Resorts World Catskills

Этот отель был выше среднего для казино не в Вегасе. Номера особенно чистые, обставлены где-то между Средней Америкой и роскошью, с хорошими туалетными принадлежностями Milton Brown. Персонал был внимательным и быстро приносил все, что нам было нужно. Расположение как бы в глуши, но в полутора милях есть Walmart.

Какой прекрасно сохранившийся отель с потрясающими сотрудниками! Я забронировал номер через Genting rewards, и Мартин (Кэтскиллс) проделала отличную работу. Она поселила меня в идеальный номер и рассказала обо всех особенностях и удобствах отеля. Ее описание не разочаровало. Прекрасные чистые номера, элегантный вестибюль и общие помещения; в целом, отличный отдых. Очень рекомендую!

Покер-румы и турниры — это весело! Никогда не выигрывайте слишком много в игровых автоматах и ​​рулетке, но чего можно ожидать в казино? Варианты еды все вкусные. Номера отличные. Каждый раз, когда я прихожу, я чувствую, как мои плечи опускаются. Мне это очень нравится.

Мы остановились в Resorts World Catskills на 3 ночи и заплатили заранее. Внутри отеля есть казино, что и послужило весомым аргументом в пользу выбора этого места.
Когда мы впервые приехали рано утром после долгой поездки, нам сначала сказали, что мы еще не можем зарегистрироваться и нам придется подождать. После повторного запроса менеджер по имени Хосе был чрезвычайно любезен и любезен, позволив нам зарегистрироваться раньше. Еще была женщина, которая нам помогала, к сожалению, не помню ее имени, но она была очень добра и внимательна.
Сам номер был красивым, тихим и удобным, с прекрасным видом на лес. Однако моя главная проблема (и причина, по которой я ставлю только 3 звезды) — это казино. Игровые автоматы имели ужасную процентную ставку. Я потратил на игровые автоматы около 2000 долларов, а максимальный выигрыш составил 90 долларов. Шансы на победу были намного ниже среднего, и в целом это был очень разочаровывающий опыт.
Я вообще не рекомендую это казино. Низкие ставки выплат делают игру далеко не приятной. Единственными положительными моментами были услужливый персонал и ранняя регистрация заезда, но это не компенсирует плохие впечатления от казино.

Я забронировал номер в Kings Corner в прошлый четверг. Джентльмен, с которым я разговаривал, был очень любезен. У меня проблемы с дыханием, я использую кислород и пользуюсь ходунками. Итак, мы приехали, и нас хотят поместить в номер 1121, который находится в конце коридора, куда я тоже не могу ходить. Менеджер отеля Эшли не был дружелюбным и любезным. Она была на грани грубости. Нет, мне очень жаль, позвольте мне посмотреть, что я могу сделать. Ничего, но мы полностью забронированы, и у нас ничего нет. Действительно, понедельник, парковка пуста, казино наполовину пусто. Совсем не многолюдно. Итак, она говорит, что 18 этажей и нет свободных номеров у лифтов. Абсолютно смешно. Это произошло тоже в марте. Я не знаю, какую операцию вы проводите, но это очень непрофессионально. Я побывал во многих разных местах, и со мной такого еще никогда не случалось. Не говоря уже о неудобствах поездки на север, чтобы попытаться приятно провести вечер за ужином и азартными играми. Так разочарован.

Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт работы с Resorts World Catskills, который заставил меня усомниться в качестве их обслуживания клиентов и их стремлении к удовлетворению гостей.
Моя подруга и я, которые останавливаются здесь довольно часто, попытались забронировать совместное проживание. К сожалению, сайт не работал должным образом, поэтому мы позвонили, чтобы забронировать столик по телефону. Мы предоставили данные моей кредитной карты, и специалист по бронированию подтвердил, что проживание было оплачено. Однако он по необъяснимым причинам назвал мою девушку неправильным именем, что вызвало немедленную обеспокоенность по поводу точности нашего бронирования.
Когда мы перезвонили, чтобы решить эту проблему, ситуация стала еще хуже. Специалист по бронированию, с которым мы говорили, был шокирующе груб и агрессивен, неоднократно настаивал на том, что мы не можем получить компьютерную комнату, и отказывался прислушиваться к нашим опасениям по поводу того, что моя кредитная карта была добавлена ​​в чей-то профиль. Это произошло из-за того, что специалист по бронированию по ошибке ввел неправильный номер вознаграждения. Несмотря на наши попытки объяснить серьезность ситуации, она продолжала концентрироваться на проблеме с компьютерной комнатой и игнорировала нарушение безопасности.
Мы разговаривали по телефону более 30 минут, пытаясь исправить это. И только после значительных усилий с нашей стороны они наконец удалили мою кредитную карту из неправильного профиля.

Не знаю насчет гостиничных номеров, но покер-рум действительно хорош. Однако у них есть два дурацких правила: во-первых, UTG получает приоритет над баттоном, а во-вторых, если чек-чек на ривере, то последний агрессор должен первым показать свою руку! Что?! Смешно на многих уровнях! Дилер объяснил, что это правило игровой комиссии штата Нью-Йорк, а не их. В любом случае, это отстой, и любой уважающий себя директор покер-рума подаст апелляцию. В остальном еда потрясающая, два китайских ресторана, оба хороши, хотя сам ресторан намного приятнее, я забыл название. Он закрывается в 9, но еда отличная.
Полуфабрикаты приветствуются, если вы содержите их в чистоте и паркуетесь вдали от основной толпы. Я нашел свое место рядом с гаражом (см. Картинку ниже). Возможно, вам захочется продвинуть свои тандемы вперед, потому что здесь немного тесно. Дорога, ведущая к гаражу, огибает весь комплекс, поэтому вы никогда не будете заперты.

Номера и вид прекрасны! Персонал ресторана был вежлив и внимателен. Я провела день в спа-салоне — массаж был замечательным, маникюр/педикюр получился великолепным! Я мог бы провести целый день в холле спа-центра, сауне и паровой бане. В целом, отель был чистым и современным, а сотрудники были добрыми и вежливыми. Не могу дождаться возвращения!

Это худшее место на земле. Мало того, что существует только один окончательный стол по Техасскому Холдему, я убежден, что ЭТО КАЗИНО ОБМАНЫВАЕТ. Я был здесь ооочень много раз и никогда не уходил с деньгами, не говоря уже даже о них. У дилера ВСЕГДА рука лучше. Это не может быть реальностью. Продавцы напитков грубы и стоят там так, как будто вы должны давать им чаевые в размере 5 долларов за каждый напиток, который они вам приносят, но они приходят раз в час, ЕСЛИ ЭТО. «Свет-бутон», который они вам приносят, находится в пластиковом стаканчике Дикси и пахнет ногой. Гарантированно, они не чистят трубки, а мы все пьём заплесневелое пиво из трубок. Запах и вкус отвратительные. Почему ты не можешь принести мне банку Bud Light? Кроме того, закусочная раньше была открыта каждый вечер, но по какой-то причине ее закрыли. Не знаю, зачем вам это делать в круглосуточном казино, особенно летом. Негде взять еду. Номера хорошие. Буквально худшее казино, сэкономьте немного денег и отправляйтесь в Атлантик-Сити.

Казино одно из лучших. Очень чисто. Много новых машин и хороший выбор. В отеле две гостиницы: основная (все билеты распроданы) и Адлерская. Мы жили в Адлере, это было хорошо; однако система отопления, вентиляции и кондиционирования в комнате была очень шумной. Все сотрудники казино и отеля были превосходны. Доступно несколько вариантов еды и напитков.

Во второй поездке впечатления были лучше. Прибыли в те же 2 часа ночи, что и в первую поездку. Мы можем сделать карту игрока и даже попытаться предоставить мне комнату, поскольку я из Делавэра. Произошли ссоры за столом в баккара. Менеджеры и сотрудники службы безопасности сразу же взялись за дело и нейтрализовали ситуацию. Весь персонал был на высоте. Причина, по которой я даю много чаевых в этой поездке. Не знаю, сколько я даю чаевых, но скажем так, и я, и персонал нас ценят.

