Sleep Inn Concord - Kannapolis

Я позвонила утром после работы, чтобы задать вопрос о своем депозите, и поговорила с человеком по имени Джозеф. Он очень грубо ответил на мой вопрос, а когда я снова спросила его имя, он немного подумал и сменил его на Эндрю. Я пыталась понять, в чем дело, потому что, похоже, с меня взяли плату за то, что я повредила номер. Объяснение было простым, но он очень непрофессионально ответил на мой вопрос. Обновление: это самый дорогой номер, в котором я когда-либо останавливалась. Я знаю, как работает система депозитов, и они с меня взяли деньги, не заблокировав их, поэтому деньги так и не вернулись на мой счет.

В целом чисто и уютно, однако там ежедневно проживает одна квартирантка, которая лезет не в свои дела. Ее вещи разбросаны по всему холлу, мебели и столам. Плюс ко всему, она ведет свои дела за стойкой! Непонятно, какие именно, но почему она, как клиент, сидит за стойкой?

Персонал на ресепшене приятный. Расположение неплохое. Проблема в том, что в коридорах ужасно пахнет марихуаной, а люди в номерах и коридорах шумят, как будто у них какое-то особое настроение. Номера нормальные. Но ковры отвратительные, а на комодах ужасные пятна. Бассейн выглядел неплохо, но от дребезжания лифта у меня сердце заколотилось… он недавно прошел проверку, так что я не говорю, что он небезопасен… но она была старая… В общем, это просто не для меня.

Состояние номеров оставляет желать лучшего. Обслуживание клиентов было отличным! Когда я приехала, администратор Шамилла была просто замечательной. В номере 224 был сломан унитаз, но меня сразу же переселили в номер 230. Думаю, отелю нужно обзавестись новой мебелью. Зеркало в ванной разваливалось, к нему сзади была приклеена клейкая лента, шкаф провисал снизу, краска на стенах облупилась, а матрас был неудобным.

Комната была ужасно грязной, даже одеяла были в ужасном состоянии. Ковер был влажным от сырости. В комнате стоял отвратительный запах. Категорически не рекомендую!

Когда мы приехали в отель, нам сказали, что за проживание нужно внести залог в размере 150 долларов. Номер стоил всего около 69 долларов. Почему залог больше, чем стоимость номера? Завтрак был совсем невкусным. Должен быть более широкий выбор блюд на завтрак. Обслуживание персонала было ужасным. Сотрудница, которая нас заселяла, всё время переписывалась по телефону. Если бы у меня был выбор, я бы никогда больше не остановилась в этом отеле.

В номере было разрешено проживание с животными, и запах был соответствующим. Ковер, мебель, дверной косяк в ванную были изгрызены. Пол был в пятнах мочи, запах был настолько ужасным, что мне пришлось купить освежитель воздуха и включать кондиционер на холод, чтобы хоть как-то уменьшить запах, но это не помогло. Моя собака оставалась в своей клетке, и я никогда не позволяла ей ходить по комнате из-за пятен и запаха. Мы выехали как можно скорее на следующее утро и поехали в другое место.

Чистое, безопасное и тихое место для ночлега. Ничего особенного, но я покупала и хуже! Определенно отличное соотношение цены и качества. Персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Я путешествую без собаки, но мне также нравится, что у них есть номера, где разрешено проживание с животными.

Это было ужасно. Бронирование было для некурящих, а нам дали номер, где курили и стоял ужасный запах. Стены выглядели так, будто в номере произошла драка, местами залатали, а ковер был очень старый и грязный. Между 1 и 2 часами ночи мне дали другой номер, в котором ужасно воняло. Я пыталась заснуть, но в номере был такой сильный запах, что он проникал сквозь простыни. Заселилась я только около 11 вечера, а к 4:30 утра уже уезжала из-за состояния номера и запаха. Даже ковер развалился. Ночной администратор, мужчина, встал и начал что-то говорить, стоя и болтая без умолку. Я почувствовала себя атакованной, потому что спросила о платеже и пожаловалась на номер. Я была так удивлена, наверное, он понял, что я говорю, что он ведет себя так, будто нападает на меня. Тогда он сказал: «Нет, я просто сказала, что… ». Никакого «потому что» за его поведение, действия или слова не было. Я была очень вежлива с ним и сказала, что имею полное право спросить о платеже и пожаловаться на номер. В конце концов, он предложил мне другой номер. Когда я выехала, он сказал: «Все в порядке». И он вернулся, чтобы позвонить на свой компьютер. Я стояла там и попросила у него две копии чека. Он ответил, что посмотрит, что сможет сделать. Я никогда, никогда не порекомендую отель Concord Kannapolis Sleep Inn.

Номер был очень чистым, но пах плесенью. Завтрак был вкусным, и с парковкой проблем не было. Боковая дверь не открывалась, даже когда я получил зеленый свет с помощью ключ-карты, поэтому мне пришлось обойти весь отель. Я просил тихий номер на верхнем этаже, но мне дали номер на нижнем, потому что только на нижнем этаже разрешено проживание с животными. Тем не менее, я довольно хорошо выспался, в отеле было не очень шумно. Сотрудница на ресепшене немного резковата, но свою работу выполняет. Она сказала, что я получаю то, что получаю, когда спрашивал о номерах. Я бы предпочел, чтобы телевизор позволял мне входить в свою учетную запись Netflix вместо просмотра кабельного телевидения. У меня не было возможности воспользоваться бассейном, но он выглядел довольно хорошо.

