Holiday Inn Charlotte Airport by IHG

Плата за парковку просто немыслимая. К тому же, я давний участник, и мне пришлось заплатить 100 долларов за ночь в номере. Никогда раньше такого не случалось, я знаю, что деньги возвращаются, но всё же. Номер был отличный.
Бар в отеле с едой, еда была отличной.
Только парковка и плата меня не устроили. Никогда раньше не платил за парковку, а я останавливался по всей территории США, даже в таких крупных городах, как Нью-Йорк.

Регистрация прошла ужасно! Джеклин, должно быть, новенькая или явно ненавидит свою работу. Она так и не узнала о моём членском статусе, не сказала, как добраться до лифта, ничего про парковку или отель. Думаю, она расстроилась, потому что я оторвала её от пиццы. Номера очень чистые, коридоры невероятно длинные. На следующее утро, в 9:06 утра, когда я была на конференц-связи, ко мне стучится горничная, на двери висела табличка «Не входить», но она всё равно постучала, хотя ещё даже не было времени выселения! Девушка, которая меня выселяла, была очень любезна и дала мне баллы после того, как я рассказала ей, чем занимается горничная. А Джеклин тем временем просто стояла и ненавидела свою работу. Я больше никогда сюда не вернусь!

Находясь в аэропорту Шарлотт во время пересадки, я столкнулся с тем, чего все мы боимся, когда рейс всё время задерживают и отменяют, а в последние часы ночи его отменяют. Пересадка означает, что приходится искать незапланированное место для проживания.
Воспользовавшись услугами American AAdvantage Hotels, я без труда забронировал этот номер онлайн (кажется, в некоторые номера в стоимость входил завтрак). Нас встретили с дружелюбной улыбкой и оперативностью. Поскольку все наши сумки ещё были в аэропорту, на стойке регистрации любезно предоставили наборы для сна/освежения, включающие зубную щётку, пасту, дезодорант, бритву и т. Д. Чтобы утром мы снова почувствовали себя людьми. В столовой сервируется завтрак «шведский стол» (только по меню), и официантка была приветлива, с улыбкой и отличным обслуживанием.
Номер был чистым и хорошо обставленным. В номере было комфортно, тихо, слышно, как взлетают и садятся самолёты, но когда устаёшь, просто спишь. Отель предлагает трансфер до аэропорта, который находится совсем рядом, каждые полчаса и каждые полчаса. Цена/качество вполне приемлемые, и если я когда-нибудь попаду в пробку в CLT (а такое случалось уже раз или два), я обязательно воспользуюсь этим вариантом.

Все отели IHG, в которых я когда-либо останавливался, всегда предоставляли бесплатный завтрак. Однако этот отель этого не делает. Дама в зале для завтраков сказала мне, что завтрак стоит 18, 99 долларов. И это был точно такой же завтрак, который бесплатно предоставляет каждый Holiday Inn… В моем номере также не было микроволновки. Персонал отеля был очень дружелюбным, и я был удивлен, увидев бассейн глубиной 8 футов. Так что это было волнительно. Они также отправили мне бесплатные текстовые сообщения, как только я прибыл в свой номер, и это тоже было приятно. Я бы определенно рекомендовал, если вы собираетесь брать с людей 18, 99 долларов за завтрак, сделать это и сделать так, чтобы это того стоило… Вместо того, чтобы предлагать людям все замороженные продукты на выбор. И точно такие же продукты, которые вы получаете бесплатно в других отелях IHG.

Средний Holiday Inn. Вызвал трансфер из аэропорта, и он приехал через 30 минут, а поездка до отеля занимает 5 минут, так что я не уверен, почему так долго. Понравился кофе в 5:30 утра, но он был не очень горячим. Большое, непривлекательное пятно в номере. Несложно использовать спрей для ковров Oxy-Clean, и он быстро его устранит.

Останавливался здесь на одну ночь и обязательно воспользуюсь этим отелем снова, когда буду в Шарлотте в следующий раз. Чистые, современные номера. Удобная кровать размера «king-size». Удивительно тихо, учитывая близость к аэропорту. Персонал был услужливым и вежливым. Очень удобный трансфер из аэропорта, который смог забрать меня после полуночи. Отличное соотношение цены и качества.

Выполняет свою работу. Близко к аэропорту, трансфер туда, я думаю. Номер был нормальный. Парень на стойке регистрации, который нас регистрировал, был немного надменен, но, возможно, просто устал. Душ в номере издавал ужасный громкий визг во время работы душа. Странный запах попкорна в начале, разочарован, что не было бесплатного попкорна. Завтрака не было. Температура в номере была высокой.

Один из самых важных моментов пребывания в этом месте — это то, что сотрудники просто потрясающие! Мы все любили каждого из них, потому что они действительно ценили свою работу и делали ее как можно лучше, но, честно говоря, этот Holiday Inn нуждается в обновлении.
Если вы останавливаетесь в этом отеле, имейте в виду следующее: вы должны платить за парковку, завтрак «шведский стол» стоит 18, 95 долларов, постоянный шум самолетов!
Обои в ванной отклеиваются от стены, картину на стене в ванной нужно было протереть, а лак для волос нужно было смыть, в душе нет напора, потому что вода уходит в слив, а не из душевой лейки, кровати твердые как кирпич, а лифты очень медленные. Они были установлены в 1970 году — возможно, пришло время их обновить. Во всех отелях, в которых мы останавливались — за последние несколько лет, должно быть, была постоянная проблема. Ледогенераторы на каждом этаже. Они не работают. Мы были на 4-м этаже — он не работал, пошли на 3-й этаж, и он не работал — и поэтому мы в итоге ходили на 2-й этаж каждый раз, когда нам был нужен лед. Неужели компании, производящие ледогенераторы, решили заморозить детали? Просто странно, что в более чем дюжине разных отелей, в которых мы останавливались, у ВСЕХ из них были проблемы с ледогенераторами. Может, пора купить новые?

