Comfort Suites Outlet Center

Мы приехали в 16:00, через час после бронирования, и обнаружили, что наш номер всё ещё не готов. Сотрудница на ресепшене исчезла примерно на 20 минут, чтобы поговорить с горничной, и в конце концов вернулась с номером. К сожалению, она так и не объяснила время завтрака, удобства бассейна или какую-либо другую информацию об отеле — и всё это время держала в руках AirPods, что выглядело непрофессионально.
Самая большая проблема была в ванной комнате. Мой малыш один раз воспользовался туалетом (просто помочился), и он сразу же перестал смывать. Я сообщила об этом на ресепшен и была шокирована, когда мне предложили вантуз и, по сути, ожидали, что я сама решу проблему. Мы собирались к бассейну, поэтому я сказала, что вернусь позже. Вместо меня зашёл мой муж, и ему сказали то же самое. Когда он спросил об этом, сотрудница ответила: «Что вы хотите, чтобы я сделала? Сделала это за вас? » Да — именно этого мы и ожидаем от отеля после 8, 5-часовой поездки, чтобы начать свой отпуск. Мы не были причиной проблемы, и уж точно не собирались таскать грязный вантуз по всему отелю, чтобы чинить сантехнику.
На следующее утро сотрудники ресепшена оказались столь же бесполезны и заявили, что предоставление гостям вантуза — это «протокол». На протяжении всего нашего пребывания проблемы с сантехникой продолжались. Унитаз по-прежнему не смывал, душ не сливал воду, и мне неоднократно приходилось водить своих малышей в туалет в вестибюле, и никто не интересовался моей проблемой.

Это хороший отель! Он находится прямо рядом с торговым центром! Так что до торгового центра и множества ресторанов легко добраться! Отель довольно неплохой, но видно, что он немного обветшал. Единственный недостаток – он очень скучный, и, как человек с аллергией на собак, могу сказать, что он не так уж и хорош, как кажется, но персонал дружелюбный, и очень удобно расположен рядом со множеством ресторанов в торговом центре!

Очень приятное и чистое, безопасное и надежное место, отлично подходит для домашних животных, но главное здесь – это персонал на ресепшене и сотрудники, обслуживающие завтраки, начиная от блондинки с кудрявыми волосами, работающей в ночную смену, и заканчивая всеми замечательными дамами и джентльменами из дневной смены. Это место отличается исключительным уровнем обслуживания клиентов.

Это один из лучших отелей сети Choice Hotels, в которых мы останавливались в последнее время. Номер был чистым и просторным, все работало, обслуживание на стойке регистрации было хорошим, а завтрак был лучшим из всех, что мы ели в отелях Choice Hotels за последние 20 поездок. Он был даже лучше, чем обычный минимум. Единственный минус – они очень дружелюбны к собакам, если вас это беспокоит. В соседнем номере жили две собаки весом по 60 фунтов, и они разбудили нас немного раньше.

В целом, хорошее место для проживания. Мы были в городе на бейсбольном турнире, и парк находится недалеко. А еще рядом с торговым центром Tanger Outlet Mall, где можно совершать покупки! Кровати были довольно удобными, завтрак был хорошим. Единственная реальная претензия — это занавеска для душа: место крепления карниза в ванне/душе было странным — она располагалась очень близко, из-за чего нам приходилось бороться с занавеской все время, пока мы принимали душ. Это определенно будет раздражать, если вы останавливаетесь на длительный срок.

Отель Comfort Inn отлично подошел нам для ночлега в Эшвилле. Несмотря на то, что номер был немного устаревшим и нуждался в ремонте пола, он был просторным, светлым и чистым. Душ был превосходным. Холодильник, микроволновая печь и кофеварка Kurig в номере были хорошими. Кровать была мягкой и удобной. Расположение прямо на развязке I-26 и I-40 было очень удобным. Мы смогли дойти пешком до хорошего ресторана. Мы уехали слишком рано, чтобы воспользоваться бесплатным завтраком, поэтому ничего сказать о нем не можем. В целом, это был хороший вечер, и мы бы остановились здесь снова.

Отель, в котором мы остановились, находится прямо рядом с торговым центром Tangler Outlets, очень чистый, с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Завтрак был на удивление хорош: яйца, сосиски, булочки с подливкой, а также разнообразные виды хлеба и бубликов и два вида вафель. Отличное соотношение цены и качества, стоит забронировать.

Завтрак был не очень хорошим. Девушка, которая готовила завтраки, была грубой. На вторую ночь нашего пребывания отключилось электричество. Им потребовалось 2, 5 часа, чтобы включить резервный генератор. Вокруг нас было электричество, кроме отеля. Администратор на ресепшене свалила вину на Duke Energy. Также не было кабельного телевидения, в чем она тоже обвинила Spectrum. Хуже всего было видеть, как инвалиды пытаются подняться по лестнице из отеля (потому что лифт не работал). И снова, когда я обратила на это внимание администратора на ресепшене, она сказала, что они ничего не могут сделать. Я бы не рекомендовала этот отель.