Положительные стороны: Завтрак был неплох. Просто в нем не было белка, кроме арахисового масла. Отрицательные стороны: После трех дней на третьем этаже с двумя собаками весом по 5 кг, когда лифт находился напротив стойки регистрации, сотрудница ресепшена постучала в нашу дверь в 20:00. Нам пришлось переехать, но свободных номеров не было. Она обвинила нас в том, что мы прячем собак. Поэтому мы уехали в 21:00.

У нас с мужем был ужасный опыт. Бассейн был закрыт на ремонт, на завтрак не хватало выбора. Ковер был изношен и испачкан. Персонал не был дружелюбным и обвинил нас в курении в номере. Это было необоснованное, ложное обвинение! Затем, после того, как мы выехали, я обнаружил, что с моей кредитной карты сняли 250 долларов, не сказав мне! Не ходи туда. 2 здания в красивом отеле за 40 долларов дороже с джакузи в номере.

Я могу говорить только о своем опыте. Мы приехали из Джорджии, чтобы остановиться в отеле Sleep Inn Concord-Kannapolis с 24 мая по 25 мая 2024 года. Мы приехали в этот район, чтобы принять участие в забеге Mud Girl Run.
Расположение было идеальным — буквально сразу у шоссе I-85 с двумя заправочными станциями в пределах видимости, а также в нескольких минутах ходьбы от места для завтрака (и не забывайте, что вафельный дом и несколько других ресторанов находятся всего в двух шагах).
Персонал был на самом деле замечательным. Очень приятно и гостеприимно, особенно в напряженные выходные с интенсивным движением транспорта.
У меня есть только две критики. Первый — в комнате, в которой я был, стены были грязные — было ясно, что в какой-то момент на стену пролили напиток, но в остальном кровати были такими удобными, кондиционер был идеальным, напор воды в душе работал отлично. Другая моя критика заключается в том, что в континентальном завтраке можно было использовать яйца вкрутую — это действительно было очень разнообразное блюдо, но в нем не хватало яиц.
Скорее всего, мы вернемся к Mud Girl в Шарлотте в 2025 году.

Мой отец останавливался в отеле Sleep Inn Concord-Kannapolis с 03.04.2024 по 05.04.2024, и я настоятельно рекомендую всем избегать пребывания здесь. Он путешествовал со служебной собакой, сертифицированной ADA, однако у него было несколько проблем с сотрудниками, связанными с его служебной собакой. В какой-то момент на стойке регистрации ему сказали, что, поскольку он не остановился в номере, где разрешено проживание с домашними животными, и поскольку не было свободных номеров для размещения с домашними животными, ему придется найти другой отель, чтобы остановиться на вторую ночь. Когда это произошло, я связался с корпорацией, чтобы узнать, можем ли мы исправить эту ситуацию, учитывая, что его служебная собака не является домашним животным и нуждается в медицинской помощи из-за черепно-мозговой травмы, которую он перенес при исполнении служебных обязанностей. Агент из компании, с которым я разговаривал по телефону, был очень любезен и сообщил мне, что сотрудники стойки регистрации сказали, что служебная собака моего отца была животным для эмоциональной поддержки, однако это было неверно. Я понимаю, что ошибки случаются, однако, когда мой отец пошел в вестибюль, чтобы показать служащему стойки регистрации подтверждение того, что его служебная собака сертифицирована ADA, она посмотрела на его карточку и заявила: «Любой может купить одну из них».

Мне бы очень хотелось дать этому месту 5 звезд, но ситуация с парковкой не идеальна. Было бы здорово, если бы было указано, что парковка для трейлеров невозможна. Обе ночи, когда мы останавливались там, отель был распродан, но на стоянке кто-то занимал 4 парковочных места. Нам повезло, что остался хотя бы один, где мы могли припарковаться. В ту ночь, когда нам пришлось припарковаться сзади, задняя дверь не открылась нашим ключом. Это место идеально? Нет, однако он был чистым, и, несмотря на то, что здесь говорится в других обзорах, я не заметил никаких странных запахов, а износ на нескольких небольших участках был в пределах разумного. Девушка, которая работала за столом ночью, была феноменальной.

Рейс из согласия был задержан на ночь и хорошо путешествовал с нашими маленькими детьми, поэтому мы были вынуждены найти самый доступный отель.
Отель определенно старый, но его вообще не поддерживают в хорошем состоянии. Он грязный и имеет странный запах. Кроме того, персонал НЕВЕРОЯТНО груб. За завтраком я около 10 минут стоял в очереди, чтобы воспользоваться вафельницей, и когда наконец подошла моя очередь, передо мной встала уборщица. Я отпустил ее, потому что думал, что она просто собирается убрать пролитый сироп. Вместо этого она сразу же начала все ломать. Она начала кричать на меня, когда я спросил ее, этим ли она занимается… Она сказала, что мне не следовало приходить так поздно (но я там ЖДАЛ) среди прочего… Я уже переживаю это из-за проблем с полетом (подробнее чем откладывать), поэтому я ушел, потому что знаю, что отговорил бы ее. Еще было время, она просто начала все убирать пораньше. Теперь мне приходится тратить больше денег, из-за нее нам не нужно готовить завтрак детям.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В отеле неприятный запах. Наш номер был не очень чистым, и ковер нужно было заменить. Дверные проемы и потолки имеют весьма заметные повреждения. Наш туалет не смывает воду половину времени. Номера очень устарели и нуждаются в ремонте. Дела разваливаются. Бассейн находится на ремонте, о чем мы не знали, иначе мы бы остановились где-нибудь в другом месте. В целом отель выглядит старым и неприглядным. Нам было неудобно ходить по комнате без обуви. Мы не остановимся здесь снова.