Extended Stay America Premier Suites - Asheville

Если есть возможность остановиться где-нибудь ещё — сделайте это. Я здесь из-за расположения. Во время моего первого пребывания я менял номера 4 раза, пока не нашёл номер с работающим обогревателем. Во второй раз — обогревателя не было, и вот сейчас, в третий раз, то же самое — в номере нет работающего обогревателя. Я могу продолжать, но три нарушения — и вы выбываете. Больше никогда.

В этом месте работают одни из лучших и самых заботливых сотрудников! Номера идеально чистые, это я заметила сразу. Таниша и ее персонал просто потрясающие! Они делают все возможное, чтобы гости были довольны. Они буквально не оставляют места для недовольства. Я НИКОГДА не получала такого хорошего обслуживания в отеле. Эти люди относятся к моим детям как к своим собственным! И они такие милые! Ваши горничные и представители по работе с гостями — ЛУЧШИЕ!

Это был самый отвратительный номер в моей жизни. Попросил убрать номер. На ресепшене мне дали веник и совок и сказали вернуть совок и веник. Пришлось самому подмести пол!

Хорошие, чистые номера. Марго и Тим регистрировали меня, и они были очень любезны и отзывчивы! Определенно остановился бы здесь снова.

Не сказал бы, что снаружи он самый красивый… но номер, в котором мы остановились, был недавно отремонтирован и чист. Кровать, конечно, не как в Comfort или Hampton Inn, но в целом неплохо.

В целом, номер был очень хорошим и чистым, кровать очень удобной, а кресло-реклайнер стало приятным сюрпризом и тоже очень удобным. Единственным недостатком был запах в номере. Несмотря на то, что номер был для некурящих, в нём стоял запах застоявшегося сигаретного дыма и сильного освежителя воздуха, который нам прислали, что было неприятно. Даже когда мы вернулись домой, наша одежда всё ещё пахла этим же запахом, даже та, которую мы не носили, пахла неприятно, и её пришлось стирать.

Очень признателен персоналу этого отеля длительного проживания. Донна, генеральный менеджер, просто потрясающая своим гостеприимством и радушным отношением. Билл, диджей, отлично ладит с постояльцами во время их пребывания. Настоятельно рекомендую этот отель из-за его расположения и чистоты.

Отель чистый, номера хорошо обставлены, однако, всё могло быть продумано лучше. Например, фен в ванной – это минимум, который есть даже в двухзвёздочных мотелях. Туалетные принадлежности, которые предоставляются, очень скудные… Завтрак крайне разочаровывает: ничего, кроме нескольких протеиновых батончиков и йогурта, не было. За ту же цену или даже меньше можно получить гораздо лучшее обслуживание даже в трёхзвёздочных индийских мотелях. К тому же, у них нет бассейна.

Было грязно. В ванной не было салфеток, а ванна была ГРЯЗНОЙ. Номер вообще не убирали. В холодильнике все еще были вещи, в ванне были грязные пятна и волосы, а в туалете пятна от какашек. Очень неприемлемо! Затем, когда меня спросили, могут ли они убрать ванную, мне сказали, что мне придется подождать до утра, когда придет менеджер. Мне немедленно вернули деньги, и я поехал в другой отель. Когда я езжу в отель, я ожидаю, что меня разместят и что будут выполнены определенные обязательства. Как только я заплачу деньги, я ожидаю, что отель выполнит свою часть сделки, чего этот не сделал. 10/10 НЕ рекомендую!

Мы с мужем останавливались здесь во время деловой поездки. Нас встретил джентльмен по имени Скотти. Он был великолепен, позаботившись о том, чтобы нас заселили. В целом, это лучшее гостеприимство, с которым нас встречали за последнее время. К сожалению, сам номер был ужасным: в холодильнике была грязь, а на сиденье унитаза была моча. К счастью, нас переселили и помогли, но мы бы никогда больше здесь не остановились. Тот, кто управляет отелем, не должен оказываться в таком положении. Изменения крайне необходимы, если мы хотим, чтобы это место стало приемлемым для проживания.

