Hilton Garden Inn Fayetteville/Fort Bragg

Хороший отель для тех, кто остановился в Фейетвилле, Северная Каролина. Останавливался здесь несколько раз во время деловых поездок и отдыха, похоже, отель был отремонтирован. Номера просторные, с большим количеством места для хранения одежды.
Персонал очень отзывчивый, есть отличный тренажерный зал, а завтрак был очень вкусным.

Я обычно останавливаюсь в этом отеле Hilton Garden в Фейетвилле, Северная Каролина, на Sycamore Dairy Road, когда приезжаю домой в гости из-за его расположения. Обычно я заранее оплачиваю номер, потому что мне нравится объединять отель, перелет и аренду автомобиля для получения более выгодных цен, часто через Priceline. Обычно у меня не возникает проблем, но в этот раз был очень разочаровывающий опыт. Особенно из-за обстоятельств моего визита. Я приехал на похороны и чтобы поддержать свою сестру и семью. Моя племянница внезапно скончалась, поэтому это была очень сложная поездка, но последнее, с чем я думал, что у меня возникнут проблемы, — это оплата номера, потому что я всегда плачу за номер заранее, когда останавливаюсь здесь. К сожалению, когда я заселился, хотя и был очень дружелюбен, человек, регистрировавший меня 4 октября 2025 года около 11:30 утра, показался мне крайне неопытным. В итоге она испортила мою регистрацию заезда и списала с меня деньги за номер, который я уже оплатил заранее через Priceline, несмотря на то, что я подробно объяснил ей, что мой номер уже оплачен. Помимо того, что мне пришлось помогать моей семье с похоронами, скорбью и т. Д. Мне пришлось снова и снова обращаться на стойку регистрации и в Priceline, чтобы наконец решить проблему, и в итоге выяснилось, что возврат денег займёт 5 рабочих дней. Это был дополнительный стресс, который нам был совершенно не нужен.

Мой визит был худшим опытом в моей жизни! Начнем с удобств, которых нет, но они включены в стоимость проживания в отеле. Крытый бассейн, который должен быть с подогревом, холодный как лед, спа, даже самые худшие струи не работают. Очень недовольный, я позвонил на стойку регистрации из спа, и чернокожая женщина в очках, работающая на левом компьютере при входе, имела ужасное отношение. Не было никакого обслуживания клиентов, никаких извинений, как будто я именно поэтому и пришел. На вашем сайте не указано, что бассейну и спа нужен компрессор, о чем мне позже сообщили из техподдержки, которые также заявили, что это продолжается уже некоторое время, без решения, извинений или альтернативы. Я приходил и уходил почти весь день, пока, наконец, не захотел расслабиться, но только из-за неработающего оборудования для удобств. Позже я понял, что мне нужно зарядное устройство для телефона, после того как я был очень недоволен персоналом и этим отелем. Я пошел купить зарядное устройство, только чтобы узнать, что они позволили кому-то забраться в мой номер без моего согласия! Это неприемлемо и небезопасно. Затем чернокожая дама с отвратительным поведением осмелилась нагрубить мне настолько, что я даже допустила грубую ошибку. Я потребовала вернуть деньги. Менеджер до сих пор не звонил, мне сказали, что их менеджер больше там не работает. Непрофессионально, ужасный опыт, и он зайдёт в ваш номер без вашего согласия.

После дня, полного задержек и изменений в расписании, мы с командой прибыли в гостиницу Hilton Garden! Даниэль встретила нас с распростёртыми объятиями и помогала команде из 9 человек по очереди! Она была невероятно отзывчива и компетентна! Мы остались довольны пребыванием.

Плюсы: Бассейн и джакузи, а также игры по телевизору. Кровати очень удобные. Минусы: За такие деньги хотелось бы хотя бы завтрак "шведский стол" по более низкой цене или бесплатный.

Мы останавливаемся в этом превосходном отеле каждый раз, когда едем на юг.
Сегодня мой отзыв скорее о ресторане в пешей доступности, который пока не представлен на Tripadvisor.
В ресторане Fuego Azul по адресу 516 N McPherson Church Rd подают аутентичную мексиканскую кухню по очень разумным ценам. Еда была превосходной, а обслуживание – идеальным. Мой стейк был приготовлен до идеальной средней прожарки :-) Особенно приятен их Salsa Bar. Здесь предлагают 8 видов сальсы, и можно выбрать любую.
В целом, это просто приятное место, которое не давало мне скучать весь вечер. :-)

Отель был замечательным, а персонал – замечательным. Очень гостеприимный и дружелюбный.
Хотелось бы, чтобы в отеле не было номеров без животных. У меня аллергия на животных, поэтому во время пребывания у меня был сильный зуд.
Мне нравится Hilton, но, поскольку они не могут гарантировать наличие номера без животных, мне придётся выбирать другие бренды, чтобы не болеть.