Когда мы вошли в первый номер, кондиционер упал на пол. Чернильная ручка была воткнута в картину на стене. Весь пол пах марихуаной. Мы не знали, что это отель, где разрешено проживание с животными, и владельцы позволили своим собакам подойти к нам и обнюхать нас в вестибюле, не останавливая их. Должна сказать, что сотрудники на ресепшене были любезны и быстро предоставили нам другой номер без лишних вопросов. В итоге мы уехали раньше и смогли получить частичный возврат денег. Если наш первый номер был в таком ужасном состоянии, что еще было упущено при уборке? Бездомные спят на траве на парковке.

Соседей не выбирают.
Сейчас я в номере и уже 30 минут слушаю лай собаки. Я спросила на ресепшене, могут ли они поговорить с этим гостем, но его нет. Они ушли и оставили свою беспокойную собаку, чтобы свести с ума других гостей. Эшвилл очень дружелюбен к собакам. Возьмите собаку с собой.
На ресепшене предложили поменять номер, но остались только смежные номера с меньшими кроватями и без гарантии, что у соседей не будет собак.
Этому отелю нужно закрыть часть номеров, где НЕ разрешено проживание с животными.
Мне понравилось, что отель чистый, предлагает горячий завтрак, находится недалеко от всего, что нам нужно, и персонал дружелюбный. Просто имейте в виду, что вам могут достаться плохие соседи.

Просто потрясающе. Персонал — лучший в своем роде и всегда готов сделать все возможное, чтобы помочь. От распределения номеров до использования компьютера — они всегда готовы помочь. Персонал по уборке номеров и приготовлению пищи делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Персонал оказал мне огромную помощь, предоставив номер на первом этаже, что было очень ценно для меня как для ветерана-инвалида с ограниченной подвижностью. Сотрудники стойки регистрации дружелюбны и всегда готовы помочь. Напитки всегда в наличии. Настоятельно рекомендую этот отель для краткосрочного и долгосрочного проживания.

Для моих целей в Эшвилле это было идеальное место… очень удобно. Отель был безупречно чистым, а персонал очень дружелюбным.
Единственная проблема заключалась в том, что душ плохо сливал воду, и я стоял в ванне по щиколотку. В остальном это была бы десятка.

Безусловно, видно, что в отеле проводились ремонтные работы, но есть еще моменты, требующие доработки. Матрас был удобным, пока я не проснулась в 2 часа ночи и не обнаружила, что простыня сползла из-за того, что она плохо сидела, а сам матрас был очень старым. Кровать также находилась в 5 см от кондиционера, из-за чего было трудно перелезть через него. За диваном я случайно наткнулась на засохшие остатки еды — когда я пошла сообщить об этом сотруднику на ресепшене, никого не оказалось на месте, и мне пришлось уехать в другую квартиру.
Мне следовало сфотографировать номер сразу по прибытии, потому что он хороший, и я рекомендую этот отель. Но вот две мелочи, которые, как мне показалось, требуют большего внимания при ремонте: лучшее соединение пола с дверным проемом и отваливающаяся боковая часть двери в ванной.
Кроме того, чистота лифта оставляла желать лучшего: на следующее утро там все еще оставалась туалетная бумага с вечера и много грязи.

Вся территория отеля была чистой и ухоженной. Ванная комната в нашем номере была исключительно чистой. Персонал очень дружелюбный. Зона для выгула собак оказалась не самой безопасной. Моя жена выгуливала собаку в 11:30, и это был не самый приятный опыт. Не знаю, как это можно исправить.

Мы с мужем живём совсем рядом, и нам пришлось остановиться в отеле из-за ремонта дома, где мы сейчас живём. 2 ночи проживания с одним питомцем. Я была готова и ожидала, что заплатлю 191 доллар, включая налоги. В интернете я увидела, что за питомца нужно заплатить 25 долларов за ночь. Поскольку онлайн добавить эту сумму было невозможно, я решила сообщить об этом при регистрации. По прибытии молодые девушки на стойке регистрации сказали мне, что мне нужно провести картой 241 доллар, которые будут заблокированы до выезда (241 доллар – это общая стоимость номера и 50 долларов за питомца, а также залог в размере 50 долларов, который мы получим обратно после выезда). Затем я вставила дебетовую карту, нажала зелёную кнопку «ОК», и экран погас. Мне сказали: «О, сначала нужно нажать кнопку. Достаньте карту. Похоже, она не прошла, да, мы только что починили терминал». Я последовал указаниям и после второго считывания проверил банковское приложение и увидел, что 241 доллар был зачислен. Позже тем же вечером я заметил, что было два списания на сумму 241 доллар. Я спустился вниз и поговорил с той же молодой женщиной, объяснил и показал ей двойное списание. Она сказала, что запишет это для Келли, менеджера на стойке регистрации. На следующее утро, спустившись на завтрак, я остановился у стойки и спросил о двойном списании. Келли заявила, что ошибочный счёт аннулирован. Она не дала никакой другой информации и не выразила никакого беспокойства.

Хороший мотель с чистым номером и удобной кроватью. Несколько льдогенераторов, но нет торговых автоматов. Напитки и закуски можно купить на стойке регистрации. Удобный доступ к аутлетам Tanger. Хороший фитнес-зал, в который я не смог попасть с ключом от номера в 21:00, хотя табличка у двери гласит: «Круглосуточный доступ». Также после 21:00 не смог попасть в вестибюль с задней парковки с ключом от номера.