Courtyard Charlotte City Center

Мы приехали в город на игру команды «Пантерс», и я бы порекомендовал это место всем. Персонал на ресепшене был замечательный и очень отзывчивый. Мне посчастливилось общаться со Стефани, она была очень внимательна и информативна, а также разрешила нам оставить машину на парковке отеля до окончания игры. Номера были чистые, просторные и довольно комфортабельные. Обслуживание на высшем уровне (10/10), отличные номера, я бы определенно остановился здесь снова!

У меня возникли небольшие проблемы с номером, и я обратился к администрации. Таниг быстро всё уладил и сделал моё пребывание незабываемым. Приятно, когда ко мне относятся как к семье, а не как к гостю. Моя семья обязательно вернётся сюда ради комфорта и потрясающих видов. И вам, Йодж, тоже стоит поступить так же.

Я впервые останавливался в этом месте для участия в мероприятии. ПЛЮСЫ: Расположение, в пешей доступности ко многим местам. Персонал в баре был замечательным и очень услужливым. Еда и напитки были хорошими. Парень, который пришёл починить мой телевизор, тоже был замечательным и услужливым.
МИНУСЫ: Когда я вошёл в номер, мои ноги почти прилипли к полу. Пол у входа был грязным и липким (фото ниже). Не понимаю, как горничные могли это проигнорировать, у меня сложилось впечатление, что номер не убран, и, само собой, я так и не снял обувь.
Не было бесплатных бутылок воды.
Мой телевизор не работал. Они прислали молодого человека, чтобы починить его, и он справился замечательно. Однако, когда я попытался переключить канал, он снова перестал работать, поэтому я просто выключил его. Я был всего одну ночь, поэтому не стал жаловаться, но надеюсь, что в будущем кто-то будет проверять, насколько тщательно проводится уборка, прежде чем давать его гостю спать.

Один из самых приятных и современных Courtyards с приятным баром и рестораном. Тренажерный зал маленький и душный. Для такого размера им действительно нужен спортзал побольше. Совет: приоткройте дверь в спортзал для лучшей вентиляции.

Не забудьте беруши: это ожидаемо в центре города, да и шум от переполненного отеля в течение рабочей недели тоже присутствует. Мне не понравились подушки (недостаточно жёсткие), и лёгкий завтрак не был включен в стоимость, хотя он был доступен. Но нам разрешили заселиться раньше, и женщина за кафе, где подают завтрак, была очень любезна. Всё, что нам было нужно, было в шаговой доступности. Хороший простой отель, без излишеств.

Только что припарковался на пандусе. Хотел воспользоваться туалетом, но на стойке регистрации нам отказали, потому что мы не гости. Хотел показать ему, что я пожизненный участник программы Titanium Elite, но не стоило того, так как он был таким грубым.

Отличное размещение! Останавливался здесь дважды в этом месяце на матчах футбольной команды «Пантер». Оба раза всё было идеально (если не считать того, что однажды утром закончился тост с авокадо! ). До ресторанов и стадиона можно легко дойти пешком.

Ночевали 1 ночь, удивило, что в номере не было воды питьевой, и дали в лобби 1 бутылку маленькую на 4 человека. Но утром очень порадовал завтрак (омлет или жареные яица с беконом и картошкой и ягодами свежими). Омлет был очень вкусный!

Подъезд для регистрации был немного хлопотным — не из-за персонала, а потому, что другие гости обычно забивали переднюю кольцевую парковку вместо того, чтобы использовать выделенные для регистрации места. Я почти уверен, что если бы я сначала припарковался в гараже, а потом взял парковочный талон на стойке регистрации, мне бы не пришлось беспокоиться о плате за парковку, но я не стал возвращаться, чтобы это проверить.
Расположение отеля отличное. Мы приехали в город на матч «Пантерс», и возможность дойти пешком до близлежащих ресторанов, баров и достопримечательностей была очень удобной. Стоимость парковки была вполне приемлемой для центра города, и я зашёл, ожидая, что она будет стоить столько же. Лобби-бар отеля приятно удивил — каждый раз, когда мы проезжали мимо, там была оживлённая, но дружелюбная публика, что создавало приятную атмосферу.
Полезный совет для водителей электромобилей: на первом этаже парковки, рядом с лифтами, есть бесплатные зарядные станции. Это не скоростные зарядные станции, но удобство и близость ко входу определённо помогли компенсировать стоимость парковки.
Сам номер был стандартным для Courtyard. Судя по всему, он недавно был отремонтирован, хотя качество ремонта было немного грубым. Ручка на дверце шкафа отвалилась, настенный светильник был неплотно закреплён, а рядом с телевизором заметно не хватало розеток и освещения. Номер находился на углу участка и выходил окнами на почти пустое офисное здание.

