в лучшее бизнес-бюро.

Кровать была удобной, а отель был в основном чистым. В номере не помешало бы удобное кресло. Возможно, я бы остановился здесь снова, но безопасность превыше всего, и номер запирается только на ключ-карту, а не на двойной замок. В ванной комнате были волосы персонала. Довольно неприятно туда заходить, я предполагаю, что это персонал, а не последние клиенты. Кто знает.

Мы забронировали номер за 2 недели до приезда в Теннесси из Индианы. Мы получили ключ от номера и начали его осматривать, потому что я увидел, как что-то заползло под кровать. Мы вытащили маленький столик у кровати и обнаружили мертвого детеныша таракана. Затем мы подняли кровать и обнаружили еще одного детеныша таракана. Мы пошли на стойку регистрации, и дама посмотрела на нас и спросила, в чем проблема, и мы сказали, что хотим другой номер, потому что нашли насекомых. Она автоматически спросила: «Это тараканы? » Я сразу понял, что это их регулярная проблема. Она дала нам другой номер, и мы осмотрели его и обнаружили ЕЩЕ ОДНОГО детеныша таракана. Мы спустились и сказали даме на стойке регистрации, и она сказала: «Я пойду и проверю вас, ребята, так как у нас проблема с тараканами». Поэтому в голове у меня промелькнула мысль: «Тогда идите и проверьте всех остальных, так как во всем месте проблема с тараканами». Я попросил вернуть деньги, и она сказала, что нам нужно позвонить на booking. Com, чтобы получить его. Мы так и сделали, и они попытались позвонить на стойку регистрации, чтобы одобрить это, но они так и не ответили, поэтому было отправлено электронное письмо. Я зашел и сказал женщине одобрить электронное письмо, чтобы мы могли вернуть свои деньги. Женщина, которая убирает номера, сказала женщине на стойке регистрации, что нам не нужны наши деньги обратно, потому что номера были грязными… (номера были грязными, когда мы пришли.

10/10 Не рекомендую…
Сравнивая фотографии на сайте с реальностью, мой муж спросил дежурного: «Внутри выглядит лучше, чем снаружи? » Ответ: «Я дал вам хорошую комнату». Мне не хотелось бы видеть, как выглядит обычная комната! Я совершил ошибку, не прочитав отзывы перед бронированием.
Минусы: (1) Дверь и порог не соприкасались, под дверью остался зазор. Вы могли видеть людей, проходящих мимо, лежа на кровати. (2) Две электрические розетки у тумбочки не работали — единственное место для зарядки телефона было у раковины. (3) Телевизор не работал. (4) Холодильник был отключен от сети, и внутри была лужа воды. (5) Вентилятор в ванной звучал как Боинг 747, взлетающий в Китай… (6) Слив в душе был сломан. (7) На стене в ванной отсутствовал плинтус, а от стены до пола был зазор примерно в дюйм. (8) Было две дыры с электрическими/механическими признаками. (9) В ванной, в углу за туалетом, стояла лампа из похоронного бюро. Эта лампа была включена возле ванной, возле раковины. Оставим только одну доступную электрическую розетку для использования путешественником. (10) При регистрации заезда нам пришлось искать уборщицу за тряпками, полотенцами и подушками. (11) Лифт работал отрывисто. Чтобы они сработали, приходилось нажимать кнопки несколько раз. (12) На матрасе были пружины, выходящие на поверхность, из-за чего было трудно комфортно устроиться и заснуть. (13) Наш настоящий дверной замок не заперся, он просто вращался. (14) Бассейн отвратительный, вода мутного зеленоватого цвета.

Выйдите из комнаты лучше, чем нашли ее.
Тот, у кого нет греха, пусть бросит первый камень!
Мы собирались отменить бронирование, НО когда после первой ночи мы поняли, что у нас нет клопов и тараканов, мы сочли себя счастливыми, согласно большинству отзывов здесь.
Как сказала женщина, это старое место, со своими недостатками, но, несмотря на один неудобный матрас (ошибка производителя), все было хорошо.
Расположение отличное, и цена соответствует качеству, но хорошо всегда иметь с собой собственные простыни (у нас были), когда вы едете в отель (и спрей от насекомых определенно будет полезен).
Тот, у кого нет греха, пусть бросит первый камень!
Да благословит вас Бог!
PS если вы обнаружите в стене целое (сделанное другим гостем), залатайте ее.

Абсолютно отвратительное место. Я просто не могу подобрать слов о том, что это место все еще открыто, это так отвратительно. Мы нашли клопов в нашей комнате на обеих кроватях, грязные простыни были в пятнах, наши полотенца были испачканы чем-то похожим на мочу. Раковина в ванной не работала. Насадка для душа в душе упала и сломалась, когда я пытался ее отрегулировать. Сотрудники стойки регистрации никогда не бывают там, а если и есть, то грубят. Не дружелюбный. Пахнет настоящей травкой.