Это место просто превосходное! С того момента, как открылись двери вестибюля, я почувствовал запах чистоты. Персонал был замечательным. Никко на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Номер был очень чистым и комфортным. Завтрак в баре был восхитительным, с прекрасным разнообразием, и персонал был дружелюбным. Цена была превосходной. К тому же, отель расположен недалеко от множества торговых зон. Я обязательно вернусь. Теперь это мой любимый отель.

Ничего плохого о нашем пребывании в Hilton Garden сказать не могу… Скажу только, что, помимо бесплатного кофе по утрам и цитрусовой воды после обеда, за всё приходится платить, и это совсем недёшево… Никакого бесплатного континентального завтрака, только шведский стол за 16 долларов: картофель, яичница, бекон, сосиски, кофе или сок… Или можно заплатить 10 долларов с человека в день за завтрак… В целом, всё было нормально… Я кофеман, и кофе у них был просто превосходный. Каждое утро я выпивал около четырёх чашек. Все сотрудники киоска были очень милыми и отзывчивыми… Я не большой поклонник Фейетвилла, живу неподалёку и был там на конференции… По-моему, это довольно грязный город с большим количеством неблагоустроенных районов, чем обычно, но когда я был в отеле, это не имело значения… Молодцы, ребята…

Просто потрясающее место для отдыха. Мне очень понравилось здесь, и я рекомендую его всем. Разочароваться невозможно. Приветливый персонал на протяжении всего пребывания, от начала до конца. Отличное обслуживание, чувствуешь себя как дома вдали от дома. Джамель и Роуэл. Просто потрясающе.

Отличный отель и очень чистый. Разрешается привозить собак до определенного веса. Мы переезжаем из Нью-Йорка во Флориду, и у нас есть немецкая овчарка, которая едва ли соответствует требованиям по весу… мне помогло то, что я тоже ветеран, находясь в Форт-Брэгге 🇺🇸🫡. Я бы определенно остановился здесь снова, даже без питомца. Исключительный персонал и исключительные номера. Определенно 5-звездочный опыт от начала до конца.

Бландина и Донелла помогли мне исправить ситуацию, когда я зарегистрировался, и женщина была не очень приятна со мной. Меня поместили не в тот номер, который был понижен по сравнению с тем, который я изначально забронировал, и первый человек сказал мне, что не собирается соблюдать мой тариф для участников со статусом Diamond, который я забронировал. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что обо мне и моей семье позаботятся. Определенно остановлюсь здесь снова, пока эти дамы здесь, чтобы сделать пребывание приятным и гостеприимным.

Номера/холлы очень грязные и ветхие. Грязно пахнущее постельное белье. Напора воды практически нет. 20 долларов на человека за завтрак Не впечатлило. Обычно мы останавливаемся в Тру, они, к сожалению, были забронированы. Гораздо чище, приятнее и бесплатный завтрак. Эта помойка была скорее деньгами, чем правдой.

+ очень хороший отель, персонал очень дружелюбный, все очень чисто, плюс мне разрешили припарковаться с лодкой на задней парковке. Очень рад!

Абсолютно худший сервис из всех отелей. Сотрудники грубы и не желают предоставлять самое элементарное обслуживание клиентов.
РЕДАКТИРОВАТЬ после ответа отеля:
Я обратился, чтобы попытаться решить проблему. Я не получаю ничего, кроме беготни, грубости и НУЛЯ контакта от человека, который действительно может предложить решение. ВЫ не желаете решать или даже пытаться помочь в решении проблемы. Потребитель, будьте осторожны. Ваши вещи НЕ БЕЗОПАСНЫ в этом отеле. Персонал защищен руководством в случае кражи ваших вещей.

Потрясающий отель! Мы останавливались здесь по дороге на юг на праздник, и они превзошли все наши ожидания. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, отель был исключительно чистым, и самое лучшее, что они дружелюбны к собакам! Они даже дали нашей девочке приветственное печенье при заселении :)
Я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь и заплатить несколько дополнительных долларов, чтобы перейти в номер в атриуме. В нем есть гостиная и бар с раковиной, а также предоставляется дополнительная комната, которая вам нужна, если вы путешествуете с домашними животными и/или детьми.

Мы с мужем остались на выходные, и пахло очень сильным отбеливателем. Запах был настолько сильным, что мне пришлось посидеть на улице и воспользоваться ингалятором. Стойка регистрации разрешила нам поменять номер, но запах отбеливателя был и в этой комнате. Когда я вернулся к стойке регистрации, чтобы сказать им, что вторая комната такая же плохая, как и первая, нам дали освежитель воздуха. Я открыл окно, но окно могло открыться только примерно на 2 дюйма. Мы попробовали зажечь свечу, но это не очень помогло. Пришлось спать, накрыв нос одеялом. Я бы переехал в другой отель, если бы мог получить возмещение от этого отеля.