Stonebrook Lodge

Прекрасный тихий отель с исключительно дружелюбным персоналом. Отличное расположение прямо напротив казино. Я определенно рекомендую этот отель. ❤️

Приятное пребывание. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Обязательно вернусь.

Мы планировали нашу первую поездку из Флориды в район Чероки/Брайсон-Сити на длинные выходные. Нам посоветовали отель Stone Lodge в Брайсоне, однако это была ошибка, и я виню себя. Много негативных отзывов (в том числе и в Google), и я жалею, что не провел предварительное исследование перед бронированием. Во-первых, я приехал в 13:30, и мне сказали, что заселение в 15:00. Я объяснил, что проделал долгий путь и с удовольствием заплачу дополнительную плату или за повышение категории номера. Мне сказали, что «ничего нет в наличии» и попросили вернуться в 15:00. После поездки по окрестностям я вернулся в 14:52, и мне снова сказали, что заселение в 15:00. Хотя я понимаю проблемы с уборкой/персоналом, на парковке этого отеля было всего около 4 машин, включая персонал. Мне также трудно поверить, что накануне вечером все номера были забронированы. Наконец, когда я заселился, обнаружил, что мой номер с балконом и видом на горы был неудовлетворительным и выходил на грунтовый холм. Если бы можно было поставить 0 баллов, я бы это сделал. В отеле Stonebrook Lodge, как насчет курсов повышения квалификации, сочетающих в себе навыки общения и здравый смысл!

Напротив отеля Harrahs. Забронировали номер повышенной комфортности с джакузи, так как гидромассажная ванна была закрыта на сезон и находилась на открытом воздухе. Номера чистые и хорошо укомплектованы. Хороший телевизор.

Сотрудники на ресепшене были очень приветливы и быстро нас встретили, нас заселили и разместили в номере практически мгновенно. Расположение отличное: до города и местных ресторанов можно добраться всего за пару минут, а если вас интересует казино, то достаточно просто перейти дорогу, и вы окажетесь там.

Наше пребывание началось с тараканов в ванной. Мы показали их горничной, и он сказал, что это не тараканы. Тогда я спросила его, каких насекомых вы разрешаете? Потом поздно ночью двери начали хлопать, люди бегали по коридору и этажу выше. Номера для некурящих, кто-то курит травку, в коридоре пахнет скунсом, на стуле за столом след от ожога (я сделала фото с отметкой времени, чтобы защитить нас). Автомат с напитками: если хотите колу, принесите вам Mr. Pin, вода, нам принесли лаймовый напиток. Континентальный завтрак, давайте оставим это в покое. Мы никогда больше здесь не остановимся. Если бы я могла, я бы выложила фотографии тараканов с отметкой времени. Место не настолько дешевое, чтобы мириться с такими проблемами.

Это был действительно хороший отель, и мы нашли его по отличной цене, учитывая, что он находился буквально через дорогу от казино. Я ожидал, что он будет намного дороже, но это оказалось не так. В отеле было чисто, удобная кровать. Прекрасный вид на горы. Я бы без колебаний рекомендовал этот отель всем, кто едет в Чероки, Северная Каролина.

Провели здесь выходные, и этот отель нас не разочаровал! Лейлани, администратор, была очень любезна, профессиональна и дружелюбна. Она обеспечила исключительное обслуживание клиентов!
Номера хорошие и чистые, но, по-моему, ковёр в них издаёт странный запах. Нам пришлось открыть окно и распылить немного спрея для комнат! В остальном мы отлично провели время! Пусть Лейлани будет рядом! 😇