Держитесь подальше от этого места, если хотите хорошо выспаться. Мы с женой остановились на ночь в номере 320 для отдыха в горах 30.05.25. Гости, которые остановились прямо над нами (номер 420), продолжали шуметь все время (то есть топать, топали, хлопали и т. Д. ). Мы уведомили стойку регистрации в 23:16, и молодой джентльмен (с темными, гелем, короткими волосами и черными серьгами в ушах) на стойке регистрации сказал, что подаст жалобу на шум, чтобы исправить ситуацию. Тем не менее, агрессивные звуки продолжали продолжаться всю ночь. На следующее утро я поговорил с тем же джентльменом, и лучшее, что он мог сделать, это скидку на мое пребывание, вернув мне 20 долларов. Когда я попросил менеджера, он ответил: «Я не знаю, когда она придет». Серьезно? Уровень общения в этом месте невероятно смехотворен. Кстати, здесь также разрешено держать домашних животных, удачи. Уровень профессионализма здесь посредственный и не клиентоориентированный. Вы потеряли мой бизнес навсегда.

Спасибо всем вам, ребята, за вашу ОТЛИЧНУЮ работу.
Менеджер и весь персонал УДИВИТЕЛЬНЫЕ.
Чистые номера, отель для некурящих. Разрешено проживание с домашними животными.
Завтрак. И лучшее отношение.

Не думаю, что я когда-либо в жизни проезжал по стольким страшным, извилистым и поворотным дорогам, чтобы добраться до отеля. Девушка была в порядке. Персонал был замечательным, но гости отстой. Над нами были люди, которые не хотели затыкаться. Всю ночь шумели, топали. Мы жаловались. Персонал пошел в номер, а гостям было все равно. Какие придурки. Номер тоже был отличный. К счастью, мы были там только одну ночь. Я бы не вернулся в этот.

Я здесь уже чуть больше месяца. Мне сказали, что мою комнату будут убирать по средам, а потом внезапно это изменилось на воскресенье. Я пришел с работы, и в моей комнате не убиралось две недели подряд. Все, что они могут сказать, это извиниться. Моя комната находится рядом с комнатой для прислуги. Дверь постоянно хлопает посреди ночи днем. И вот. Сейчас 10:30 ночи. Я просыпаюсь. Мне нужно встать в 3 часа ночи, чтобы пойти на работу. Люди по соседству со мной кричат, кричат, бьют по стенам, бьют по вещам. Похоже, там ремонт. Я подхожу к стойке регистрации и говорю им, что все, что они могут сказать, это: «Мне очень жаль, но это не их работа — просить их вести себя тихо». Все, что я слышу, это то, что мне жаль. Худшее место, где я когда-либо останавливался. Я работаю семь дней в неделю. Если вам нужно место для проживания во время длительной работы за городом. Это не то место. О, не говоря уже о том, что вам придется принимать инсулин, который нужно хранить в холодильнике. Не отправляйте его сюда. Они оставят его лежать и не заменят. Я разговаривал с кем-то накануне прибытия лекарства, чтобы сообщить им, что оно придет. Попросите их положить это в мой холодильник в комнате. Мне сказали, что мы обязательно это сделаем. На следующий день я прихожу с работы, а оно лежит на стойке под окном на стойке регистрации. На упаковке четко написано: хранить в холодильнике по прибытии.

В любой момент времени у вас может быть только прохлада или тепло, поэтому вам придется самостоятельно регулировать температуру в комнате. Последние несколько дней они говорят, что их белье сломалось, и им пришлось воспользоваться услугой. Они дали мне одно полотенце, одну тряпку для лица и одно полотенце для рук, когда я сдавал свое. Это место не стоит 40 долларов.

Я останавливался в разных отелях по работе, и это было ЛУЧШЕЕ место, где я останавливался.
Уборка всегда постучит в вашу дверь, на стойке регистрации всегда спросят, нужно ли вам что-нибудь.
Внимание гарантировано.
Менеджер всегда на дежурстве, Хавьер всегда внимателен. Он производит наилучшее впечатление об отеле.
Остальной персонал очень дружелюбный.
Ничего плохого не могу сказать об этом отеле и его сотрудниках.

Прекрасно провели время. Чистая комната. Потрясающий персонал. Менеджер лучший. Очень рекомендую!