El Camino Motel - Cherokee

Сервис был очень добрым и полезным, особенно помог нам сменить номер. Комната была для некурящих, чистая и просторная. Не лучший вид, но я особо не жалуюсь. Определенно рекомендую, если вы остаетесь только на одну ночь! 8/10

ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО! Мы позвонили заранее и забронировали номер с 1 двуспальной кроватью. Когда мы приехали, заплатили и получили ключ от номера, мы пошли в наш номер, и там было 2 полноразмерные кровати. (Совсем не то, о чем мы просили или за что, как мы думали, платим). Мы вернулись в офис и задали вопрос о ситуации, и мужчина сказал: «Ну, это все, что у нас есть». Поэтому я спросил: «Тогда почему вы подтвердили по телефону, что у нас зарезервирован номер с 1 кроватью размера «king-size»? » Он бросил наши деньги через стойку и сказал: «Наслаждайтесь сегодня вечером в своей машине». Как грубо! Я просто напомнил ему, что мы (и наша семья) были постоянными клиентами в течение многих лет, и этого не могло быть. (Мы были здесь буквально меньше месяца назад). Мы уехали, пошли в более приятный отель прямо по дороге (Rodeway Inn), где была 1 большая двуспальная кровать, отдельный балкон с видом на реку и джакузи всего за немного больше денег и отличное обслуживание клиентов! Ни мы, ни другие члены нашей семьи никогда больше не остановимся в этом отвратительном месте, которым управляют ненавистные люди. Не тратьте зря время и уж точно не тратьте на них свои деньги.

Я приехал из другого города и за неделю забронировал номер для некурящих. По прибытии было очевидно, что в номере прокурено и плохо убрано. На полу и грязных поверхностях были ногти на ногах. Спокойно доведя это до сведения владельца, он предложил вернуть деньги и велел мне уйти. Во всем городе не было другой комнаты, и уйти было невозможно. Я спросил, могу ли я получить чистящие средства или он предложит частичное возмещение. Он стал очень невежливым. Я никогда не повышал голос и не обзывал его никакими именами. Напротив, он был невероятно непрофессионален, груб и ругал меня. Я был шокирован тем, насколько ужасно вел себя владелец. Всю ситуацию вел, как ребенок, закативший истерику. Ужасный опыт!