Всё проиграл! Так не честно! Ни бонусов нихрена! Аппараты Чайнисовские, в одну лузу!

Пришел сюда в плохую погоду, чтобы насладиться удобствами в помещении. Меня особенно заинтриговал бассейн, предположительно «только для взрослых», который открыт до 22:00, в надежде на расслабляющий отдых.
Мы остановились в пристройке «Ольха», которая по сути представляет собой невысокое крыло с доступом к остальной части курорта. Хотя вам придется выйти на улицу, нажмите на первую дверь без опознавательных знаков в главном здании, и вы окажетесь прямо у ресторанов, казино и лифтов.
Регистрация в Ольхе прошла легко. Дежурный на стойке регистрации даже спросил, на каком этаже мы хотели бы оказаться. Хороший!
Большим разочарованием стал бассейн. Замечательно иметь отель-казино с бассейном, который открыт допоздна. Наличие бассейна «только для взрослых» в дополнение к бассейну для семейного отдыха казалось прекрасной возможностью для отдыха. Увы, это не так. Во-первых, детский бассейн и бассейн 21+ находятся в одной большой эхо-камере, поэтому тихой зоны нет. Во-вторых, персонала не было видно, поэтому правило 21+ не соблюдалось. Оба бассейна были детскими игровыми площадками даже поздно вечером. В-третьих, бассейн, хотя и огромный, не имеет раздевалок и душевых. Ходить по большому отелю в мокром купальнике невесело, а переодеваться в туалетной кабинке — немного странно. Это печально, потому что бассейн может стать важным активом и аргументом в пользу продажи. Но это всего лишь заурядный бассейн отеля в огромном номере, куда не стоит ехать.

Хорошее казино. Я не такой уж большой игрок, но мы были в Картрите, поэтому я остановился, чтобы проверить это. Много игровых автоматов, еда хорошая и чисто. Не так много столов для игры в холдем, если вам это нравится.

В этом казино всегда весело проводить время. У них есть множество настольных игр и игровых автоматов. Рестораны в казино тоже хорошие. Еда горячая и свежая. Сняла звезду за то, что пока у вас играющие официантки не заходят так часто, как надо.

Это странный отель. Номера большие. Сервис отсутствует. Когда я заселился, в моей комнате не было туалетной бумаги. Звонил и звонил, но в гостевой службе никто не отвечал. Пришлось идти на ресепшн. Никакой уборки, если вы этого не попросите (они не сообщают вам об этом при регистрации заезда). Рестораны хорошие, но мест, где можно пообедать, не так много. Ни камердинера, ни помощи с сумками. Определенно не тот уровень обслуживания, который я ожидал за эту цену.

Если бы это не случилось лично со мной, я бы никогда в это не поверил. Я играл здесь, но никогда раньше не останавливался. Оказывается, и я НИКОГДА не буду.
Я забронировал номер 28 мая на 5–6 июля, и в это время с моей кредитной карты была снята сумма (ничего страшного — это норма). Я приехал сюда поздно 5 июля (имейте в виду, они полностью сняли средства с моей кредитной карты) после концерта, в 12:30 ночи. И тогда мне сказали, что у них нет для меня комнаты; Я был недоверчив. А потом мне сказали, что у них «возможно, есть комната», но они еще не уверены, «заделана» ли она. Я буквально прождал час до 1:30 ночи, после чего потерял свой стек. У них не только не было комнаты, но даже когда они думали, что комната у них есть, они даже не собирались дать мне время выезда на час позже и не пытались снять что-либо со счета. Они даже не дали нам (2 комнаты были одинаково облажаны) бесплатной газировки за то, что заставили нас ждать один час в 12:30 ночи. Я никогда не буду использовать этот отель. Я бы порекомендовал и вам этого не делать.