The Inn on Biltmore Estate

Мы прекрасно провели здесь время! Очень рекомендуем! Номера, персонал, территория, транспорт до поместья Билтмор, магазины, винодельня, ферма! Нам очень понравились великолепные блюда на ужин и бранч в их ресторане! Вечерняя подготовка номера ко сну также была очень приятным бонусом! ♥️
Надеемся вернуться на Фестиваль подсолнухов до начала сбора урожая! 🌻

Я бы поставила 10 звезд за обслуживание, если бы могла. Мы общались с множеством сотрудников гостиницы, ресторанов, поселка, скотного двора, садовников, экскурсоводов, садовников и т. Д. И каждый из них был приятным, дружелюбным, общительным и явно получал удовольствие от работы. Территория содержалась в фантастическом состоянии, что свидетельствует об исключительной заботе, которую персонал вкладывает в свою работу. Спасибо за чудесное пребывание!

Мы с мужем только что провели 4 ночи в отеле Biltmore, и у нас остались только самые лучшие впечатления от гостиницы и особенно от персонала, который превратил наше хорошее пребывание в исключительное. Персонал очень внимательный и сделает все возможное, чтобы обеспечить ваш комфорт, предлагая дополнительные услуги еще до того, как вы сами их попросите. Каждый вечер предоставляется услуга подготовки номера ко сну, что является приятным бонусом. В целом, персонал и обслуживание здесь просто помешаны на деталях. Это видно по тому, как они вас встречают, обслуживают и убирают в вашем номере.
Отель Biltmore – это, безусловно, лучший опыт обслуживания, который мы когда-либо получали, и именно поэтому мы обязательно вернемся. Конечно, виды здесь исключительные, номера комфортабельные и тихие, а еда и вино великолепны; но настоящая разница – это отношение и люди. В частности, я хочу выразить благодарность нашему официанту в обеденном зале, Майклу, официанту в библиотечном зале (я не запомнила его имени, но у него были лучшие бирюзовые украшения на лице), Найлзу, менеджеру по работе с гостями, Рики, который научил нас стрелять по тарелкам, сотрудникам спа-салона, менеджеру сувенирного магазина и всем сотрудникам службы доставки еды в номера, чьи имена мы также сожалеем, что не запомнили. Когда вы приедете сюда, обязательно попросите или навестите их всех.

В начале декабря 2025 года я посетила поместье Билтмор и остановилась в гостинице. Всё было прекрасно, особенно праздничные украшения. Больше всего меня впечатлила приветливость и отзывчивость всего персонала гостиницы на протяжении всего пребывания. В частности, Джеффри. Он помог нам с багажом, когда у нас возникли проблемы с заселением в номер, а также когда мы опоздали на автобус из гостиницы в главный дом на вечернюю экскурсию. Все были замечательные, но Джеффри особенно запомнился и сделал наше пребывание ещё лучше.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на годовщину свадьбы, и это было, честно говоря, незабываемо! С самого момента нашего приезда сотрудники парковки были очень вежливы и терпеливы, пока мы осваивались во время нашего первого пребывания. Элизабет сразу же создала для нас гостеприимную атмосферу при заселении и превратила нашу растерянность в комфорт. Шампанское стало идеальным началом! Дейл, наш носильщик, был очень добрым и общительным, и мы действительно почувствовали, что поездка стоила каждой потраченной копейки. Лаура, наш водитель трамвая, была великолепна, сделав наше путешествие беспроблемным. На завтрак нас обслуживала Герри, и она была настолько феноменальной и внимательной, что мы просили ее приходить каждый раз! Джошуа, наш консьерж, действительно воплотил в жизнь наше видение поездки и сделал все возможное, чтобы у нас были красивые фотографии на память о таком замечательном визите. Спасибо Дебби из консьерж-службы за шампанское! :) Мы ужинали в ресторанах Cedric’s и Dining Room, и оба были исключительными. Когда мы вчера оказались в Cedric’s, бармены постоянно смешили нас, и мы были очень благодарны им за проявление уважения к военнослужащим. Аллен и повара ресторана подарили нам вечер, полный приятных сюрпризов, и оставили у нас чувство невероятной благодарности. Нам посчастливилось увидеть кузнеца Стива, и мы купили красивый крест ручной работы, чтобы забрать его домой — увидеть искорку в глазах моего мужа, когда он его увидел, было бесценно!

