Residence Inn Charlotte Concord

По прибытии на первом этаже здания стоял затхлый запах. Когда мы заселились, нас поселили в номер 321. Войдя в номер, мы обнаружили плесень на потолке в ванной. Попытались позвонить на стойку регистрации, но телефон в номере вообще не звонил на стойку регистрации. Поэтому мы пошли на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и попросить другой номер. За нами была семья, которая сказала, что в их номере прямо над нами на 4-м этаже тоже была плесень. Сотрудник стойки регистрации попытался дать нам номер по соседству с тем, в котором мы уже были, и я сказал, что нам нужно будет находиться в другом коридоре. Он согласился. Теперь в номере 210 температура в номере не опускается ниже 71 градуса. Матрас дивана-кровати — двуспальный на каркасе двуспальной кровати, дверь на туалетном столике сломана, потолок в ванной облупился, а сиденье унитаза выглядит так, будто оно пережило войну. Sheraton — это наша любимая сеть отелей, и я не думаю, что я КОГДА-ЛИБО был в той, которая требует столько внимания, как эта. Я не ожидаю Ritz-Carlton за 170 долларов за ночь, но я определенно ожидаю лучшего, чем это! Sheraton… Сделайте лучше! Пожалуйста, проведите неожиданную проверку этого объекта. Я гарантирую вам, что он провалится, так как он НЕ соответствует стандартам.

Номера правильные, очень просторные, с отдельной ванной комнатой и душем, кухней с микроволновой печью, плитой и посудомоечной машиной. Есть всякая посуда для приготовления пищи, плохо только то, что на кухне нет вентиляции. Дымососа нет, окна не открываются. Итак, в первый день, сама того не зная, я приготовила кусок лосося, и всю неделю в комнате пахло рыбой.
Когда мы приехали, вода не работала, поэтому воды не было ни в одной комнате. Эта проблема продолжалась более 24 часов, но они предложили решение, позволяющее пользователям пойти в соседний отель, чтобы воспользоваться душем. Авария на следующий день была связана с горячей водой, которая тоже не работала до полудня.
Номера не убираются ежедневно, по крайней мере, в моем не было.
Завтрак немного скудный, но все необходимое есть, может быть, не хватает холодного мяса.
Короче говоря, помещения очень большие и правильные, но отрицательным моментом является отсутствие в них вентиляции.

Фотографии местоположения в Интернете выглядели лучше, чем в реальности. Очень нуждается в обновлении. Дополнительное пространство хорошее, а напор воды в душе был потрясающим (не мой типичный опыт в бюджетном отеле). Персонал был очень дружелюбным, но удобства и сами номера — фу. Старые фактурные стены, темные цвета, старая мебель, устаревшие функции телевизора, засоренная раковина, вонючие коридоры от людей, готовящих вредную еду, и сомнительные пятна на потолке ванной. Вокруг полно других вариантов, поэтому я не вернусь.

Идеальное расположение, номера отличные. Очень, очень тихо. Даже не знала, что в отеле есть другие постояльцы. Номера были идеальными. Не хотел уходить, но работа перевела меня в другое место. Кровать была очень удобной, лучший сон за последние годы. Персонал был очень полезным и очень приятным.

Заселились в отель около 20:20. Большая ошибка. Мне сказали, что остался только один номер, соответствующий королевскому люксу, который я забронировал около месяца назад. Когда мы приехали, мне дали номер на 4 этаже. Начнем с того, что кровать находится примерно в 5 дюймах от пола. Что было хуже всего, особенно при попытке залезть и встать с кровати. Занавеска была сломана с одной стороны и не закрывалась полностью. И что еще больше усугубляет травму, вода в душе поднималась вверх при попытке принять душ. Во время путешествий я обычно останавливаюсь в отелях Marriott или Hilton, но был очень разочарован этим отелем, а также обслуживанием клиентов. Служащий на стойке регистрации имел такое отношение: вы можете принять это или оставить, потому что мы полностью забронированы, и это последний номер. Я не думал, что 8:20 вечера — это опоздание на регистрацию, но если бы я знал ситуацию с этой комнатой и этой ужасной кроватью почти на полу, я бы был там в 16:00, но путешествовал, так что это было невозможно. Полностью недоволен номером и обслуживанием клиентов и не собираюсь оставаться здесь снова. Marriott, ты проиграешь в этом.

