Wairakei Resort Taupo

Обычно я не пишу отзывы, но этот отель и его персонал действительно заслуживают признания.
Мы прекрасно провели время в отеле Wairakei Resort в Таупо. Отель был замечательным, с отличными удобствами и прекрасной атмосферой, что сделало наше пребывание комфортным и приятным от начала до конца.
Особая благодарность Милле, которая была исключительно гостеприимной, доброй, профессиональной и невероятно полезной на протяжении всего нашего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя ценными и окруженными заботой, и ее теплая, дружелюбная натура оставила неизгладимое впечатление.
Высококачественное обслуживание клиентов может иметь решающее значение, и Милла — настоящая ценность для этого курорта.
Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем и настоятельно рекомендуем Wairakei Resort всем, кто посетит Таупо.
Спасибо, Милла, и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Я просто обожаю это место. Оно не самое модное и не самое шикарное, и некоторым определенно не помешал бы небольшой ремонт, но расположение потрясающее, есть прекрасный открытый бассейн с горячей водой, где можно просто любоваться деревьями и слушать пение птиц. Я приезжаю сюда уже много лет, и персонал всегда дружелюбный и общительный. Вы быстро узнаете о специальных предложениях и акциях, которые проводятся регулярно и щедро. Поскольку я живу в двух часах езды, я думаю, это идеальное место для отдыха на выходные или в середине недели. Всего около 10 минут езды от Таупо по живописной дороге, так что это действительно отличное место.

Это прекрасный курорт, оформленный в историческом стиле. Стандартный номер хорошего уровня, чистый и красиво обставлен. Территория красивая и приятная. Есть два бассейна с подогревом и пара джакузи. Также имеется тренажерный зал и корт для сквоша.
Ресторан довольно дорогой, но обслуживание отличное.
Я бы обязательно приехал сюда снова.

Я вижу, что раньше это место было хорошим, но сейчас оно нуждается в серьезном ремонте.
Бассейны нуждаются в чистке или покраске.
На наших простынях было какое-то отвратительное пятно коричневато-красного цвета прямо там, где обычно спят. Невозможно было не заметить это, когда я сообщила об этом на ресепшен, мне дали новые простыни, что, конечно, хорошо, но они не удивились и не расстроились, и мне пришлось самой застелить постель.
В нашем номере был огромный таракан, он прополз под дверью в соседнюю комнату, поэтому мы заткнули большую щель полотенцем.
Душ был грязный, стены и дверь в ванную были повреждены.
И еще мелочи, которые испортили впечатление: здорово, что есть сауна, но нет возможности пополнить запасы воды в кувшине, и персонал этого не делал.
Тренажеры в спортзале плохо закреплены, многие из них смещались под нагрузкой.
В спортзале не было полотенец или влажных салфеток для чистки тренажеров.
Я слышал, как гости говорили, что раньше это было хорошее место, и я понимаю, что так оно и было, однако очевидно, что за ним плохо ухаживали.
Бесплатный Wi-Fi предоставляется сторонней компанией, которая заставляет вас соглашаться на получение рекламных сообщений для подключения, но Wi-Fi работает крайне медленно и с трудом подключается.
Из-за соревнований Ironman в Таупо нам пришлось платить больше по завышенным ценам, и за 400 долларов за ночь это определенно того не стоило. Цена менее 100 долларов за ночь соответствовала бы стандарту, возможно, до 120 долларов.

Мы много раз останавливались в отеле Wairakei, но это пребывание немного разочаровало. Первый номер, который нам дали, 623, не был убран и не был готов, поэтому нас переселили в номер 609. Я спросила, убирают ли номера ежедневно и застилают ли постель, и меня заверили, что это будет происходить. Мы провели там 5 ночей, полотенца меняли ежедневно, но постель ни разу не застилали, и после 3 ночей не было чистых простыней. Уборка также проводилась очень поздно днем, что раздражало в пару дней, когда мы возвращались отдохнуть перед ужином. В ванной и на полу были мертвые моль и насекомые, которые остались там, когда мы уходили, поэтому пылесосить тоже не пришлось.
В первый вечер мы ужинали в ресторане, и еда и обслуживание были превосходными. Поэтому на следующий вечер мы вернулись, и все было совершенно наоборот — еда была пережарена и совершенно отличалась от предыдущей — я даже спросила, не другой ли шеф-повар работает! Когда мы упомянули об этом двум официантам, в ответ получили лишь «извините, я передам это дальше». Поэтому до конца нашего пребывания мы ужинали вне отеля.
К счастью, менеджер по уборке номеров и менеджер ресторана отреагировали на наше сообщение о случившемся с беспокойством. В качестве компенсации мы получили баллы Accor и уменьшенную сумму счета при выезде.

Персонал был дружелюбным и приятным в общении. Внешний вид отеля впечатляет, но внутри есть недостатки. Ковры отвратительные, как и номера. Мой умывальник в номере был весь потрескавшийся, ковер и стулья были в пятнах. Но за эти деньги это было приемлемо. В номере было тихо и тепло, работал кондиционер, хотя матрас был немного мягковат.

Есть несколько негативных отзывов о номерах, и хотя некоторые зоны немного устарели, наш номер был очень чистым, с новыми шторами и алюминиевой отделкой. Я уверена, что Accor продолжит повышать общий уровень. У нас не было никаких проблем, и весь персонал был дружелюбным и очень услужливым.
Расположение отличное для знакомства с Таупо. Еда простая, в стиле паба, а завтрак простой, но достаточный — хотя более широкий выбор свежих фруктов, соков и континентальных блюд был бы желанным улучшением. Выпечка всегда подавалась теплой, а не охлажденной, что отличается от других мест.
Территория прекрасно ухожена и идеально подходит для утренних прогулок, а водопад Хука находится всего в нескольких минутах ходьбы. А если вы хотите побаловать себя, ужин в Huka Lodge оставит незабываемые впечатления.
В целом, мне понравилось мое пребывание в Wairakei Resort, и я с удовольствием вернусь и порекомендую его другим.