Все сотрудники были очень любезны и внимательны на протяжении нашего 4-дневного пребывания, но особая благодарность Аманде, барменше, которая в одиночку справилась с обеспечением бесперебойной работы большого количества гостей в лаунже «Библиотека», который на самом деле больше похож на «лобби-бар» с едой. Я, наверное, думала, что это будет «исторический» отель просто из-за его расположения, но он был построен за последние 25 лет. Поэтому я не понимаю некоторых дизайнерских решений на первом этаже и почему их не улучшили во время реконструкции. «Бар» на самом деле просто барная стойка — около 4 барных стульев и столик в крошечной комнате, расположенной в углу. Это было бы нормально — я, наверное, не согласна с другим клиентом в тот вечер, который задавался вопросом, почему они не поставили приличную по размеру барную стойку в форме подковы посреди лобби. Сама «Библиотечная гостиная» очаровательна — очень высокие окна и уютная атмосфера благодаря каркасу, который отличает её от того, что я называю лобби-баром. Проблема в том, что большинство столиков — которые, очевидно, необходимы, поскольку, вероятно, большую часть времени зал заполнен — находятся за пределами гостиной, в большом, похожем на амбар, помещении. Высота потолка такая же, как в Библиотечной гостиной, но из-за её размеров она больше похожа на лобби-бар в фешенебельном отеле Hilton. Камин был неплохим центром внимания в декабре, но я представляю, насколько просторнее становится помещение в тёплые месяцы.

Какое чудесное место для отдыха! Комната была прекрасна и достаточно просторна. Мы приехали поздно, и нас уже успели подготовить к заселению, что было очень приятно. На подушках нам оставили две маски для сна, на прикроватных тумбочках – бутылку воды и стакан. Троллейбус был очень удобен для того, чтобы добраться до дома и винодельни. Мы также прекрасно поужинали в библиотеке.

Расположение гостиницы было очень удобным для посещения поместья Билтмор с потрясающим видом на окружающие горы. Наш номер был прекрасным (отремонтированный номер повышенной комфортности с кроватью размера «кинг-сайз»), красиво обставленным и обставленным. Регистрация прошла быстро, а персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным. Мы также поужинали в гостинице. Ресторан был высокого класса с отличным обслуживанием и вкусной едой. Я бы без колебаний остановилась здесь снова. Одни только виды были потрясающими, а в лобби было тепло и уютно, а потрескивающий камин добавлял атмосферы.

Фантастическое место. Персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Виды потрясающие. Номера великолепные. История поместья делает его поистине идеальным местом. Не упустите возможность остановиться здесь. Это действительно уникальный и замечательный опыт.

Мы прекрасно провели время в отеле. Мы остановились в двухместном номере Делюкс, который недавно отремонтировали. Внимание: у них есть номер XL, расположенный прямо рядом с комнатой с полотенцами и льдом. Так что, если вам нужен более тихий номер, просто сообщите им об этом. Они любезно согласились поменять наш номер.
Еда первоклассная. Мы обедали и в библиотеке, и в столовой. Оба номера великолепны. Завтрак в столовой был одним из самых ярких впечатлений. Отличный кофе.
Все сотрудники здесь просто замечательные. Парковщики, официанты, хостес, сотрудники ресепшена, уборщики — все были очень любезны.
Я сняла звезду, потому что нас эвакуировали из-за ложной тревоги в 3:15 утра в первую ночь. Такое случается, но извинений не последовало. Дополнительных шоколадок на подушках было бы достаточно. Мы планировали проснуться пораньше и отправиться в путь, но пришлось проспать подольше, так что это немного нарушило наши планы. Это место было очень дорогим в пиковые осенние дни, так что, думаю, какое-то признание было бы очень кстати.
В остальном, всё на высшем уровне. Отличный визит.

Мы объездили весь мир, и, пожалуй, ещё никогда не встречали такого потрясающего сервиса, как в этой гостинице. С первой минуты регистрации к нам относятся как к по-настоящему дорогим гостям. У нас был номер с видом на горы, и он был великолепен. Консьерж, который помогал нам перед поездкой, очень быстро реагировал и находил способы удовлетворить все наши потребности. Когда мы заселились, наш номер был ещё не готов (мы приехали раньше), но они взяли наши сумки и предложили варианты и дорогу. Женщина, которая нас регистрировала (Дина), была фантастической и невероятно отзывчивой, и даже сохраняла самообладание, пока рядом с нами сидел крайне грубый постоялец, который просто бесился. Мы получили сообщение, как только наш номер был готов, что было очень здорово – нам не пришлось постоянно проверять. В номер принесли нашу любимую бутылку вина. Носильщик ответил на несколько наших вопросов и очень быстро доставил наши сумки. В лаунже библиотеки персонал был дружелюбным и отзывчивым и дал нам замечательные рекомендации. В столовой наш официант Хэнк был компетентным и невероятно профессиональным. Они даже нашли нам место у окна в последнюю минуту. Куда бы мы ни отправились на территории поместья, обслуживание было безупречным. Парковщики рассказывали моему мужу о его машине (что сделало его день незабываемым :) ). Машину всегда доставляли невероятно быстро. Все, от спа-центра до билетной кассы, делали всё возможное, чтобы помочь нам и найти решение для любого вопроса!

Мы остановились в отеле Inn on Biltmore во время романтического путешествия в честь дня рождения и остались очень довольны видами, тихой атмосферой, уютным номером и внимательным обслуживанием. Благодаря списку удобств мы смогли заранее заказать подарки, которые были доступны в нашем номере по прибытии.
Консьерж-служба была профессиональной и отзывчивой. Мы благодарны им за то, что они предложили отправить наши подарки/посылки домой, чтобы нам не пришлось покупать чемодан на обратный рейс. На территории отеля также есть отличная еда и напитки, а также множество развлечений для детей, если вам интересно. В целом, отличный отдых!

