Regent House Hotel - City Centre Hotel

Отель довольно комфортный для своей ценовой категории, а расположение удобное. До него можно добраться от вокзала Уэверли пешком или на трамвае, а затем немного пройтись.
Во время моего первого пребывания мы были небольшой группой с небольшими чемоданами, поэтому всё прошло гладко. Однако для больших групп или тех, кто путешествует с крупным багажом, это может быть непросто, так как в отеле нет лифта. Поднимать тяжёлые чемоданы на 3-й этаж может быть довольно сложно. Расстояние от вокзала Уэверли, хоть и преодолимое, но при этом кажется более утомительным, когда несёшь большой багаж.

У нас был номер 21 на первом этаже с тремя односпальными кроватями и собственной ванной комнатой. Кровати были удобными, по запросу предоставлялись дополнительные одеяла и подушки, а также дополнительный обогреватель, хотя центрального отопления нам в основном хватало. Горячей воды было много, напор воды был очень хорошим. Уборка номера проводилась ежедневно и очень качественно. Ванная комната была достаточно просторной для нас, а в подвале находился общий туалет, что очень удобно и поддерживалось в идеальной чистоте. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова и порекомендуем его другим.

Дом нуждается в серьёзном ремонте. Многое не работает. В доме нет лифта, а лестница ужасная. Wi-Fi работает с перебоями. Один из радиаторов центрального отопления просто не работает.
Раковина сломана.
Расположение хорошее, недалеко от старого города, но это всё.
Потолок протекает.
Просто держитесь подальше от этого «отеля».

Я поставил номеру три звезды только потому, что, несмотря на четырёхместность, он показался мне тесноватым. Думаю, он подойдёт максимум троим. Новая ванная комната немного тесновата, но функциональна, с достаточным количеством горячей воды. Отель находится в отремонтированном старом здании; лестница не соответствует ожидаемым стандартам безопасности, а лифта нет.

Честно говоря, я никогда не жаловалась, но никому не могу порекомендовать здесь остановиться. Номера находятся на очень небезопасной лестнице, которая неудобна для людей с ограниченными возможностями. Меня это устраивает, но не мою тётю. Я позвонила и перепроверила, есть ли в номерах душевые кабины на низком уровне, потому что моей тёте трудно поднимать ноги… человек, который звонил, мог бы и должен был упомянуть о лестнице в этот момент. К счастью, это не тот отель, в котором мы остановимся на всё время нашего пребывания, потому что мы уезжаем в разное время, и она не сможет спустить багаж по лестнице. Единственные, кого она видела, были горничные, вы были очень любезны. Но администратора на стойке регистрации не было вообще. Я специально бронировала номера через Airbnb для администратора на случай, если ей понадобится помощь. Она также предложила доплатить за номер на нижнем этаже, но до сих пор не получила ответа. В общем, я никому не порекомендую этот отель и не могу поверить, что здесь всё так устроено. Какое разочарование.

Я остановился в номере 38. Сам номер был просторным и в целом неплохим, но были некоторые недостатки.
Не было нормальных штор, поэтому уличный свет мешал спать.
Wi-Fi вообще не было, что было очень неудобно.
Мой номер находился рядом с главным входом, поэтому во время всего пребывания там было очень шумно.

Думаю, вы получаете то, за что платите. Этот отель простой, не подходит для людей с ограниченной подвижностью, так как лестница крутая и неровная, а лифта нет. Номера были нормальными, чистыми, с удобной кроватью. Расположение в самом центре Эдинбурга — его сильное преимущество. Хорошая цена, но не самый широкий выбор удобств. Завтрака нет, хотя на некоторых сайтах он заявлен. По вечерам на территории отеля нет персонала. Если бы они взяли больше, я бы поставил две звезды, но, как я уже сказал выше, за такую ​​цену он себя оправдал.

Худший опыт в моей жизни!
Мы заселились сегодня. Это было очень разочаровывающе. Квартира находится в подвале. В описании квартиры об этом не упоминалось.
У нас много проблем с влажностью и нехваткой свежего воздуха, что влияет на наше общее самочувствие.
Нам было трудно дышать и даже спать.
Кроме того, забронированная нами квартира не выглядит так, как на фотографиях на Booking. Туалет грязный, очень вонючий, на полу вода, мы много раз падали. Свет между комнатами не работает, из-за чего было трудно передвигаться.
Более того, нам вообще не вернули деньги за оставшуюся ночь. Они предложили вернуть 60% стоимости, и как только мы выедем из квартиры, нам сказали, что менеджер отозвал своё предложение!

