Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites - Concord by IHG 2*

Я забронировал номер на период с 10 по 12 апреля. По прибытии нас очень дружелюбно встретила Эрика на ресепшене. Мы быстро заселились и направились в свой номер (220), чтобы провести осмотр (как я обычно делаю везде, где останавливаюсь), прежде чем занести свои вещи в номер. Мы обнаружили пятна крови на одеяле и стуле (похоже, у кого-то пошла кровь из носа, и он вытер ее об одеяло, а потом высморкался на стул). Мы проверили лампочки между кроватями, и они начали часто мигать, как будто на рейв-вечеринке. Часы работали только наполовину. Мы вернулись на ресепшн, чтобы сообщить о своих находках, и Эрика была очень внимательна и быстро нашла нам новый номер (226). Этот номер оказался для нас даже лучше из-за расположения вдали от пешеходов и лифта, он был чище и просторнее. Мы сообщили об отсутствии датчика дыма, и сотрудник службы технического обслуживания «Сид» был очень дружелюбен, внимателен и быстро устранил наши проблемы. Он заменил датчик дыма, и когда мы ушли на ужин, вернувшись, обнаружили, что датчик пищит случайным и постоянным образом. Сид вернулся в третий раз и снова все починил (при этом оставаясь в хорошем настроении и дружелюбным). Кровати были старые, и в них приходилось проваливаться, но все же достаточно приличные, чтобы на них спать. Были незначительные косметические дефекты, но ничего критичного (треснувшие абажуры, душ можно было бы почистить, гладильную доску нужно заменить из-за очень отвратительных пятен, телефон не отвечал на звонки, разъемы для зарядки были вдавлены и повреждены, поэтому я ничего не мог зарядить). Ночью слышен шум с автомагистрали, в основном от проезжающих мимо грузовиков, создающих вибрацию. В первую ночь с 5 до 6 утра были стуки (не могли понять, откуда они исходят, шум начинался с одного конца комнаты (5 утра) и распространялся до другого (6 утра) ). Расположение отеля отличное, так как он находится рядом с автомагистралью для передвижения по району. Он также находится рядом со множеством магазинов (Walmart, Sam's Club, И т. Д. ) и мест, где можно поесть (большинство из которых находятся в том же районе). Завтрак был потрясающим по сравнению с большинством других мест, особенно если вы придете в начале дня. У них был большой выбор блюд: от хлопьев и выпечки до яиц и сосисок, на любой вкус для всей семьи любого возраста. В целом, в отеле было очень чисто, а обслуживание было превосходным. Эрика и Сид были замечательными во время нашего пребывания, и выезд тоже прошел быстро. Я определенно порекомендовал бы это место другим, несмотря на несколько проблем, которые были быстро устранены.