Microtel Inn & Suites by Wyndham Kannapolis/Concord

Пол пропах сигаретным дымом. Внутри номера не лучше. Возможно, немного лучше, чем в обычном мотеле, но ненамного.

Отвратительный отель. 14 ноября нам предоставили номер 104. Номер был отвратительным. Размазанная косметика на наволочке, волосы на кровати и мыло по всей ванне. Сообщили об этом на ресепшен. Она, похоже, не очень удивилась и предложила нашей семье другой номер. Этот номер был чище, но с серьёзными проблемами в ремонте. В номере 211, в ванной за дверью, обвалился потолок. Мы останавливались здесь второй год и, конечно же, последний. Ужасно. Запросил возврат денег, но, конечно же, получил отказ от службы поддержки. Вместо этого они отправили моей жене какую-то ерунду, что уже обсудили этот вопрос с персоналом отеля. Нам ОЧЕНЬ трудно поверить, когда она написала им сегодня около 14:00, а получила ответ всего через несколько часов.

Персонал на стойке регистрации был груб. На кроватях всего три подушки, и по нашей просьбе нам не дали ещё одну. Кровать жёсткая, между двумя простынями лежало лишь тонкое одеяло. В номере было четыре тонких полотенца, но когда мы попросили на стойке регистрации ещё, нам отказали. В стене ванной была дыра. Когда мы приехали, в номере было 25 градусов Цельсия, и потребовалось несколько часов, чтобы остыть. Завтрак состоял из тостов, хлопьев и йогурта. В целом, не рекомендую.

Отзыв гостя от Дженнифер – проживание 5 мая.
Хочу выразить особую благодарность Трине из службы уборки номеров – она была невероятно доброй и профессиональной. Трина и Иоланда были очень любезны, когда мне пришлось выехать позже, так как я проспала из-за сильного утомления. Они были терпеливы и понимающи, и мне было очень приятно пообщаться с ними перед отъездом.
Честно говоря, сначала я не знала, чего ожидать, но была приятно удивлена. Отель был очень чистым – от входа до моего номера. Номера явно недавно отремонтированы, и я была впечатлена обновлениями. В отеле было очень безопасно, а район тихий, что способствовало спокойному ночному сну.
Все сотрудники, с которыми я столкнулась, были профессиональны и приветливы, что добавило мне положительных впечатлений. Обычно я являюсь участником Hilton Honors, но в связи с экономической ситуацией я начала использовать свой счёт Wyndham Rewards, чтобы сократить расходы, и должна сказать, что это пребывание превзошло все мои ожидания.
Слаженная работа персонала была заметна и оценена по достоинству, и если я снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь снова. Соотношение цены и качества было превосходным, и, что самое главное, я чувствовала себя в безопасности и комфорте. Отличная работа всех сотрудников этого отеля!
– Дженнифер.

Грязно, номер не убран, остались старые продукты от предыдущих гостей. В номерах не хватает вещей, дополнительных удобств нет. 1 полотенце на двухместный номер. Пустая трата денег и баллов. Весь отель пахнет застарелыми сигаретами и марихуаной. Всю ночь очень шумно.

Положительно: Персонал был замечательным. Ничего плохого сказать не могу. Отрицательно: Кровати были твердыми как камень. Моя ванна была грязной, как будто ее давно не мыли.

Вскоре после регистрации на лестнице, ведущей со второго этажа, были замечены полиция и собаки K9. Клерк заявила, что не знала, были ли они там. Грязное постельное белье и простыни. Спали на своих одеялах. ПРОБУДИЛАСЬ в 4:30 утра от бегущих детей. Хлопают многочисленные двери и кричат ​​взрослые. Позвонила продавцу, и она сказала, что они ничего не могут сделать.

Я просто хочу сказать, что Яломда — потрясающий сотрудник, и я чувствую, что она делает все возможное для гостя. Видеть, как она убирает номера, а в следующий момент работает на стойке регистрации, многое говорит о ее трудовой этике, и она заставляет вас чувствовать себя как дома, люблю ее энергию, и из-за этого я вернусь.

Плюсы: Цена Минусы: Не позволили нам завести маленькую сертифицированную собаку-помощницу. Даже в клетке! А еще в коридорах воняло марихуаной. Кто-то колотил в дверь, кричал и визжал.

При заселении персонал на стойке регистрации был очень любезен. Зашел в номер, а на кровати были волосы, крошки и пятна на простынях, сделал фото и спустился в вестибюль, чтобы показать персоналу на стойке регистрации. Она была любезна и дала мне новые чистые простыни. Затем она позвонила в наш номер примерно через час, чтобы убедиться, что все остальное в порядке. Я так и не расслышал ее имени, но она была очень мила и извинилась за грязные простыни. Остальная часть нашего пребывания была замечательной. Я рекомендую проверять простыни, прежде чем садиться на кровать, но в целом я бы остановился здесь снова.

Мне пришлось выбить дверь, как полицейским, чтобы попасть в свою комнату. Простыни и обложка выглядели спящими и помятыми. В ванной комнате ВСЕ волосы. Вакуум? Здесь неслыханно. Когда пришла горничная, чтобы «сменить простыни» и застелить постель, они не поменяли простыни, потому что на них было то же пятно, что и накануне, и простыни свисали с одной стороны. Единственное, что хорошо, так это то, что тараканов не было.

В комнатах пахнет сигаретами, в коридоре пахнет фекалиями. Ковры не пылесосят. Постельное белье было в пятнах.
Матрас в моей комнате был сломан.
Вероятно, это было самое антисанитарное жилое помещение, которое мне когда-либо приходилось выносить в течение пяти часов. Я бы никому не рекомендовал это место. Кофе был отвратительным, а завтрак несъедобным.

Признаюсь, прочитав отзывы, я испугался, но наше 5-дневное пребывание прошло нормально. Когда мы приехали, комната была очень чистой и пахла отбеливателем. Мы жили на втором этаже, и все время нашего пребывания, включая выходные, было тихо. Поскольку мы переезжали, некоторые вещи остались в наших машинах на ночь, и они остались в целости и сохранности. При этом отель не обновляется и пахнет марихуаной. Каждый раз, когда мы выходили из комнаты, мы чувствовали этот запах в коридоре и вестибюле второго этажа.