Rodeway Inn & Suites near Outlet Mall - Asheville

Я забронировал номер… приехал… Сначала простоял у стойки регистрации около 15 минут… Наконец вышел очень грубый мужчина… Он попытался нас заселить… Их система не работала, и они не смогли нас разместить, сказав вернуться позже. Когда мы вернулись, парковка была забита, и припарковаться было негде. Я пытался позвонить, но никто не отвечал… вернулся СНОВА позже, и у входа было полно курильщиков, а места для парковки по-прежнему не было. Поэтому я уехал в другой отель, и там проблем не было… Я даже не видел номера, но место выглядело обшарпанным.

Лучшего расположения и цены не найти. По состоянию на июнь 2026 года, льдогенератор в отеле работал исправно, микроволновая печь и холодильник в нашем номере были в отличном состоянии. Кондиционер был шумным, но хорошо справлялся со своей задачей. В номере было чисто, постельное белье и полотенца свежие. В этом плане никаких нареканий нет.

Сотрудница службы поддержки клиентов Тереза ​​была просто фантастической. Она была потрясающей. Наконец-то она оказалась приветливой, доброй и отзывчивой. Она заслуживает пяти звезд… Крепление крана в ванной комнате, отвечающее за включение воды, было полностью смещено и не было прикручено к раковине. На простынях были пятна. На улице негде было посидеть, если вы хотели покурить, нет скамеек, если вы хотели посидеть на улице, в номере нет кофе. Нет континентального завтрака. Что есть, то есть, но, по крайней мере, обслуживание клиентов было замечательным.

Все положительные отзывы — это чертова ложь. Это место просто отвратительное. Всё пахнет мочой: лестница, лифт, коридоры, комнаты. Там тараканы и клопы-попрошайки. Покрывала и простыни отвратительные и выглядят так, будто их никогда не меняют. Люди на ресепшене совершенно ничего не понимают и все там живут. Есть залог в 100 долларов, но его берут только если вы выглядите достаточно обеспеченным. Люди стоят на улице и делают бог знает что в любое время суток. Все постоянные клиенты — наркоманы. Это настоящая угроза здоровью, и неделя, проведенная там, сильно подорвала мое психическое здоровье, до такой степени, что я всерьез подумываю подать в суд.

Имея опыт управления небольшим мотелем, я прекрасно понимаю ежедневные трудности и накладные расходы, связанные с гостиничным бизнесом. Однако, учитывая текущие средние цены на номера в Эшвилле и стоимость нашего пребывания, качество номеров и обслуживания значительно уступало разумным ожиданиям.
Хотя вестибюль был чистым, а персонал был дружелюбным после нашего первого общения, несколько проблем сделали наше пребывание некомфортным.
Регистрация и профессионализм.
По прибытии нас попросили внести залог в размере 100 долларов. Хотя я понимаю эту политику, способ подачи залога показался мне обвинительным, как будто персонал ожидал, что мы повредим номер еще до того, как войдем внутрь. Кроме того, о проблемах с давлением воды нас уведомили только при регистрации, а не заранее.
Качество номера и гигиена.
Хотя номер на первый взгляд казался чистым, состояние постельного белья было неприемлемым:
Матрасы: Матрасы были сильно изношены, с заметным прогибом посередине, из-за чего мы скатывались к середине.
Постельное белье: На постельном белье и наматрасниках были пятна красного и темно-коричневого цвета. Несмотря на просьбу о замене, нас проигнорировали, и нам пришлось обратиться на ресепшн, чтобы наконец-то кто-то занялся этой проблемой.
Вредители: Утром в день выезда по полу в ванной полз таракан. Он сбежал под плитку, прежде чем его успели раздавить, что свидетельствует о недостаточной борьбе с вредителями и отсутствии профилактической обработки.