По большей части все было в порядке. Комнаты были довольно чистыми, но по всей комнате были небольшие повреждения, пятна на стенах и потолке. Ванные комнаты в номерах очень хорошие. В комплект входит даже противоскользящий коврик для ванной. Единственное, здесь ничего не включено. Вы должны платить за все: парковку, завтрак, даже за бесплатные вещи, которые вы должны получать, будучи членом отеля.

Недавно я имел удовольствие посетить ваш отель, когда зашел навестить друга, который там остановился. С того момента, как я вошел, меня тепло встретила молодая женщина на стойке регистрации с дружелюбной улыбкой. Она любезно помогла мне направить меня в ресторан, чтобы встретиться с моей подругой, и даже сделала отличное предложение из меню — Дороти Энн, кажется, ее звали. Ее индивидуальный подход и внимательность были действительно впечатляющими.
Хотя я останавливался в другом отеле в этом районе, этот положительный опыт оставил настолько сильное впечатление, что я уверен, что выберу ваш отель для своего следующего пребывания. Когда к гостям относятся как к пятизвездочным посетителям, это имеет решающее значение.

У меня был плохой опыт пребывания. Было не менее 25 человек, ожидающих регистрации, и не хватало персонала на стойке регистрации. Я решил поужинать в ресторане, пока ждал, когда закончится ажиотаж, но ресторан также был переполнен и не хватало персонала. Еда была нормальной, но не очень ценной. Официант был хорош, но перегружен. На стойке регистрации сказали, что днем ​​ранее также была безумная спешка при регистрации, люди выстроились в очередь у двери. Мой номер был в плохом состоянии. Этот отель очень старый, кондиционер и телевизор не работали. Техническое обслуживание смогло починить кондиционер, но так и не заставило работать телевизор. К тому времени, как на стойке регистрации предложили новый номер, для меня было уже слишком поздно. Я бы больше не остановился в этом отеле только из-за плохого состояния. Он был удобно расположен по отношению к CLT, но на этом все.

Персонал отличный. Удобная кровать. Кондиционер не очень хорошо охлаждал комнату. Закуски слишком дорогие. Бесплатный кофе. В целом хорошее пребывание! Удобно добираться до аэропорта. Предоставляется трансфер. Уровень шума лучше, чем у большинства.

Расположение этого отеля — плюс. Рядом с аэропортом, Park-N-Ride и межштатной автомагистралью. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Безопасная парковка. Парковка там платная, что я как-то упустил из виду при бронировании, но они были достаточно любезны, чтобы компенсировать мне мою оплошность. Ресторан был хорошим, но дорогим, особенно за завтрак «шведский стол». Я был действительно впечатлен тем, насколько тихо было в номере. Никакого шума между штатами, и я не слышал никаких самолетов внутри здания. Определенно обратите внимание на это место, если у вас пересадка или вы проезжаете мимо.

Процесс регистрации был быстрым и безболезненным. Персонал был приветливым. Хотя в этот раз я не ходил в ресторан, в прошлом он был превосходным. Номер был очень просторным и чистым. Единственным минусом было бы ковровое покрытие в моем номере. Оно было грязным и довольно сильно испачканным. Трансфер был своевременным и надежным. В целом, отличный опыт, и я вернусь.

Я написал плохой отзыв месяц назад, затем передумал, потому что увидел, как все обернулось хорошо. Ребята, вы значительно улучшили систему связи и обслуживания номеров. Я надеюсь, что в будущем микроволновая печь будет стоять в номерах, а не в холле. Я ценю команду уборщиков за то, что они отлично справляются со своей работой. Ресторан становится намного лучше. Еще раз спасибо.

Хороший прием на стойке регистрации. Мы приехали без сумок, потому что они были утеряны. Спросили у сотрудника стойки регистрации, продают ли они зубные щетки и т. Д. Он полез в ящик и вытащил все туалетные принадлежности, которые нам могли понадобиться — бесплатно! Какой приятный штрих и большое облегчение для нас!
Выпили и поужинали вкусным лососем в ресторане, который обслуживала совершенно очаровательная молодая леди.
Номер был чистым и удобным. Хорошие кровати.
В целом, очень приятный опыт на одну ночь.

Дружелюбное обслуживание. Большой отель, как минимум два крыла с более длинными, чем обычно, коридорами. Удобная кровать. Гамбургеры в примыкающем ресторане хорошие. Можно покупать товары в киосках в универсальном магазине, но цены на них очень завышены, как на шоколадный батончик за 5 долларов. Может быть громко, потому что он находится недалеко от аэропорта, поэтому мы используем приложение для телефона, чтобы приглушить шум самолета. Бесплатный трансфер до/из аэропорта, поездка до CLT занимает менее 10 минут. В нескольких минутах ходьбы есть 7-eleven, но больше ничего вокруг.