Holiday Inn Express Hotel & Suites - Concord by IHG

Если вы проезжаете через Северную Каролину и вам нужно прекрасное место, чтобы переночевать, я настоятельно рекомендую этот отель. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Кровать была удобной, а номер – исключительно чистым. Завтрак тоже был восхитительным, и я думаю, что сладкие булочки были лучшим, что я ел за последнее время. Единственная, и я подчеркиваю, единственная проблема заключалась в том, что USB-порт рядом с кроватью не работал, но это была единственная проблема, с которой мы столкнулись за все время нашего пребывания.

Я забронировал номер на период с 10 по 12 апреля. По прибытии нас очень дружелюбно встретила Эрика на ресепшене. Мы быстро заселились и направились в свой номер (220), чтобы провести осмотр (как я обычно делаю везде, где останавливаюсь), прежде чем занести свои вещи в номер. Мы обнаружили пятна крови на одеяле и стуле (похоже, у кого-то пошла кровь из носа, и он вытер ее об одеяло, а потом высморкался на стул). Мы проверили лампочки между кроватями, и они начали часто мигать, как будто на рейв-вечеринке. Часы работали только наполовину. Мы вернулись на ресепшн, чтобы сообщить о своих находках, и Эрика была очень внимательна и быстро нашла нам новый номер (226). Этот номер оказался для нас даже лучше из-за расположения вдали от пешеходов и лифта, он был чище и просторнее. Мы сообщили об отсутствии датчика дыма, и сотрудник службы технического обслуживания «Сид» был очень дружелюбен, внимателен и быстро устранил наши проблемы. Он заменил датчик дыма, и когда мы ушли на ужин, вернувшись, обнаружили, что датчик пищит случайным и постоянным образом. Сид вернулся в третий раз и снова все починил (при этом оставаясь в хорошем настроении и дружелюбным). Кровати были старые, и в них приходилось проваливаться, но все же достаточно приличные, чтобы на них спать.

Мы с дочерью остались в полном восторге. Сотрудница на ресепшене, Эрика, была очень любезна и отзывчива. Номер был чистым, а кровать удобной. Завтрак был восхитительным. Кофе и какао, доступные круглосуточно, стали приятным бонусом. Очень рекомендую. Мисс Вирджиния, ученица средней школы Америки, осталась довольна своим пребыванием в Северной Каролине!

Обновление/Ответ:
Проблема была не в адаптерах для зарядки электромобилей. У нас есть адаптеры. Проблема в процессе подключения, который потребовал создания дополнительных учетных записей пользователей для зарядки.
В вашем отеле это была единственная проблема, возникшая во время нашей поездки.
В двух отелях сети IHG в Огайо и одном в Джорджии проблем не было.
…
Отель рекламирует зарядку электромобилей. По прибытии выяснилось, что они несовместимы с нашей Tesla. Если бы об этом было лучше сообщено, мы бы не выбрали этот отель. Мужу пришлось ехать 15 минут до ближайшей зарядной станции для электромобилей.
Номер устаревший. Мы выбрали номер побольше, но кровати старые и неудобные.
После 10-часовой поездки и дополнительных затрат на лучший выбор номеров в IHG я ожидал лучшего качества.
Улучшите свою работу и правильно сообщайте о наличии зарядных станций для электромобилей в этом отеле, чтобы владельцы Tesla знали об этом заранее и могли правильно спланировать свое пребывание.

В этом отеле нужны новые матрасы — я останавливался в нескольких номерах, и матрасы всегда оставляли желать лучшего. В целом, отелю требуется обновление и генеральная уборка. Персонал отзывчивый.

Очень чисто, но для инвалидной коляски в номере было немного тесновато. Ванная комната чистая, душевая кабина достаточно просторная. Сотрудник даже принес стул для душа, проявив чуткость. Завтрак был вкусный и горячий. Обеденная зона чистая, достаточно мест для сидения. Остановился бы здесь снова.

Номер был чистым, розетки были проложены, а матрас был с выемкой. Персонал был очень любезным и отзывчивым, а завтрак был отличным, всё было хорошо. Отель расположен прямо у шоссе, и никакого звукового барьера нет, поэтому я ужасно спал из-за шума от шоссе. И цена была безумно завышена за такое количество шума. Не уверен, что рекомендую это место. Просто ужасное расположение, и жаль, что город не построил звукоизоляционный барьер для шоссе. Ой! В ванной комнате обычная дверь, а душ был нормальным, но напор воды был не самым лучшим.

Я немного девчачья поклонница Holiday Inn, но, к сожалению, мне грустно писать этот пост! Хочу предупредить других, прежде чем они заселятся в неподходящее время суток.
Предыстория: Я переехала из Северной Каролины, собрала вещи. Я забронировала номер за пару дней до этого для себя и своего малыша с собакой. Упаковщики уже закончили собирать вещи, поэтому я пошла заселяться после ужина (около 19:00). Я родом из Лас-Вегаса, так что Северная Каролина — это не Вегас, поэтому в местных отелях двери запираются на ночь, и я понимаю это из соображений безопасности. Я много лет работала консьержем в Аптауне Шарлотт, с 16:00 до 00:00.
Когда я регистрировалась, мне сказали, что я не могу остановиться там, так как я жительница Северной Каролины и живу менее чем в 15 милях от этого места. Я и раньше попадала в неловкую ситуацию, но не хотела, чтобы мой малыш жил в моей машине в холодную ночь. Поэтому меня отвезли обратно. У меня здесь нет родных, все друзья в районе Пайнвилл и Мэтьюс.
Я спросил, почему. Мне ответили: «Всё было плохо, но „она“ пыталась вернуть людей, но никто не вернулся». Понятия не имею, что это значит, и не знаю, кто она, но как хотите, так и поступайте. Я ушёл и мне пришлось быстро соображать ради семьи.
К счастью, в отеле Hampton Inn через дорогу от Cracker Barrell были свободные номера, было ещё не слишком поздно, поэтому он был открыт, принимал животных и предлагал бесплатный завтрак.