Хочу обновить свой отзыв и сказать, что ужин в ресторане просто феноменальный!
Лучшее филе, которое я когда-либо ела, лучше, чем у Рут или Мортона, без дополнительного масла для усиления вкуса.
В моём номере были прекрасные кровати, очень удобные и уютные. Очень чисто. Ванная комната чистая.
Поначалу меня оттолкнуло лишь отсутствие персонала, который мог бы мне помочь по прибытии, и медлительность персонала на террасе, за исключением Бри, которая была очень любезна. Еда там не очень, был куриный салат, а курица на вкус как дерево. Если вы из 80-х, то наверняка поймёте отсылку к песне рэпера Delite, теперь она у вас в голове, лол.
Исходный пост… Должен сказать, что за 900 долларов за ночь (стоимость была обусловлена ​​субботним вечером и осенними цветами, но пока цвета не менялись, в конце года… обидно), обслуживание меня не впечатлило. Мне по телефону сказали, что это «коридорный» – камердинер, но я сам погрузил свой багаж на тележку и подкатил её к двери.
Теперь я обедаю в баре на открытой террасе, и никто ни мне, ни паре людей вокруг не говорит о бесплатных орехах и крендельках. Поэтому мне пришлось спросить… что это?
Курица в салате была такой жёсткой, что я НЕ смог её прожевать. Как деревянная курица. Обслуживание такое медленное! Бармен взял перерыв, и я не могу взять второй напиток. Моя официантка Бри такая милая, очень добрая и вежливая! Она обращается со мной так, будто я плачу 900 долларов за ночь!
В остальном, моё пребывание всего пару часов – ТАКО.

Нам удалось заселиться пораньше. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Наш номер был небольшим, но прекрасно обставленным, с видом на сад. У нас были пышные халаты и тапочки. Я очень благодарен за бесплатную книгу, так как на экскурсии по поместью было много народу, и сложно всё охватить. Душ был просто райским. Я не знал, что гостиница находится в пешей доступности от деревни Билтмор. Это большой плюс, хотя трамвайчики ходят каждые полчаса. Мы доехали до поместья на трамвае. К сожалению, мы провели там всего одну ночь, жаль, что у меня не было ещё дня или двух, чтобы взять велосипеды напрокат и прокатиться, погулять или просто понежиться у бассейна. Прекрасный отель в живописном месте.

Остановился в коттедже Dairy Foreman's на выходные в честь своего 50-летия. Коттедж был идеален: уютный и уединённый. Абсолютно безупречный интерьер и комфорт, есть всё необходимое. Дворецкий тоже был на связи. В 23:00 возникла небольшая проблема, но они тут же приехали и всё исправили. Было приятно сидеть на террасе под светом фонарей и слушать музыку винодельни в окружении деревьев, словно ты находишься вдали от цивилизации. Если вернусь в Билтмор, снова сниму этот коттедж. Просто идеально.

Нам очень понравилось проживание в одном из люксов на нашу годовщину. Номер был элегантным, но в то же время комфортным. Персонал был превосходным – все были приветливы, гостеприимны и компетентны. Гостиница красивая и расположена в отличном месте. Еда в столовой и библиотеке была превосходной. На территории поместья есть множество развлечений (как бесплатных, так и за дополнительную плату), а сама территория очень красивая. В целом, всё было именно так, как мы ожидали, и, хотя это дорого, мы обязательно вернёмся сюда снова.

Мы постоянно возвращаемся в эту гостиницу, потому что окрестности просто потрясающие. Тем, кто ухаживает за территорией и замечательными клумбами, стоит дать награду. Мы отлично отдохнули и нам очень понравился наш номер с видом на горы. Нам также понравилось наличие собственного патио. Вечерний лёд стал приятным дополнением. Невероятно красивый вид! Наш номер был безупречным.
Мы обожаем потягивать коктейли и вино на веранде – ещё более потрясающие виды и прекрасная атмосфера. Нам очень понравилось, что нас обслуживала Ева, которая была очень расторопной и дружелюбной. Однако, когда платишь 20 долларов за бокал вина или коктейль, кажется немного странным, что другие гости приносят на веранду свои бутылки. Кроме того, это несправедливо по отношению к официантам, которые всё же обслуживают. Возможно, стоит выделить отдельную зону, где можно приносить своё вино и т. Д.
Единственным разочарованием стал ужин в ресторане. Мы обедали там много раз и всегда были впечатлены обслуживанием и едой. Однако в этот раз мы ждали основные блюда целый час сорок минут. Как только мы сообщили об этом персоналу, нам сразу же подали основные блюда, но они были едва тёплыми. К чести менеджера, с нас не взяли плату за основные блюда, но это стало разочаровывающим завершением прекрасного вечера.