Во-первых, я заселилась в 2 часа ночи после очень долгой и утомительной поездки. Сотрудник на ресепшене не спросил меня о наличии домашних животных. Я думала, что животные проживают бесплатно. В очередной раз эти гостиницы ВВОДЯТ людей в заблуждение, не указывая стоимость на сайте HOTELS. COM.
Мне позвонили с ресепшена и сообщили, что проживание с животными стоит 20 долларов в день ПЛЮС залог в 100 долларов.
Номер был грязным, и мы обнаружили насекомое на кровати. Когда мы сняли простыни, матрас был в пятнах. У меня есть фотография, подтверждающая это.
Затем не работал напор воды и горячая вода, и персонал сказал мне просто «дать воде немного постоять, пока она не заработает».
В этой поездке мы много раз принимали душ с птичками.
Пульт от телевизора был куплен в магазине «все по доллару» и не работал с телевизором LG. УЖАСНО.
Единственным светлым пятном была очень умная и трудолюбивая красивая рыжеволосая женщина на ресепшене, которая поменяла постельное белье и РЕШИЛА все проблемы.
К отелю примыкает БОЛЬШАЯ вышка 5G. Ужас.
Отель мог бы быть намного лучше. Нам очень понравились местные произведения искусства в коридорах и номерах.

Я останавливаюсь в этом отеле с 2024 года, я езжу туда-сюда из-за учебы. Самое приятное в моем пребывании здесь – это миссис Тересса, которая всегда была изюминкой. Она такая милая, видно, что ей нравится то, чем она занимается. Ее улыбка озаряет все вокруг, и она так приветлива. Вот такая она, моя любимица 💕. Спасибо вам огромное, миссис Тересса, за все, что вы делаете!

НАСЕЛЕНИЕ КЛОПОВ И ТАРАКАНЕЙ! Провела здесь две ночи в номере 512 в прошлые выходные. Сначала показалось, что это только нашествие тараканов, но оказалось, что там еще и клопы. У меня появились характерные признаки: большие круглые красные пятна от укусов клопов.
Администрация со мной не связалась и проигнорировала мой звонок через несколько дней.
Администрация этого отеля — отвратительные люди. Хотя отель был полностью отремонтирован несколько лет назад, их методы уборки буквально превратили его в тараканский мотель (с клопами наверху). За несколько моих пребываний здесь я столкнулась со следующим:
Собачья моча на простынях.
Запах гнилого мусора, который пропитал весь второй этаж.
Моя дверь была оставлена ​​открытой сотрудниками службы технического обслуживания, а все мои ценные вещи находились в номере.
Обычно очень подозрительные клиенты.
Мне следовало обратить внимание на предупреждающие знаки, чтобы сэкономить деньги. Видимо, последнее слово осталось за ними.
Друзья, потратьте лишние 10-20 долларов и остановитесь в отеле с рейтингом 4 звезды или выше.

Я возлагала большие надежды на этот отель. Заселилась в субботу вечером в забронированный мною люкс. Воды не было. Трижды возвращалась на ресепшн, потому что телефоны в номере не работали. Меня переселили в номер с двуспальной кроватью. Ладно. Воды было мало, горячей воды почти не было. Иногда в коридоре ужасно пахло мочой. Можно было задохнуться. В день выезда, когда я перекладывала вещи на тележку для багажа, дверь захлопнулась. Ключ не работал. Прождала внизу 2 часа. Наконец нашла кого-то, кто знал, где остановилась одна из сотрудниц. Пришлось разбудить её, чтобы она помогла трём ожидающим. Оправдание было такое: дежурный не вышел на работу. Вместо того чтобы найти кого-то на замену, они просто позволили гостям сидеть и ждать, надеясь, что кто-нибудь быстро придёт. Всё, что они предложили, это скидку на другую ночь. Я больше там останавливаться не буду. Они ничего не сделали, чтобы компенсировать потерянное время и то, что я опоздала на работу.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ!
Это худшая гостиница, в которой мы когда-либо останавливались, всё отвратительно и грязно. Мы проверили много номеров, и все простыни были грязные и плохо выстиранные, с множеством пятен и шерсти. В номере всё грязное: ванная, туалет, раковина. Собака в соседнем номере очень громко лает, и в номере пахнет сигаретами. В коридоре пахнет марихуаной.
Менеджер очень медлительный и не оказывает никакой помощи, у них даже нет мешка для белья, который они могли бы раздать гостям. Мы долго ждали, много раз звонили на ресепшн, чтобы внести залог, но никого не было, даже на телефон никто не отвечал! Управление ужасное. Всё в этой гостинице ужасное. За ту цену, которую мы заплатили, завтрака нет. Нет льдогенератора. Парковочных мест перед отелем мало. Квитанция о внесении залога написана от руки. Очень разочарованы. В других отелях за ту же цену уже есть завтрак и более чистые номера.