Я проводила здесь свадебный банкет и, к сожалению, осталась разочарована общим впечатлением. Начну с позитива: еда была просто восхитительной и действительно стала одним из главных моментов мероприятия. Качество и вкус превзошли все ожидания.
Однако планирование и гостеприимство подвели. Поскольку я живу в США и организую мероприятие из другой страны, четкая и своевременная коммуникация была особенно важна. Несколько раз мне было трудно получить обновления или подтверждение деталей, что сделало процесс излишне стрессовым, и в итоге мне пришлось попросить местного родственника помочь. Ей тоже было трудно общаться с ними из-за отсутствия связи. Создавалось впечатление, что они не хотели или не заботились о нашем бизнесе.
Также от меня потребовали подтвердить количество гостей более чем за год вперед, и мне не разрешили уменьшить его ближе к дате. В результате осталось много еды, которую нам не разрешили забрать домой или раздать, что было расточительно и неприятно.
Что касается самого пребывания, то мы с моим новым мужем не чувствовали себя особенно желанными гостями или как пара, готовящаяся к свадьбе. В нашем номере было невыносимо жарко, другие члены семьи были размещены в более комфортабельных номерах, и не было никаких мелочей или жестов, чтобы отметить нашу свадьбу, что было разочарованием, учитывая повод и то, сколько денег мы с ними провели.

Мы с женой только что вернулись из поездки в Таупо, где провели выходные. Команда Wairakei Resort Taupo сделала наше пребывание замечательным. Особенно Фрэнсис, которая сделала все возможное, чтобы сделать наш отдых особенным (после ужасного опыта с Silver Fern Lodge в Таупо). Территория, колоритные здания, комфорт и отличная команда делают это место выдающимся для отдыха. Завтрак "шведский стол" — прекрасный способ начать день. Мы обязательно вернемся!

Хороший мотель, прекрасные бассейны, обслуживание номеров, очень понравились маленькие молочные коктейли! Поставил только 3 звезды, потому что моя сестра оказалась запертой в туалете спортзала и чуть не потеряла сознание от панической атаки. В номере, который нам дали, пол был весь в пятнах, холодильник не работал, был только потолочный вентилятор, который ничего не делал! Весь кофе был просрочен. Рекомендую, если вас не пугают эти неудобства.

Поздняя регистрация заезда прошла без проблем, и процесс прибытия был простым. Номер был чистым и комфортным, хотя и немного устаревшим. Завтрак "шведский стол" был неплохим, со свежими продуктами, которые регулярно пополнялись, а также соками и кофемашиной. Зона у бассейна тихая, но немного уединенная, я бы лично не рекомендовал посещать бассейн в одиночку, с кем-либо или группой.

Останавливались здесь несколько раз. Нам очень нравится расположение, удобства и номера. Несколько бассейнов с подогревом – это большой плюс! Чистые, аккуратные номера, отличные удобства. Персонал всегда дружелюбный.
Ресторан показался нам дорогим, а еда – очень посредственной. Но зато недалеко от города.
Очень подходит для отдыха с детьми.

Это одно из наших любимых мест для проживания. Мы останавливались здесь на две ночи: одну по пути в Веллингтон, а другую на обратном пути. Мы попросили наш обычный номер, и наша просьба была удовлетворена. Кровать была, пожалуй, самой удобной из всех, на которых мы когда-либо спали. Номер и ванная комната были безупречно чистыми, туалетные принадлежности, постельное белье и полотенца были великолепны. Завтрак был прекрасным, с хорошим выбором блюд. Персонал на ресепшене был отзывчивым, эффективным и очень дружелюбным. Отдельное спасибо нашей фиджийской леди Исене (надеюсь, я правильно написала ее имя). Мы будем и дальше останавливаться в Wairakei Resort, это потрясающее место.

Отель расположен в северной части Таупо, поэтому идеально подходит для ночлега во время длительных поездок на север. Здесь есть два бассейна с очень теплым подогревом. В номерах нет кондиционеров, но в целом место чистое. Мы останавливались на две ночи, чтобы в полной мере насладиться бассейнами.

Отличный отель, просто нуждается в обновлении и ремонте. В номере нет кондиционера, он выглядит устаревшим и обветшалым. В душе был отличный напор воды, и в номере поддерживалась чистота на протяжении всего нашего пребывания. Еще один недостаток, на мой взгляд, заключается в том, что в шкафу для напитков нужно установить вентиляцию, так как холодильник сильно нагревается внутри шкафа.

Отличное расположение для посещения достопримечательностей Вайракеи, таких как водопад Хука и «Кратеры Луны». В целом, номера хорошо содержатся и неплохо оборудованы, хотя кровати показались мне слишком мягкими. Горячие бассейны великолепны, хотя в бассейне для отдыха было определенно жарко. Детям понравился батут.

Мне поручили присмотреть за моими внуками-близнецами на территории курорта в течение двух дней. Это было идеальное место — большая открытая территория с множеством деревьев и мест для игр, безопасная огороженная детская площадка. Чистые, хорошо оборудованные номера (семейный номер был удачно расположен прямо напротив детской площадки). Очень дружелюбный персонал, от уборщиц и садовников до сотрудников ресепшена и ресторана. В следующий раз я обязательно попробую бассейны и теннисные корты!