Номера были чистыми, джакузи работало. Персонал был дружелюбным.
А теперь причина всего 3 звезды. Я заплатил больше 500 долларов за наш люкс. Он был нормальным. Номер с кроватью размера «king-size» был немного тесноват, но ничего. Завтрак был совершенно невкусным. Особенно для диабетика, которому нужна низкоуглеводная пища с высоким содержанием белка. Белка не было. Только вафли, хлопья, фрукты (возможно) и сладости. Это место совершенно не подходит для диабетиков. Ах да, кофе был из кофемашины и на вкус был как сублимированный, а не свежесваренный. За это стоило бы снизить оценку до 1 звезды, но я не буду этого делать, потому что номер и отель были чистыми.
Это ежегодная поездка в Смоки-Маунтинс на нашу годовщину. Обычно мы останавливаемся в отеле Inn On The River в Пиджен-Фордж. В этом году мы решили остановиться в Брайсон-Сити. Отель Stoneybrook Lodge в Брайсон-Сити был забронирован, поэтому мы остановились здесь, в Чероки. Когда я плачу высокую цену за номер (за номер, конечно), я ищу что-то вроде полноценного завтрака, а в некоторых местах даже предлагают ужин и напитки (Drury). В противном случае я мог бы заплатить около 100 долларов за ночь и снять кровать. Сходите в местный ресторан, поешьте и всё равно сэкономьте.

Единственная причина, по которой я езжу в этот отель, — это джакузи. Я никогда не жалуюсь. В третий раз, когда я приехал, джакузи не работало. Я позвал кого-нибудь, чтобы его проверили. Бруклин Сайкс сказала, что они могут проверить только после моего отъезда. Они также солгали, что я сообщил им только при выезде. Я позвонил им ночью, когда заметил это, и позвонил в 10 утра, чтобы проверить перед отъездом. Не могу поверить, что кто-то может так лгать.
Когда я уезжал, мне пришло электронное письмо о том, что джакузи работает. Я позвонил ей и сказал, что оно не работало вчера вечером и утром. Она сказала, что EVS не может лгать, что это я лгу. Я попытался объяснить, но она бросила трубку. Я пытался перезвонить, но Бруклин Сайкс не отвечает на звонки. Это ужасное обслуживание клиентов.

Я остановился в этом отеле на одну ночь, когда посещал казино. Он был идеальным, потому что находился прямо напротив казино. Мы заплатили 84 доллара за ночь на четверых (номер с двумя кроватями), и в стоимость также входил завтрак. Завтрак был скромным, но, на мой взгляд, отличным за такую цену. В наличии были кофе, горячий шоколад, хлопья, овсянка, вафли и бублики. В первом номере, который нам дали, был затхлый запах, но мы спустились вниз, чтобы спросить, можно ли это заменить. Администратор был очень дружелюбен и показал нам три других номера, чтобы мы могли выбрать тот, в котором нам было бы комфортнее всего!

Номера были довольно чистыми, расположение казино было отличным, персонал – приятным, и завтрак – причина, по которой я потрачу больше денег, чтобы вернуться в соседний отель Holoday Inn. Упакованные кексы, овсянка в пакетиках и вафельница… технически это завтрак, да. А на самом деле – нет. Последнее, чего мне хочется перед сложной дорогой домой, – это остановиться где-то ещё, чтобы поесть.

Останавливались здесь на время покерного турнира WSOP, а не казино, поскольку номер здесь стоил примерно на 200 долларов дешевле, так как мы забронировали его в последнюю минуту. Обязательно остановлюсь здесь снова. Из моего номера открывался прекрасный вид на горы. Мне было комфортно гулять ночью в одиночестве от казино до отеля (который находился буквально через дорогу). Обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера чистые, а соотношение цены и качества с местоположением от Гатлинбурга — плюс. Завтрак нормальный, вафли были любимыми у моей жены. За свежесваренным кофе нужно идти на заправку вниз по улице. Растворимый кофе в отеле подают только в 6:30. Остановился бы снова.

Плюсы: Отличное расположение и очень чисто. Минусы: Завтрак был скучным, но мы останавливались здесь не ради бесплатного завтрака.

Хороший тихий отдых. Удобно расположен, прямо через дорогу от Harrah's, если вам нравятся игры. Мы ловили рыбу нахлыстом. Люди были очень дружелюбны и информативны. Определенно остановился бы здесь снова.!

У меня был номер 313. Обстановка номера темная и унылая. Туалет слишком низкий. Душ отличный. Кровати удобные. Место безупречно чистое! Лучше всего — это вытяжка/вентилятор в ванной. Во многих отелях его нет. Подождите, мне понравился завтрак. Я предлагаю сваренные вкрутую яйца и греческий йогурт тем, кому нужен белок на завтрак.