Простыни были в пятнах, в номере мы обнаружили насекомых. По лицу моего мужа прополз таракан, ковер был в пятнах, в номере ужасно пахло сигаретным дымом, и никакого континентального завтрака. Получаешь то, за что платишь. Единственный плюс — это близость к шоссе… буквально, к отелю Rodeway Inn.

Пожалуйста, не тратьте здесь даже 60 долларов. Номера ужасно грязные. Коридоры и лестницы тоже. В первом номере в душе были темные пятна, похожие на плесень, а на подушке — следы от помады. Мы попросили другой номер, и там все простыни и кровать были в пятнах. Даже лампа была в пятнах? Видела отзыв о клопах, и я уверена, что это правда. Но меня отвратило, что моя одежда и вещи могли быть каким-то образом заражены, если бы мы там остановились. Мы будем останавливаться в другом месте.

Номера были полностью отремонтированы за последние несколько лет. Не обращайте внимания на оценку 3, 4. Должны быть как минимум 4+ звезды. Огромные смарт-телевизоры и всё новое. Удобные кровати с ортопедическими матрасами. Современный душ.
Честно говоря, поскольку цены здесь такие хорошие, здесь много строителей и гостей, останавливающихся на длительный срок. Это не совсем "роскошное туристическое место". Тем не менее, я останавливался здесь несколько раз и ни разу не сталкивался с проблемами шума и т. Д.

Мы отправились на отдых, чтобы отпраздновать день рождения, расслабиться и походить по магазинам-аутлетам, и нам очень понравилось проживание в отеле Roadway Inn.
Номера недавно отремонтированы; совершенно новый дизайн, похожий на Holiday Inn, но, возможно, более просторный. Из номеров, выходящих во двор, открывается очень приятный вид на дикую природу/горы, что добавляет атмосферы. В декабре мы чувствовали себя очень уютно в таком комфортном месте с таким видом. Расположение фантастическое, потому что отель находится позади других и выше на холме.
До отеля легко добраться с шоссе, и оттуда очень легко добраться до многих других районов Эшвилла, находясь там: однако он расположен прямо за торговым центром Tanger Outlet, и если вы остановитесь здесь, вы обязательно будете там делать покупки!

Зеркало в ванной комнате украшено прохладной прямоугольной лампой, окружающей туалетный столик, отчего мои глаза стали похожи на вампирские. Очень круто. В главном вестибюле также стоял резкий запах морепродуктов, приготовленных в микроволновке. Персонал на стойке регистрации выглядел вполне человечным.

Нам нужен был недорогой номер для проживания во время свадьбы племянницы. Персонал был дружелюбным, а номер чистым. Курение запрещено на 100%. За исключением тех, кто временно ночевал на парковке позади отеля, чтобы посидеть и покурить. Бесплатный небольшой кофе в 8 утра в лобби.
Кондиционер работал отлично, две двуспальные кровати размера «queen-size» и просторная душевая кабина. Я быстро починил сиденье унитаза, так как болты были ослаблены. Следы от воды на раковине выглядят грязными, но на самом деле они затерты.

Последние четыре месяца я практически жил в Rodeway, потому что пережил разрыв отношений, поссорился с семьёй и не успел снять квартиру или дом. Честно говоря, теперь я скучаю по Rodeway: в те ночи, когда я не ночую, он кажется мне домом. Отличный персонал и спокойная атмосфера. Лучшие цены. В целом, отличный отель за свои деньги. Рекомендую всем, кто едет в Эшвилл или через него, снять номер в этой гостинице Rodeway Inn рядом с аутлетом.