Сотрудница ресепшена Виктория была очень груба.
Мы попросили горничную убрать наш номер, пока мы были в нём, потому что накануне одна из горничных пришла убрать номер, пока нас не было, и выбросила несколько наших вещей, думая, что мы выехали. Когда Виктория объяснила, что происходит, она стала очень грубой и злобной, высмеивая нас, почему мы не подали заявление. Накануне мы говорили об этом инциденте с другой сотрудницей ресепшена, и всё было улажено профессионально и качественно. После такого поведения Виктории нам пришлось обратиться в суд с заявлением о пропаже вещей. Ужасное обслуживание клиентов.

Этот отзыв давно пора было написать ~ я с удовольствием останавливался здесь несколько раз в этом году. Весь персонал был приветлив и внимателен, но особая благодарность Эрике. Крытая веранда и автоматические входные двери. Уборка номеров на высшем уровне, номера просторные и безупречно чистые. Холодильник/микроволновая печь и кофеварка Keurig в номере. Сверкающая ванная комната с большим количеством белоснежных полотенец. Удобные кровати с хорошим постельным бельем и пушистыми подушками. Бесплатный Wi-Fi с хорошим сигналом и легкодоступными розетками для зарядки устройств. Система кондиционирования быстро охладила комнату до 20 градусов Цельсия, моей любимой температуры для сна. Если лестницы неудобны, есть лифт. Хорошо ухоженный стандартный континентальный завтрак. Впервые приехал в этот район по делам, решил сэкономить и остановился в другом отеле, но только на следующий день, выезжая, заметил, что в деревьях рядом с их парковкой находится лагерь бездомных! После этого я решил заплатить немного больше и остановиться в этом прекрасном Holiday Inn. Стоит каждой копейки!

К счастью, мой жених тщательно проверяет кровати в нашем номере на предмет наличия постельных клопов. Он поднял кровать и НАШЕЛ ИГОЛКИ. Я до сих пор не могу поверить, что это произошло. У девушки на ресепшене хватило наглости попытаться смахнуть их. К счастью, нам дали другой номер, но теперь я скептически отношусь к Hampton Inn в целом. Мне кажется, что они на самом деле не убирают свои номера должным образом.
Если вы решите остановиться здесь или в любом другом отеле, ПРОВЕРЬТЕ ПОД МАТРАСАМИ, прежде чем что-то делать!

В первой комнате было так влажно, что кровати были влажными. Воздух был густым и тяжелым. Матрас также прогибался, когда на него ложился. Я буквально проваливался в него, как буррито. Эрика перевела нас в другую комнату. Эта воняла плесенью, как только мы открыли дверь. У меня астма, вызванная плесенью, — мои легкие, казалось, взорвутся в обеих комнатах. Мы ушли.

Можно с собакой, есть двор и место для уборки позади дома, дружелюбный и аккуратный персонал. В номере только не хватало новых штор, матраса, сливного отверстия и USB-портов для зарядки, а в остальном всё было отлично. Всё было чисто, и я это ценю. Спасибо!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и никогда не испытывали никаких проблем. НО в этот раз у нас возникли некоторые проблемы с номером по прибытии. Сотрудники стойки регистрации быстро нас заселили и помогли вернуться. В целом, персонал всегда был дружелюбным, в отеле всегда очень чисто и, по большей части, очень тихо.

Номер был хороший и чистый, кровать очень удобная. Персонал на стойке регистрации не был услужлив. Оба сотрудника, с которыми мы столкнулись, сидели на стульях у стойки регистрации. Никто из них не проверил, доступен ли наш номер для немного более раннего заезда, так как у нас было мероприятие в 3:30. С трех попыток мы настояли на том, чтобы проверить коридоры на наличие уборщиков, чтобы узнать, готов ли номер, прежде чем компьютер был проверен, и чудесным образом номер оказался свободным. Очень разочаровывающее обслуживание. Номер, в котором мы жили, выглядел так, как будто кому-то нужна была помощь, и двери пришлось взломать, что привело к повреждению. Повреждения еще не были устранены, поэтому мы немного смущались, хотя мы были в безопасности в номере.

Это был отличный опыт! На самом деле это было не первое место, которое мы забронировали в этом районе, так как у нас был ужасный опыт в другом отеле, и мы приехали в этот отель около 10 вечера, потому что нам пришлось выезжать из другого отеля. Персонал на стойке регистрации был очень понимающим и дружелюбным. Они быстро забронировали нам номер и максимально упростили регистрацию. Номер был таким аккуратным и чистым, когда мы приехали. Кровати были такими удобными, а матрас выглядел совершенно новым!

Мы с дочерью останавливались здесь, когда у нее был танцевальный конкурс в Каннаполисе. Это было такое приятное пребывание. Все было очень чисто… ванные комнаты, полы, кровати, вестибюль и т. Д. Там даже пахло чистотой. В прошлом году у нас был ужасный опыт в другом отеле в этом районе, поэтому мы были так рады, что в этот раз у нас был потрясающий опыт. Кровати были очень удобными (может быть, немного скрипучими, но это не так уж и плохо), а душ расслаблял. Мы бы остановились здесь снова и уже порекомендовали это место нашей танцевальной группе.