Ничего особенного в этом проживании не было — более того, в следующий раз я, скорее всего, остановлюсь в соседнем отеле J. W. Marriott (где я уже останавливался много раз). Услуги парковщика отсутствуют, приходится пользоваться прилегающим гаражом, что немного неудобно (например, два разных лифта). Самое приятное в этом отеле — оживлённый лобби-бар!

За такую ​​цену — довольно убого. Номер ОЧЕНЬ маленький, холодильник — самый маленький из всех, что я когда-либо видел, и он не работает, краска на ванне облупилась, унитаз такой низкий, что кажется, будто стоишь на корточках над уборной, а парковка за 30 долларов за ночь — практически единственный вариант, без парковщика. «Ресторан» открыт только утром и на ужин, и ждать, пока обслужат столик, приходится долго. Обслуживания номеров нет. Точно не вернусь.

Меня привезли сюда авиакомпанией American Airlines после того, как я добровольно согласился на снятие с рейса, поэтому у меня не было возможности как следует всё рассмотреть. Но номер был чистым, кровать удобной, а обслуживание – очень хорошим. Был поздний субботний вечер, и в баре было шумно, поэтому администратор приложил дополнительные усилия, чтобы предоставить мне тихий номер, за что я ему очень благодарен. Расположение отеля отличное, если вы хотите быть в центре города и насладиться ночной жизнью. Однако, если вы предпочитаете более спокойный вариант, я бы забронировал другой номер.

По прибытии я почувствовал запах горелого жира в вестибюле. Когда я шёл в свой номер и садился в лифт, пол был покрыт водой. Я не уверен, что это произошло. Добравшись до этажа H2, я несколько раз пытался попасть в свой номер после того, как загорелся зелёный свет. Дверь застряла и открывалась с трудом, в конце концов мне пришлось надавить всем своим весом, чтобы открыть её. В целом номер был нормальным, но в раковине и в душе было несколько тёмных волос.
С момента моего заселения у нас сработала пожарная сигнализация три раза, и нам пришлось эвакуироваться из отеля. Вот где он превращается в небезопасное и антисанитарное место. Когда мы спускались по лестнице, вас окутывал запах мочи. Сотрудники закрывали носы рубашками и полотенцами. Запах усиливался, когда мы спускались по 10 пролётам лестницы. Это ужасно, и город и его власти должны решить эту проблему. Тот факт, что моей группе пришлось пережить это трижды в течение 24 часов, говорит о том, что с этим зданием и его проводкой действительно что-то не так. Это необходимо исправить немедленно!

Плюсы: чисто, персонал быстро реагировал на просьбы (лучшее постельное белье, батарейка для пожарной сигнализации). Минусы: предоставленные простыни даже близко не подходили к размеру раскладного дивана. Пожарная сигнализация пищала, пришлось заменить батарейку. Но хуже всего было то, что цена, указанная на сайте, была на сто долларов меньше, чем я заплатил, и мне не предложили номер более высокой категории.

Номера были изысканными и очень чистыми! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Тони на стойке регистрации был просто великолепен. Очень довольны пребыванием и обязательно вернёмся :)

Тиа, которая, по-видимому, работала в сфере общественного питания, отлично помогла мне найти мою машину после того, как я по ошибке припарковался на парковке Marriott Downtown City Center, прежде чем идти на близлежащий стадион Bank of America на футбольный матч. В тот вечер, когда я пытался найти свою машину на парковке Courtyard, это стало очень раздражающим. Рано утром следующего дня Тиа как раз была на стойке регистрации и разговаривала с сотрудником там, когда я подошел и рассказал им о своей дилемме. Когда я описал парковку, на которой припарковался, она быстро сказала, что, похоже, я припарковался на другой парковке Marriott, в двух кварталах отсюда. На всякий случай она проводила меня до второго этажа Courtyard, прежде чем я решил пройти два квартала до другого Marriott, только чтобы найти свою машину на том месте, где я ее припарковал. По возвращении я щедро поблагодарил Тию и дал ей щедрые чаевые. Она отличный сотрудник и человек.

Никогда не останавливался в месте, где хотят, чтобы вы запросили услуги, за которые вы уже заплатили деньги. Вернулся после долгого дня и обнаружил, что персонал не тронул номер. Никаких полотенец, не застеленную кровать и т. Д. Позвонил на веранду и обнаружил, что, как предполагалось, прочитал в лифте объявление о том, что мне нужно запросить заправку номера. Прошел почти час, а я все еще жду в номере, когда принесут полотенца. Атмосфера снаружи — вечеринка, много криков и гоночных машин. Завтрак за дополнительную плату, и это отстой. Я бы в любой день вместо этого места выбрал Holiday Inn Express.