Это мое второе пребывание в этом отеле примерно за неделю — этот отель был выбран из-за удобства расположения комплекса автоспорта и связанных с ним мероприятий, связанных с отдыхом.
Будучи пожизненным титановым участником Marriott, я провел сотни ночей в отелях Marriott за лет и никогда я не встречал сотрудников стойки регистрации, которые на самом деле не признавали вас и не очень хотели помочь решить ваши проблемы (например, дополнительную бесплатную воду, моющее средство для прачечной). Персонал на стойке регистрации — лицо Marriott, персонал здесь оставляет желать лучшего.
На прошлой неделе мне пришлось выпрашивать дополнительную воду (во всех остальных отелях Marriott — на всех уровнях от JW/Autograph до Fairfield) никогда не было мне было трудно получить пару бутылок воды после того, как я зарегистрировался.
Сегодня было заявлено, что на этом объекте НЕТ моющего средства для гостевой прачечной, правда? Что использует горничная для стирки простыней, полотенец и т.  д.? Если у них закончились запасы для гостевой прачечной, почему бы не предложить взять их оттуда, пока они не пополнят запасы для гостей?
Также во время первого пребывания в коридорах пахло марихуаной. Хотя некоторым этот «аромат» может нравиться, я нахожу его отвратительным, и он был достаточно сильным, чтобы временами у меня воротило желудок. Я понимаю, что персонал, скорее всего, мало что может с этим поделать, но, возможно, стоит напомнить гостям, что это запрещено в номерах.

Отличное место для отдыха на выходных. Чистые, комфортабельные номера. Разумные цены. Персонал был дружелюбным. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Крытый бассейн, двор с грилем и местом для костра. Расположен в центре. Поблизости множество ресторанов и магазинов.

Весь персонал был интересным и дружелюбным. Территория вокруг отеля содержится в хорошем состоянии, разрешено проживание с домашними животными. Завтрак был потрясающим. Отличное место для отдыха за свою цену! Мы обязательно вернемся!

Это очень хороший отель. Завтрак подается ежедневно, а по утрам можно выпить много кофе. У меня нет жалоб, и я бы порекомендовал этот отель всем, кто останавливается в этом районе надолго.

Это действительно хороший отель. Номера огромные, в стиле люкс, в хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный. Это дороже, особенно если на гоночной трассе проводятся гонки, но это отражает качество.
Я бы приехал сюда снова.

Останавливались здесь с семьей во время деловой поездки, в номере была плесень, отслаивающиеся обои и лак для ногтей на мебели; который я сначала подумал, что это желе. Сотрудник на стойке регистрации был действительно великолепен, сказал мне, что попросит менеджера позвонить мне по поводу нашего прискорбного пребывания. Менеджер, г-жа Таннер, однажды написала мне по электронной почте и спросила, сколько стоит наше пребывание, и с тех пор преследовала меня. Это, безусловно, худший опыт, который у меня был с сетевым отелем.

Очень хороший отдых. У них есть все, что вам может понадобиться. Чистые номера и территория, удобные помещения общего пользования и ежедневный завтрак выше среднего. Сервис отличный… дружелюбный, услужливый персонал. Очень приятное пребывание. Настоятельно рекомендуется.

Мы довольно неприхотливые в обслуживании люди, которые не особо нуждаются в обслуживании. Мы были в городе на концерте Excision на драгвее Z-Max автострады Шарлотты. Регистрация прошла легко, номер был чистым, со множеством удобств. Завтрак был 👌🏻хорошим и обильным. Все, кого я встретил на стойке регистрации, были отзывчивыми и приятными. Мы обязательно вернемся к вам в следующий раз. Еще раз спасибо!

Это было здорово. Я останавливался на 2 недели в командировке по Amazon. Была полноразмерная плита с 2 конфорками, холодильник, посудомоечная машина, красивая маленькая гостиная с раскладным диваном и спальня Хью. Я бы остановился здесь снова.

Мне очень понравился этот отель… Чисто, номера очень удобные, кровать очень удобная… отличные подушки… Бассейн в хорошем состоянии. Кухня была хорошо оборудована всем необходимым… Нам нужно было остаться дольше из-за неотложной медицинской помощи, но отель был забронирован, поэтому нам пришлось уехать и найти другой отель. Другое Тогда я бы остановился здесь снова и очень рекомендую это.

В этой Residence Inn есть что понравиться. Его расположение удобно для автострады Шарлотт Мотор Спидвей, магазинов Конкорд Миллс, регионального аэропорта Конкорд-Пэджетт и шоссе 85, которое ведет прямо к международному аэропорту Шарлотт-Дуглас. В 5 минутах езды есть множество ресторанов.
Менеджер Грег был особенно любезен, показал мне номер и посоветовал доступные удобства перед завершением бронирования.
Мы обнаружили, что номера просторные, чистые, тихие и удобные. Цена была очень разумной. У нас был полноразмерный холодильник, плита, микроволновая печь и посудомоечная машина. Рядом большая прачечная. Крытый бассейн и скромный тренажерный зал. Завтрак «шведский стол», простой, но достаточный для тех, кто в пути. Мы вернемся.