Мы прекрасно провели время в отеле Regent House. У нас был большой семейный номер, оборудованный всем необходимым. Расположение отличное: все места, которые мы хотели посетить, были в пешей доступности или до них можно было добраться на трамвае, который останавливается всего в нескольких минутах езды от отеля. Единственный минус — отсутствие персонала. У нас была небольшая протечка в ванной, и нам пришлось звонить, чтобы кто-то приехал и починил. Однако проблема была быстро решена. В целом, хороший отдых в отличном месте!

Найдите новый отель.
В отеле самостоятельная регистрация заезда, что приемлемо, если у вас нет проблем. Связаться с ними невозможно.
Во время нашего пребывания у нас не было горячей воды. Туалет почти не смывает, а сам отель очень старый и нуждается в серьёзном ремонте.
Не рекомендую.

Не рекомендую.
В отеле есть возможность самостоятельного заселения, что нормально, если вы сможете разобраться. Нам потребовалось несколько звонков в дверь без ответа и телефонных звонков, прежде чем мы смогли войти в здание.
У нас не было горячей воды половину нашего пребывания, а наш туалет постоянно был забит. Ванная комната была очень маленькой, из-за чего было трудно даже влезть в душ, дверь которого держалась клейкой лентой.
Номера были устаревшими и неухоженными.
Потребовалось четыре дня, чтобы получить ответ по телефону и электронной почте о горячей воде, к тому времени мы вернулись домой и были проинформированы, что никакой компенсации или возврата денег не будет.
Я настоятельно рекомендую вам найти другое место для проживания.

Я бы никому не рекомендовал останавливаться в отеле Regent House. Номера были очень маленькими и устаревшими. На протяжении большей части нашего визита у нас не было горячей воды и туалета, который не смывался должным образом. На месте не было персонала, и было практически невозможно связаться с кем-либо для получения помощи. После поездки я пытался связаться с отелем, чтобы обсудить компенсацию, но все попытки были проигнорированы и в конечном итоге отклонены. Очень разочаровывающий и разочаровывающий опыт — особенно когда не были предоставлены даже основные удобства.
Расположение было хорошим, но оно бесполезно, когда вы не можете принять душ или воспользоваться удобствами.

Замечательное пребывание. Расположение просто идеальное. Хозяин суперпрофессиональный и услужливый. Номер с ванной комнатой был чистым, хотя и маленьким. С багажом нужно подниматься по лестнице, как в большинстве европейских отелей. Я остановлюсь здесь снова из-за профессионализма хозяина и идеального расположения. Хотя соотношение цены и качества было не очень хорошим, как и в большинстве отелей в Эдинбурге.
Sharma.

Небольшой, но комфортабельный номер в ухоженном отеле в прекрасном месте. Всего в 10 минутах ходьбы от улицы Принцессы и множества ресторанов и баров поблизости. По соседству также много мест для завтрака и кофе.
Кровати были удобными. Ванная была маленькой, но функциональной.

Отель представляет собой 3-этажное здание без лифта, на ресепшене никого нет, чтобы решить любые вопросы. Наш номер на 3-м этаже был полон духоты. В ванной было много плесени из-за отсутствия вентиляции, очень-очень маленькая, недостаточно большая для троих человек. Вы едва могли принять душ. Дверь душа была заклеена целлофановой лентой, чтобы она не разваливалась. Потолок в номере разваливался на куски. После первой ночи мы сильно кашляли из-за влажности в номере всю ночь.

Если вы забронировали этот отель, поздравляем вас с тем, что вы получили отель, в котором нет ничего, кроме никого.
Стойки регистрации нет, придуркам приходится ругать клиентов, потолок течет, звукоизоляции нет, и даже модель помещения должна быть неправильной.
В основном это клоун, у которого нет ничего, кроме твоей улыбки.
Если вы приедете сюда из-за экономичности, вы найдете сокровище.
Когда мы бронировали, цена была 1800 за номер, но в ночь заселения она оказалась больше 700, а во вторую ночь — более 500.
И разница в цене не возвращается, ха-ха, позвольте вам использовать цену трех ночей для проживания на одну ночь, что такое экономическая эффективность, это экономическая эффективность.
Конечно, если у вас еще есть надежда на управление отелем.
Затем вы столкнетесь с отелем, в котором вы не можете отвечать на электронные письма, не можете отвечать на телефонные звонки и не можете спать в номере.
Не пропусти это, проходя мимо, дорогая.
Давайте побудем клоунами вместе~~~

Никакой поддержки клиентов не было, они отменили наш рейс из-за чрезвычайной ситуации, вызванной ураганом Эовин, хотя мы заранее сообщили, что не можем получить доступ никак, даже с помощью телепортации. Даже дети, которые были с нами, не были перемещены. Разум слушать не захотели, настойчиво сказали, что возврата денег (даже частичного) и изменения даты нет. Более того, не явившись, они смогли отменить бронь (оплаченную нами), а также перепродать номер.